好的總結怎么寫?首先要立意為先,抓住眼球,簡約說人話,客觀說錯誤,不可泛泛而談,漫無目的的瞎寫一通,下面我們為您精選網絡整理的8月工作總結和9月份工作計劃怎么寫,謝謝大家的閱讀和支持。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身習。
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,xx店種類有限,不能滿足個性化的需求。
⒉新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在x號邊老師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了xx多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
在xx村工作快兩年了,回想剛來報到時的自己,同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的村莊,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的村民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設社會主義新農村奉獻自已的心未變,那全身心的投身于農村基層工作當中的心不移。為了以后的工作更好地開展,現將8月份的工作總結如下:
一、日常的助理工作
上半年和八月份中主要圍繞環境整治、3.25村務公開、退耕還林補植、六一兒童節慰問、七一紀念黨的座談會等方面開展工作,作為一個村委主任助理我認真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;積極傳達政府的惠農政策、發布涉農信息.結合過去一年的工作情況,在今年的下半年工作中,我會更加努力作好自己的本職工作。
1、做好村主任的助理,協助支部搞好黨建工作,協助村兩委其他人員做好村內工作,同時協助村委會搞好村政建設,推進本村新農村建設。
2、當好村村主任的參謀,協助村制定經濟發展計劃,明確經濟發展目標,努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發展相關的信息,并將其整理后交給支部。
3、負責實用技術推廣,落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村,提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔起所學專業涉及的各項專業工作,制定各項工作規劃,明確工作目標,抓好具體落實。
6、完成領導交辦的其他各項工作任務。
二、助理工作的點點收獲
作為一名大學畢業生,不僅要掌握自己的專業知識,更需要把自己的專業知識和實踐相結合,做到在實踐中靈活運用專業知識,通過實踐不斷完善自己的專業知識體系,提升自己的能力。
(1)離校不斷學,用先進的思想武裝頭腦,提高理論水平。自覺加強理論學習,從服務農村、服務基層、服務農民為出發點,努力提高理論水平和工作能力。
(2)積極參與,提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項活動,堅持向村干部學習,向老黨員學習,向致富能手學習,認真聽取他們的意見和想法,并結合自己的一些想法和他們交流,同時注意做好會議記錄,及時加以總結,在不斷學習和交流中提高了自己能力。
作為一名大學生,作為村委會最高學歷的工作人員,我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質,加深對農村政策的理解和運用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,我們才能夠成為一名合格的大學生村官,我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為,做為一名“村官”助理,既然來到基層,就要有為百姓辦實事的信心,從不懈怠,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,把加快農村發展,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的,同時在鎮里幫助和村委的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現既定的奮斗目標,真正為新農村建設添磚加瓦。
三、具體分管工作
由于我鄉工作實際情況,上班不久我被分配到鄉計生辦工作,主要負責計生統計,獎勵扶助工作,信息上報工作。
(1)負責對獎勵扶助對象的統計調查、數據核實和目標人群規模測算。負責按時按質按量完成信息的上報傳輸和下載。建立獎勵扶助對象個案數據庫和信息監控系統。對獎勵扶助目標人群進行動態預測和數據分析。負責組織協調基層干部相關的培訓工作。
20XX年在院黨組及縣婦聯的領導和指導下,在廣大女同志的積極參與下,緊緊圍繞我院中心工作,以提高女性素質為根本,以發展和維權為主線,團結帶領全體婦同志在本職工作崗位上盡職盡責、建功立業,共同為完成全院檢察工作任務、構建方明和諧檢察機關作出了貢獻。我院婦女工作在一定程度上取得了可喜的成績。
一、服務檢察事業,巾幗不讓須眉
我院的16名女檢察員是一支團結向上,熱愛檢察事業的隊伍,在檢察戰線上勤勤懇懇,默默奉獻,撐起了半邊天。今年,我院刑事批捕,公訴案件,自偵案件相比去年同期都有所提高,反貪案件立案數與過去相比更是大幅上升,這其中作戰在辦案一線的女同志可謂功不可沒,她們與男同志一樣奔波取證,出庭公訴,跟犯罪分子斗爭到底。為了辦案她們犧牲與家人共聚天倫的時間,放棄節日休息堅守崗位,涌現出大量模范先進。
二、關注健康生活,打造和諧團隊
1、根據年初的,今年4月,我們組織全院干警職工(包括離退休人員)接受了身體健康狀況檢查。體檢包括B超、胸透、心電圖、血液常規檢查等項目。組織干警進行身體健康檢查,有利于疾病的早發現、早診斷、早治療,做到防患于未然,有利于提高干警的生活質量和生存質量,體現院黨組對干警職工的人性化關懷。
2、組織女干警去**等地考察學習,做到了勞逸結合,使各位女干警干工作的熱情更加高漲。
光陰似箭,日月如梭,不知不覺已經來到公司工作三個月了,在這三個月里我作為一名電廠檢修工作人員,以飽滿的工作熱情,努力學習專業技術知識,嚴格遵守各項規章制度,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現將這三個月的工作加以總結:在此期間,在各位領導和同事的指導及幫助下,我認真學習設備維修技術的理論知識,并熟悉和掌握對運行設備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規和各種規章規程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎。在幾年的工作生涯中,上級領導的親切關懷和工作同事的熱情幫助,讓我的工作能力迅速成長、成熟起來,成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心,以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態度為半徑是我對個人事業的認識,在事業上,我用心追求著自己的夢想,揮灑青春的汗水。在工作中總結起來主要有以下幾點:
一、正確的工作態度
近年來,隨著電力科技的飛速發展,要求員工全面發展,各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學習,不斷增強愛崗敬業的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣,利用業余時間學習相關專業知識,并通過在網上的學習來完善自己的知識儲備,力把自己培養成適應企業需要的一專多能的復合型人才。
參加工作以來在設備檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能發揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能
今年8月,我受到公司領導指派去統計以及回收電廠設備備品備件工作。面對繁重而瑣碎的工作、艱苦的工作環境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細致的整理各項設備的備品備件,在統計設備備件的同時也在施工現場向設備廠家了解一些設備的性能及維護保養事項,幫我在以后的工作中更加的了解設備的性能,現在設備備件已經統計和回收了一半,在以后的設備備件統計和回收中也會更加的得心應手,定不會叫領導失望。
三、良好的團隊合作精神
在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人,不經意間我融入電廠這個大家庭已經3個多月有余?;仨鴣頃r的路,那不遠處閃現的依然是藍色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,凝神靜思,伴隨著電廠匆匆的步履,守望內蒙古錦聯鋁材集團公司鮮明的旗幟,這一刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起電廠的職業裝時,那種無法掩飾的內心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余,靜靜地感受奉獻的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業中蘊涵的快樂塑造著我,一名普通檢修員無悔的人生。
20XX年即將過去,我來到中聯水泥已經有九個多月的時間。感謝中聯水泥各位領導對我的關心和信任,感謝中聯水泥為我提供了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝四川運營管理區的各位領導,感謝安縣中聯、北川中聯的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
我于20XX年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司,在這里,我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯水泥四川運營管理區組建營銷中心,我于20XX年6月17日到達北川中聯水泥有限公司,正式進入四川運營管理區。根據公司安排,我被劃分到德陽區域銷售部,主要負責德陽片區安縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作。下面我就20XX年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升個人素質。
作為一個應屆畢業生,我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質,展示中聯水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區域銷售部處于一個艱苦的銷售環境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任德陽區域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項任務。
20XX年7月22日,德陽區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此,我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調研,熟悉了安縣鄉鎮環境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發,走訪了安縣區域絕大部分的水泥經銷商,并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉鎮布好了網點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當地樹立了中聯品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作,但由于工作經驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現在以下幾個方面:
1、對安縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態,往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規范還不是很到位,導致客戶出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
為了做好開學的各項準備工作,促使開學工作有序有效的進行,我們都要去做好工作寫好總結。以下是小編整理的20__小學開學工作總結匯報材料,閱讀。更多范文請關注教學工作總結欄目!
