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超市制定制度對員工具有指導性和約束性。制度對相關人員做些什么工作、如何開展工作都有一定的提示和指導，同時也明確相關人員不得做些什么，以及違背了會受到什么樣的懲罰。以下是小編給大家帶來的超市管理規章制度，希望可以幫助到大家！wab子文庫范文網超市管理規章制度篇1wab子文庫范文網一、考勤制度wab子文庫范文網1、考勤工作由部門主管統一管理，月終報公司辦公室。wab子文庫范文網2、員工的上、下班必須有考勤記錄，任何員工必須準時上班，參加晨會。如有特殊情況不能準時到崗的員工，需提前向部門主管報告，并取得同意，否則一律按遲到考核。wab子文庫范文網3、上班時間：早8：30至晚21:00(每日早8：30由部門主管在超市門口點名，并主持晨會wab子文庫范文網換班就餐時間(分兩班)：wab子文庫范文網午飯：11：00-12：00(一班),12:00-13:00(一班)晚飯：17：00-18：00(一班),18:00-19:00(一班)wab子文庫范文網每班就餐時間為1小時，請各位員工按時就餐，如有特殊情況不能準時到崗的員工，需提前向部門主管報告，并取得同意，否則一律按遲到考核。wab子文庫范文網4、員工遲到考核：wab子文庫范文網員工遲到10分鐘以內，一次考核10元;wab子文庫范文網員工遲到10-30分鐘，一次考核15元;wab子文庫范文網員工遲到30分鐘以外至1小時以內，一次考核20元;員工遲到1-2小時，一次考核30元;wab子文庫范文網員工遲到2小時以上者，按曠工處理。曠工處罰：扣除當日工資，并考核50元/次。wab子文庫范文網5、員工請假：按公司規定員工每月請假不得超過4天。除公司通知休假外，節假日不得請假。wab子文庫范文網請假批準權限：員工請假一天，由本人提出申請，并寫請假條，由部門主管、公司辦公室簽字批準;員工請假二天以上，由本人提出申請，并寫請假條，由部門主管、公司辦公室簽字批準并報請公司總經理審批。wab子文庫范文網員工如因特殊情況請假，須在當日規定30分鐘內，報告部門主管，并獲得批準方可休假(上班后需補假條)。未經批準的按曠工處理。wab子文庫范文網5、對無故曠工或上花班的員工，按曠工處理。上班時間內如有急事需外出需向部門主管報告，經同意后方可外出，但時間應控制在30分鐘內，最長不得超過1小時。wab子文庫范文網6、對于擅自離職的員工，扣除當月全部工資，由此造成的損失，由其全部承擔。對于同意離職，但未按要求辦理離職交接手續的，由此造成的損失由其全部承擔。wab子文庫范文網7、以上各項考核的執行情況，在下月初由部門主管匯報公司辦公室，所有考核罰金從工資中扣除。wab子文庫范文網二、工作紀律wab子文庫范文網1、不得在工作時間扎堆聊天、追逐打鬧、隨便亂坐、干私活，收銀臺內除工作人員外，其它人員一律不得進入。wab子文庫范文網2、對待顧客要熱情主動，不得與顧客發生爭執，發生糾紛時應報部門主管及時妥善處理。wab子文庫范文網3、正常情況下當班時不得購物，如因需要必須購物的，付款時應由當班的其它工作人員收款，不得自行收款，員工應互相監督。wab子文庫范文網4、不得將商品、贈品私分、私賣、私吃、私用，違者罰款50元一次，情節嚴重開除。wab子文庫范文網5、不準利用職務之便將商品削價賣給員工或其它人。wab子文庫范文網6、拾到錢財或物品應妥善保管，待失主來尋時，應仔細詢問經確認后方可歸還。wab子文庫范文網三、超市現金管理及商品管理wab子文庫范文網1、超市現金應及時上交公司財務，做到一日一交，當日銷售收入應于次日早9：00以前到公司財務處交清。如無零錢可由公司財務處借支500元零錢做為門面周轉備用金。wab子文庫范文網2、超市進貨時，應由超市店長填寫進貨審批單，經部門主管審核后，方可進貨。進貨后，員工應仔細驗貨并在進貨單上收貨人一欄對其數量等進行簽字確認，貨款由送貨人到公司財務處統一結算。wab子文庫范文網3、員工理貨應每日清理貨架檢查商品，有無條碼，是否印刷保質期，是否臨近保質期或過期，有無破損等，并及時處理。對將到期的商品進行整理，并列出退貨清單，經部門主管審核查驗后，方可辦理退貨。對有缺損的商品不應進行銷售，如能退還進貨商的應及時聯系并退貨。不能退貨的，應統一交回公司統一處理。wab子文庫范文網4、員工應保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。補貨時要做到先進先出，檢查價格簽是否正確，保證商品與價格簽一一對應。wab子文庫范文網5、員工應促進銷售、控制損耗，每日計算庫存量、銷售量、進貨量，認真做好商品銷售明細帳記錄。wab子文庫范文網6、應定期對商品進行盤點，由部門主管負責，所有員工必須參加。