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超市制定制度對員工具有指導性和約束性。優秀的規章制度通過合理的權利義務及責任的設置,可以使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵其工作積極性。以下是小編給大家帶來的學校超市管理制度,希望可以幫助到大家!DlT子文庫范文網學校超市管理制度篇1DlT子文庫范文網1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;DlT子文庫范文網2、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;DlT子文庫范文網3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;DlT子文庫范文網4、員工進出超市所帶個人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣場內;DlT子文庫范文網5、服從主管人員的指示或命令;DlT子文庫范文網6、嚴格遵守安全規則;DlT子文庫范文網7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵同事;DlT子文庫范文網8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;DlT子文庫范文網9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;DlT子文庫范文網10、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;DlT子文庫范文網12、不陽奉陰違,不消極怠工;DlT子文庫范文網13、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;DlT子文庫范文網14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;DlT子文庫范文網15、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產;DlT子文庫范文網16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;DlT子文庫范文網17、團結協作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心斗角,不搞小團隊;DlT子文庫范文網18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業秘密;DlT子文庫范文網19、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;DlT子文庫范文網20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;DlT子文庫范文網21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。DlT子文庫范文網學校超市管理制度篇2DlT子文庫范文網一個好的超市離不開超市倉庫管理制度,只有做好超市倉庫管理制度這個看起來不起眼但實際很重要的一個方面才能確保超市正常營運。DlT子文庫范文網倉庫管理作業DlT子文庫范文網1、倉庫管理作業是指商品儲存空間的管理,在做好倉庫管理作業要注意一下問題:庫存商品要及時進行定位管理,就是要把不同的貨物分類、分區來管理,并用貨架放置,方便貨物的出入。在倉庫分區中,至少要有三個區域:大量的存儲區,即以箱或棧板方式儲存;小量存儲區,即將零散的商品放在陳列板上;退貨區,將退貨的貨物放置專門的貨架或區域上。這個是超市倉庫管理制度最基本的一點。DlT子文庫范文網2、所規劃倉庫區域分區后在倉庫的入口處貼一張配置圖,方便存齲小量儲存區應盡量固定位置,整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用。DlT子文庫范文網3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規定;三是為了堆放整齊。DlT子文庫范文網4、要注意倉儲區的溫濕度,保持通風良好,干燥、不潮濕。DlT子文庫范文網5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全。DlT子文庫范文網盤點作業DlT子文庫范文網盤點作業也應該列入超市倉庫管理制度之中,盤點只要做好了,才可以保證超市上商品的及時上架。