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          什么是商業模式,有哪些?

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          商業模式 ,是管理學的重要研究對象之一, MBA、 EMBA等主流商業管理課程均對“商業模式”給予了不同程度的關注。下面跟小編來看看大家關于商業模式分析吧!QK4子文庫范文網

          什么是商業模式?QK4子文庫范文網

          就我個人的理解,我覺得可以從兩個角度對商業模式作出定義:QK4子文庫范文網

          最通俗的角度——商業模式就是這門生意如何賺錢。這個問題是商業的本質,也是商業模式的本質。QK4子文庫范文網

          從價值的角度——商業模式就是企業如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的過程。這個定義既有思考的深度,也抓住了核心的、本質的東西,它包含著三層意思。QK4子文庫范文網

          創造價值。商業存在的基礎是企業通過生產產品或提供服務,為用戶提供某種價值。用戶要認可這個價值,或者說,你要滿足人們的某種需求,如提供便利、降低成本等。QK4子文庫范文網

          把創造出來的價值傳遞給用戶,也就是產品或或服務通過何種定位、何種渠道到達用戶,讓用戶知曉、感受、使用的過程。QK4子文庫范文網

          在向用戶創造和傳遞價值的過程中獲取屬于自己的價值。作為一個商業組織,必須要考慮如何優化成本結構、如何定價、如何獲取利潤等問題,也就是為自己獲取價值。QK4子文庫范文網

          1.2 商業模式對企業的價值QK4子文庫范文網

          商業模式對企業的價值和重要性不言而喻。我們可以回想一下iPod的誕生,這種產品和商業模式結合的創新給整個音樂產業帶來了一場顛覆性的革命;Uber引領的共享經濟商業模式,同樣給全球的出行市場帶來了一場革新。QK4子文庫范文網

          我們再看看國內的互聯網巨頭騰訊。騰訊在2013/2014年主動調整商業模式,也就是馬化騰所說的從“一條命”轉變為“半條命”的開放生態的策略。過去,騰訊的生態是封閉的,所有業務都在體系內,而且在多個領域遍地開花,電商也做(拍拍),搜索也做(搜搜),這樣的模式迫使騰訊在多個戰場與競爭對手展開廝殺。轉變為開放生態的模式后,騰訊以用戶資源為核心,與外部合作開展多種業務,畫出了一個個漂亮的同心圓,使得騰訊的發展進入了一個更廣闊的賽道,市值直逼3萬億元港元。QK4子文庫范文網

          商業模式給企業帶來的變化是巨大的,這些變化有時候不是孤立發生的,而是其他因素而帶來,例如:QK4子文庫范文網

          技術的創新;QK4子文庫范文網

          用戶需求的變化;QK4子文庫范文網

          外部競爭;QK4子文庫范文網

          內部因素,例如能力發生變化。QK4子文庫范文網

          戰略管理咨詢公司BCG曾做過一個調研,商業模式的創新在企業持續發展過程中帶來的價值優于其他方面的創新。QK4子文庫范文網

          通過商業模式創新創造價值,這既是一種商業智慧,也是一種捕捉機會的能力。QK4子文庫范文網

          1.3 商業模式的設計方法QK4子文庫范文網

          無數企業家、學者、機構都在孜孜以求地尋找獨特的,可以讓企業產生魔法式變化的商業模式。QK4子文庫范文網

          在現實商業世界中有一種很有意思的情況,我們看到的許多關于商業模式的討論和研究其實都是過去式的討論,即:我們通過某些成功企業的案例來對其商業模式進行研究和梳理,找到其中的過人之處。這是商學院最喜歡做的事情。QK4子文庫范文網

          這種現象,有點像大眾對“成功者”的評價。有人戲謔道:“沒有成功,再好的戰略都是廢話;成功了,廢話也是一種戰略?!蔽矣X得這句話在某種程度上反映了現實。也許就在當下,某些課堂、論壇、研討會上,有人正在剖析亞馬遜、谷歌、阿里巴巴的商業模式,臺上的人展示著“我比其他人更了解這家公司的成功秘訣”的姿態,臺下的人則頻頻點頭,露出向往和羨慕的神情,并自認為學到了一些東西。QK4子文庫范文網

          但是,這其實只是一種錯覺,你不會有太大的收獲。這個地球上很難產生第二個亞馬遜。每天都有無數人都去阿里巴巴學習(這似乎已經變成一個旅游項目了),回到自己的公司還是照老樣子過。這不是因為阿里巴巴的模式沒有價值,而是商業模式有點像一個人的性格,有些東西你可以學,有些東西你想學也學不來。QK4子文庫范文網

          一個商業模式誕生后,它就成為了這家企業所獨占的東西,就像企業的DNA和血液。其他企業是很難模仿這種模式去創造另外一家擁有相同能力的企業的。QK4子文庫范文網

          對企業來說,商業模式是一個過程,而不是一個靜態的東西。我們設計商業模式,不是在獲取一個靈光一現的啟發,而是根據企業自身的情況,去建立一套屬于自己的系統。一棵樹很容易栽,但想要獲得一片森林卻非常困難,而商業模式不是那一棵樹,正是用時間澆灌出來的森林。QK4子文庫范文網

