寫好總結需要注意是，針對不同的總結，選擇不同的角度和總結方法，要符合自己的實際情況，避免文不對題，生搬硬套，下面九月網小編為朋友們精選的駐村第二季度總結范文，供大家學習交流。
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，去努力做好自己的本職工作，而在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，其中雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強;
今后努力方向
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性。
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，而隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
第二季度的銀行保安工作很重要自然不能夠存在掉以輕心的狀況，所以我能夠較好地遵從銀行領導的指示并做好第二季度的各項工作，只不過我明白有些保安工作自己還存在著些許做得不夠好的地方，再加上即將到來的下一季度也有不少新的挑戰，所以我得總結第二季度完成的保安工作從而進行合理的分析才行。
始終堅守崗位并在銀行做好了巡視方面的工作，雖然需要巡視的地方并不多卻也要對待保安工作更加細心些才行，畢竟當客戶進入銀行就得為他們的安全提供相應的保障才行，所以我能夠認真做好巡視工作以免出現財務丟失之類的狀況，每當有可疑人員在自助取款機附近晃悠的時候我都會盯住他們，一方面是為了防止有人在銀行內發生糾紛從而造成不好的影響，另一方面則是防止客戶取款的時候被人窺屏從而導致銀行卡信息被盜，雖然這項工作看似簡單卻也要保持高度的專注力才不會因為疏忽造成損失，再加上大多數時間只有一人執勤的狀況自然不能夠奢望有誰能夠幫忙盯住自己的視線盲區。
做好銀行的消防安全工作并定期對相應的設施進行檢查與更新，由于銀行業務比較重要的緣故自然要格外注意這方面的安全，所以每次上班之前我都會對內部的消防器材進行檢查，若是出現事故的時候消防設施又無法及時使用的話則會造成重大的損失，而且對于銀行門前的消防栓也要特地空出一塊區域才行，這樣也是為了防止不規范的停車狀況導致消防栓被車輛堵塞，對我來說做好這方面的工作既是為了讓自己感到安心也是為了銀行的安全著想。
能夠確保銀行沒有事故發生對我來說才是令人感到滿意的收獲，可以說做好保安工作在很多情況下都是為了預防造成事故的隱患，因此看似沒有帶來實質性的利益卻也在無形中排除了不少安全隱患，對我工作的認可便是確保自己在職期間不會出現任何事故，所以即便有時的表現比較平庸卻也不會容許任何事故在銀行內發生，所以我在近期也加強了巡視力度并對銀行保安工作更加負責，為了做好保安工作并得到銀行領導的認可自然要認真對待。
其實想要在保安工作中有所成就自然不能夠僅僅滿足于第二季度的良好表現，既要秉承這種嚴謹的工作作風又要加強對工作的認真程度，若是能夠在工作中保持這點的話無疑會讓自己的職業生涯變得平坦許多，所以我會用心做好保安工作的各個細節并為銀行的安全提供保障。
一、 營銷部主要完成工作
1、 接待方面
在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區委、堯都區第九屆人民代表大會第二次會議、政協九屆二次會議、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會、臨汾市酒類行業協會籌備會、全省黨委系統信息工作會議、五礦邯邢礦業赴臨汾考察VIP接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監獄系統會議、
2、 客戶的開發與維護
A、 客戶開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶20個，與8個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。2012年4至6月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為 間)。
B、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外，20__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、舍得酒業等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)
20__年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻
二、 營銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向，應對市場變化方面的`能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去2012年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠
20__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
20__年的第二個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年1月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：
一、第二季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!