在盤點作業中要注意以下幾點:DlT子文庫范文網1、倉庫中的商品要注意先進先出的原則,當然還有種普遍的方法,就是運用彩色管理方法,例如,每周或每個月用不同顏色的標簽也示區別,用來區別進貨的日期。DlT子文庫范文網2、倉庫管理人員要多與訂貨人員進行溝通,方便到貨的存放。DlT子文庫范文網3、在盤點工作中,要注意建立盤點配置圖。對每個區域進行編號,然后對每個區域進行責任分區,以便控制盤點的進度。DlT子文庫范文網以上提到的知識超市倉庫管理制度的一些基本問題,超市倉庫管理制度的實行要注意細節與實際情況的結合,做到具體問題具體分析。DlT子文庫范文網學校超市管理制度篇3DlT子文庫范文網1、收銀員必須統一著裝、化淡妝,不得濃妝艷抹,不得披發和留長指甲。DlT子文庫范文網2、收銀員必須比規定時間提前20分鐘做收銀前準備工作;DlT子文庫范文網3、收銀員不可以隨意打開錢箱清點現金;DlT子文庫范文網4、收銀員在收銀工作中出現作弊行為經防損部查實后按__盜竊行為處理。DlT子文庫范文網5、打折、取消、退貨等必須由相關權限責任人授權操作,如發現收銀員擅自盜用他人密碼進行越權操作,視同盜竊行為嚴肅處理。DlT子文庫范文網6、收銀員不得私自調班和換臺,不得做與工作無關的事,離崗須同領班或相鄰收銀員打招呼。DlT子文庫范文網7、收銀員在任何情況下不得與顧客發生爭吵,有問題及時向上級反映,顧客投訴視情節輕重處罰。DlT子文庫范文網8、收銀員必須使用服務用語、熱情有禮、有問必答。DlT子文庫范文網9、上崗必須嚴格遵守操作規程有外包裝的商品(牙膏、化妝品、電器、床上用品)一定要拆開來看。DlT子文庫范文網10、不帶私款上崗、不貪x公款、不私兌外幣、或將營業款帶出場外。DlT子文庫范文網11、有權拒絕任何人上機操作,有權拒絕任何人坐支銷售現金。DlT子文庫范文網12、收銀員不得為家人或親朋好友作結賬服務。DlT子文庫范文網13、嚴格遵守公司的規章制度、嚴守公司的商業機密。DlT子文庫范文網14、收銀員應愛護收銀機及相關設施設備,做好清潔保養工作,保證收銀設施設備正常。DlT子文庫范文網15、收銀員必須熟悉商品的價格及擺放位置,隨時了解店內的促銷活動以及商品變價情況。DlT子文庫范文網16、收銀臺下不得擺放商品以及與工作無關的其他物品,水杯及辦公用品都得擺放整齊。DlT子文庫范文網學校超市管理制度篇4DlT子文庫范文網一、目的DlT子文庫范文網為做好服務工作,進一步提升員工的素質,調動廣大員工的進取性和主動性,更好地為顧客服務,特制定本制度。DlT子文庫范文網二、范圍DlT子文庫范文網適用于__超市全體員工。DlT子文庫范文網三、員工管理制度DlT子文庫范文網第一條、日常工作管理制度DlT子文庫范文網(1)員工上班前,應認真檢查儀表儀容是否規范,工牌是否佩戴規范。DlT子文庫范文網(2)在指定區域排隊,準備參加班前會。DlT子文庫范文網(3)班前會時,認真聽講,服從安排。DlT子文庫范文網(4)班前會完畢后,根據開會資料,進行補貨、清潔及開店前的準備工作,迎接顧客到來。DlT子文庫范文網(5)整理陳列商品,及時補充商品,做到庫有柜有。商品陳列要到達整齊、清潔、豐滿、美觀,要按照先進先出原則進行陳列,既要方便顧客挑選,又要擺放安全。DlT子文庫范文網(6)整理檢查商品,如發現有質量問題的商品和“三無”商品(無品名、廠名、廠址)一律不準上柜。DlT子文庫范文網(7)檢查標簽和廣告標識,做到標識準確,一貨一簽(散裝除外),貨簽對位,字跡清楚,pop懸掛規范。DlT子文庫范文網(8)備好零用錢和包裝用品,售貨工具(扎口袋、封口帶、扎口機、電子秤、刀、剪、夾子、小票、筆)。DlT子文庫范文網(9)在超市通道遇見顧客時,應主動給顧客讓道。DlT子文庫范文網(10)員工應嚴格按照公司規定的時間就餐,并保證正常工作進行。DlT子文庫范文網(11)出入員工通道時須佩帶工牌,不許攜帶私人物品進入超市。DlT子文庫范文網(12)員工下班時,不得在超市長時間逗留、閑聊。DlT子文庫范文網(13)防損、防火安全DlT子文庫范文網①每位員工應具備較強的防損、防火意識,杜絕一切不安全因素發生。DlT子文庫范文網②在營業現場發現盜竊行為及現象時,應立即制止,并迅速通知管理人員。DlT子文庫范文網③用水、用電嚴格遵守安全操作程序,下班認真檢查水源、電源的關掉情景。DlT子文庫范文網④見到顧客遺失的財物應立即上交服務臺。DlT子文庫范文網⑤防火卷簾門下不允許放置任何物品。DlT子文庫范文網(15)班前會DlT子文庫范文網①員工每一天列隊召開班前會,管理員按排當日工作,并檢查員工儀表、儀容情景。