創業計劃個人相關經驗
成功并不是我們這代人唯一的路,不創業不會死,但創業至少讓你在死的時候回憶更精彩。下面是小編給大家帶來的創業計劃個人相關經驗,希望能夠幫到你喲!
今年,街道轄區內正在進行大面積的棚戶區改造和新型社區建設,在這樣的新形勢下,要求我們抓住機遇,開闊視野,開拓創業富民的新途徑,為此,我們提出如下創新思維和努力方向:
1、加強自身新形勢下的政策學習,加強對新形勢下的社會環境的研究,在實踐中不斷修正工作目標,力求與時俱進。
2、廣泛吸取兄弟街道,區域建設和發展的成功經驗,并結合本區域特點,以樓宇經濟為龍頭,提出自己的發展目標,在創業富民的道路上健康前行。
3、為迎接創業型城市績效考核,使社會人民安居樂業,我們將進一步優化服務措施,提高服務水平、服務質量,保證和加大創業資金的投入,使我街道的創業富民落在實處。
4、加大創業富民基地的打造力度,爭取創市級創業基地。
①年將投入30—50萬元對湘雅路全街的創業環境、創業氛圍進行進一步統計。
③加大對畢業大學生、失業職工、待業青年等人員的創業知識培訓力度,開展3—4期創業知識培訓活動。
④繼續加大宣傳工作力度,充分利用社區宣傳欄、橫幅、標語,發放宣傳資料等形式,對創業富民的相關政策進行大肆宣傳,達到家喻戶曉的效果。
街道的工作雖然有困難,較復雜,但我們有信心,也有能力讓社區隨著中國社會發展的步伐大步向前,讓社區的人民安居樂業,幸福祥和。我們相信,在_、省市委和區委及政府的領導下,我街道的創業富民工作一定百尺竿頭更上一層樓。
一、摘要
美容院用心經營市場,用心服務客戶。經歷了無數次的考驗,中國美容院在弱勢背景下的營銷管理,創造了美容經濟的奇跡。當今美容院經營者、從業人員大多有這樣的“體驗”:美容從“暴利”轉變成“微利”時代了;從“找品牌”轉變成“品牌多的是”了;從“小資金賺取大市場”轉變成“競爭激烈”了面對以上種種市場困擾。然而,傳統的中國美容院一直是“帶病作業”。不對稱原則、非均衡、沒有標準化系統管理營銷戰術,雖然站穩腳跟,經營者掙到了很高的利潤長期粗放發展造成的弊端,在面對當今的激烈市場競爭中,其營銷管理弱勢矛盾也凸顯出來。結合美容行業的缺陷,我公司將制定最完美的策略彌補缺陷,讓客戶滿意,也讓自己滿意。
服務簡介:為社會成功女士和企業白領提供美容保健服務。
服務定位:一個中等規模和檔次的美容服務機構;服務人員全部為美容美發類中專及以上學歷。營業環境潔凈優雅,為社會各界成功人士特別是愛美之女性美容瘦身、舒緩壓力、消除疲勞、社會交流、商務洽談之場所。
商業項目:項目以面部美容、纖體塑身為主,中醫保健推拿為輔,附設中醫沐足室、商務茶座。
項目經營者:A女士是出色的企業投資人,有敏銳的商業頭腦和市場洞察力并具備一定的本行業知識及技能;B女士,美容保健行業技術專家。
投資計劃:本項目需要租用200平米場地,首期投入50萬元裝修及設備費用,40萬元的開辦費,預留70萬元的流動資金及風險備用金。全部投資為160萬元。預計開業后5月內達到盈虧平衡,一到兩年后收回全部投資。
二、公司描述
公司名稱:NG-sweet美療館
NG-sweet美療館,“讓美容成為享受”,絕不是NG-sweet美療館的一句空話。
項目初期營業場所面積約200平方米,要求裝修高雅,環境明亮整潔。除了以上項目,我公司計劃將來盈利后擴大規模,逐步拓展康復醫療和身心健康相關的業務。
業務部門:分為皮膚護理部、纖體推拿部和中醫保健部。
“一分價錢一份體現”,只要您來,便讓您滿意的離開?!耙贿吤廊?,一邊享受”,便是對顧客最好的承諾。
店長:全權負責美容美體館的整體營運。
美容主管(兼高級美容美體師):主要負責美容美體館的專業人員的管理和培訓工作,協助店長的工作。
高/中級美容美體師:主要負責顧客服務,療程操作,商品銷售。初級美容美體師/美容助理:顧客服務,療程操作,工作環境清掃,商品銷售。
財務/物流:各項財務收支及帳務,物流負責物品與產品保管工作,接受店長的工作安排。前臺咨詢/接待:主要負責前臺接待、咨詢及客戶資料管理、環境管理。培訓講師:主要負責對美容師的手法、工作態度、銷售能力的培訓。后勤人員:主要負責美容美體館的后勤工作。
三、產品與服務
皮膚護理部業務及服務介紹:
NG-sweet皮膚護理部主要從事面部美容項目,具體包括:潤澤紅唇保養療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎癥護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程等等。
