工作總結不是簡單的工作量的羅列，而是要通過總結上升到理性的高度來總結經驗，沒有經驗體會的總結是沒有靈魂的，下面管理小九為大家帶來員工月度工作總結模板，歡迎閱讀，內容僅供參考!
6月份是公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給__公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為__分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為"杰出領導貢獻獎".回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合__總經理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入"價格戰"的誤區。我常說"價格是一把雙刃劍",適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二：做好銷售工作計劃，細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了__出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的'良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門。
了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手，先后和__理工大后勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
大施“學校平安月” 依據教辦室的要求，我們開展了“學校平安月”教導運動。運動以“綜合管理，保障安全”為主題，堅持“平安第一、預防為主、綜合管理”的方針，進步學生的自護自救才能，切實增強平安教導與治理，進一步推進學校平安文化扶植，營造“時時講平安，處處抓平安，各人保平安”的優越氣氛。訂定了運動，落實了工作責任。
一、學校平安月運動重點：
主要是進步學生們對違章電器的使用和平安教導鼓吹，進步學生的自護自救才能。
二、學校平安月運動內容：
1、完善了平安治理制度。
2、強化了各項平安步伐。
3、集中開展了平安反省。
4、增強師生平安教導。
結合我校實際，通過一期黑板報、展板、櫥窗專題鼓吹。 一次組織動員。應用升旗儀式講話，對全校師生進行平安鼓吹教導，多主題運動的開展進行動員，號召師生積極介入。 一周廣播平安鼓吹。每天課間休息光陰、課外運動光陰，通過學?！靶@廣播”節目，對全校師生進行平安教導。 一次平安大反省。學校平安辦、各年級組、各班對所屬范圍進行一次全面的平安反省，發明隱患實時申報，實時妥善處置。 向全校師生印發一份平安鼓吹教導材料，并組織學習。 組織一場平安講座。 開展一次消防平安知識培訓及演練。 進行一次運動專題總結。確定造詣，查找問題，探尋辦理問題的有效步伐等方面的平安教導。 總之，在本次運動中，學校高度看重平安工作，造大造足了輿-論鼓吹聲勢，進步了寬大師生的平安意識;通過舉辦平安知識講座，富厚了平安知識，進步了應對突發變亂的才能;通過全面平安運動反省，排除了平安隱患，整改了一些用電線路，增設了一批滅火器材;通過黑板報、展板、櫥窗專題鼓吹，認識到平安事故的嚴重效果，受到了深刻的思想教導。在本次運動中，師生思想認識到位，學校平安步伐到位，學校、師生都沒有發生平安事故，此次運動取得了優越的后果，獲得了居民的好評與承認。
在以后的工作中，學校將以此次平安教導運動為契機，高度看重師生平安教導工作，將此項工作列入學校的重點工作，按期耐久開展下去，并將立異工作機制，拓展工作思路，爭取取得更好的教導后果。
一、本月總結
二、對師父的評價(從師傅的學習指導、關心程度、幫帶情況等方面進行評價) 時光如梭，歲月如歌，轉眼間，來到__集團已一個月了。在這一個月當中，逐漸熟悉公司的規章制度、運營模式等，現已對公司運營流程有了一個大體的認識。
我所在的部門是公司工程管理部，很榮幸能夠加入到工程管理部這個團隊當中來，工程管理部主要職能有以下幾項：質量管理、安全管理、生產管理、勞務管理等。負責帶我的師傅——__處主管生產管理、勞務管理這塊，所以我這一個月對勞務管理方面著實下了些功夫：
一、熟悉勞務用工等方面的管理辦法。關于勞務用工方面，在學校的學習過程中并沒有接觸太多，因此對該方面確實比較陌生。通過對相關管理辦法的學習，建立起一個大體的輪廓，方便以后工作的開展。
二、通過跟著師傅到各項目檢查資料，了解公司現階段勞務用工方面的狀況。8月6日，__處帶著我來到了____項目，檢查項目有關生產、勞務方面的資料。通過對勞務資料的檢查，發現如下問題：
1、勞動合同簽訂不規范，有些工人沒有在勞動合同相應地方簽字。
2、工人考勤記錄不明確，有工資結算有異議的隱患。
3、上崗證件已辦理妥當，但沒有及時存放于項目部上。