DlT子文庫范文網(16)交接班DlT子文庫范文網①交接班前,早班員工應將交接班資料(如班前會資料;商場布置的工作;上午銷售中的問題;商品情景等)記錄下來,確保交接資料全面、準確。DlT子文庫范文網②午時班員工換好工裝,戴好工牌,自查儀表儀容貼合要求后,提前10分鐘方可進入專柜交接。DlT子文庫范文網③交接完畢,早班員工應迅速離崗。DlT子文庫范文網④上、下班員工不許在營業現場更換工裝及整理儀表儀容,下班員工嚴禁在本崗位逗留,與在崗員工閑聊。嚴禁因交接班而影響接待顧客。DlT子文庫范文網第二條、上崗DlT子文庫范文網1、員工必須經過崗位培訓后經考核合格才能正試上崗。DlT子文庫范文網2、員工試用期為壹個月,實習期為貳個月,員工入職滿三個月后給予辦理轉正手續。DlT子文庫范文網3、員工正式上崗即開始記算工齡。員工在公司實際工作年限滿半年后開始追加工齡補貼,第一個半年為每月工齡補貼貳拾元,下一個半年開始按上半年度工齡補貼的基數乘1.5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過捌佰元。DlT子文庫范文網第三條、考勤卡、考勤管理DlT子文庫范文網員工以打卡為出勤的唯一依據,打卡由員工本人完成,班中急事臨時請假或班中餐外出用膳同樣應打卡。DlT子文庫范文網第四條、請銷假DlT子文庫范文網1、除每月班輪休以外的休假一律應請假。DlT子文庫范文網2、三天以內的假期由領班柜臺長審批,四天以上至七天由現場經理審批,七天以上的假期由公司主管審批。DlT子文庫范文網3、員工三天以內的病假憑區級醫院診斷證明可帶薪休假。DlT子文庫范文網4、員工入職滿一年后,每年享有一周帶薪年假。DlT子文庫范文網5、無論任何形式的假期,期滿回公司均應到人事管理部門銷假。DlT子文庫范文網第五條、員工待遇:DlT子文庫范文網1、節假日享有休假的權力,若因工作需要員工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節的假日加班,每滿一個工作日加發三天基本工資。每月的輪休若工作需要加班,每滿一個工作日按基本工資乘1.5倍計發加班費。DlT子文庫范文網2、員工轉正后簽定《勞動合同》。《勞動合同》簽定后按廈門市勞動保障局的相關規定辦理社保。DlT子文庫范文網第六條、辭職、辭退DlT子文庫范文網1、員工辭職需提前十五天遞交辭職報告,經逐級審批后方可離職。DlT子文庫范文網2、公司調整機構,壓縮編制須裁減員工時,應提前十天通知被裁減的員工本人。DlT子文庫范文網3、員工嚴重違反公司勞動紀律或在社會上參與打架斗毆、酗酒鬧事或觸犯法律被政法機關傳拘、收審者一律給予開除。若員工的行為已給公司造成負面影響,已除名的員工公司保留經過法律程序追究其相關民事職責的權力。DlT子文庫范文網第七條、獎懲DlT子文庫范文網(一)員工有突出表現者,公司給予精神或物質獎勵;DlT子文庫范文網1、對工作認真負責,遵紀守法、超額完成公司交給的各項任務,表現突出者;DlT子文庫范文網2、為公司發展出謀獻策,其提議和意見為公司所采納,取得顯著成效者;DlT子文庫范文網3、為維護公司利益和壞人壞事作斗爭,使公司財物不被侵害者;DlT子文庫范文網4、舉報公司內部的瀆職行為,為公司挽回經濟損失者。DlT子文庫范文網(二)員工有下列行為者,公司將給予處罰:DlT子文庫范文網1、上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當班遲到超過三十分鐘按曠工論處。當年度累計達八小時給予除名。DlT子文庫范文網2、班中未經許可擅離工作崗位滿半小時者,當天按曠工論處。DlT子文庫范文網3、非因工作需要班中接聽手機、小靈通或向外撥打電話者每次罰款人民幣兩元。DlT子文庫范文網4、未經公司主要領導許可,擅自利用工作之便向廠商、供貨商購買批價商品或向廠商、供貨商索要贈品、試用品等,一經查實,每次罰款人民幣伍拾元。情節嚴重者直接開除。DlT子文庫范文網5、工作人員私下收受與公司業務有關的商家、廠家的饋贈、錢物,一經查實概予除名。DlT子文庫范文網學校超市管理制度篇5DlT子文庫范文網1、目的DlT子文庫范文網為規范超市商品管理,堅持超市商品良好的進銷存秩序,保證每月盤點誤差率在可控范圍內,特制訂本制度!DlT子文庫范文網2、適用范圍DlT子文庫范文網本制度適用于芒果KTV。DlT子文庫范文網3、收銀崗位設定DlT子文庫范文網實行專人專崗:超市收銀人員一律是經過嚴格培訓經考核后方可上崗擔任收銀,其他一切人員嚴禁入內(超市負責人主任階以上除外)DlT子文庫范文網4、盤點日期及誤差品種DlT子文庫范文網4.1每月1日為固定盤點日,遇特殊假日順延(如1月1日順延至節后1月4日);DlT子文庫范文網4.2盤點誤差品種不得超過5種,盤虧盤盈相加金額不得大于100元;盤盈之商品做充公入庫處理,盤虧之物品在規定品項和金額之內門市吸收超出部分超市部門負責賠償。