隨著社會的進步,人們對自身美的要求越來越高,希望通過科學的方法,使自己永葆青春,增強自信。而這青春永駐的重中之重,應首推面子工程,即面部肌膚的護理了。自身經濟條件不錯的女士,大都愿意選擇一家信譽有保障的美容院接受專業的美容服務,以求膚質長久的柔滑嫩白。
NG-sweet皮膚護理部根據不同的客戶膚質及需求,將面部美容分為四個階層:指導性美容、養護型美容、修復型美容和調理型美容。指導型美容只對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導,基本上僅限于賣產品,自身沒有任何技術含量。這個階層的服務對象往往是一些自身肌膚條件很好,但平時缺乏足夠時間打理保養的職場女性;養護型美容能夠將皮膚生理學與產品簡單結合,對皮膚進行相對專業的護理;修復型美容的功效性產品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變,比如祛斑、去紅血絲等。需要此階層護理的客戶往往有明顯的肌膚問題;調理型美容注重三種平衡:一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內部的調理,改善氣血平衡,以內養外、排除毒素、調節內臟、疏通經絡,達到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復年輕態的顯著效果。調理型美容是目前美容部發展的最高階段,使人體各部位的缺陷在調理過程中自然恢復,是真正的健康美容。因此調理型美容是皮膚護理部的核心業務。
纖體推拿部業務及服務介紹:
NG-sweet美療保健部是一個正規化、專業性的美療保健場所。由于收入水平的不斷提高,人們的物質享受也在不斷增強。日常飲食上,大量高脂高熱高糖食品及各種快餐和洋垃圾的攝入導致了現代人大腹便便的身材;另外由于生活節奏加快,競爭激烈,人們往往缺乏鍛煉且用腦過度,導致體力透支,身體常處于亞健康狀態,出現頸椎、腰椎疾患及神經衰弱(如失眠、健忘)、煩燥、上火、卵巢功能衰退、內分泌失調等癥狀,NG-sweet纖體推拿部采用歷史悠久的傳統醫療按摩、針灸、拔火罐等手法結合先進的保健設備,能迅速消脂排毒、舒通經絡、補腎強腰、消除亞健康。從而達到塑身美體、消除疲勞,調節體內信息,增強體質,健美防衰,延年益壽的目的。
針灸火罐、按摩推拿對身材肥胖之女性,特別是缺乏鍛煉的中老年女性,因各種原因引起的肥胖、肢體麻木酸痛等癥狀療效顯著,且無任何副作用。
中醫保健部業務及服務介紹:
NG-sweet中醫保健部主要從事中醫沐足服務,即足浴療法。中醫學認為,人體是一個內外緊密聯系的整體,足部是人體整體的一個縮小投影。
足浴療法主要用于治療疾病和預防疾病,通過藥物作用,溫水作用,按摩作用等共同作用于人體足部穴位,使人體經脈氣血流暢,五臟六腑氣血充養,從而達到去病健身的治療與保健作用。NG-sweet中醫沐足主要提供足部藥浴法和足部熏蒸法兩種服務。
此部門服務對象不限性別,因此另設沐足房與其它部門分開。
各類服務描述:
皮膚護理
第一階層:指導性美容
根據客戶需求對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導,基本上僅限于賣產品。美容師根據客戶的膚質條件,推薦合適的產品,并告知正確的使用方法和注意事項即可。這一階層的服務相對簡單,時間也靈活機動,場所時間均不受制約。
第二階層:養護型美容
提供每次一個半小時的洗面護理、美容等服務。
此階層根據客戶需求,采用相應的護理產品,為客戶進行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等服務。
第三階層:修復型美容
此階層服務有待于NG-sweet美療館擴大規模后逐步開展。
第四階層:調理型美容
提供每次二個半小時的美容美療服務。
調理型美容的理念是注重人體三種平衡:一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內部的調理,改善氣血平衡,以內養外、排除毒素、調節內臟、疏通經絡,達到健康美容、抗衰老、恢復年輕態的顯著效果。因此,這一階層的美容服務內容較多、療程較長。
在為顧客選擇正確護理產品的基礎上,還應根據不同顧客的身體素質制訂不同的護理措施。具體內容包括:洗面,頭部、腹部、面部及其它身體部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等。
纖體推拿
提供每次一至兩小時的全身保健推拿、拔火罐、針灸等服務。
對于單純性肥胖、腰肌勞損、風濕酸痛等常見病癥采用中醫推拿、穴位注射、拔火罐等傳統手法,并輔以特色超聲波等現代科技手段,達到排毒、溶脂、緊膚、瘦身、緩解疲勞、舒筋活絡的效果。
中醫保健