          對任何一家企業來說,商業模式的設計和學習就像繪畫,你可以通過臨摹來練習,但你最終要學會自己去創造,在一張白紙上勾勒你自己的藍圖。QK4子文庫范文網

          繪畫有方法和基本功,商業模式設計也有一定的方法。戰略咨詢機構都有自己標志性的商業模式設計方法和模型,如麥肯錫的7S、BCG的價值三層面以及IBM的CMB。QK4子文庫范文網

          (1)麥肯錫的7S模型:在企業的戰略和商業模式設計過程中,要考慮包括結構(Structure)、制度(System)、風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skill)、戰略(Strategy)、共同的價值觀(Shared Values)在內的七個方面。這七個方面協調共生,共同構成了一家企業的商業模式。QK4子文庫范文網

          (2)BCG的價值三層面:BCG把商業模式分成了價值定位和價值傳導兩個大的層面,每個層面的又包括三個小的具體的模塊,需要分別設計和規劃。QK4子文庫范文網

          (3)IBM的CMB:CMB把一家企業的所有的業務都從價值鏈的角度分成許多細小的模塊,在每一個細小的模塊去發現商業模式設計的價值點和提升點。這是21世紀初流行起來的一種新的商業模式設計方法。QK4子文庫范文網

          以上三種工具和方法針對的都是成熟企業或者大企業,而創業企業的情況顯然有所不同,所以我們需要一種專門面向創業企業的商業模式設計工具,這也是本文的主旨。不過,在介紹工具之前,我們還是先簡單了解一下初創企業和成熟企業的差異。QK4子文庫范文網

          2. 初創企業和成熟企業商業模式設計方法的差異QK4子文庫范文網

          處于不同階段的企業,在設計商業模式的時候有著不同的側重點。正如下面的矩陣所描述的,對企業來說,商業模式的創新和選擇有:QK4子文庫范文網

          (1)選擇A——老用戶-新產品QK4子文庫范文網

          也就是針對現有客戶開發出新的產品,不斷優化產品的功能。蘋果的iPhone就是一個很好的例子,從風靡全球的iPhone4一直到今天的iPhoneX。從產品和商業模式的角度來看,選擇A就是要不斷挖掘客戶的潛在需求,滿足這些需求,并在客戶服務和定價方面做出創新和變化。另外一個例子是電信公司,它們常常針對已有客戶推出不同的服務組合(也就是我們熟知的“套餐”),以此維系客戶。QK4子文庫范文網

          (2)選擇B——新用戶-老產品QK4子文庫范文網

          也就是企業進入新的市場空間,或者不同的地域——從原來的一線城市進入二線、三線城市,或者基于人群的社會屬性(如年齡、職業、性別等)進行延伸——從原來服務與70后、80后的用戶轉向服務于90后、00后的用戶。這里涉及的商業模式創新主要在價值傳遞方面,即如何用更深入、精準的渠道,將產品的信息傳導到新用戶群體中。QK4子文庫范文網

          (3)選擇C——新用戶-新產品QK4子文庫范文網

          這個選擇對一家成熟企業來說,就是開辟一個新項目,對創業者來說,就是創建一家新公司,即在以前沒有客戶和產品的基礎上開展業務。QK4子文庫范文網

          這種選擇與前面兩種選擇的差異在于:在前面兩種選擇中,至少有一個因素是確定的,或者是用戶,或者是產品,這個業務已經被市場驗證過了。而在第三種選擇中,兩個因素都是變量,都是不確定的,企業面對的是一個全新的領域。對新創企業來說,要解決的第一個重要問題就是產品-市場匹配(Product Market Fit,PMF),即創業者要在早期找到產品和市場的契合點,這包括幾層含義:QK4子文庫范文網

          用戶的需求是真實的需求,還是偽需求;QK4子文庫范文網

          你的產品或者服務是否是客戶真實需要的,是否能真正帶來價值;QK4子文庫范文網

          你是否能從客戶那里獲得收益(這里的收益不一定指貨幣收益,客戶在你的產品上所花的時間成本也是一種收益,如微信)。QK4子文庫范文網

          這是創業者在思考創業項目時要考慮的第一個問題,它也是商業模式的基礎。QK4子文庫范文網

          我們來看看CB Insights 的統計數據。CB insights是硅谷最知名的獨立智庫,他們對千余家初創企業失敗的原因進行分析后發現,導致失敗的首要因素是“市場需求不存在”(No Market Need)。對創業者來說,恐怕沒有比這更悲慘的事情了,你辛辛苦苦投入大量時間和資金開發出來的產品,卻根本沒有人想要。QK4子文庫范文網

          初創企業在考慮自己的商業模式時,第一個要考慮的問題就是產品-市場匹配。這是其他所有問題的基礎,如果這一步有問題,就如同把城堡建在了沙丘上,遲早會轟然倒塌。QK4子文庫范文網

          第二個問題是找到你的獨特定位。因為你是一家新公司,人們對你沒有任何認知。人們在很多領域的認知都已經被成熟公司宣傳的東西所占據。你要找到一個垂直、細小的領域,在這個領域內占據人們的認知。QK4子文庫范文網

          第三個問題是設立護城河和門檻。你發現了一個新的有價值的領域,恭喜你——不過別高興得太早。一旦你進入這個領域,隨后馬上就會有大量的同類公司洶涌而來,它們都將成為你的競爭對手。早期的團購市場,眼下的共享單車市場都是這種情況。如果創業企業能在早期思考和建立起自己的護城河或者門檻,將來面對模仿者或者競爭對手的時候就會從容很多,甚至立于不敗之地。當然,在今天的創業市場種,資金也是一種護城河。QK4子文庫范文網