wab子文庫范文網超市管理規章制度篇2wab子文庫范文網1、庫房重地其它人員不得入內。wab子文庫范文網2、庫房內時刻保持干凈整潔，所有商品要分類擺放整齊。按照重物放下、輕物放上，碼垛高度適中，商品不被壓壞的原則存放。wab子文庫范文網3、經常檢查庫存情況，對庫內集壓過多銷量較低商品，及時上報以便協調調撥至其它部門，從而降低庫成本。wab子文庫范文網4、任何人不得以任何理由在庫內私藏個人或公司等其它物品，否則按盜竊公司物品處理。wab子文庫范文網5、任何人不得以任何理由將庫內任何物品占為己有，一經查出開除處理。wab子文庫范文網6、要經常檢查庫內安全防范管理工作，認真檢查安全隱患，并及時整改。wab子文庫范文網7、庫內禁止存放易燃、易爆及放射性危險品。wab子文庫范文網8、任何人不允許在庫房內吸煙，吃東西。不得在庫房內做其它與工作無關的事情。wab子文庫范文網9、庫房內不得私自接掛照明或電器設施，包括手機沖電電器在內，不得放在庫房內充電。wab子文庫范文網10、庫房負責人要隨時掌握庫存情況，對營業所需商品按量儲備，保證正常營業需要。wab子文庫范文網11、按時填寫查看交接班本，做到交接有序保證清昕無誤。wab子文庫范文網一個好的超市離不開超市倉庫管理制度，只有做好超市倉庫管理制度這個看起來不起眼但實際很重要的一個方面才能確保超市正常營運。超市倉庫管理制度分倉庫管理作業和盤點作業兩種。wab子文庫范文網超市倉庫管理制度之一：倉庫管理作業wab子文庫范文網1、倉庫管理作業是指商品儲存空間的管理，在做好倉庫管理作業要注意一下問題：庫存商品要及時進行定位管理，就是要把不同的貨物分類、分區來管理，并用貨架放置，方便貨物的出入。在倉庫分區中，至少要有三個區域：大量的存儲區，即以箱或棧板方式儲存；小量存儲區，即將零散的商品放在陳列板上；退貨區，將退貨的貨物放置專門的貨架或區域上。這個是超市倉庫管理制度最基本的一點。wab子文庫范文網2、所規劃倉庫區域分區后在倉庫的入口處貼一張配置圖，方便存取。小量儲存區應盡量固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。wab子文庫范文網3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規定；三是為了堆放整齊。wab子文庫范文網4、要注意倉儲區的溫濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。wab子文庫范文網5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。wab子文庫范文網超市倉庫管理制度之二：盤點作業wab子文庫范文網盤點作業也應該列入超市倉庫管理制度之中，盤點只要做好了，才可以保證超市上商品的及時上架。在盤點作業中要注意以下幾點：wab子文庫范文網1、倉庫中的商品要注意先進先出的原則，當然還有種普遍的方法，就是運用彩色管理方法，例如，每周或每個月用不同顏色的標簽也示區別，用來區別進貨的日期。wab子文庫范文網2、倉庫管理人員要多與訂貨人員進行溝通，方便到貨的存放。wab子文庫范文網3、在盤點工作中，要注意建立盤點配置圖。對每個區域進行編號，然后對每個區域進行責任分區，以便控制盤點的進度。wab子文庫范文網以上提到的知識超市倉庫管理制度的一些基本問題，超市倉庫管理制度的實行要注意細節與實際情況的結合，做到具體問題具體分析。wab子文庫范文網商場存貨管理包括倉庫管理和盤點作業兩種。wab子文庫范文網一、倉庫管理作業wab子文庫范文網倉庫管理是指商品儲存空間的管理。倉庫管理作業應注意的問題有：wab子文庫范文網1、庫存商品要進行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區域：第一，大量存儲區，即以整箱或陳列架上；第三，退貨區，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。wab子文庫范文網2、區位確定后應制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量儲存區應盡量固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。wab子文庫范文網3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規定；三是為了堆放整齊。wab子文庫范文網4、要注意倉儲區的溫濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。wab子文庫范文網5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。