至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中，領導和同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解，在這六個月中，市場部的領導經常關心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是第二個季度來我的工作情況總結：
崗位的職責目前我的工作重點：
1、我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹記自己的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻保持這熱情，耐心的態度處理所有業務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外，我每天要會做一些市場部的后勤工作，掌控市場的.隨時動態，服從領導安排，哪里需要我，我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。
2、產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌控市場的實時動態，對客戶的動態進行統計和整理。作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。
3、領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結：
1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創新的重要性但是對創新的敏感度不夠，很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經驗太少，有時對于工作中相關問題的處理，總是協調不好，一時找不到合適的解決方法。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
__鄉安全生產工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣安監局部門的大力支持和密切配合下，以“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產職責意識，狠抓安全管理制度、措施的落實，加大安全宣傳教育力度，在全鄉范圍內開展安全生產大檢查，進取實施安全生產專項治理，層層落實安全生產職責制，穩定了我鄉安全生產形勢，現將我鄉開展百日安全生產活動的工作總結如下：
一、加強組織領導，明確職責目標
鄉黨委、政府高度重視“百日安全”生產活動工作，站在“安全生產、國泰民安”的高度，將百日安全生產活動納入我鄉2007年年初的一件重要大事來抓。按照全縣“百日安全”活動的主題，為了確保全鄉“百日安全”活動的順利進行，成立以鄉長李紅興為組長的全鄉“百日安全”活動領導小組，領導小組下設辦公室，負責“百日安全”活動的組織、檢查和考評等工作，辦公室設在鄉安全辦，余元江同志任辦公室主任。
其次，建立健全“百日安全”活動工作職責制度，信息通報制度，事故隱患舉報制度，安全檢查制度，認真貫徹縣安全生產工作會議精神，及時召開黨政聯席辦公會，分析我鄉安全生產形勢，安排部署“百日安全”活動工作，定期召開“百日安全”活動會，從而使廣大干群及企業員工關心安全，重視安全。與各村、各電站簽訂了安全目標職責書，確定包點人員名單，明確了各自承擔的職責，進一步增強了安全職責感和使命感。
二、搞好宣傳發動，營造出良好的輿論氛圍
以“百日安全”活動為契機，充分發揮輿論宣傳作用，采取標語、板報、講座等形式，廣泛宣傳《中華人民共和國安全法》、《國務院關于預防電力企業生產安全事故的異常規定》、《四川省安全生產實施條例》等法律法規，牢固樹立“安全第一”的思想，提高依法治安意識、充分認識開展“百日安全”活動的重大意義，豐富活動內涵，提高活動質量，在全鄉構成“關注安全、關愛生命”的良好氛圍。
在宣傳階段，我鄉發放宣傳資料500余份，共組織各村、各電站張貼安全標語300余條(幅)，營造出了“安全發展、國泰民安”的良好氛圍，強化安全管理，為使我鄉安全管理逐步走向科學化、規范化、制度化。
三、加大安全檢查，深入開展安全生產專項整治
每半個月對全鄉安全進行檢查一次，對查出的事故隱患，及時消除在萌芽狀態。
1、開展了形式多樣的自查自糾活動。開展了以電站和村組自查、鄉安全辦抽查相結合的多層次安全檢查。對查出的各類重大隱患，堅決實施停產整頓，按照“五定”原則進行整改。同時我鄉注調動群監組織和廣大職工的安全生產進取性，開展全方位、全過程的安全自查自糾，及時發現、消除事故隱患，做到防患于未然。
2、加強電站施工現場管理，狠反“三違”。針對我鄉安全生產工作特點，嚴格落實領導干部的值班跟班制度。進一步轉變作風，深入基層，深入一線，靠前指揮。嚴格現場管理，認真解決在安全管理中“嚴格不起來，落實不下去”的問題。要把強化現場管理與查處“三違”現象有機結合起來，堅持標本兼治，從嚴治安，著力治本。堅決杜絕違章指揮、違章作業、冒險突擊生產釀成事故。
3、從嚴查處各類生產安全事故，嚴格職責追究。要堅持一手抓防范，一手抓查處。對分包礦人員職責到人，領導小組成員不定期進行督查，如有不在崗或監管不力造成事故發生的，嚴格職責追究，按規定給予處分。
總之，我鄉“百日安全”活動工作在鄉黨委政府的直接領導下，經過全鄉上下各方面的共同努力，取得了必須的成績，可是還存在一些不足，與上級領導的要求和人民的愿望還有必須的差距，我們將以“三個代表”重要思想為指導，求真務實，扎實工作，以更大的決心，更有力的措施抓好安全生產工作，為我鄉經濟發展，構建和諧蓼坪創造一個安全和諧的環境。
忙碌而又充實的一個季度即將過去，在院領導及護理 部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務。結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，并總結如下：
一、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續開展健康 教育 。
3、對體檢 者發放滿意度調查表，并對滿意度調查中提出的意見 進行整改，如加強導診服務等。
4、對新分配的護士進行崗前培訓，內容包括職業素質、規章制度 、護士行為禮儀 及護理基礎知識、專科知識、合格者給予上崗。
二、提高護理人員業務素質
對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
三、加強了院內感染學習及相關傳染 病知識學習