          綜上所述,初創公司和成熟公司在設計商業模式時側重點是不同的。下面我會詳細介紹一個非常適合初創企業使用的商業模式設計工具——精益畫布。QK4子文庫范文網

          3. 精益畫布——創業公司設計商業模式的最佳工具QK4子文庫范文網

          精益畫布(Lean Canvas)的發明者叫阿什·莫瑞亞(Ash Maurya),他是美國的一位連續創業者,也是“精益創業”運動的旗手。他在自己的第一本書《精益創業實戰》(Scaling Lean)中詳細介紹了這個工具。 精益畫布只有一頁紙,但非常實用。對創業公司來說,它既是對商業模式的描繪和提煉,也是一個非常簡潔的商業計劃書,還可以是指引公司發展方向和路徑的戰略規劃。QK4子文庫范文網

          3.1 “精益畫布”的模塊構成QK4子文庫范文網

          精益畫布一共分為九格。請注意,每個格子的大小是不同的,這是其發明者阿什·莫瑞亞(Ash Maurya)刻意設計成如此的。QK4子文庫范文網

          這九個格子分別是:QK4子文庫范文網

          (1)問題; (2)客戶群體細分; (3)獨特的價值主張; (4)解決方案; (5)渠道; (6)收入分析; (7)成本分析; (8)關鍵指標; (9)門檻優勢。QK4子文庫范文網

          我們制作畫布的時候,最好也按照上面這個順序進行填寫。QK4子文庫范文網

          3.2 用精益畫布設計商業模式的具體步驟QK4子文庫范文網

          精益畫布的形式非常簡潔,因此使用方法也極其簡單:你只需要一個一個地填寫所有格子,所有格子填好了,一張精益畫布也就完成了。下面具體介紹每個格子應該怎么填寫。QK4子文庫范文網

          3.2.1 問題和客戶群體QK4子文庫范文網

          問題和客戶群體的匹配通常是整個畫布的核心,最好一塊解決它們。QK4子文庫范文網

          (1)列出一到三個最重要的問題QK4子文庫范文網

          針對每個目標客戶群體,闡述他們最需要解決的一到三個問題。QK4子文庫范文網

          (2)列出現有的備選解決方案QK4子文庫范文網

          除非你想解決的問題是從來沒有人涉及過的(其實不太可能),否則大部分問題都有現成的解決方案。QK4子文庫范文網

          (3)找出其他的用戶角色。QK4子文庫范文網

          找出其他可能會和目標客戶進行互動的用戶角色。例如:QK4子文庫范文網

          在博客平臺上,客戶是博客作者,而用戶是讀者;QK4子文庫范文網

          在搜索引擎上,客戶是廣告商,而用戶是搜索者。QK4子文庫范文網

          (4)鎖定早期用戶。QK4子文庫范文網

          在思考前面幾個問題的同時,要盡量細分目標客戶群體,并進一步細化典型用戶的各種特征。你的目標是找出典型的早期用戶,而不是主流客戶。QK4子文庫范文網

          3.2.2 獨特的價值主張QK4子文庫范文網

          獨特的價值主張位于精益畫布正中間,這是畫布中最重要的部分,也是最難寫對的一部分。下面是一些設計獨特賣點的小技巧。QK4子文庫范文網

          (1)要與眾不同,還要有獨到之處QK4子文庫范文網

          找出你的產品的不同之處,最好的辦法就是直接從你要解決的頭號問題出發。如果這個問題確實值得解決,那你就已經成功一大半了。QK4子文庫范文網

          (2)針對早期用戶來做設計QK4子文庫范文網

          你現在還沒到針對主流人群做設計的階段,現階段的首要任務應該是找出那些可能成為早期用戶的人群,然后針對他們來做設計。QK4子文庫范文網

          (3)專注最終成效QK4子文庫范文網

          強調產品帶來的好處,而非產品有什么功能。QK4子文庫范文網

          這里有一個很有意思的公式:QK4子文庫范文網

          直白清晰的頭條 = 客戶想要的結果 + 限定的時間期限 + 做不到怎么辦QK4子文庫范文網

          下面是某比薩店的宣傳語,完全符合上述公式:“新鮮出爐的比薩30分鐘之內送貨上門,否則分文不收?!?span style="display:none">QK4子文庫范文網