wab子文庫范文網6、商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標簽，以明顯識別進貨的日期。wab子文庫范文網7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。wab子文庫范文網8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業時間規定。wab子文庫范文網9、商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時效，也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。wab子文庫范文網10、倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。wab子文庫范文網超市管理規章制度篇3wab子文庫范文網為了回報廣大顧客對天天購物廣場超市的大力支持，加大本超市對各位保有顧客的回饋力度，經公司研究決定特別推出積分獎勵制度。有關操作方法及事項說明如下：wab子文庫范文網一、積分卡領取辦法wab子文庫范文網1、顧客持本人有效身份證原件（或駕駛證、士兵證）和當日單張銷售總金額超過__元（含__元）的超市購物小票，可在服務臺免工本費登記領取積分卡1張。wab子文庫范文網2、顧客也可持本人有效身份證原件（或駕駛證、士兵證）在服務臺繳納成本費X元辦理積分卡__張。wab子文庫范文網3、凡遺失、彎折、磨損、劃傷需補辦的收取工本費__元。補辦時出示原卡記錄的有效身分證明，可保留原積分。wab子文庫范文網二、積分方法wab子文庫范文網1、食品類商品每X元積X分，非食品類商品每__元積__分（商品分類范圍以本公司為準）。積分只計算總金額的整數部分。wab子文庫范文網2、促銷商品團購打折商品不參與積分。wab子文庫范文網3、積分卡使用范圍是天天購物廣場一樓超市和精品煙酒柜臺。wab子文庫范文網三、積分卡使用規定wab子文庫范文網1、積分卡登記后連續1個月無消費積分記錄，本卡自動廢除。如需要繼續使用需加工成本費X元重新辦理積分卡一張。wab子文庫范文網2、參與積分的顧客必須在結帳前向收款員出示積分卡，否則不予積分。wab子文庫范文網3、參與積分的顧客進行退貨時，必須持有退貨商品的購物小票和積分卡進行退貨商品的等值銷分。wab子文庫范文網4、本卡不限制使用人數和次數。wab子文庫范文網四、積分兌獎規定wab子文庫范文網1、積分在每__月__日閉店后自動清零。積分于次日公布。達到__分以上（含__分）可參加兌獎。wab子文庫范文網2、積分獎勵兌獎的時間和獎項內容見店外海報。wab子文庫范文網3、相關規定及未盡事宜，以現場公告解釋為準。wab子文庫范文網五、其他wab子文庫范文網1、如遇不可抗因素，本超市有隨時修正及暫停本活動的權利。wab子文庫范文網2、為保證顧客的利益，限制惡意積分，解釋權歸本超市所有。wab子文庫范文網超市管理規章制度篇4wab子文庫范文網商服部超市為便于所需商品的統一管理和采購，降低商品的采購成本，規范進、出貨流程，做到人員合理分工與定位，通過標準化、簡單化、專業化達到提高效益的目的，特制定此規章制度。wab子文庫范文網（一）本超市需采購商品分為直配、協配兩部分，直配商品統一由商服部采購人員根據店內商品銷售、陳列量及庫房實際庫存情況制作直配商品采購單，協配商品由分店店長根據店內商品實際庫存情況制作協配商品采購單。wab子文庫范文網（二）供應商持直配商品采購單到庫房送貨，庫房保管員按照采購單收貨，按照商品驗收情況在系統內生成商品驗收單，并據此給供應商出具貨品欠條。wab子文庫范文網（三）協配商品由店內店長直接訂貨，生成協配商品采購單，商品由供貨商直接送到店內，并根據實際驗收情況為供貨商出具貨品欠條。wab子文庫范文網（四）直配商品由保管員驗收入庫，分店店長依據店內實際庫存及銷售情況向庫房發送分店要貨單，庫房配貨員依據分店要貨單進行配貨，并生成商品配送單同貨品一同送至店內。wab子文庫范文網（五）店內出現破損及抵期貨物時，由店長在系統內制作分店商品退貨單，并將貨物返回至庫房內。庫房保管員依據分店商品退貨單清點退回的貨物，核對完畢后將貨物按供貨商分別退貨，生成商品退貨單，并為供貨商出具返貨欠條，作為結賬時的依據。wab子文庫范文網超市管理規章制度篇5wab子文庫范文網一、超市員工wab子文庫范文網1、超市員工每一天必須在開門之前把本柜組貨架的商品衛生打掃干凈，貨源擺放整齊。如在巡店經理巡店時檢查出以上問題，將對其進行處罰。