對于以上問題，__處對項目上開具了整改通知書，令其抓緊整改。而我也在這個過程中學到了勞務方面需要檢查的資料有哪些。
三、對于那些在工作過程中不懂的問題，除了請教師傅外，利用各種資源進行解惑。
對于以后的計劃：
1、熟悉勞務管理流程，弄清公司現有項目所用的勞務隊伍，爭取用半年時間能夠獨立工作。
2、復習二級建造師相關書籍，爭取明年六月份一次性的通過考試。
3、關注造價員考試等相關信息，明年考取上崗資格證。
4、熟悉101圖集，掌握施工工藝流程，熟練掌握廣聯達等算量討價軟件的應用，為以后工作奠定基礎。
師傅在平時的生活工作中給予我幫助，在為人處事方面起到了模范榜樣的作用;每當我有不懂的問題，師傅都認真的解答，并鼓勵我拓寬思路，大膽的去想。這樣不僅培養了我發散性的思維，而且更好的讓我熟悉所從事的工作，能快速的融入工作中去。
一、通過日常工作和學習積累使我對廣源有了更多的認識。
整個六月都在緊張的工作狀態之中，通過摸索，學習，實踐，市場對我個人是一個非常大的磨練，公司是一個平臺，老業務員是我的學習對象，業績是我的追求目標，領導是我的堅強后盾。非常的慶辛自己是廣源家庭當中的一員，我將用自己的努力給廣源添磚添瓦。
通過三個月的親身體會，對我們的行業和公司有了一定了解：公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是廣源能發展壯大的重要原因。在六七年時間實現跨越性發展的確太不容易，爭做國內行業前幾位是廣源的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。已在涂料塑料行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、認真工作，遵守各項規章制度，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項工作，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提高自己的團隊合作精神。渴望有所突破的我，將更加嚴格要求自己，也相信自己將會在今后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，使工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)市場環境熟悉;(2)了解市場和挖掘市場潛力;(3)對市場評估和打算。
通過上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、靈活的處理問題能力、有效的對外溝通能力。一個月的福建生活讓我深有體會，辦事處的工作在張經理的安排下也井井有條，辦公用品及電器也基本購全，倉庫選址在五里工業區附近，還需要十天左右的時間即可建設完成。
去過晉江附近周邊的市縣各地，泉州、安海、石獅、蒲田及同安等熟悉市場。對市場充滿期待，尤其是我將去的福清、蒲田、福州更是信心十足，通過電話跟很多客戶進行過溝通，感覺良好，聯系過很多新產品下游公司，如三棵樹、三立漆、恒安集團、初日化公司等等。在這邊認識很多老鄉朋友，是我最大的財富，通過他們讓我的視線更加遼闊，老鄉都是司機，所以通過老鄉的貨源可以知道一些企業需要用碳酸鈣。
四、不足和需改進方面。
雖然進公司三個月有余，但由于剛到對分工的地域，尚未形成系統的長遠規劃。隨著公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些任務，更多的任務才能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、勤問、苦學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。今后工作中，要努力追求業績，業績回款上時刻保持警惕，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司發展貢獻自己的力量。
在過去的一個月里，作為一名團隊領導，我深深地感到自己肩負著車間生產和團隊成員安全的寄托和責任。本月中旬，在研究了公司、工廠、車間的生產路線，36字方針，以及總經理提出的優質高效提升戰略后，深刻體會到“優質高效提升”的重要性。根據分廠、車間提出的各項安全生產任務，要結合全班員工，認清形勢，明確目標，狠抓落實。認真致力于工作實踐，并盡職盡責地完成所有產品
組長就像火車頭一樣，責任重大?？绰钒踩旭偅ＷC車上乘客安全到達目的地，是我義不容辭的責任，所以領隊是特種兵。自我不僅要懂知識和業務，還要善于管理。多年的工作實踐讓我覺得一個膚淺的規律：只要理解上級的精神，低著頭，關心全班員工，結合實際情況，就能找出工作思路，然后逐步帶動全局。
所以從重要崗位出發，主控是一個特殊崗位，不確定性大，隨機性強。要做好班組生產乃至整體工作，就要從司爐操作與主控之間、主控操作時間與現場操作人員之間的管理入手，做好相互之間的銜接與配合，使上下線能絞在一起，從而使主控發揮中控作用。