          你也可以試試這個公式。QK4子文庫范文網

          (4)認真選擇詞匯,并經常使用QK4子文庫范文網

          我們可以看看那些世界級豪華汽車品牌是如何選擇一個詞來作為品牌之魂的:QK4子文庫范文網

          寶馬——性能;QK4子文庫范文網

          奧迪——設計;QK4子文庫范文網

          奔馳——威望。QK4子文庫范文網

          除了強化品牌和宣傳之外,使用這些關鍵詞也可以提升搜索引擎排名。QK4子文庫范文網

          (5)回答:什么、誰和為什么QK4子文庫范文網

          好的獨特賣點必須明確地回答頭兩個問題——即你的產品是什么,客戶是誰。QK4子文庫范文網

          下面是精益畫布的發明者阿什·莫瑞亞為精益畫布寫的獨特的價值主張:QK4子文庫范文網

          精益畫布 把時間用來創業,而不是寫商業計劃書 一種能讓你更快、更有效地闡述你的商業模式的工具QK4子文庫范文網

          (6)研究優秀案例。QK4子文庫范文網

          要想寫出好的獨特賣點,最好的方法是研究你喜歡的品牌的獨特賣點。訪問他們的網站,看看到底為什么他們的獨特賣點很吸引人,以及哪些方面做得好。QK4子文庫范文網

          我最喜歡學習的對象有蘋果公司、37signals和FreshBooks等。QK4子文庫范文網

          (7)寫一個簡短有力的口號作為練手。QK4子文庫范文網

          下面是一些例子:QK4子文庫范文網

          YouTube——視頻界的Flickr;QK4子文庫范文網

          《異形》電影——太空版《大白鯊》。QK4子文庫范文網

          但千萬不要把這種口號和獨特的價值主張給搞混了,這只是一種練手方法,目的是讓你盡快找到提煉獨特的價值主張的感覺。QK4子文庫范文網

          3.2.3 解決方案QK4子文庫范文網

          現在你所想的問題都沒有經過驗證和測試,所以在經過幾次客戶訪談之后你可能會重新給這些問題排出輕重緩急,甚至換掉一些問題,因此,不要忙著確定詳細的解決方案,只需粗略地想想,針對每個問題,你能提供的最簡單的解決方案是什么。QK4子文庫范文網

          3.2.4 渠道QK4子文庫范文網

          無法建立起有效的客戶渠道是創業公司失敗的主要原因之一。創業公司的首要任務是學習和試驗,而不是擴張,所以,剛剛開始的時候任何能把產品推給潛在客戶的渠道都可以利用。QK4子文庫范文網

          選擇早期渠道的時候,盡量考慮到下面這些問題。QK4子文庫范文網

          (1)免費與付費QK4子文庫范文網

          沒有什么渠道是真正免費的。即便是SEO或者社交媒體,也是需要投入人力和時間的。QK4子文庫范文網

          (2)內聯與外聯QK4子文庫范文網

          內聯式渠道(Inbound Channel)是使用“拉式策略”讓客戶自然而然地找到你。而外聯式渠道(Outbound Channel)則主要是使用“推式策略”讓產品“接觸”客戶。QK4子文庫范文網

          內聯式渠道包括博客、SEO、電子書、白皮書以及網絡講堂等;外聯式渠道包括SEM、傳統媒體或者電視廣告、展銷會以及直接打電話等。QK4子文庫范文網

          如果你的獨特賣點還沒有經過市場檢驗,就沒必要在外聯式渠道上花錢。QK4子文庫范文網

          (3)親力親為與自動化QK4子文庫范文網

          直銷是最為有效的學習手段之一,因為你可以面對面與客戶進行交流。先親力親為地進行推銷,然后再自動化。QK4子文庫范文網

          (4)親力親為與他人代為QK4子文庫范文網

          別過早地尋求和大公司建立戰略合作伙伴關系,雖然借用對方的渠道和信譽上位聽起來很不錯,但問題是:如果沒有切實可行的產品,你又怎么能得到大公司的青睞呢?你必須先親自上陣銷售你的產品,然后才能讓別人來幫你銷售。QK4子文庫范文網

          (5)做口碑之前先留住客戶QK4子文庫范文網

          雖說口碑營銷是一種很有效的手段,但你必須先做出來一個值得讓人宣傳的產品。QK4子文庫范文網

          3.2.5 收入分析和成本分析QK4子文庫范文網

          這兩格是用來分析商業模式的發展性的,但別去預測未來三五年的事情,分析眼前的情況就可以了。QK4子文庫范文網

          (1)收入分析QK4子文庫范文網

          如果你打算做收費產品,那從一開始就應該收費,原因如下。QK4子文庫范文網

          價格也是產品的組成部分。在你面前有兩瓶水,一瓶19元,另一瓶2元,哪瓶水更好呢?大部分人可能都會傾向于認為貴的那瓶水更好。這個例子可能有點簡單粗暴,但它背后的道理很簡單,也很重要——價格能夠改變潛在用戶對產品的看法。QK4子文庫范文網

          什么樣的價格匹配什么樣的客戶。什么價位的產品都是有人買,你的產品定價正好說明了你想服務于哪個目標客戶群體。QK4子文庫范文網

          讓人掏錢是第一重驗證。讓客戶給你錢是一件非常困難的事情,但也是一種初級形式的產品驗證。QK4子文庫范文網

          (2)成本分析QK4子文庫范文網

          別去費力地預測未來的支出,把重點放在眼前,例如:QK4子文庫范文網

          訪談幾十個客戶(視需求確定數量)需要多少成本?QK4子文庫范文網

          開發并發布MVP需要多少成本?QK4子文庫范文網

          當前的支出還有哪些,把它們分為固定成本和變動成本。QK4子文庫范文網

          最后,把收入和成本分析結合起來,計算出一個平衡點,估計一下,你需要花多少時間、金錢和精力才能達到這個平衡點。這個信息能幫助你決定不同商業模式的優先級,即先嘗試哪一種模式。QK4子文庫范文網

          3.2.6 關鍵指標QK4子文庫范文網

          不管你想要做什么產品或者提供什么服務,你總得找出幾個關鍵的指標,用來衡量項目的進展情況——到底是好還是壞,是快還是慢,是值得繼續投入還是到此為止。另外,你在融資的時候,也需要向投資者說明項目進展情況,而融資對大部分創業企業來說都是至關重要的。因此,關鍵指標非常關鍵。QK4子文庫范文網