2016小學開學工作總結匯報材料
按照區教育局及中心校的要求,結合學校自身實際情況,我校扎扎實實地做好了開學的各項準備工作,促使開學工作有序有效的進行,先將本學期開學工作情況匯報如下:
1.學校繼續要求教師做好教學常規工作,制定本學期的教學計劃。
2.學校組織進行了“學習雷鋒、爭做最美志愿者”動員會。
3.學校鼓勵3—5年學生報名學校跳繩隊和學校足球隊。
4.陽光大課間活動繼續有條不紊進行,保證學生每天在校1個小時的鍛煉時間。
總之,開學工作雖是千頭萬緒,但我校做到了忙而不亂,秩序井然,各項工作按計劃正在順利開展。“良好的開端是成功的一半”,我們相信,我校的工作在新的學期里一定能再創佳績,再上新臺階。
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在這里要首先要感謝公司領導,同事對我一年來的工作關懷及幫助表示真誠的感謝。
進入**公司,我走上了結構工程師的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領導的關懷,同事的關心,一步步充實著走了過來。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖,我們是家庭成員,公司就是我們的家。
站在專監的崗位,需要學習較強的專業技術和剛正不阿的良好品德。我們應該學習老前輩的工作經驗,他們的工作特點,學習他們的人際關系的協調。
我們應該不時的交流工作經驗,利用具體事例,達到了預期目的。我們每一位監理人員,要對照自己的工作找出差距、不足,像優秀的監理人員學習;我們應以老同志的經驗為基礎,工作之初就高起點、嚴要求,來共同提高我們的服務水平、樹立我們的形象、拓展我們的發展空間。
下面是我從事監理工作學習的一些心得:
首先是做人的道理;
我們從事的監理工作,遵守“守法、誠信、公正、科學”的準則,正逐步走向規范化,我們也要努力成長為一支敢打硬仗、團結向上的有機團體的一員。
我們應該清醒的認識到在工作中徇私舞弊、以權謀私的行為對社會對自己的危害,希望大家潔身自好。
在工作及生活當中我們不僅要學習專業技術更要學習做人的道理,向老工程師們學習他們對工作的態度及做人的道理。
二、是關于監理人員工作方面的問題:
(一)是注重集體學習和自己學習的統一。我們單位監理人員的專業素質參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數監理人員來自純技術或施工企業,知識結構較為單一、組織協調能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現的問題,為建設單位出謀劃策。早來的監理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學習,注重實踐,干一點會一點,注重經驗的積累,應盡快趕上。
(二)是注重工作方法,搞好關系協調。目前監理的形勢要求我們監理人員,一是業務水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協調。監理是一種服務行為,我們是通過自己的專業勞動得到建設單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執行者的口氣,告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監進行協調。否則關系弄僵,工作也干不好。對建設單位來說,如果我們只收費、不服務,那么結果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來”。
(三)是嚴把質量關,對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質量問題,出了問題你就要負法律責任。
最后,在公司領導的關懷和幫助下,我們會認真努力,為公司美好的明天做貢獻。
希望公司蒸蒸日上,履創輝煌。
20**年已經過去,一年來在局領導的關心和帶領下,在同事們的支持和幫助下,工作和思想等方面都有了一定提高?,F將工作總結如下:
一、 深入學習,不斷提高綜合素質
平日里為了能夠較好地完成所負責的工作任務,始終堅持不斷學習,努力提高自身的業務能力和政治理論水平。
(一)是加強政治理論學習。認真堅持學習黨的方針政策。重要會議和講話精神等政治理論,并把學到的理論同工作實際聯系起來,指導各項工作,不斷提高政治覺悟和大局意識,以適應工作開展的需要。
(二)是加強業務知識學習。時常溫習在學校書本中學到的專業知識,堅持不斷學習新知識,新理論,豐富和完善自己的知識結構,擴大自己的知識面,努力提高自己的業務水平,增強自身綜合素質。
(三)是注重向身邊人學習。在工作中,如遇到一些難題,能夠積極向身邊的同事進行請教,通過同事的幫助,知識面不斷擴大。同時,每完成一項任務,都堅持進行總結,發現自身存在不足,針對發現的不足制定改進方法,不斷提高工作效率和自身素質的提高。
二、 勤奮敬業,扎實做好本職工作
在日常工作中,認真完成局領導交代的各項工作,嚴格按照工作職責辦事,堅持日常巡檢,主要對公共區域內存在的問題及時發現,及時處理。對各部門的報修電話認真做好記錄,及時下達指令安排物業人員處理。對工作中遇到的棘手問題及時向領導請示。負責指揮物業保潔部定時清掃辦公樓內外的衛生,給進駐行政服務中心的每一位工作人員都能提供一個舒適便捷的工作環境。
三、 團結務實,不斷提高要求標準
作為一名機關工作人員,一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中,堅持嚴格要求自己,不斷增強大局意識,努力提高辦事效率和工作標準,做好本職工作;作為一名黨員,嚴格以黨員標準要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,踏實工作,自覺維護單位形象。
四、 存在的問題及下一步努力方向
雖然在工作中取得了一些成績,但還存在一些問題和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理論水平有待于進一步提高;三是業務能力還需要不斷加強。
在今后的工作中,我將全力改正存在的問題和不足,不斷加強學習,努力實踐,切實做到以下幾點:
(一)是加強學習提高能力。繼續認真學習黨的政治理論以及專業等方面的理論知識,用先進的理論知識武裝頭腦,不斷提升業務水平,增強駕馭實際工作的能力,使自己的思想和工作更加符合和適合新形勢發展的需要;牢固樹立“干中學、學中干”的理念,堅持向領導學習、向同事學習、向實踐學習,用于實踐,針對實踐過程中遇到的問題,主動想辦法、添措施,認真尋求解決問題的方案,并在事后進行總結,扎實總結工作經驗。
(二)是提高標準嚴以律己。在工作和生活中嚴格要求自己,充分發揮自身的主觀能動性和創造性,為科室的工作貢獻自己的微博之力。嚴格遵守科室的各項規章制度,時刻用黨員的標準嚴格要求自己。要克服工作中急躁情緒,進一步增強工作效率和質量,不斷增強自覺意識和責任意識,樹立良好的機關工作人員形象。
(三)是轉變作風踏實工作。在工作中堅持求真務實,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念,努力用最短的時間完成領導交辦的工作任務,在腳踏實地做好本職工作的基礎上,多學習、多思考,進一步增強責任感和敬業精神。
總之,我將不斷總結經驗,揚長避短,戒驕戒躁,在局領導的帶領下,同事們的幫助下,克服缺點和不足,認真負責地做好本職工作。
月份財務科在礦領導的具體領導和各部門的密切配合下,主要完成了以下工作任務:
1、認真做好了8月份礦井財務記賬憑證和財務核算的內部審核工作,共編制記賬憑證xx余張,并做好了原始憑證的審核記賬工作,確保了資金安全,起到了較好的監督和指導作用。
2、及時核對銀行存款、現金日記帳的發生額和余額,及時與往來對象核對往來款的發生額和余額,每月按時審核并發放了員工的工資。
3、繼續與供應科、辦公室等部門配合做好了存貨物資的盤點工作,根據盤點結果寫出盤點報告并報送有關領導。