wab子文庫范文網處罰金額：20元—50元wab子文庫范文網2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準出現閑雜物品，庫存商品不準不封箱就陳列到貨架上頭，庫存箱或商品應大小統一陳列;處罰金額20元—100元。wab子文庫范文網3、超市員工每一天在配送中心的貨源到超市以后，協助超市微機員理貨，核對直配單數量和實際數量是否相符，檢查商品的包裝情景、商品生產日期、保質期，杜絕過期商品進入本柜組。否則將對超市經理和柜組員工進行。wab子文庫范文網處罰金額：20元—100元。wab子文庫范文網4、超市員工每一天檢查本柜組的商品的生產日期和保質期，保質期在三年的商品必須在離到期一年時通知超市經理;保質期在一年的商品必須在離到期半年時通知超市經理;保質期在半年的商品必須離到期三個月通知超市經理。然后由超市經理匯總報表上報采購經理。如不上報所造成的損失由超市負責并罰款。wab子文庫范文網處罰金額：100元—200元。wab子文庫范文網5、超市員工應及時統計本柜組的所有缺貨和需要的退換的貨源，直接上報給部門經理，不準出現貨架缺貨現象，否則處罰超市經理和柜組員工。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元。wab子文庫范文網6、超市員工應全心全意為顧客服務，不準出現與顧客爭吵或態度惡劣現象，否則將進行處罰。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元。wab子文庫范文網7、超市員工應經常統計超市滯銷商品和暢銷商品，及時上報超市經理，所報結果由超市經理匯總上報配送中心進行處理，目的為增加超市柜組營業額。wab子文庫范文網二、超市收款人員wab子文庫范文網1、應樹立超市良好形象，杜絕與顧客爭吵現象，如有突發事件應及時通知超市經理進行處理，否則將進行處罰。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元。wab子文庫范文網2、如出現收款或輸入錯誤，顧客找回，否則將對超市經理及收款員進行處罰。wab子文庫范文網處罰金額：20元—100元wab子文庫范文網3、在超市每一天結賬時，收款員必須認真核對帳目，如出現假幣、賬目不符現象，應及時通知配送中心辦公室人員，認真核實是否屬于計算機故障，如屬人為失誤，將由超市經理與收款員承擔。wab子文庫范文網4、在每一天的銷售過程中，如發現超市收款員私自退貨(經超市經理同意并簽字的除外)的現象。wab子文庫范文網處罰金額：20元—100元wab子文庫范文網5、收款機區域內不得出現雜物如：私人購買物品、寄存物品或商品，收款員應堅持收款機區域內衛生清潔，不準在收款機上張貼條碼、編碼，交班時應正常操作，更換收款員用戶名。交班時應注意財務的交接情景，確認無誤后上崗。出現問題將進行處罰。wab子文庫范文網處罰金額：20元—100元wab子文庫范文網6、收款員當天結賬時，超市經理(或值班經理)需在場，如結賬時出現短款或多款，數額較大的(低于5元以下的應屬于人為現象)應及時告知配送中心辦公室人員，核實求證是否屬于計算機故障，如屬人為原因賬務不清的，將由超市經理與收銀員共同承擔職責。wab子文庫范文網三、超市促銷人員及外賃區員工wab子文庫范文網1、嚴格遵守永鑫超市規章制度，對于超市內更換更新制度，促銷人員及外賃區人員都將獲得一份規章制度。wab子文庫范文網2、促銷人員及外賃區員工應嚴格遵守永鑫超市規定的工作時間，全部登記點名，(和超市內部員工一齊點名，上班、下班)如發現上班時間發現員工空崗、遲到、早退現象，巡店經理發現后進進行做來源罰。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元wab子文庫范文網3、促銷人員及外賃區員工工作時間內必須穿工裝，不穿工裝一律不準在賣場內;wab子文庫范文網4、促銷人員及外賃區員工工作期間不準串崗，不允許長時間接待親戚、友人等或長時間通電話，冷落顧客，如有發現，巡店經理將進行處罰。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元wab子文庫范文網5、促銷人員及外賃區員工工作期間，不準做場外交易(以低于超市內價格售與顧客或加贈于顧客禮品)。wab子文庫范文網處罰金額：100元—500元wab子文庫范文網6、促銷人員及外賃區員工工作時間或休班時間一律不準在賣場內吃飯，聽MP3、玩手機游戲、嬉鬧等。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元wab子文庫范文網7、銷人員及外賃區員工工作時間外出，需告知店長，店長在考勤表上登記，休班、休假應書面寫休班、休假條，休班時間按超市規定與內部員工休班制度一樣(休班條必須由龐經理簽字與超市經理簽字);特殊外賃區員工如生肉柜組，銷售完商品后，如提貨等事宜，應告知店長，需由店長同意后方可離店。