門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識，并嚴格執行消毒隔離制度。
四、落實優質護理，勇于創新，提升護理服務
實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條，落實優質護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。協助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式，豐富工作內涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
五、護理質量持續改進
針對今年醫院的評審工作，按照“二級綜合醫院評審標準和細則 ”規范了各項工作，使日常工作規范化標準化。經過專家初評發現了許多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門診部導醫質量考核 方案，月月考核、評價、分析、改進，以求導醫質量的持續改進。
六、加強護理安全管理
完善護理風險防范措施 ，有效地回避風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案，使不安全因素降到最低。
七、協助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作
做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。
光陰似箭！一晃眼，在醫院工作已經過去了一個季度了，在這個季度里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治 品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律 知識；愛崗敬業 ，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令 ，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基基礎理論、基本知識和基本技能、三嚴嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法、。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。
三、在態度、學習方面
嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業余知識，從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處；，在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標
在新的一個季度里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問題，做到：
1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的這個季度中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！
第二季度在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下，使我克服了種.種困難，較為出色的完成了第二季度的工作，得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴情況;能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重?，F將我在20__年做的主要工作及明年的打算做以匯報，請各位領導和同事指正。
一、第二季度的主要工作
1、虛心學習，不懂就問。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
2、端正態度，愛崗敬業。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。
使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?；覊m、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫助下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。
二、工作打算
在即將過去的第二季度中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現在信息網絡時代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發達做出自己的貢獻。
在衛生監督所和衛生局的領導下，在我院領導的高度重視下，20xx年第一季度我院衛生監督協管工作開展衛生監督執法，現將第二季度工作小結如下：
一、注重宣傳，強化培訓，不斷提高執法人員素質
為了進一步加強轄區內群眾對衛生法規、衛生安全知識的認識和了解，第二季度我院組織開展了1次相關宣傳活動，通過設立宣傳欄、開展培訓，使廣大群眾受益。對各村信息員的培訓方面，我院從專業知識、個人素質、規范執法等方面開展了1次相關培訓，并進行了考核，取得了良好的成績。
二、進一步加強轄區公共場所監測力度
為加強轄區公共場所監測力度，20xx年第二季度重點對轄區的學校、衛生室、公共場所進行了監督檢查。在各村信息員的配合下對轄區公共場所單位進行了檢查，對各自存在的問題都現場下發意見書要求其積極進行整改。
三、打擊非法從業人員
今年第二季度，在上級部門的指導下，我院加大了對非法從業機構的打擊力度，對無證行醫的黑診所進行多次督導，維護廣大人民群眾的利益和安全。集中精力，全面打擊，提高對轄區無證行醫單位的查處力度，為轄區人民的健康和規范醫療市場保駕護航。
圓滿按計劃完成了本季度護理工作，具體如下：
一、配合院方護理部完成了“5.12國際護士節”一系列護理相關活動
1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核，并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優秀獎。
2、按照護理不部署，科內選出兩名優質護理標兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現了個人風采!