          在這里要推薦的是互聯網行業常用的“海盜指標”,很多人對它都很熟悉,但我們可以把它轉換成另外一種形式——客戶工廠(具體介紹請參閱下面的“關于客戶工廠”這一小節)。QK4子文庫范文網

          3.2.7 門檻優勢QK4子文庫范文網

          這也是非常難填的一格——所以我們把它留到了最后,因為我們自認為是優勢的東西,很多時候并不是真正的優勢。QK4子文庫范文網

          例如,創業者常常把“首創”稱為優勢,其實這很可能是劣勢,因為你需要獨自承擔開辟新市場的風險——也許“同行是冤家”,但他們也幫你分擔了一部分市場風險。你能數出來的行業巨頭,包括豐田、谷歌、微軟、蘋果、Facebook……它們都不是首創者。有人甚至提出了這樣一個觀點“任何可能被山寨的東西都會被山寨”。QK4子文庫范文網

          因此,真正的門檻優勢必須是無法輕易被復制或者購買的。符合這個定義的門檻優勢包括內部消息(請注意,不是“內幕消息”)、“專家級用戶”的支持和好評、超級團隊、個人權威、大型網絡效應、社區、現有客戶、SEO排名……QK4子文庫范文網

          制作第1版畫布的時候,你可以把這格空著,但你遲早要回答這個問題,因為它關系到你能否建立一家不被緊隨而來的模仿者沖垮的公司。QK4子文庫范文網

          3.3 使用精益畫布時要遵循的一些基本原則QK4子文庫范文網

          (1)迅速起草一張畫布QK4子文庫范文網

          不要在第1版的畫布上花費太多時間,最多不超過15分鐘。QK4子文庫范文網

          (2)有些部分暫時空著也沒關系QK4子文庫范文網

          別總想著一定要琢磨出所謂的“正確”的答案,要么馬上寫下來,要么就留空。使用精益畫布的一大優勢就是非常靈活,我們可以逐步完善它。QK4子文庫范文網

          (3)盡量短小精干QK4子文庫范文網

          畫布的空間是有限的——其發明者刻意設計成這樣,這就要求你必須把商業模式的精華部分提煉出來。QK4子文庫范文網

          (4)站在當下的角度來思考QK4子文庫范文網

          以務實的態度來制作畫布,根據目前的發展階段和掌握的情況來填寫內容。QK4子文庫范文網

          (5)以客戶為本QK4子文庫范文網

          僅僅是調整一下客戶群體,商業模式就發生翻天覆地的變化。因此,尋找原始商業模式的時候,必須圍繞著客戶這個核心。QK4子文庫范文網

          3.4 關于市場認可度QK4子文庫范文網

          前面說過,商業模式并不是一個靜態的東西,而是一個動態的過程。尤其是創業企業,它們需要將商業模式變成實實在在的行動計劃,進而帶來可見的成果。因此,我們還需要找到一種工具,用它來衡量我們設計出來的商業模式是不是可行,進展如何,能否達到預期,是否值得繼續投入。下面要介紹的市場認可度就是這樣一種指標,將它和精益畫布結合起來使用效果最佳。QK4子文庫范文網

          創業者向投資人或利益相關者闡述自己的“真知灼見”時,最容易犯的錯誤就是將重心放在解決方案上,耗費大量時間來談論產品功能的獨特之處或它所涉及的重大技術突破,因為他們不可避免地會對自己的解決方案懷有創造者的偏見。然而,投資者并沒有必要去了解這些,他們更在乎的是能夠在既定時間內為他們帶來投資回報的商業模式,下面這些才是他們真正想了解的。QK4子文庫范文網

          市場機會有多大?他們不在乎你的客戶長什么樣,但是在乎你的客戶有多少,也就是市場規模。QK4子文庫范文網

          怎么掙錢?他們想知道的是你的成本結構和收入曲線,也就是利潤。QK4子文庫范文網

          他們還想知道,如果你成功了,你準備如何應對市場中不可避免的洶涌而來的模仿者和競爭者,也就是你的門檻優勢。QK4子文庫范文網

          這里吸引投資者的不是別的,正是市場認可度。QK4子文庫范文網

          我們再回顧一下商業模式的定義:QK4子文庫范文網

          商業模式就是企業如何創造價值、傳遞價值和獲得價值的基本過程。QK4子文庫范文網

          一個真正可行的商業模式必須滿足下面這個方程式中的兩個條件:QK4子文庫范文網

          你要先為用戶創造價值,才可能獲得價值回報;而獲得價值回報又是優化成本結構的前提。換言之,為用戶創造的價值其實是對商業模式的一種投資,當其中的部分價值轉化為營業收入的時候,投資就獲得了回報。QK4子文庫范文網

          因此,我們可以給市場認可度下這樣一個定義:QK4子文庫范文網

          市場認可度是一個商業模式從用戶那里獲得的貨幣化價值。QK4子文庫范文網

          3.5 關于客戶工廠QK4子文庫范文網

          市場認可度對衡量商業模式進展狀況來說堪稱無價之寶,然而它在制訂日常計劃方面卻用處不大。換句話說,通過衡量市場認可度,你可以直到你是不是走在正軌上,但如果你偏離了方向,它并不能告訴你怎樣才能重回正軌。因此,我們還得把市場認可度解構成更多的指標,我們需要引入一個新的工具——客戶工廠藍圖。QK4子文庫范文網