提供每次一個半小時足浴、按摩等服務。
中醫認為:人體五臟六腑在腳上都有相應的投影,腳部是足三陰經的起始點,又是足三陽經的終止點,踝關節以下就有六十多個穴位。無論足部藥浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位,促進血脈運行,調理臟腑,從而達到強身健體、祛除病邪、降壓療疾的目的。
商務洽談咖啡(茶)座。
美容護理產品、健康藥品等。
各類保健藥酒、藥浴配方、養生藥膳配料等。
美容健身咨詢等。
業務發展遠景
在業務發展良好的情況下,將進一步規范企業管理和服務內容,建立連鎖店。在美容纖體、足浴保健的核心業務帶動下,發展周邊業務,包括藥膳、保健藥品等。
四、市場分析
市場狀況
目前市面上美容纖體、足浴按摩尚屬于特種服務行業。由于上市門檻不高,導致這類服務多于牛毛,從大規模的連鎖店到家庭式美容屋,各種檔次的服務均充斥于市場間,服務能力及水平參差不齊。而真正能上檔次、既為顧客提供正規專業服務又能提供明快舒適環境的美容店卻很少。
市面上單一以美容纖體為主的美容店雖然不少,但能全方位提供中醫保健美容服務、溶美容、纖體、推拿、按摩、火罐、針灸、足浴為一體的綜合性美療館少之又少。在市區內目前尚未有余本美療館定位的經營手法相同的場所。要想長久霸占美容院市場的地位,必須要樹立與其品牌相符的價值觀。
客戶的需求分析
1.現代生活水平提高,很多女性都渴望肌膚嫩白,青春永駐,美容院是具有指導及治療護理等作用的最佳場所。
2.物質生活改善的同時,造就了大批肥胖的人士,而肥胖是愛美女士之大忌,因此纖體塑身成為她們的當務之急。
3.工作的緊張、競爭的壓力、節奏的加快,致使很多人處于亞健康狀態,對此最好的治療手段是中醫保健療法,特別是保健按摩。
4.現代女性在商業或者休閑過程中越來越傾向于到一些中高雅的消費場所,既滿足了自身調理的需要,也達到了交流溝通的目的。
5.高檔的美療中心將成為未來的一個市場發展點。
6.顧客在接受護理保健服務時,希望有一個舒適整潔的環境,也喜歡在緊張的工作之余,能找到志趣相投的人輕松地聊聊天,舒緩壓力。
7.NG-sweet美療館地處商業中心,近九成顧客居住或工作在周邊五公里以內,平均車程不到十分鐘。且地下停車場車位充足,可免卻停車難之苦。而大部分顧客可步行至此。
8.商業交往過程中有人愿意出錢請人消費,而且此類消費場所又不致令人尷尬。
9.處于身心健康和工作的需要,顧客可在接受美容美體保健服務之前或之后到附設的商務茶座互相交流、咨詢或聊天。
估計業務量
很難從市場需求或營銷力度來推測業務量。如果初期聘用10個美容師、10個按摩師,按每人每月工作26天、每天工作8小時、每人每天營業額500~750元人民幣計算,每月營業收入應為26~39萬左右。
服務導入市場的可能障礙及克服辦法
前期服務導入的障礙主要是缺乏知名度;克服辦法是用傳單到商業大廈和成功人士聚會的地方散發。還可以發放打折優惠會員卡。
五、競爭分析
根據《20_-20_年中國美容市場預測與產業投資咨詢研究報告》:美容院主要群體集中在年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強烈,所占比例為40%。
(一)美容院主要消費群體年齡分布在職業分布上,白領群體,工人和農民群體所占比例不高。
(二)美容院主要消費方式和區域顧客進行美容消費時,大多數還是在商業流動區進行消費,另外31.32%的消費群體為為隨機選擇進行消費;還有將近40%的群體會采取會員卡方式進行消費(使用卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。
(三)美容院總體消費量調查發現:主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元,其中每人每月消費2--3次者30.66%,每月消費一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價格持接受態度。
競爭分析
機構類型特點
小型美容院或纖體中心,魚龍混雜,難以辨認,且服務單一,難以長期吸引顧客的興趣。中醫保健診所規模小、經營環境不佳。桑拿按摩由于政府整頓、行業整體走下坡路。洗浴屬于較低端的消費,足浴良莠不齊、競爭激烈、難上檔次。整容專科醫院面向嚴重面容缺陷者,過于專業化,不具休閑性質。
進入壁壘/潛在的競爭加入者
領取美療館的營業執照必須有從業中醫師和針灸師的資格證書和衛生局的審批證書。在經營過程中,需與政府相關管理部門保持良好關系。進入這一行的技術壁壘并不高。對于中低端足浴及按摩中心,壁壘在于特殊服務行業的營業執照;高端美容美體保健中心的進入壁壘在于營業牌照的申領和服務管理的水平。我們將努力通過連鎖服務加強我們的競爭力。