4、加強合同管理,建立合同臺賬,參與合同談判與市場調查,配合相關部門做好工程驗收、工程結算工作,及時做好對采購合同、到貨入庫驗收單、物資出庫單、付款原始單據和往來帳款的審核和記賬工作。
5、做好原煤發運臺賬,配合銷售科做好銷售結算開票工作,并幫助銷售、供應等部門做好業務單位往來賬對賬工作。
6、及時抓好了日常材料物資原始憑證的傳遞和和出入庫單據的審核,盡量做到向標準化、規范化和及時性、準確性的程度邁進。
7、完成月度資金預算的編制,報領導批準使用,合理組織并安排資金支付。
8、做好財務核算
9、完成各種財務報表的編制及上報工作。
10、完善減免稅上報所需材料。
11、建立區域瓦斯治理臺賬。
12、完成食堂帳的憑證編制、審核記賬、貨款支付等業務。
13、完成了會計檔案的交接工作。
14、組織有關財務人員對安全知識、營業稅、房產稅、增值稅、個人所得稅等有關財務、稅收方面的資料進行學習,從而加強業務知識,提高業務技能。
15、認真負責并做好了財務科的日常工作和礦領導交辦的其他臨時工作任務。
八月份即將結束,我們從維修實習崗位轉回來正式崗位上已經有三周了,在這段時間里學了不少東西?,F將八月份個人工作總結如下:
首先,我們跟著老員工輪流地學她們所負責的工作,學了報庫、調價、批付款等,了解了我們部門各項具體的工作,并獨立操作了一段時間。
其次,我又接回來xx銷售分析這項之前做過的工作,看著再次接手的xx銷售分析表,覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數據分析,對每個營業廳每個機型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此,要接手這項工作還得細心地去了解每一個指標的變化、公式的變化,其中發現一些問題也得及時加以更正,直到確定每個表格及里面的公式都正確了,再把這段時間所空缺的數據給填補上。終于又把表格趕上現在的時間進度了,這時強烈地感受到,表格需要不斷改進,工作方法也需要不斷地改進。如何借助現有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一個課題。用系統還是用ACCESS來獲取數據?用EXCEL還是用POWERPOINT來做分析演示?一份優秀的分析報告不僅要考慮其實用性,還要考慮其美觀性,要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果,還需要多花時間去學習怎樣靈活使用這些軟件。
再次,在跟進xx銷售分析后,又接手了xx的銷售分析工作,重新建立了一個分析模板,花了一天時間把所有鏈接設置好,把所有指標的公式修正好,新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了。當我花了一個早上把上百張圖表的數據源全鏈接好的時候,確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到,假如某一個鏈接弄錯了,那么整個分析結果的真實性也就被破壞了,工作簿就是分析的基礎和依據,這個基礎一旦打歪,那整個屋子也得垮了,所以,做計劃分析這項工作一點都馬虎不得,謹密的心思是萬萬不可缺。
自從接手xx,我開始對國產品牌分外地關注了,從網頁上瀏覽了大量國產手機品牌的發展狀況,以及查閱了許多暢銷機型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,這些亮點使xx在國產品牌里突圍而出,成為倍受關注的一支國產新力軍。現在xx也加入我們的分銷行列了,品牌的壯大、銷售的擴張,這不僅帶給我們不菲的利潤,同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌,希望在前!
今天接到任務,準備開始做另一支國產品牌——聯想的銷售分析,相信有了xx和xx的基礎,要完成聯想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色,負責的品牌分析越來越多,那么對不同品牌的了解也會越來越多,接而對手機的發展行情也會有更多了解,所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務。
以上是個人工作總結報告,最后,又開始學習做備貨計劃了,這項工作要求掌握預測銷量和控制庫存等技巧,為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來,得好好完成這項新的任務,希望從中學到更多有用的東西。
緊張忙碌的20XX年即將過去,充滿希望和挑戰的20XX年已悄然而至。這一年里我廠,在公司各領導的正確領導下,針對公司制定的安全制度和本年的工作任務,根據季節特點進行嚴格管理、分工明確、責任到人、相互協調、努力調動各專業員工工作的積極性。不知不覺來到公司已經近五個月了,作為一名剛接觸電廠運行的學員就我的工作加以總結:
一、個人工作總結
首先,在思想上,通過各級領導的精心培訓,耐心教導下,我更加全面掌握了電氣運行專業知識,增強了安全穩定意識,提高了反事故控制能力,集中精力學習技術,為做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想,提高覺悟。
其次,在工作上,這近半年里,通過領導的點撥,師傅的帶領,同事的幫助,專業能力得到了很大的提高。作為一名電氣學員,在每次的突發事故和實際操作中,獲得了寶貴的經驗,提高了自己在運行工作的能力?,F在已經掌握了廠里有關電氣方面的基本操作。對本廠電氣簡單方面的工作,已經可以獨立進行操作。
二、工作成敗因素分析及應對措施
我認為在廠里的工作成敗因素可以總結為:態度決定一切,細節注定成敗。一些重大事故的發生我認為大多數都是可以避免的,只要在工作上端正態度,認真、細心的工作,我相信可以將事故的發生率降到最低。我們在每次事故發生后要認真總結,真正的做到電廠的“四不放過”。我們可以加大培訓力度提高班員技術水平,進一步細化班組管理,強化個人安全素質??梢越⑹鹿寿Y源庫,提高每個人的安全意識,責任到人,及時發現安全隱患餅排除。在設備巡檢上加大力度,加強細致化檢測,不斷提高設備的可靠性,全面落實控股集團公司和公司的安全措施及安全規定,每個人都要做到態度端正,工作細心。
三、工作重點和展望
1、來年要努力定上電氣副職一職,做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應的工作。
2、加強理論學習,時常熟悉操作規程,并在班組學習各種的交流途徑,不斷提高自我技能,事件上嚴格遵守運行規程。培養個人獨立操作能力,保證不發生操作事故,把工作中的問題和取得的經驗注意事項記下來,虛心向專工和領導請教。
3、提高個人安全素質,除了保證設備安全外還應當加強個人安全培訓教育,加強安全監督力度,加強違反規程的考核力度。
以上是我舊的一年里的總結和新的一年里一些工作上的想法和簡單的計劃,可能考慮的不夠成熟,希望領導給予批評和指正?;疖嚺艿目爝€需車頭帶,我們一定堅決執行領導的各項方針,增強全局認識,增強責任感,增強服務意識,把我廠建設成為一只能打善拼的隊伍。
不知不覺加入xx已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業務開展的情況
8月在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。
起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是xx大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是xx工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1) 了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2) 對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!