          為了讓市場認可度的概念更加具體化,我們可以將一個商業模式的產出模式想象成一個工廠,這個工廠的任務就是“生產”客戶。其工作流程是這樣的:QK4子文庫范文網

          不經意的訪客從左邊輸入;QK4子文庫范文網

          在黑盒子內完成價值創造、價值傳遞并從這些訪客身上獲得價值回報;QK4子文庫范文網

          右邊輸出愉悅的客戶。QK4子文庫范文網

          下面的客戶工廠藍圖描繪了創造愉悅客戶的五個步驟——獲取、激活、留客、收入和口碑。QK4子文庫范文網

          你可能已經認出來了,客戶工廠藍圖中所示的步驟正是海盜指標模型,這個模型用營銷漏斗描述了用戶的生命周期。這個模型之所以叫海盜指標,是因為每一步驟的英文首字母連起來讀作“AARRR”,就像海盜經常喊的口號一樣。QK4子文庫范文網

          客戶工廠藍圖遠比漏斗形象具體,這使得它能更輕松地描述復雜概念。QK4子文庫范文網

          4. 從商業模式到戰略執行QK4子文庫范文網

          商業模式勾勒了一家公司的藍圖和核心要素,設計了一個公司如何創造價值、傳遞價值以及獲取價值的過程。這張商業模式的畫布,給這個團隊、這個公司指明了方向。從這張畫布開始,一個想法、一個策略,經過一個團隊的協作和努力,慢慢成為現實,成為改變世界的壯舉。QK4子文庫范文網

          將想法和藍圖變為現實的過程,正是創業過程中最為艱辛的部分。我們需要組織好一個團隊,讓大家在共同目標的指引下,協同達成一個個里程碑。因此,我們需要將靜態的商業模式藍圖變成一個實際的行動計劃。QK4子文庫范文網

          3分鐘告訴你什么是商業模式QK4子文庫范文網

          隨著互聯網的發展,越累越多的企業知道注重商業模式的重要性,但究竟什么是商業模式,沒有一個清晰的定義,這里我來說說我理解的商業模式。QK4子文庫范文網

          一、什么是商業模式QK4子文庫范文網

          有人說商業模式就是盈利模式,怎么賺錢。有人說商業模式就是運營模式,怎樣提供更好的服務,運營好一個產品。有人說商業模式就是p2p、O2O這些,但我覺得這些都不全面,商業模式就是你在3歲的時候知道你70歲要活成什么樣子。有人說商業模式就是戰略模式,這個不對,兩者是有區別的,商業模式是站在產業的視角看待問題,是創新整合思維,而戰略模式是企業視角,是競爭選擇思維,商業模式包含戰略模式、盈利模式、運營模式等。QK4子文庫范文網

          二、商業模式的核心QK4子文庫范文網

          商業模式的核心就是打破常規,舉個例子:吉列公司著名的“刀片+剃刀”模式,吉列公司是利用低利潤的剃須刀來帶動高利潤刀片的銷售,再比如國美和蘇寧電器的例子,國美和蘇寧為什么能夠成為國內家電領域的壟斷者,有人可能說是低價,但是其他的百貨公司也能拿到低價,為什么它們沒壟斷呢?那是因為蘇寧根本不靠電氣掙錢,他們靠電器上的薄利多銷掙得錢去投資房地產,然后在房地產掙錢來維持其電器的低價。QK4子文庫范文網

          作為一個員工,有人把自己掙到的那點可憐錢存起來,有的人卻投資房地產,去掙更多的錢,然后在房地產上掙得錢再來投資自己,最后讓自己不斷增值,這就是兩種不同的商業模式。QK4子文庫范文網

          三、商業模式對產品的重要性QK4子文庫范文網

          有人說商業模式是老板考慮的問題,關我們產品什么事,商業模式雖然是老板制定的,但是我們必須深刻理解商業模式。就像你從上海去北京,你向南開,能行么,深刻的理解商業模式有助于我們把握產品的設計方向。QK4子文庫范文網

          四、商業模式的三種能力QK4子文庫范文網

          上面作為一個產品要深刻理解商業模式,那我們怎樣具備這些能力呢?QK4子文庫范文網

          1、得具有投資者的全局思維。在做一個產品前,我們需要從全局出發,看看我們產品的設計會不會和公司的商業模式沖突。QK4子文庫范文網

          2、得具有顛覆者創新思維。在行業已經飽和的情況下,我們就需要去顛覆行業,當年殺毒軟件滿天飛的時候,360殺毒軟件率先實行免費,有人可能會問360殺毒免費怎么賺錢啊?這是360顛覆行業的根本,植入個性化廣告以及個性化服務啊。QK4子文庫范文網

          3、得具有經營者的規劃思維。商業模式就像地圖一樣,只有清晰的路線我們才知道怎么走。清晰的商業模式能夠幫助我們進行市場定位和用戶細分。QK4子文庫范文網

          五、商業模式的創新QK4子文庫范文網

          1、盈利模式的創新QK4子文庫范文網

          創造新的盈利方式,360殺毒軟件就是很好的例子。QK4子文庫范文網

          2、運營模式的創新QK4子文庫范文網

          河貍家的例子,河貍家是雕爺孟醒第三個創業項目,傳統的經營模式,是需要美甲的人去店面找美甲師,店面老板要承擔店面裝修、水電費等成本,而美甲師需要將自己賺的錢和店面老板分成。河貍家讓美甲師根據自己的手藝定價,以低于門店的價格進行上門服務,河貍家被風投估值10億元人民幣,這就是運營模式的創新。QK4子文庫范文網