3、積極參與院內“優質護理單元”的評選。
二、積極迎接并配合院方進行了等級醫院第二次內審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。
1、針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，采取有效措施，補其不足。
2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。
三、”安全目標”百日競賽活動
1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。
2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：
1)、醫囑處理制度科內落實的還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。
2)、全員腕帶，科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。
四、按照各月護理業務查房計劃，科內圓滿完成了本季度查房任務。
五、組織科內護理質控人員開質控會三次，護理安全分析會四次。
六、按照護理不培訓計劃，完成了五年內護士的各項培訓計劃。
七、為不斷提高兒科護理質量，積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”為本次主題。
第二季度的工作結束，我現在對自己財務工作上面有很多很多的感受，二季度的工作是非常匆忙的，特別是做財務工作的，我感覺到十分的緊張，現在我對自己很多的信心，我希望能夠得到一定的進步，充分的給自己一個合理的交代，我希望有些東西一定要有責任，有耐心地堅持下去，想起這些我就信心滿滿，作為一名工作了三年的財務了，這一點自信或許還是有的，我也算是一名公司的老員工，對于第二個季度的工作，我也總結一下。
我對自己的工作非常有信心，第二個季度工作當中，積極配合各部門的日常工作，認真落實好每天的賬目，每天的流水，做好的統計工作當中，沒有任何的懶惰時刻刻都在落實好自己的事情，主要是對公司日常的支出，或者說收入都有做統計，保證每筆賬目都清晰，這一點是作為財務工作的人的基本素養，工作當中我認真努力，時時刻刻都在堅持著，做到更好，我知道，作為一名財務工作人員，需要去給自己加油鼓勵，不能馬馬虎虎，一定要認真的去履行好自己的職責，現在我也想了想，有很多事情還是需要去給自己一個態度的，回顧過去一個季度來的工作，我認真履行了自己的職責，在一定的程度上面，我的工作是有進步的。
在能力上面，其實公司有很多優秀的員工，我一直都虛心的學習，接受一些外來的幫助，并不是說自己能力不夠，而是能力是需要提高的，是需要看到周圍的人而去提高自己，自己的能力永遠是不夠的，學習是我的一個好的習慣，我現在為這個習慣而感到高興，工作的當中都有很多好的習慣，這樣的習慣一直讓我堅持到了現在，非常的榮幸，能夠在這樣的環境下面有這么大的成長，有這么大的發展空間，我希望在下一段的工作當中，我繼續保持這樣的心態，能夠為公司繼續服務，能夠成長自己，能夠讓您滿意，同事們也可以時時刻刻監督我，我對自己還是很有信心的，堅持做自己所做的事情，努力的去實現好每一件細節上面的工作。
二季度的工作是非常繁忙，同時也讓我有很大的進步，我非常珍惜這段時間給我帶來的幫助，我一定會繼續努力的去做好接下來的所有事情，財務工作更進一步我一定會堅持的，不會讓他成為什么難的事情，給自己一個合理的交代。
光陰是一位永不知疲倦的白叟，轉眼間一個重要而又充足的學期就要曩昔了，回首這一學期，繁忙而又開心。在列位領導先生的關切指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里部署的各項任務。觀著孩子們的笑臉，觀著孩子們各個方面的才能在進步，我認為極大的愉快。為了使往后的工作有所提高，使本身的才能有所進步，現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結：
一、政治思想
原來在政治思想方面忠誠于黨的教導事業，能認真貫徹執行黨的教導方針。嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習《幼兒園教導指導綱要》，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接收領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求本身。
二、業務學習
積極參加園內組織的各類業務學習和教研運動，珍惜外出學習機會，認真學習先生組織教授教化運動，并作記錄，寫聽課評析，汲取經驗并運用到本身的日常歷程中來。我還認真閱讀《早期教導》等幼教專業冊本，游覽幼教網站，領略此中的精華，汲取別人的經驗。
本人在本學期應用雙休日和晚上休息的光陰在網上學習，盡力進步自身的文化程度和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教導保育
開學初，我依據本班幼兒的實際環境、《幼兒園教導工作計劃》、《幼兒園教導指導綱要》認真訂定了本班的班務計劃，設計好每月的主題運動，精心支配好每周運動，組織好每日的教授教化運動。在歷程中注重滲透整合理念，運用多種教授教化手段成長幼兒的綜合素質。
在組織好教授教化運動的同時，包管的幼兒的游戲運動和戶外運動光陰，每月依據訂定好的游戲計劃開展各種游戲運動。在班級中開展了圖書角、手工角、動物角、植物角等區域游戲，并不段的更新富厚游戲資料。
為了共同主題教導運動和節日運動的開展，我積極創設情況條件，部署裝飾室表里的空間和墻面。每周寫教導隨筆，以進步自身的保教程度。
在保育工作中，每天安要求做好各項衛生保健工作，并注重培養幼兒的優越的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習依據天氣的變更添減衣物。
四、家長工作
實時向家長反應幼兒在園的環境。應用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現環境，與家長配合討論教導孩子的措施，認真聽取家長提出的各類要求和看法。
應用各類機會將家長請到幼兒園來與幼兒配合運動：“端午節”請家長來遠與幼兒配合包粽子;“六一”兒童節請家長看觀幼兒的節目表演;開展“幼小連接”主題運動時，請家長來園開家長會，聽取小學教師有關入小學屎說慕饉怠U庋通過各類與家長的聯誼運動既促進了家長與幼兒、先生的情感，又讓家長了解了幼兒園的教導教授教化工作，受到了家長們的一致迎接。
五、不夠與盡力偏向