有了必要的思路，我們在具體操作中注意以下兩個方面：一是在不失原則的情況下，盡力營造良好的和諧氛圍，營造和諧輕松的工作環境;第二，充分發揮團隊成員的進取精神和主人翁精神，實現團隊的高度民主管理。完善以班組長為核心，四大員工為骨干的管理體系，做到事事有人管，事事有人做，人人責任明確，充分發揮每個員工的積極性和創造性，嚴格執行團隊的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。強化團隊成員的自我管理意識，在必要的限度內發揮自己一定的能量，在團隊基本管理體系中進行自我檢查、自我控制、自我評價，讓全班員工樹立強烈的責任感和使命感。這樣團隊管理基礎扎實，各方面工作都有保障。從這個月的情況來看，結果很明顯。做好團隊的整體工作，有賴于全體員工的共同努力。要充分發揮團隊每一個員工的進取心，就要有好的班組長形象。作為班級的領導，我既是制作人，又是不知名的管理者。我一直明確表示，只有以身作則，率先垂范，班里的人才能值得信任，才能一起傾聽，一起努力。自我抱著一個目的，要求別人先做事;對于別人要求完成的任務，自己要先完成，在團隊中樹立自己的形象，用自己的實際行動影響團隊成員，帶動他們。
針對今年的生產形勢和嚴峻的鋼材形勢，公司提出了優質高效的措施，及時組織全班開展了“優質高效”、“返非法議”活動，與全班進行了交談，找到了根本原因，深入分析了班組“優質高效”工作和安全生產中存在的問題，結合團隊的實際情況制定有效的預防措施，并通過相應的制度予以保證，使全年的安全形勢穩定發展，優質安全
這一個月以來，生產任務和各方面工作真的很忙。月底，由于單窯筒體壓力高，二、三窯石灰質量異常波動，班組積極配合車間領導到生產現場進行認真分析檢查，并根據具體情況分解到各設備點、各工序、各人，動態調整各班產量。團隊其他成員也是顧全大局，無私奉獻。只要團隊需要隨叫隨到配合，有的員工還會提出一系列個人分析數據和個人意見，真的難能可貴。
針對后續工作團隊，制定了相應的措施：
第一，提高網絡操作技能。每周經濟核算和每日溫度控制通過網絡傳輸給主管。
二、建立設備管理、環境衛生分區并分配給個人。
三是加強桅桿的組織、實施和協調
回顧以往的工作，我們收獲了一點，這離不開組織的關心和指導，更離不開全班同志同心同德同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵在于他對所從事的工作持什么樣的態度。在自己的崗位上，要做一件事愛一件事，腳踏實地，牢牢把握相信自己的“瞬間”，努力學習，不斷完善充實自己，從自己負責的工作做起，一件事一件事做起，以大師的姿態認真做好自己的工作。這也是我一直追求的愿望。
不知不覺間，四月的也已經走到了尾聲。在先前的這幾個月來，我們商場的收益遭受了莫大的打擊!商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去，這讓我們其他區域的銷售人員處境異常艱難?？墒牵S著四月的到來，我們的工作最終開始出現了轉機。而我們也開始經過自我的努力爭取在四月的時候改變我們的情景。
在四月里，最初的開始，我們就迎來了愚人節和清明節。而在商場的活動支持下，我們更好的經過銷售活動取得了不錯的成績!以下，是我對這個月的工作總結：
一、安全的保證
盡管四月的情景已經轉好，可是危機并沒有完全結束。商場依舊堅持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員，在這個特殊的期間，除了給顧客們介紹商品以外，也擔當著安全監視員的職責。對待在商場中如：摘口罩、人群聚集 等等情景，我們都必須及時阻止，并時刻準備好消毒水等用具進行衛生處理。
盡管這對我們來說是額外的工作，可是我們所有的同事都十分樂于在這個特殊的時期執行這項任務。這不僅僅是我們的任務，更是我們的職責!
二、四月的節日活動
四月一日的愚人節活動我們僅僅僅有部分區域進行的活動很簡單，也僅僅僅有部分銷售區參與了活動。但這并不是真正的目的，前期的優惠活動僅僅是為了后面的清明節活動炒熱氣氛。
當短暫的愚人節活動結束后，我們立馬開始著手準備清明節的活動。從商場的基本裝飾到優惠的價格調整，一切都在有條不許的進行著。
而在在此期間，我們的宣傳工作也在不斷的進行，不僅僅提前發出了活動優惠券，還進取的宣傳了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費者的購物心理，并給這次的活動帶來了熱潮。
此次的活動中，我們嚴格的把控了活動時間，并努力控制了入場的顧客聚集情景，防止出現安全方面的問題。同時作為銷售者，我也進取向客戶們宣傳自我負責的商品，在活動期間取得了不錯的成績。
三、個人感受
隨著大家活動的回復，商場的人流也越發的增加。我們在工作上也漸漸找回了感覺。盡管比起過去的工作情景還是有不少的限制，可是如今的我們就像度過了寒冬一樣，正在慢慢的回暖。相信在未來，我們很虧就能恢復成長的工作情景，商場也一樣會回到往日的熱鬧!