DlT子文庫范文網5、人員培訓及抽檢DlT子文庫范文網進入超市人員都要經考核合格后方可上崗(針對超市商品名稱價格要熟記),每月5日由班主管和超市負責人對人員進行考核抽檢(誤差3個記警告處分)DlT子文庫范文網6、商品管理及出品方式DlT子文庫范文網6.1所有商品按先進先出原則擺放上架及庫存,防止商品超過保質期影響質量(如有人為原因造成商品超過保質期,造成惡劣影響的,相關人員將嚴厲懲處)。DlT子文庫范文網6.2所有商品必需見單出貨,嚴禁私自不經收銀臺就出品(水果吧臺要見紅單方可出品),一經發現以飛單論處(辭退)。DlT子文庫范文網6.3導購在報商品品名時必須要聲音宏亮清晰,避免報錯。DlT子文庫范文網6.4超市商品嚴禁以任何形式暫借,一經發現相關負責人將受到嚴重懲處!DlT子文庫范文網7、獎勵與懲處DlT子文庫范文網7.1每月盤點誤差超過規定之品項,超市全員記警告處分早晚班超市負責人加倍處罰;店總將受連帶DlT子文庫范文網處分。DlT子文庫范文網7.2超市連續三月盤點誤差在規定品項之內,超市全員記嘉獎。DlT子文庫范文網8、制度從年月日起實施。DlT子文庫范文網學校超市管理制度篇6DlT子文庫范文網為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來,特制定如下的行為標準:DlT子文庫范文網1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。DlT子文庫范文網2、三條、鐵規矩:商品必須上齊、豐滿、衛生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。DlT子文庫范文網3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫忙挑選,當好顧客參謀;認真執行便民措施,保證顧客滿意。DlT子文庫范文網4、衣著要求DlT子文庫范文網a、個人衛生:外表樸實、干凈、整潔,發式要求樸素大方,并堅持頭發清潔。DlT子文庫范文網b、制服:公司為所有員工統一配備制服,全體員工必須堅持制服的干凈、整潔。DlT子文庫范文網c、工號牌:公司將發給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。DlT子文庫范文網5、員工購物包裝DlT子文庫范文網公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規定:DlT子文庫范文網a、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內選購。DlT子文庫范文網b、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均理解檢查(購物需在營業時間內進行)。DlT子文庫范文網c、所有員工在未經許可的情景下不得購買損壞的商品。DlT子文庫范文網d、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品。DlT子文庫范文網學校超市管理制度篇7DlT子文庫范文網一、考勤DlT子文庫范文網超市員工每月積分預定為100分,有違反規定的扣除相應分數,月末時積分在90分以上的給予優秀員工獎__元,積分在80-90分的給予良好員工獎__元。DlT子文庫范文網1、員工提前__分鐘上崗,遲到__分鐘以內,扣1分。__分鐘扣2分。__分鐘4分。DlT子文庫范文網2、有事應提前給領班或組長請假,并辦理請假手續,經過允許方可請假。沒有經過同意的,按曠工處理。(曠工一天不享受一個月的效益工資)DlT子文庫范文網二、人事DlT子文庫范文網1、員工聘用本著擇優錄取的原則,試用期七天,是否錄用由雙方共同決定。錄用的,在辦理入職后一個月內,超市應與員工簽訂勞動合同,并辦理相關的社保手續。DlT子文庫范文網2、員工辭職,應提前30天寫書面申請,經組長領班部門經理同意,批準辦完手續后方可離崗。DlT子文庫范文網三、服務態度DlT子文庫范文網1、接待顧客應主動熱情,態度和藹,因態度生硬與顧客發生爭執,被顧客投訴的扣3分。DlT子文庫范文網2、稱量商品必須看稱紙,計量商品人為作弊扣20分(好的當壞的秤;貴的當便宜的秤;稱過的商品再往袋子里裝;稱重時缺斤少兩;兩個袋子秤完秤再倒到一個袋子里;稱出的秤碼商品和實際商品不符等情況,屬于作弊行為)DlT子文庫范文網3、帶情緒上崗耍性子發脾氣扣10分。DlT子文庫范文網4、包庇違紀違規行為,欺騙管理人員扣10分。DlT子文庫范文網四、儀表和著裝DlT子文庫范文網1、員工應化淡妝上崗,發不過肩,長發挽起。