一學期下來勞績自然不小。但也存在著很多不夠，分外是在教授教化立異方面有待進步和增強，在往后的歷程中要機動運用多種教授教化手段，增強教態，運動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，盡力進步自身的教授教化程度。另外在班級老例治理上也必要進一步增強，要加強幼兒的平安意識，促進幼兒平安知識，盡力做到幼兒在園的人身平安，使家長滿意。
本學期，本人擔任x班的班主任工作，在這期間，我付出了許多，也在工作中收獲了很多?，F對本學期的工作做一個小結。
一、從常規入手，培養習慣
低年級來說，日常行為規范的培養非常重要，要學生很好地適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。我會很好地利用班會課、班隊會或晨會和適當的時候，對學生進行各方面的教育，如：講衛生、對人有禮貌、和同學友好相處，認真做每一件事，上好每一節課等。對他們提出具體的要求，讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講衛生、講禮貌的好習慣。
二、班干部的培養
要管好一個班級，當然要培養一批得力的小助手，我先選好在班里影響力比較大的學生當班干部，而且盡量設多的崗位，讓盡量多的學生有機會當上班干部，并且班干的任務做到明細化，然后教給班干部明確工作的方法，并制定了獎懲措施。為了能充分調動學生的積極性，培養學生的各方面能力，我還嘗試進行每月的優秀班干評比，并給予一定得獎勵，這樣一來，大家都爭著當班干部，都想被評為優秀班干。這樣，不但讓學生對管理班級有一定得積極性，還很好地提高了學生的自我管理的積極性。
三、關愛學生，做到家校聯合
我對待班里的每一位學生都能做到一視同仁。讓每位同學都感到老師是公平的，不會偏向任何一位同學。作為班主任除了有公平之心是不夠的，還要有愛心。教師只有付出愛心才能得到學生的真心回報。不管是對調皮的夏喆、吳立業等同學，還是特別乖巧的女孩子，我都會關注他們的表現，發現他們身上的閃光點，我會抓住機會表揚他、鼓勵他，讓他樹立自信，積極向上。空余的時間，我也會經常找孩子談談心，讓他感受到老師時刻在關心他，愛護他，使其親其師而信其道。學生出現問題，我會及時聯系家長，向家長反映情況，或了解孩子的家庭情況，尋找問題的原因，同時也讓家長配合老師一同來教育他，幫助他，使孩子能健康的成長。
一分耕耘，一分收獲，經過我和其他老師的一起努力下，我班在各方面都表現有很大的進步。并形成了一個團結、上進的班集體，并被學校評為書香班級 。
以上是我本學期班級工作的總結，在今后的工作中，我將不斷地加以改進，爭取做得更好！
二季度，總經辦結合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協調、溝通工作，強化服務意識，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。現依據《公司全員績效管理實施辦法(試行)》(人資〔xx〕號)文件要求，總經辦第二季度工作總結如下：
一、按照公司公文管理要求，嚴格審核行文格式，確保行文質量，努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。第二季度共收發文件427份，其中發出公文62份，簽報類文件49份，共收總部及相關單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。二季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監察會、集團安質環檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯席會等大型重要會議，有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產登記。對辦公室采購的所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理，辦公設備和用品采購嚴格按公司規定采購程序辦理。
四、二季度內共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事，每個環節、每個細節都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動組織，把握接待工作特點，提前制定工作預案，妥善辦理接待細節，做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理，制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準，充分調動后勤人員的工作積極性。同時，做好車輛的維護保養工作，并召開車隊專題安全會，預防和規避安全事故的發生。
六、嚴格控制非生產性支出，認真做好節約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的購買和領用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
二季度，公司總經辦在分管領導的指導和主要領導的直接關心下，在制度建設、部門管理、協調服務等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項工作的細節方面還有待加強，服務意識、服務方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。
各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業務工作，及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數據。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。下面向公司領導匯報一下財務部20_年第二季度的工作：
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以"認真、嚴謹、細致"的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20_年第二季度，財務部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業務的不斷擴大，20_年第二季度度財務部工作量越來越大，財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一季度來，我們完成了財務部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。