(3) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法??偨Y其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,QQ等。
4、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
時間之所以寶貴不僅僅是因為它一去不返,還有的就是它帶給我們的那一些經歷,那一些對我們以后的工作能夠提供幫助的經驗,這些都是時間遺留給我們最寶貴的東西。而現在我們8月份的工作已經圓滿的結束了,接下來我們要面對的工作則是9月份的了,不過在此之前,還是先讓我們對之前8月份的工作進行一個總結吧!
一個銷售人員,我們很多的時候都是在和客戶周旋,而這也是一件很不容易的事情,并且要是是一名房地產銷售的話,那就更加的不容易了。因為買房子的資金要的并不是很少的,雖然之后的增值空間是在的,但是客戶可不一定好說服,因為賣房子的不只你一個,他憑什么相信你說的就是對的,而且客戶一直是對銷售人員存在一些不信任。
而我們的最主要的工作就是要消除這一份不信任,要讓他們非常的相信你,并且覺得你說的是對的,當然還有就是你也要對你的要介紹的這一款房子從交通以及以后的升值情況都要是充分的了解的,并且也要讓他們聽你說完之后會有一種心動的感覺。
這說起來還真的是很容易,可是實際的做起來卻不是這樣的。而在8月份的房地產銷售工作當中,我一共完成了x套房子的交付,這個結果還是不錯的,但是并不是的,并且上升的空間也還是很大的。同時經過這幾套房子的成交,我發現面對銷售這一個工作,并不是說你只要是勤奮就是對了的,因為勤奮也是需要對的方向的,要是方向是不對的,那么你最后的結果也一定不會是很如意的。我這一次也就是找對了方向,所以才能夠成功的成交這幾套房子。首先我對我們公司的所有的房產做了一個統計和歸類,并且把這些分類的房子對應幾個人群,而這也還只是第一步,因為我還私底下買了一些加強人際交流的書,然后多多的學習。
但是光是這樣也不是夠的,我還要做的事情還有很多,而面對客戶你不能夠等著他來找你,你要自己主動的去找他才是對的。要是你自己不主動,那么你也就很可能失去了一個客戶。在和客戶的交流的時候,你要嘗試著適當的帶入一些對房子銷售的話語,而不是三句不離“買房子”,因為你要是是這樣的話,客戶會對你有一些反感,對你的話也一定就不會特別認真的聽,這樣對于房子也會失去興趣。這樣的銷售方式是很糟糕的,但是你和他的交流里面也不能脫離“買房子”的話題,因為要是脫離了,你的房子也是沒有機會銷售出去的。
其實關于我8月份成功銷售出房子的經驗并不多,但是對于這一次的成功銷售的總結還有有一些的,當然我也是明白的,我這一點總結,和前輩們經歷的相比起來并不是很多,所以我總結的要是有什么不妥的地方,也還請各位領導和前輩多多的指教一下,我也一定好好的學習。
在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導下,感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下面,我將八月份個人工作總結匯報如下,敬請各位提出寶貴意見及建議。
在這上月的采購過程中,先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子,并沒有實際的產品,對于這種情況,需問部分廠家或貿易商,先了解產品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經發現,但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發生。
最后,感謝公司領導和同事對我的幫助和教導,我會在下個月工作中,不斷努力學習、努力工作,做好個人工作計劃,希望大家齊心協力,更希望公司蒸蒸日上!
從五月份進入公司到現在也已經三個月了,剛到公司時,對房地產銷售方面的知識還一竅不通。對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的帶領、幫助和關懷下,很快對公司的性質及房地產市場有了一定的了解。雖然公司項目開盤晚,現在我還沒有真正的成為一名置業顧問,但是正因為這樣才讓我有了更多的學習時間。下面匯報八月的工作情況:
第一,作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任,作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行同時代表了一個企業的形象,所以平時本人重點注意自己的形象,提高自身素質,加強自己的專業知識和專業技能。
第二,隨時注意接待處的各處衛生情況,隨時保持地面、桌面干凈整潔,給客戶營造一個舒適、放松的環境來更好的了解我們“海濱假日"項目。
第三,在接待中始終要保持微笑、幽默、熱情,不怠慢客戶,認真詳細解答客戶提出的每一個問題。盡可能的留住客戶,給客戶介紹更多關于我們項目的內容。當時不能夠回答的問題,過后及時詢問并及時解決。這項工作雖然都做到了,但是感覺自己還是缺乏幽默感,不能很好的去帶動客戶的情緒,這點明年繼續加強。
第四,做好客戶的登記,逢年過節給客戶發短信送溫暖,不會讓客戶忘記我們項目的存在。做好銷售的前期工作,方便展開后期的銷售工作。
第五,經常關注全國各地房地產行業的最新動態,加強自己的房地產知識。在面對客戶的時候能夠更好的給客戶講解,樹立自己的專業性,讓客戶更加的相信自己,從而促進后期的銷售。
第六,無論做什么,如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的?,F在雖然樓市非常不穩定,但是我們項目有跟其他項目不同的新穎設計,有利于未來發展的地理位置,有幾個大企業在“保駕護航”。我堅信,我們只要把握好時間,一定會險中求勝,并且是大獲全勝。
在每月的月初,本人的工作是緊緊圍繞月初的工作計劃來展開的,而到了每月的月末時期,也就是整理和總結本月有沒有如期完成工作計劃的時期了。作為公司的人事,在這個月的工作中,不可能是不忙的,正值大學生畢業找工作以及公司招新之際,這個月的人事工作也就相比其他幾月要更加繁忙一些了。現將8月份工作總結如下:
一、招聘工作如期進行
在本月里,本人帶領人事部的員工一起去本市的幾大高校進行了招聘工作,在招聘現場為公司招攬了六位公司各部門所急需的優秀人才,也在招聘網站上篩選簡歷,邀約了二十位優秀人才進行面試和復試,最終選定了四位市場部所需的優秀人才,確保公司在這個月里能夠繼續正常進行運轉工作,也是為公司輸入了新鮮的血液吧!