風險分析
政府政策:類似政府對桑拿按摩場所要求新的裝修間隔要求,這種可能性不大,因為我們的業務是純美容美體及保健性質的。但近年來,不斷出現美容整容行業的醫患糾紛,可能導致政府對此類企業采取更嚴格的控制管理政策,如此則可能導致成本費用增加或客源流失。
人員流失:這一行人員的平均工作年限是5-10年,員工的忠誠度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇,通過開設分店的形式讓出色的員工有晉升機會。如果美療館經營得好,員工跳槽將面臨業務提成降低的風險。
市場變化:過幾年又不知道時興什么消費。但是人們生活越來越舒適,對身體美容保健和休閑的消費需求會越來越高,本中心將根據市場變化調整業務和經營方式。
名稱:讀書時間;加州陽光;郵政書城;紙中城邦書店
長期目標:經營圖書音像文化商品,溝通信息,傳播文化,形成一定規模的小型特色連鎖書店,最終實現社會效益和經濟效益的最大化。
提綱與摘要
一、現狀分析
二、競業分析
三、書店定位
四、核心競爭力
五、投資預算
六、促銷策略
七、風險規避
八、遠景規劃
一、圖書零售市場的現狀:
_市區總人口約20萬,市級與市直屬機關和行政事業單位集中分布在新城區,各類學校近10余所,在校學生4萬人。(人口)_市區是整個_地區經濟文化的中心,經濟相對發達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。(購買力)隨著社會經濟的發展,社會價值觀發生了巨大的變化。在類似_這樣的中西部經濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學習優秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產生了對文化商品豐富的需求。
(購買欲望)由于本地文化發展的滯后,文化消費市場不發達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。書店毗鄰_市政大廈、世紀廣場、會展中心,位于新城區主街道—神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號),周邊辦公區、商業區、商住區密布,東接_老城區,南領玉門石油生活基地,西領世紀大道、陽光小區,常住人口年內將達5萬人,且為高收入階層,消費能力較強。
該區域交通便利、基礎設施齊全、規劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業前景十分廣闊。
二、目前圖書音像零售行業已存在競爭者的分析
1、國有書店仍然占主導地位(_市新華書店)
優勢:
1)聲譽與品牌優勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實力強大資金、人員、系統不是小型書店能夠比擬的;
3)政策優勢對教材教輔的壟斷經營。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價格優勢;
2)管理環節較多,對市場需求反應速度慢;
3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的.實力,采取市場補缺者戰略
1)細分目標市場,避開主導者的優勢商品;
2)著力降低經營成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務質量,提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉盤、藍天)優勢:
1)在當地已有一定數量的讀者群;
2)統一采購,銷售方式靈活,有一定價格優勢;
3)較為重視服務工作。
劣勢:
1)決策管理層不在當地,信息、決策溝通不暢;
2)店營業人員素質普遍不高,欠缺工作熱情和服務意識;
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰略,待時機成熟可采用市場挑戰者戰略。
1)在市場區域和經營種類上形成差異;
2)加強特色化、個性化服務;
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
3、本地個體書店已經長期存在(10余家,分布在學校附件)
優勢:
1)經營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;