避免過濃的彩妝,夸張的發色。不能留長指甲。不符合要求者責令停工整改扣2分。DlT子文庫范文網2、員工應著工裝上崗,工裝要求干凈整潔。(黑褲、黑裙、黑鞋)短褲、短裙應在膝蓋上方一寸。食品區必須嚴格執行著裝要求,著白色工服,頭發放進帽子里,口罩遮住口鼻。不得涂染指甲,不允許帶戒指及過長的耳環,否則扣3分。DlT子文庫范文網3、上崗前佩戴好服務證章,證章佩戴左胸上方,不按規定佩戴證章者扣2分。DlT子文庫范文網4、站立姿勢不正確:卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。DlT子文庫范文網五、商品陳列DlT子文庫范文網1、商品陳列保持整齊,美觀,盡量追求縱向排列,隨時保持前進陳列。發現當班人員不按要求陳列扣2分。DlT子文庫范文網2、貨簽要求一貨一簽,貨簽對位。商品無標簽或標簽不完整。標簽和商品價位不相符扣2分。商品標識不完整,不按規定擺放扣2分。DlT子文庫范文網3、地推商品保持豐滿、整齊,避免雜亂無章不分主次,pop爆炸花懸掛醒目整齊,否則扣2分。DlT子文庫范文網4、發現變質商品要提前請管理人員注意,發現過期商品扣管理貨架人員10分。DlT子文庫范文網六、衛生安全DlT子文庫范文網1、責任區內地面不整潔扣1分。DlT子文庫范文網2、責任區內亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。DlT子文庫范文網3、責任區內的貨架、商品、柜臺玻璃,不干凈有灰塵的扣2分。DlT子文庫范文網4、加工間的地面、臺面、儲物架、儲物間、加工機器、應保持干燥整潔,不能存有油垢,嚴重時責令停業整改,并罰款200元。DlT子文庫范文網5、責任區內的消防栓、滅火器、配電室請隨時保持清潔,發現有灰塵的扣責任人1分。DlT子文庫范文網6、員工不允許私自更換更衣箱,更衣室衛生要自覺保持清潔,發現亂扔紙屑、垃圾者扣3分。DlT子文庫范文網7、庫房衛生、更衣室衛生,各組輪流打掃,其他組員工可以監督檢查,發現不清潔罰當班員工每人10元。DlT子文庫范文網8、責任區內的垃圾、紙板、購物筐,請隨時收起,一經發現罰當班員工,扣2分。DlT子文庫范文網9、員工在責任區內隨地吐痰,扔垃圾,損壞環境扣1分。DlT子文庫范文網10、本商場是無煙商場,未勸阻顧客吸煙者扣1分。DlT子文庫范文網11、未經勸阻擅自搬拉柜臺、貨架、推頭扣4分。DlT子文庫范文網12、員工在19:00后打完一遍鈴,方可拖地,不按規定提前拖地的扣2分。DlT子文庫范文網13、下班前應關閉責任區內所有電源,漏電電源者扣當班柜組每人4分。DlT子文庫范文網七、業務技能DlT子文庫范文網1、熟悉商品的品名、規格、產地、單價及負責貨架的商品庫存。一問三不知者扣2分。DlT子文庫范文網2、所售商品不知性能、用途、特點、保養和使用方法等扣2分。DlT子文庫范文網3、每期特價商品品名、規格、單價、促銷時段、促銷期限應該掌握,不熟悉者扣2分。DlT子文庫范文網八、超市紀律DlT子文庫范文網1、工作時間看書、看報、看無關工作短信,玩手機、打私人電話超過五分鐘者扣2分。DlT子文庫范文網2、在賣場里偷吃東西扣10分。DlT子文庫范文網3、會客長談超過5分鐘扣2分。DlT子文庫范文網4、與員工扎堆聊天扣2分。DlT子文庫范文網5、打坐扣2分。DlT子文庫范文網6、員工購物中午在下班前10分鐘,下午在七點以后,夏令時7:30分以后,必須在員工購物通道結款,否則扣4分。DlT子文庫范文網7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里,發現一次扣2分。DlT子文庫范文網8、為自己或他人私留促銷商品的扣2分。DlT子文庫范文網9、盜竊公司物品,超市商品,或私人錢物的,處以10-50倍罰款。DlT子文庫范文網10、工作時間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。DlT子文庫范文網11、因整理貨物,記賬,盤點而不接待顧客扣1分。DlT子文庫范文網12、未到下班時催促顧客離開,對顧客不禮貌扣2分。DlT子文庫范文網13、員工不允許在工作崗位議論家中私事,對顧客評頭論足發現一次扣2分。DlT子文庫范文網14、嚴禁在賣場和任何人發生爭執,否則扣10分。DlT子文庫范文網15、生鮮部員工應在9:30分之前把貨上完,下午收貨冬季7:40,夏季8:10分撤貨,否則扣2分。DlT子文庫范文網16、員工需要從賣場拿出的贈品由組長負責送出,私自帶出一經發現按盜竊公司財務處置。DlT子文庫范文網17、員工有保守公司商業秘密的義務,泄密者視為嚴重違反企業規章制度,公司有權依法解除勞動合同。DlT子文庫范文網18、會員卡、積分卡應該實事求是的使用,利用工作之便使用他人或顧客的,弄虛作假的扣10分。