二、人事變動登記在案
我們公司不像國企或者事業單位那么穩定,人來人往的人事變動是在所難免的。本月除了招攬了十位新員工外,也在公司內部調動了兩位員工,與離職的兩位員工解除了勞動合同。如果說招新是為公司輸入新鮮血液的話,那么公司內部的調動也就是為公司人才找到了更加合適自己的位置,至于離職的員工,他們也為我們公司做出過他們能夠付出的事情,這也就夠了。人事工作的要義也就在能夠看淡這些人才的流通吧!只要人才都能夠找到自己的位置,在這個社會上做出自己的貢獻,將來有緣能夠一起共事,也就足夠了。
三、培訓工作策劃之中
在本月月初制定的工作計劃中,本來還應該有一場人事培訓工作的,但因為招聘工作花費了過多時間,這項工作也就沒能如期完成。在這月里,這項培訓工作也在月末時開始了策劃工作,本人以為這一次的培訓工作要與過往的培訓有所不同,所以這項工作本人想多花一些心思去琢磨,認認真真策劃出一個全新的培訓學習出來,讓公司的人事工作者都能夠在培訓中有所得有所成有所發現,這樣才可以保證為公司招來的工作者都是優秀的,也是合適我們公司的。
本月的重要工作也就是以上這些總結下來的了,雖然看起來和平常月里人事的工作沒什么不同,但實際上人事的工作就是在瑣事中發現新生,日新月異,唯有保持一顆時刻在線的心,工作才能做好做出色!
時光飛逝,在人力的每一天時間總是那么的短暫,不知不覺一個學期就這樣過去了,我卻總是覺得一切猶如昨天,如果說當初加入人力為的是學會如何去做事做人,而現在我覺得最重要的是在這樣一個家里,認識了這樣一群同樣有著激蕩的夢想與追求的朋友們,人力的大家里總是那么充滿活力。
雖說下一個星期大家都面臨抉擇,但無論如何,我們永遠是一家!永遠!人力的工作嘛,高效永遠是必須的,這點正好和企業體制里人類資源管理一樣,雖然說我們做得并沒有那么perfect,但是我相信我們會一步步的走向長大,漸漸的走向成熟,成為一個真正意義上服務社團的部門,和我們社聯的宗旨走得更近。我想這也應該是我們加入社聯的初衷之一。正如小鷹聯聯一樣,我相信有一天我們也會展翅高飛。
說了這么多,也該說一說這個學期的工作了(雖說我這個學期并沒有做得太多):
一.打雜性質各種工作
一些雖說是打雜性質,但是說實話,從這些細小的工作中,我確實從中學會了挺多,比如說三顆心:細心.耐心.責任心,注意禮節禮貌等等,還有就是隨機應變,比如說有一次那個“星光最舞臺”,本來要通知老部長留下來,本來要部長把話傳過去就好了,但是我卻從部長面前一個個傳過去,過后覺得挺尷尬的,所以做事不能太機械。我覺得我們的工作也一樣,如果太強調那些條條框框的話,事情做起來未免就有一點死板,而且容易偏離我們的初衷。
二.講座類
講座類工作,培訓和鷹翔計劃,這種工作主要是在室內開展,主要事項就是發邀請函,借課室,現場布置,ppt,迎接嘉賓,現場應急,發講座票等等。這些工作都要有非常嚴密的準備,一個小細節出錯就會導致整場講座看起來非常的不嚴謹。就像那次鷹翔計劃,過程中老師的ppt出了問題整場講座看起來有一種馬馬虎虎的感覺。所以以后如果我們能提前多想一點,可能就能避免類似的問題出現。
三.換屆大會
換屆大會可以說是這個學期的重頭戲,也是持續時間最長的一次活動,雖然覺得有一點形式,首先是通知會長云云,其中自己覺得和會長聯系還不錯,我覺得和會長的交往就是這樣,如果我們自己禮貌得會長都不好意思了,那么會長就也不好對你說七道八了,我覺得還是靠一顆誠心吧。
在人力的工作真的很開心,也覺得人力的工作很有意義,有一段時間自己閑著無聊也想了一想,我覺得我們的工作看起來有點打醬油的性質,主要是整個社聯都偏離了一點最重要的一條宗旨——服務社團。我覺得其實其實我們可以,通過自己一系列的活動來回饋社團,比如說搞“最社團”促進社團招新等等,我自己應該會把自己的設想分享出來看看它的可行性。
我的工作總結到此結束了,寫工作總結可真是一件有意義的事,把人力的工作當作一份工作來做,我真的收獲很多。
時光流逝,轉眼間我在xx銀行信用卡中心學習成長中已渡過一年半?;厥鬃哌^的時光,很榮幸能夠得到領導的指導和幫助,與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。我心中的感受便是要做一名合格的客戶經理不難,但要做一名優秀的客戶經理就不那么簡單了。我認為:一名優秀的客戶經理不僅要為人謙和正直,對事業兢兢業業,而且在思想上、業務能力上更要專研,需要向大家學習的地方還很多。對8月的工作簡單做以下三方面總結:
一、在風險控制方面
在學校學習法律事務專業,為我的工作奠定了良好的基礎,軍事化的訓練管理使自己具有更加良好的紀律性和組織性,在卡中心時時刻刻風險控制要當先的思想深深印在腦海里,在作業過程中嚴格執行,從剛開始的疑似欺詐率x%左右,經過向大家學習和自己在作業過程中更加注意把握細節,疑似欺詐率現在基本上可以控制在x%以下。在平時作業中也會出現個別月出現疑似欺詐率偏高的現象,我的措施是及時回顧作業過程,發現問題及時解決時刻注意,效果不太了就向他人請教。
二、在業務技能、業務水平方面
從一個不懂銷售新手,到一個保持五級客戶經理八級貢獻精貼的我,在業務技能方面得到了很大的提升,主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓課程也是我大腦充電的首選,在平時作業過程中也善于發現自己的不足,及時改正。三人行必有我師焉,我經常會觀察學習卡中心做的非常好的同事的作業技巧和方式方法。做一個目標明確執行力強,愛行如家,維護中信的形象就是維護自己的形象,做一個優秀客戶經理。經過自己的不懈努力業績得到了很大的提升,從入職上半年平均每月xx分左右,近半年漲到現在平均每月xxx分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。
三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設方面
我是一個非常注重綜合素質培養的人,注重社會實踐能力的培養,從小學到高中到大學,一直都參加學校學生管理工作,每年都榮獲“優秀學生干部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認可擔任工會副組長職務,在工會工作上用心服務于每一位員工,積極出謀劃策,為員工謀福利,設置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長,我始終堅持做對社會有用的人,做一個全面發展的綜合型人才,遇到可以鍛煉的機會都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養出來的?,F在我已經具備處理大小事件的能力,有能力管理帶領團隊,這和我堅持學習參加實踐鍛煉離不開的。機會總是垂青于有準備的人,相信努力就有希望!