2)經營方式靈活:零售、少量批發、租書;
3)價格優勢,且有可能出售盜版圖書。
劣勢:
1)作坊式門店,環境差,沒有文化氛圍;
2)缺乏經營管理意識,得過且過;
對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、商業機會
_的圖書音像行業中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,_新華書店的門市業務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。雖然有這些對手先行進入了_市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。當然,隨著時間的發展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。因此,在對手立足未穩的時候,盡快進入_的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優勢恐怕就會是事倍功半了。
書店定位基于以上分析,_市區還存在適合小型綜合—專業書店生長、發展的市場環境。然而,影響書店生存與發展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”
(一)小型“小而精”
根據_市區的市場規模與行業狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。
1、小巧的環境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環境。(形象差異化)
2、親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發,體現文化行業的特色,突出人文關懷。(服務差異化)
(二)特色:
同樣針對新華書店種類全面的特點,加之_地區目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數量上完全沒有優勢,而且做某一門類的專業書店的市場條件也不成熟。
1、“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業水平。(產品差異化)
2、“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。(產品差異化)
3、在直接面對讀者零售的經營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
四、核心競爭力:
有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。尤其是服務,因為“書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產品”。
當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當的不斷加以調整和改進。
五、投資產出預算
(一)書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購,以及門店的租金與裝修。總投資15萬元。
1、圖書音像商品的采購:
7.5萬計劃經營各類圖書5000—6000種,8000冊左右,費用5—6萬元,首付3萬,其余批發商墊資。計劃經營各類音像制品50000、6000種,15000張左右,費用4.5萬元。
2、設備采購與裝修:
3.2萬根據書店的定位,書店的環境應與一般個體書店有明顯的區別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現出來。門店應進行經濟型的裝修。
裝修費用:地板8000元;吊頂20_元;粉刷1000元;門套4000元;廣告牌20_元;17000元
設備:書架20組×600=12000元;電腦售書系統(電腦利舊,打印3000元)
3、店面租金:4萬/年
(二)收益預測:
1、書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照_的市場情況,如以8.5折進行優惠銷售就能夠形成價格優勢,而且仍有25%以上的利潤空間。每天銷量估計為10—30本,則營業額可達150—450元,保守平均250元;
2、音像店定位銷售的的批發折扣一般在5折以下,批發價3元,售價6—8元;如按定價銷售則有50%的利潤空間;每天銷量估計為20—40張,則營業額可達120—240元,保守平均150元;