DlT子文庫范文網19、中午交接班或下午下班,因在下班后到更衣室換下工服,如提前換工服扣2分。DlT子文庫范文網學校超市管理制度篇8DlT子文庫范文網作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業業工作,全心全意為顧客服務的態度,凡是本超市服務員必須遵守以下規章制度:DlT子文庫范文網1.服務員在工作時間必須穿由本超市統一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發;上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。DlT子文庫范文網2.員工與員工之間互相監督,舉報各種違紀行為,根據事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內,下班不得夾帶賣場內任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內任何物品。DlT子文庫范文網3.愛惜本超市的所有物品,發現損壞根據產品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統一安排。DlT子文庫范文網4.要勤儉節約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區域必須關燈、關秤、關水。DlT子文庫范文網5.不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。DlT子文庫范文網6.臨期產品提前下架問題:保質期2-3年的產品提前6個月下架;保質期12個月的產品提前2個月下架;保質期18個月的產品提前3個月下架;保質期6-10個月的產品提前40天下架,不按規定下架臨期產品,發現過期導致貨物不能及時退換出去,該區域服務員承擔全部責任,自己將過期產品買走。DlT子文庫范文網7.貨物的擺設要整齊,產品要干凈,日期要新鮮,擺貨規則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告店長,產品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。DlT子文庫范文網8.稱散貨時要認真查看PLU號,不能出錯,員工對自己區域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。DlT子文庫范文網9.愛護公共衛生和公共財產,去衛生間必須登記,保持衛生間里面整潔。DlT子文庫范文網10.上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。DlT子文庫范文網11.對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,發現一次雙方同時開除。提成區域的服務員要互幫互助,不能沒有素質的拉攏顧客,要有團隊合作精神。DlT子文庫范文網12.顧客來換貨,態度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發現有人補票,一次罰款30元。DlT子文庫范文網13.員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優惠政策。DlT子文庫范文網14.各區服務員必須保管好各自區域的任何產品,盤點時,發現物品遺失或者被偷,此區域服務員和有關工作人員平攤本產品的損失。DlT子文庫范文網15.員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。DlT子文庫范文網16.老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元。DlT子文庫范文網17.每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%;另外一半押到下個月發DlT子文庫范文網工資時再發。DlT子文庫范文網18.新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內以上規定或無法勝任賣DlT子文庫范文網場內的工作,即不被錄用,立即辭退。DlT子文庫范文網19.每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無原件拿走。)DlT子文庫范文網
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