以上是我做的工作總結,如有不足希望領導能給予指導幫助。
古人講一日三省,我到辦公室工作四月有余,作個小結,一為奉行“做事就要做好”的原則,二為自省,不致渾渾噩噩、一團亂麻、疲于應付。
八月來,總有疏忽大意之錯、常有經驗不足之缺、時有思慮不全之誤、偶有松懈懶散之過。幸而領導關照指教、同事寬容幫襯,也是煩惱少、歡樂多。
八月來總結以下些許經驗或者說教訓:
一、學會理解
學會理解包含兩層意思:一是能夠準確理解文件精神和領導意圖。如果“拿起半截就開跑”,白做了無用功,又浪費了時間,說不定還要鬧笑話。理解文件精神和領導意圖基于對政策業務,對全局工作的熟悉,不要滿足于做“傳輸帶”,而要成為“樞紐站”,避免業務不通、政策不清,導致心里沒底、說話不“硬”。理解任務時要細品慢聽,做起來才既快又好。二是同事之間要相互理解。要發自內心與人為善,光明正大,為人正直。閑談莫論人非,靜坐常思己過。
二、做事認真
做事要認真靠譜,一方面要做到文經我手無差錯,事經我手請放心。機關的文字材料,要做到既沒有錯別字、語病、標點符號、序號、格式等低級失誤,也沒有政治態度、政策不清、語意不明、職責不清等嚴重錯誤。無差錯是基本要求,要根據材料類型力爭做到或簡潔準確或生動形象,讀來不覺空洞,讀后余音繞梁。做事要事前多請示,隨時報告工作進展情景,事后多匯報,完成一項回復反饋一項。另一方面要擔職責、守紀律。擔職責要責無旁貸,守紀律要守住底線,既要以小見大,也要以小戒大,不要因小失大。
三、有條不紊
辦公室工作千頭萬緒,大到政策落實,小到清潔衛生,一進單位,各種事蜂擁而來,我開始到辦公室連記這些事都忙可是來,始終感到腦袋一團漿糊,工作一團亂麻,之后借助APP工具管理待辦清單,才算解脫出來。辦公室歸根結底仍然是一個工作崗位,有其規律。一是要成為“行家”,快刀斬亂麻,抓得住重點,搞得定急事,解得了難題,理得清方向。二是要成為“管家”,細針挑亂麻,事無巨細都了然于胸,隨時跟進,及時溝通。三是要成為“預言家”,工作過程構成臺賬檔案,分類存放,隨時謀劃,隨時準備,該備份的備份,該收藏的收藏,做到領導一問便知,一呼即應,隨口要隨手到。
四、主動思考
主動思考而不是被動理解,這句話說來是大道理,但有幾點具體做法:
(一)讓領導做選擇題而不是簡答題。對工作要有想法,對問題要有提議,要講出一二三。不能僅有態度,沒有思路,沒有思路就是沒有態度,不能光講問題,不講解題。
(二)有問題先問自我。和第一點相似,可是也算具體做法。其實任何事情都能夠先問自我,問自我能啟發自我,也能反過來檢視問題的必要性、合理性,好問題才能有好答案。
(三)還能夠做得更好嗎?不要等到領導來安排工作。應當時常問自我:還能夠做得更好嗎?做好本職工作絕不限于“聽命行事”,要主動進取、自動自發的提高自我的工作本事,這樣才能不為工作所累,真正做到游刃有余。
五、培養氣質
辦公室工作要有充沛的精力,清醒的頭腦,舉重若輕,干練從容,外圓內方,一個形容猥瑣、體態慵懶、說話硬梆梆、行事軟綿綿的人怕是做好不辦公室工作。我發現做到以下幾點的人在機關單位十分受歡迎,也時刻提醒自我。
(一)見人常問候,見面常微笑。
(二)不急不躁,不卑不亢,自信明朗。
(三)不怕做事的年輕人。
當然,要做好辦公室工作還有太多東西要學,期望下次寫總結能有新的發現和提高!
經過8月份的銷售管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發生撞單實施辦法,xxx跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業務增長小,個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環節上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場分析
現在xx做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
9月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源于能有一批牛的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4.培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。
最后總結兩點就是
1.提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
八月份以經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店八月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。八月份的銷售業績:實收傭金xx元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金x家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是xx元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源xx個,經紀人手中較準客戶x位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
九月工作計劃:1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、九月我們的目標是最基本做到x元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在xx元上。
八月份以經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店八月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。八月份的銷售業績:實收傭金xxx元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是xxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到xxx處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(xxx)22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
九月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、九月我們的目標是最基本做到xxxxx元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在xxxxx元上。
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足.
一、教育教學
本月的主題是《拜訪大樹》,在進行這個課程單元中,我們希望提供還在去親近樹·認識樹·甚至愛上樹的機會。我們將盡其力讓幼兒去看到·聽到·聞到·摸到不太種類,不同環境的樹。讓孩子和樹有從相處的時間讓孩子用他們的好奇心瑜敏銳的觀察力去發現樹的種.種樣貌與??傊?,不僅讓幼兒去探索自然環境中的樹。而且讓他們喜歡以藝術行的去表達對樹的認識,真正地去和樹做朋友。在英語課程學習的進展來看,大多數幼兒能夠接受,但在數學方面中,發現部分新生基礎薄弱,所以在這方面還需加強。
二、常規方面
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規方面,幼兒有了明顯進步,由于我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊在一日常規里占了很大的比重,因此我不斷的強化這些,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在這些常規方面,我們經常使用鼓勵的語氣與表揚的語氣去使他們取得了不錯的成績,使一些在這些方面都有了很大的進步.但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現。下個月繼續糾正。
三、家長工作
因為天氣的關系,經常出現幼兒身體不適不能按時來園的情況。為此,我們與家長溝通共同努力使幼兒能按時來園。工作的開展離不開家長的支持與理解,主題活動的環境創設及活動的實施,全需要家長的配合,因此在本月我們要努力滲透家園共育的思想,經常與溝通,了解在家的情況析原因,商討方法。
引導積極投入到園的各項活動中來,共建家園合作一致的模式。在本月我班幼兒家長能夠按照老師的要求將幼兒所需的材料按時帶到幼兒園來,積極配合老師的工作,除此之外,“成長紀念冊”也是我們和家長的一個溝通的橋梁,我們三位認真填寫,將幼兒在園情況準確及時的反饋給各位家長,讓了解幼兒在園情況,以便更好的跟老師溝通,將幼兒在家的一些情況及時告訴,家園互動幫助更快更好的進步,讓他們在健康、快樂中成長!
我們還有一些方面需要改進:幼兒早上來園較遲,使得一日活動的時間無法達到規定的要求;的禮貌有待加強,特別是對其他不夠大膽問好;區域活動時的常規需要不斷加強。
以上是我班十一月份的工作,今后我們將不斷努力,齊心協力將班級工作做得更好,我們會不斷進取,為更好的開展班級工作而努力!