3、外延其他商品銷售:
咖啡100元;其余50元。以上合計收入550元按平均35%毛利率則200元×30=6000元
書店每月的固定費用=房租(含水電)稅費 人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預計總額=3000 800 1800=5600。
那么,書店每月的損益平衡點=固定費用=5600元
損益平衡點營業額=固定費用/毛利率=5600/0.4=14000元
即:每月營業額達到14000元,平均日銷售額360元就可保證收支相等。
保守估計:以上合計收入420元,略有盈余;
正常估計:書店日均營業額達到600元左右,月營業額達到18000元。
則:月毛利額=18000x0.35=6300元,年為75600,
即:一般情況下,按計劃總投資10萬元計,1年半即可收回全部投資。
樂觀估計:書店日均營業額達到800元左右,月營業額達到24000元。
則:月毛利額=24000x0.35=14400元,年為172800,
即:一般情況下,按計劃總投資10萬元計,8月即可收回全部投資。
六、促銷策略
在保證書店店面正常營業的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是政府、學校、幼兒園和機關單位的批量購買,對提高營業額應有不小的貢獻。
1、集團客戶拓展:
可考慮和中國移動合作,根據移動各類集團客戶分層打折優惠,如鉆石卡7折;金卡75折;銀卡8折;貴賓卡85折;普通客戶9折??煽紤]和中國人壽合作,給其員工提供購書閱覽方便。
2、積分獎勵計劃:
每單均計入電腦記錄,每10元銷售額1分,累計滿5分,贈咖啡一杯;累計滿10分,免費參加1期培訓;累計滿20分,免費參加1期培訓;
3、延伸服務:
銷售文體用具:紙張、筆銷售咖啡飲料西餐:代售郵冊、賀卡:銷售音像制品:銷售鮮花:銷售計算機耗材:開辦職業技能培訓:
七、風險規避
任何經營都有一定的風險,無庸多言。如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。書店經營的風險相對較小,因為目前圖書批發市場是明顯的買方市場,批發商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式,三個月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發商處進書也采用類似的方式。這樣,書店的風險就主要來自自身的經營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。需要做好以下工作:
1、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。
2、盡可能控制固定費用,減少固定設備的投資。
3、建立完備的會計制度,作好詳細經營記錄。
4、理智對待經營狀況不佳的情況,全面分析、解決問題。
5、確屬選址錯誤,應早做另覓佳址的打算。
八、遠景規劃書店定位
在_市區有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實的顧客群。
書店經營的目的是:占有_圖書文化市場的一定份額,形成長期的盈利能力。一旦經過努力經營和不斷摸索,書店能夠按計劃達到目標,并且形成一套成熟的經營與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進行發展。
發展的方式可以從以下兩方面考慮:
1、擴大單店規模。(營業面積、經營品種、經營范圍)這種方式風險較大,需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測,以及在競爭中取得一定的優勢。在有新華書店大中型書店的區域應不考慮使用。
2、開設分店有了_市區母店的成功經驗,加之在母店經營過程中與供貨商建立的良好關系,在市場競爭較弱的區域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
1、橫向(在_市區的其它區域)在市區內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行,既可充分利用母店的圖書資源,擴大影響提高知名度;又節省投資,降低成本。
2、縱向(在_市下屬的區縣)區縣的優勢在于競爭者少,尤其市新華書店的連鎖還沒到達區縣一級,讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。