          3、產業鏈模式創新QK4子文庫范文網

          例如小米,小米在互聯網中是僅次于bat的第四大互聯網公司,在硬件公司排名僅次于聯想集團。就在于其采用“C2B預售+電商模式交易渠道扁平化+快速供應鏈響應+"零庫存"策略。C2B預售在供應鏈資金流上得到重要保障,同時從傳統的賣庫存模式變成賣F碼模式,而且還是饑渴營銷模式,整個交易過程徹底扁平化,只有先上的途徑才可以購買,然后通過需求集約來推動后端的整個供應鏈,后端供應鏈大概在2-3周內滿足,這種模式對于小米來說幾乎 “零庫存”管理,每一個動態的庫存都屬于顧客。QK4子文庫范文網

          4、價值創新QK4子文庫范文網

          創造全新的體驗,同時賦予用戶不可替代的新價值,價值創新可以擴大市場,成為用戶的唯一。例如用戶想從上海到北京,可能很多公司給他設計一匹馬,但是你直接給他一個汽車,你就會成為用戶心目中的唯一。QK4子文庫范文網

          uber的創立是創始人兼CEO特拉維斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)在雪天打不到車而產生的。QK4子文庫范文網

          Airbnb是當時住在美國舊金山的兩位設計師——Brian Chesky與Joe Gebbia,因為付不起房租兒困擾。為了賺點外塊,他們計劃將閣樓再轉出租出去。傳統的做法是在Craigslist網站發招租帖子,但他們沒有這么干,他們不希望自己的信息被淹沒在各類招租廣告中。而當時城里正好舉辦一個設計展,周邊的旅館都被訂滿了。于是他們結合展會,自己動手建一個網站,開始招徠“家庭旅店”的生意,以及供應家庭自制早餐服務的承諾,這樣就成就了今天享譽全球的Airbnb。QK4子文庫范文網

          商業模式有哪些?QK4子文庫范文網

          樓下老王賣燒烤,進貨3元,5元賣出去賺2元差價;QK4子文庫范文網

          隔壁陳姨退休了,在路邊擺攤給人剪頭發,一次10元;QK4子文庫范文網

          陳姨女兒小花,國外留學回來,開了個公眾號介紹留學知識,訂閱的人多了接軟文廣告,一次200元;QK4子文庫范文網

          陳姨丈夫大明,擁有3套房子,把房子出租出去靠租金賺錢;QK4子文庫范文網

          某公關公司,接公司的推廣生意,10萬訂單,5萬發給各社區KOL發文,剩下5萬自己落袋;QK4子文庫范文網

          地產中介公司,業務員給客戶介紹房子,靠收取房子成交價的1-2%賺錢;QK4子文庫范文網

          獵頭公司,推薦人才給客戶公司,靠收取人才年薪15-25%賺錢;QK4子文庫范文網

          某直播公司,用戶量數十萬,用戶打賞給主播的錢,公司跟主播三七分;QK4子文庫范文網

          某音樂APP公司,DAU上千萬,靠歌手的付費專輯分成賺錢、靠banner圖給其他公司導流量賺錢、靠導用戶給旗下直播平臺然后靠用戶打賞賺錢;QK4子文庫范文網

          某知識社區,靠橫幅廣告賺錢、靠跟KOL的在線live分成賺錢、靠賣電子書賺錢;QK4子文庫范文網

          另一知識社區,靠出版用戶的書版稅分成賺錢、靠KOL的付費回答分成賺錢;QK4子文庫范文網

          某搜索引擎公司,靠搜索結果競價排名賺錢,擁有某系醫院這樣的客戶;QK4子文庫范文網

          短視頻公司,用個性化推薦和無腦操作吸引用戶,靠其他公司的廣告視頻植入賺錢;QK4子文庫范文網

          某謙,微博寫段子,將自己粉絲導流到自己淘寶皇冠店賺錢;QK4子文庫范文網

          某曉彤,家里關系硬,片約接到手軟靠片酬賺錢,后來炒作戀情,名氣更上一層樓靠接大品牌公司廣告賺錢。QK4子文庫范文網

          某p2p下載公司,炒作其虛擬貨幣會升值,告訴消費者你用你的閑置帶寬可以賺我的虛擬貨幣,然后賣硬件給消費者賺錢,同時利用消費者的閑置帶寬,賣CDN服務給其他企業賺錢。QK4子文庫范文網