8月陽光明媚,春回大地。新的一學期開始了,我們一起播種新的希望?,F將本月月工作總結如下:
一、班級情況分析:
本班現總人數81人,男生16人,女生15人,出率是98%。原本有82人,但周德陽小朋友由于學習基礎與本班幼兒有很大的差距,因此建議家長讓他到中班學習,多多小朋友在寒假期間受傷,在家養病,需等康復后回園。
經過一個寒假,孩子們返園以后,我們老師發現,幼兒的常規有些松懈,于是我們用了兩周的時間進行常規管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現象少了,幼兒能積極舉手回答問題了。用餐時幼兒能吃好自已的飯菜,午睡前也能折好自己的衣褲,安靜地入睡。老師的付出沒有白費,看到他們的進步,老師對這學期更加有信心。
二、生活學習情況分析:
自理能力:孩子們的各項生活常規已基本形成,能主動地在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物,但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強。
自我保健:孩子們形成了運動后多喝水的好習慣;懂得躲避危險物,飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛生的重要性。
智力能力:會準確的認識整點、半點;知道一年有12個月,每月有不同的天數;能讀出100以內的數;知道100數的連續性,嘗試學會5個5個的數物體。學習了運用加法板懂得數的分解與組成的結果,為心算做好了準備。部分孩子愛提問題,喜歡參加學習活動。
語言發展:能聽懂故事的情節:部分幼兒能主動地與園內工作人員及客人打招呼,能大膽地與他們交談,基本能與同伴友好相處,懂得在活動中互助合作、團結友愛,玩玩具時知道要互相謙讓,但部分幼兒的禮儀教育有待加強。
蒙氏活動:
1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動,能按老師的要求安靜有序地進行走線。
2、 在操作活動中能輕聲細語地說話,做到不大聲喧嘩影響別人的工作。
8、 學會在工作中與同伴正確友好地交往,會和同伴合作性地進行操作各種材料。
4、在操作過程中能勤思考,善于動腦筋,能大膽創新各種操作材料的形式與方法。
5、 幼兒能愛護操作材料,活動結束后能收拾、整理工作材料,但個別幼兒有待加強。
8、 活動組織:
本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動,讓幼兒親身體驗生活,體驗了參加團體活動的樂趣。在活動中幼兒有序地參觀,并能熱情與超市工作人員打招呼,結合學會的知識解決問題。
四、環境布置;
老師在設計教室布置時,結合本月季節的特點和幼兒所學知識,讓幼兒有一個溫馨舒適的生活學習環境。
五、衛生保健工作
1、班級環境整齊、清潔、安全,物品擺放高低適中, 整齊有序,室內環境一塵不染,美觀宜人;
2、照顧好幼兒的一日生活,這月喻雅青小朋友由于感冒發燒,家長又工作忙,班上老師細心照顧她,給她多次量體溫,讓她多喝水,注意她的飲食和睡眠,并及時與家長聯系匯報她的身體情加。同時本班老師加強幼兒體育鍛煉,提高幼兒的身體素質,減少了本班幼兒的生病率。
8、注意孩子的安全,并加強自我保護能力的培養,以杜絕事故的發生。本月無一例安全故事。
4、執行消毒制度,達到衛生標準;
六、家長工作
1、認真做好家訪工作,及時了解幼兒在家的情況,有針對性地做好幼兒的教育工作,并詳細記錄家訪的情況。
2、注重做好與家長的日常交流工作,耐心解釋和回答家長提出的問題,做到熱情、主動、耐心、細致。
8、設置家園聯系專欄,以豐富內容吸引家長觀看,使家長學習新的幼教理論與知識,并了解我們平時的教育情況,同時互相溝通與交流教育經驗,以便使進一步配合我們的工作,從而提高工作質量與效率。
七、四月份工作重點:
1、 繼續培養幼兒的一日生活常規,禮儀教育,加強幼兒的安全意識。
2、積極做好家訪工作,了解幼兒在家情況。
8、加強預防春季傳染病工作。
4、配合保育員做好保健工作和衛生消毒工作。
5、組織幼兒和家長參加幼兒園組織的春游工作。
時光總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自我的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作資料
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每一天的值日狀況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每一天9:30-10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每一天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
9、公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
11、每一天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關掉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,思考問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自我的推薦
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還就應注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還就應注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自我的服務質量。
3、做事要思考周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時光還務必學習相關的專業知識,了解在待人接物中務必要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。透過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,就應是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會更加努力的工作!
進入8月份以來,在校領導的正確領導下,在與同事們的交流探討下,我認真的完成了學校安排的各項教育教學任務。
本人認真備課、上課、聽課、評課,及時做好課后輔導工作,擴充各種教學知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。為了今后能更好的工作,對本學期的教學工作總結如下:
1、要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
⑴課前準備:備好課。
①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,因材施教,注重培養尖子生,注重抓兩頭帶中間,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。對于個別家庭沒有電腦的學生進行互助式輔導。
2、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、培養多種興趣愛好,到圖書室博覽群書,上網查找資料不斷擴寬知識面,為教學注入新鮮血液。
社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
敬愛的黨組織:
XX年5月上旬,我向黨組織上交了入黨轉正申請報告,這意味這為期一年的預備考察將告一段落。這一年中,我在這個和諧務實、注重實際的集體里,親身感受到了一種團結合作的力量,我也有認真按照黨員的標準去做,認真履行黨員的義務,行使黨員的權利,加強政治思想學習、對工作和學習精益求精,針對老師和同學提出的一些意見和建議,努力改正和彌補自己的不足。在工作和生活中要求上進,在周圍黨員的幫助以及自己努力中不斷完善自己。通過一年的預備期,我充分感覺到自己的使命感更強了,思想也變得更加深刻,工作也更加有條不紊。以下就這預備期內的具體表現做一個總結:
一、政治思想方面:首先,我認為作為一個新形勢下的大學生,必須不斷地掌握國際信息和實事動態,因此我每天都會看報紙,《環球時報》基本上逢出必買,并且利用網絡也會時常去瀏覽中國msn等信息網
入了學校黨章學習小組組長培訓的行列中,進行了很有規律也很有層次感的培訓,不但有室內的教導也有室外的實踐,在室內教導中,我了解到了我們學校對于入黨程序的嚴格要求,了解到了中國為什么必須堅持人民代表大會制度而不能搞“三權分立”,以及關于xx屆四中全會的相關決定。同時也付諸于實踐活動,組織班級同學前往**一大會址參觀見習。在大家的幫助下,我也獲得了優秀學員的榮譽稱號。當然,我在這方面仍有很大不足,比如到現在為止并沒有仔細研讀黨章,對于班級的黨務管理也不是很用心,也對黨的程序文件的書寫不夠熟悉。