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元wab子文庫范文網8、超市內部貨架牌面，除超市內柜組人員，其他人無權更改牌面，如發現供應商或促銷人員私自更改的。予以處罰。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元wab子文庫范文網9、銷人員及外賃區員工工作期間，應樹立超市整體形象，堅持站姿，久坐3分鐘以上者，超市經理將予以處罰。超市經理不重視的，巡店經理如發現，超市經理共同予以處罰。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元wab子文庫范文網四、超市后臺微機管理員：wab子文庫范文網1、嚴格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數量單據點貨，嚴格檢查進入超市商品的質量(包裝情景、生產日期、保質期)。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元。wab子文庫范文網2、當天收到的直配單必須當天入賬，新商品到超市必須及時接收新商品信息和打印出標價簽。wab子文庫范文網處罰金額：50元—200元wab子文庫范文網五、夜間值班人員wab子文庫范文網1、超市夜間值班人員必須在每一天晚上八點之前到超市，由超市經未經配送中心通知，不允許私自退貨，如發現罰款50元-200元。每一天結賬完畢后必須上傳數據，如工作不到位罰款20元-100元。wab子文庫范文網理點名;如出現遲到現象罰款20元—100元。wab子文庫范文網2、夜間值班人員到達自我所值班地點之后不準再離開。如擅自離開罰款100元。wab子文庫范文網3、夜間值班人在值班期間不準酗酒，不準帶自我的朋友進入值班地點，值班期間不準睡覺，出現重大人為問題，后果自負并罰款200元。wab子文庫范文網超市管理規章制度篇6wab子文庫范文網一、店面員工崗位職責：wab子文庫范文網1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源wab子文庫范文網2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)wab子文庫范文網3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾wab子文庫范文網4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿wab子文庫范文網5、及時收回零星物品和處理破包裝商品wab子文庫范文網6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡wab子文庫范文網7、整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序wab子文庫范文網8、先進先出，并檢查保質期wab子文庫范文網9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續wab子文庫范文網10、微笑服務，禮貌用語wab子文庫范文網二、主要工作：wab子文庫范文網(一)補貨wab子文庫范文網1、補貨時必須檢查商品有無條碼wab子文庫范文網2、檢查價格卡是否正確，包括促銷商品的價格檢查wab子文庫范文網3、商品與價格卡要一一對應wab子文庫范文網4、補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點wab子文庫范文網5、新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期wab子文庫范文網6、必須做到及時補貨，不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象wab子文庫范文網7、補貨要做到先進先出wab子文庫范文網8、檢查庫存商品的包裝是否正確wab子文庫范文網9、補貨作業期間，不能影響通道順暢wab子文庫范文網(二)理貨wab子文庫范文網1、檢查商品有無條形碼wab子文庫范文網2、貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放wab子文庫范文網3、貨品與價格卡一一對應wab子文庫范文網4、不補貨時，通道上不能堆放庫存wab子文庫范文網5、不允許隨意更改排面wab子文庫范文網6、破損/拆包貨品及時處理wab子文庫范文網(三)促進銷售，控制損耗wab子文庫范文網1、依照公司要求填寫“三級數量帳記錄”，每