          某手機公司,花大錢請遍國內所有流量小鮮肉打廣告,然后高價賣手機給小鮮肉的粉絲們賺錢。QK4子文庫范文網

          房地產公司,利用政府關系低價拿地,炒作房價,利用國人焦慮心理賣房賺錢。QK4子文庫范文網

          教育培訓公司,借國家教育資源稀缺普遍大班教學的空檔,打1對1定制化教育的招牌,高價賣課程賺錢。QK4子文庫范文網

          還是教育公司,利用國人名校唯上的心理,高價招清北應屆生當老師,高價賣課程賺錢。QK4子文庫范文網

          還是教育公司,做社區,表面上讓家長溝通更順暢,信息更透明,實則暗中煽動家長望子成龍的焦慮心理,導用戶給旗下教育培訓公司賺錢。QK4子文庫范文網

          某茶,雇人排長龍,構建一種我的茶世上最好喝,大家排幾個小時隊來喝我的茶的假象,利用消費者從眾和發朋友圈的炫耀心理賣茶賺錢。QK4子文庫范文網

          某電商,與某互聯網公司合作獲取流量,利用群眾貪小便宜心理,用拼團分享的方式傳播,賣低價甚至偽劣產品賺錢。QK4子文庫范文網

          某培訓公司,靠老板嘴炮牛逼吸引信眾,炒作知識焦慮,高價賣書賣付費課程賺錢。QK4子文庫范文網

          直銷公司,利用老年人需要被認可的心理及大量閑置時間,靠層層拉人頭收會費賺錢。QK4子文庫范文網

          莆田系醫院,利用前幾年的韓流,趁顏值經濟的火爆,賣整容手術賺錢;QK4子文庫范文網

          視頻公司,利用國家版權的收緊,大肆采購電影電視劇版權,賣VIP會員給消費者賺錢;QK4子文庫范文網

          CDN公司,利用直播視頻行業的火爆,靠直播視頻不卡頓的賣點,賣CDN服務給視頻公司賺錢。QK4子文庫范文網

          互聯網巨頭,利用服務器數量優勢和龐大的資金,低價賣CDN服務,擠壓其他CDN公司,最后靠云服務賺錢;QK4子文庫范文網

          打車公司,靠資本優勢,前期補貼司機端和用戶端積累用戶,后期合并后壟斷,靠漲價賺錢。QK4子文庫范文網

          某論壇,利用現下年輕人戀愛焦慮,鼓吹所謂的“泡學”,高價賣線下泡學課程賺錢;QK4子文庫范文網

          還是某論壇,泡學收割單身年輕人,積累資本后開發APP吸引婚后男女,靠賣解決兩性矛盾的咨詢服務賺錢。QK4子文庫范文網

          招聘公司,掛靠企業職位吸引應聘者,利用應聘者資源吸引企業,靠收企業職位發布費賺錢,靠給企業主動推薦應聘者的獵頭服務賺錢,靠外包企業的校園招聘服務賺錢。QK4子文庫范文網

          某O2O公司,利用線上訂票和訂位的便捷優勢吸引用戶,用戶多了,跟電影發行方合作宣傳炒作電影,靠電影分成賺錢。QK4子文庫范文網

          石頭公司,靠跟愛情捆綁,磚石恒久遠,一顆永流傳,全世界收割智商稅賺錢。QK4子文庫范文網

          A片公司,靠人類生殖本能和一夫一妻制等約束的矛盾,賣不違背道德倫理的虛擬體驗賺錢。QK4子文庫范文網

          保險公司,利用中產階級的健康焦慮,靠保費>賠付的差額賺錢。QK4子文庫范文網

          老人院,利用國內人口逐步老齡化的龐大用戶群,以及空巢老人無人照顧的空擋,賣老人住宿護理服務賺錢。QK4子文庫范文網

          月子會所,利用媒體鼓吹造成的婆媳關系惡化,宣傳月子期婆媳隔離的好處,賣產后婦女住宿護理服務賺錢。QK4子文庫范文網

          某互聯網公司,把線下的溝通社交生態搬到線上,成功把國人線下社交的時間移到了線上,成功讓更多的陌生人社交替代原先的熟人社交,積累幾億用戶后,把用戶稱為“流量”,把流量導哪哪賺錢,導到游戲上靠付費裝備賺錢,導到應用商店上靠APP合作分發賺錢,導到電商上賣貨分成賺錢,導到視頻網站上靠付費會員賺錢。QK4子文庫范文網

          某流氓插件公司,洗白后靠免費給用戶卸載流氓插件的賣點吸引用戶,靠鼓吹互聯網充滿危險讓用戶不敢卸載,靠出了名難卸載留住用戶,靠捆綁安裝的瀏覽器篡改用戶首頁,在首頁放置廣告賺錢,靠捆綁的應用商店合作分發APP賺錢。QK4子文庫范文網

          某頁游公司,靠演技派明星和傻bi廣告詞制造反差萌,引發自來水傳播積累用戶,然后靠賣vip會員、付費裝備大大賺錢。QK4子文庫范文網

          超市,大規模進貨降低采購價,靠低價吸引消費者賺錢;QK4子文庫范文網

          便利店,占領大型超市進不去的地段,靠便捷吸引消費者賺錢;QK4子文庫范文網

          電商,利用物流配送節省門店租賃費,靠更便捷吸引消費者賺錢;QK4子文庫范文網

          物流配送公司,利用電商崛起帶來的巨大需求,靠配送費賺錢。QK4子文庫范文網

          共享單車公司,利用地鐵到目的地的短距離交通的空白,用健康出行吸引用戶,用補貼積累用戶,靠單車租賃費賺錢。QK4子文庫范文網

          區塊鏈公司,目前主要靠發行虛擬幣收妄想一夜暴富人的智商稅賺錢,未來就不一定。QK4子文庫范文網

          什么是商業模式QK4子文庫范文網

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