二、個人作風方面。應該說我自入學開始就一直擔任著班長,有著學校的約束,老師的約束,同學的約束,家長的約束,但更大程度上是自我約束。一種潛意識就自動地指使著我的思想以及我大腦的動態,什么該做什么不能做,什么該說什么不該說都有著一種比較清楚的界限,并且對于別人思想的猜測也多于對自己的行為判斷,因為需要靈活地管理一個班級就不得不考慮多方面的因素,換而言之也許對于自己
的審核判斷還是不夠的,但我總相信自己的桌面邏輯思維能力以及感知系統的泛化能夠應付問題并讓自己處于上進狀態。我也很慶幸,自己并沒有因為大學的一種整體意義上的放松而對自己放松,特別是思想上。我可以負責任地說,自上大學以來沒有無故翹課,也都認真完成老師布置的作業。當然,在處理班級內務和同學關系方面,仍欠細心和耐心,在這方面希望能得到大家的支持和配合。
三、學習和實踐方面。漸漸地也在大學生活了一段時間了,也慢慢地適應了大學看似空閑其實充實的生活。也許許多人都認為大學很空虛,這也不能說不成立,因為一個星期才20多個課時,其他時間基本都在寢室,盡管有些作業和論文報告,但大多時間是自由支配的。我個人的時間基本分配在工作和學習上,盡管少了點大學該有的活潑,但我感到這樣的生活十分有意義,并且我也能從學習和工作中釋放自己活力。從這一年的學習效果來看,總體還行,付出與回報并沒有太大地失衡。學生會工作中,我在外聯部一直配合部長做事,學到了許許多多待人處世的經驗和態度。
也讓自己的心情隨工作學習節奏開朗了許多。唯一遺憾的是在班級方面投入精力實屬過少,沒有很好地組織集體活動,也沒有像高中一般地關心同學學習及生活。盡管大學在各方面都很大,但我還是想要能夠融入在一個更加溫馨的集體。我也希望自己能在班級這方面發揮更大的作用,更希望得到同學的幫忙和協助。以上就是我在預備期一年中的個人總結,不當之處請多多包涵。
轉眼八月份就這樣過去了,為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績,現將八月份工作總結如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認工廠是不是排單,了解定單產品的生產進程,確定產品是不是能夠定期發貨,最后還要確定客戶是不是準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產品知識的缺少和業務水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習往完善本身的產品知識和進步業務水平。
對產品質量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產的大貨不發生質量題目,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業務員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質量題目,那就是我們的態度。一旦發生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。
在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著往減緩這類狀態,但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環境、本身素質、生活習慣、工作方法等等,而我以為調劑急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環境是客觀的,而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和進步本身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產品。
以上是我八月份工作總結,不足的地方還請領導多多指導和批評。
在過去的一個月時間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將8月來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
做好公司日常文件起草、處理和文印工作,收轉、傳遞、報送各種請示、報告。校對、簽核、申報行政部門各類費用申請單據。做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的行政工作需要。
3、積極主動,做好園區綜合服務工作
根據上級工作部署,做好園區綠化環境、安全保衛和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。
4、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、2010年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提
出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
5、積極編寫信息稿,多方面宣傳集團
及時編寫信息稿,做好集團支部網站、集團網站、內刊的更新、排版。
6、加強培訓,提高自身素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
7、參加活動,樹立公司良好形象
積極組織參加各種活動,代表集團在鎮培訓交流會議上發言;邀請外部講師為職工義務舉行關愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮總工會五一表彰演出;推薦優秀班組和優秀個人,并獲批準。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一月里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
從6月8月至今,已將近三個月的時間,經過三個月的工業園區基層工作與鍛煉實踐,我的思想認識有了很大提高,園區基層工作的經驗也由零開始得到了一定的積累。現將8月份的工作總結如下:
一、認真實踐,做好各項工作
這個月工作中我會嚴格要求自己,珍惜工作機會,不斷錘煉自己,以日常工作為中心,協助園區主任做好各項工作,保質保量地完成了各項工作。
少講空話,多辦實事,不講條件,多做貢獻,是基層工作的基本要求。我認為只有堅持從小事做起,扎扎實實干實事,才能達到學習的目的。每天上班,我都堅持早到單位,把掃地、拖地、擦桌子這些辦公室日常工作做好。將做小事作為對自己的一種考驗。這些事情在外人看來似乎很瑣碎,很平淡,但我始終以一絲不茍的工作態度積極開展參與展開日常工作。
這個月,我積極參加企管部召開的所有成員會議。關于園區企業上半年國、地稅的繳納情況。由于有部分企業上半年稅率明顯下降,因此園區領導比較關心其下降原因,讓我們積極與各企業溝通,分析稅收下降的主要原因,并做好工作總結。我們將企業按稅收金額分配,分別分為稅收xx萬元以上,稅收xx萬元,稅收xxx萬元以及稅收xx萬元以下的四類企業。我們打電話、下企業認真地與他們溝通,并做好記錄,將稅率下降的原因用語言組織好并上報給園區領導。在與企業負責人或者會計等人的溝通中,我們必須要以謙和的態度對待,注意說話語氣,千萬不能讓人覺得是一種責問的語氣,這樣工作才能更好的展開。這些工作都是對我的一個考驗,我都非常認真的對待并完成。
我還參加了xx工業園區的一個很重要的開工儀式。關于南城工業園區133個項目開工,83個項目竣工的宣告儀式。會場氣氛十分莊重嚴肅,兩邊是重量型的開工機器。中間的場地布置了縣直代表隊,企業代表隊,施工方代表隊以及鄉鎮代表隊的站隊方陣。會議隆重召開,縣委書記胡領高以及市里的一位市委副書記作了重要的講話。
8月21日,xx來了一批專家人士,組織了園區各企業負責人召開座談會。于是我還參加了工信部扶助小微企業專項行動暨管理咨詢進園區進企業大型公益活動。會上,幾位專家對企業管理等知識作了重要的演講,贏得在場各位的陣陣掌聲。并且各大企業的負責人還與專家們進行了熱情的互動,會場氣氛十分濃烈。他們向專家們提出了各種企業管理咨詢的問題,專家都非常迅速清楚的解釋了問題。大家都非常的滿意并給了北京的客人們最大的歡迎與掌聲,會議也圓滿成功的結束了。
此外,我還主動與村會計聯系、溝通,積極開展農村黨員干部現代遠程教育。做為到村任職大學生,積極開展遠程教育也是我的分內工作,我積極協助組織村內黨員群眾,他們一起收看優秀黨員的典型事例、黨的方針政策等節目,充分發揮了遠程教育在推進農村基層組織建設和新農村建設中的作用,活動內容豐富,使黨員干部群眾真正地感興趣、學得會、用得上,收到了良好效果。
二、存在的不足
回顧這個月的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績,但我也深刻認識到自己還存在各種各樣的不足,離成為一名優秀的大學生村官還有很大差距,主要存在以下兩個方面的不足:1.處理實際問題經驗不足。2.能夠做到保持工作熱情,但是還不能做到講求工作方法。在開展工作時有很高的工作熱情,但是有時候,自己工作方法生硬、不靈活,不僅導致自己的工作熱情受到打擊,而且使工作效果受到影響,說到底,就是忽略了工作方法的重要性。今后,我要注意多向有經驗的同志請教,運用靈活多樣工作方法,講求工作實效。