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量wab子文庫范文網2、及時回收零星商品wab子文庫范文網3、落實崗位責任，減少損耗wab子文庫范文網(四)價簽/條碼wab子文庫范文網1、按照規范要求打印價格卡和條形碼wab子文庫范文網2、價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上wab子文庫范文網3、剩余的條形碼及價格卡要收集統一銷毀wab子文庫范文網4、條形碼應貼在適當的位置wab子文庫范文網(五)清潔wab子文庫范文網1、通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留wab子文庫范文網2、貨架上無灰塵、無油污wab子文庫范文網3、樣品干凈，貨品無灰塵wab子文庫范文網(六)整庫/庫存/盤點wab子文庫范文網1、庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單wab子文庫范文網2、所有庫存要封箱wab子文庫范文網3、庫存商品碼放有規律、清楚、安全wab子文庫范文網4、盤點時保證盤點的結果正確wab子文庫范文網三、輔助工作：wab子文庫范文網(一)服務wab子文庫范文網1、耐心禮貌解答顧客詢問wab子文庫范文網2、補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品wab子文庫范文網3、及時平息及調解一些顧客糾紛wab子文庫范文網4、制止顧客各種違反店規的行為：拆包、進入倉庫等wab子文庫范文網5、對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報wab子文庫范文網(二)器材管理wab子文庫范文網1、賣場鋁梯不用時要放在指定位置wab子文庫范文網2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置wab子文庫范文網3、理貨員隨身攜帶：筆1支、剪刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干wab子文庫范文網4、各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方wab子文庫范文網(三)市調wab子文庫范文網1、按公司要求、主管安排的時間和內容做市調wab子文庫范文網2、市調資料要真實、準確、及時、有針對性wab子文庫范文網(四)工作日志wab子文庫范文網1、條理清楚，字跡工整wab子文庫范文網2、每日晚班結束時寫wab子文庫范文網3、交待未完成的工作內容，wab子文庫范文網四、倉庫保管員的崗位職責：wab子文庫范文網1、保管員是物資保管的直接責任人，負有對物資入庫驗收，出庫復核和保管保養的責任。wab子文庫范文網2、嚴格手續，出入庫物資做到：收有憑，發有據，及時記帳，手續清楚，帳物相符。wab子文庫范文網3、掌握保管物資的性能和要求，提高保管水平。wab子文庫范文網4、加強管理，合理規劃，庫房使用要做到“堆垛整齊，方便收發，方便檢查”。wab子文庫范文網5、講究文明衛生，經常保持環境清潔。wab子文庫范文網6、要妥善保管好庫存物資，分門別類擺放整齊，按時做好物資的清盤報表工作。wab子文庫范文網7、完成實訓中心領導交辦的其他工作。wab子文庫范文網五、超市收銀員崗位職責:wab子文庫范文網1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。wab子文庫范文網2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。wab子文庫范文網3、商品確認wab子文庫范文網(1)、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。wab子文庫范文網(2)、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。wab子文庫范文網(3)、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。wab子文庫范文網(4)、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。wab子文庫范文網六、人員管理制度：wab子文庫范文網1、員工按公司要求統一著裝，佩戴工牌wab子文庫范文網2、按時打卡簽到，遲到按公司規定扣除工資wab子文庫范文網3、早退、請假應事先向上級部門請于批準，否則一律曠工處理wab子文庫范文網4、參加班前會，了解公司規章、信息以及面臨問題 