本年度，由于A分部的業務量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產值比20_年增長了50%;對B、C和D三個分公司20_年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一季度中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20_年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
在20XX年年的安全生產工作中，xx社區按照上級安排部署，結合本單位的實際情況，上半年安全生產做了如下工作：
一、首先完善容顏的各項規章制度，明確工作人員在安全生產方面的職責，制度明確、責任到人，并制定了安全生產教育培訓計劃和方案，明確了各自的職責，使單位職責明確，落實到人的完整格局。
二、年初在xx期間，利用走訪和檢查的形勢，宣傳防火、防盜、用電、用煤的安全知識，并對居民的房及照明線路及取暖設施的安全使用進行了重點檢查。通過宣傳檢查和督促，使社區各住戶能按要求整改，對部分養殖戶能夠構成火災隱患的飼草和柴草，進行了轉移和粉碎入庫，還提醒各居民清理了房前屋后的秋雪。
三、認真抓好安全生產工作，貫徹“安全第一、常抓不懈，以防為主、全力搶險”的防洪工作方針，認真開展專項整治工作，確保一方平安，在安全生產月活動中，單位懸掛了“安全生產、綜合治理”的宣傳橫幅，發放消防安全知識宣傳單200余份，張貼標語30余份，出板報一期，根據社區的實際情況，對查出的各種安全隱患都進行了及時的整改，確保了社區的安全和穩定。
四、一年來，社區凈宣傳教育和集中檢查相結合，提高了職工群眾的安全責任意識，召開安全生產會議6次，根據單位實際存在的安全問題和上級的問罪，安排了當前和今后一段時間的安全生產工作，分析安全生產隱患，做到了防患于未然，堅持每月一次檢查，定時、定人做到預防為主，確保生命、財產安全。
通過一年的工作，在安全生產方面，取得了很大的實效，上我單位沒有發生各種安全事故，但還存在一些不足之處，在下半年的工作中，努力改進不足之處，做到以下幾點：
1、加大消防安全的宣傳和教育、檢查的力度。
2、加強重點部位的消防安全的督促檢查力度。
3、加強秋、冬季節的消防安全，安全生產及各住戶冬季安全取暖、用電的安全督促和檢查。
使廣大職工群眾能形成自身安全意識和安全生產的自我要求的局面，進一步加大宣傳和教育的務度，努力開展了安全生產工作。
第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了_月份，是該停下來總結一下了?，F在將第二季度工作總結如下
一、 營銷部主要完成工作
1、 接待方面
在_月、_月、_月份，部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、 客戶的開發與維護
a、 客戶開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶_個，與_個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂_家網絡訂房協議。
b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。_月份開始酒店陸續開始與__國旅合作。截止_月_日，酒店共接待旅行社用房_間，共計為酒店客房帶來的收入為_元。
除旅行社外，__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。_月份起，陸續接待了等先后_批次的團隊，共計使用酒店客房_間。實現房費收入_元(平均房價為_元/間)。
__年_月至_月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為_余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為_元)。全年必將超過_萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻。
二、 營銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠
__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到_%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到_%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
20xx年第二季度，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一季度；也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一季度；同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一季度。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主，根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1. 物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照最優化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節省80%。對于各種設備的保養，我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
第二個季度已經過去了，面對這一個季度的工作，我有很多的感觸，但總結下來之后，我發現自己也多了一些進步和成長，雖然在這個過程中遇到了一些難題，但是自己還是堅強的挺了過來，這是讓我感到非常驕傲的地方，不被困難擊倒，我就有還手的權力，所以這一次，我在某個層面上是有些成功的，在此我為這個季度的工作做了以下總結：
一、保持嚴肅的態度
作為一名公司的財務，首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴謹，平時很多小細節也要抓起來。在財務這份工作上，一個小數點的威力是巨大的，而任何一個細節都有可能讓我們遭遇巨大的挫折。所以首先在態度上我是非常嚴肅的，這一個季度的工作比較多，壓力也比較大，我沒有為此而抱怨，反正能夠平靜下來，有條不紊的處理各項工作，保持一個嚴肅的態度，認真細致的做好每一個小點，不讓自己陷入一個窘迫的境地之中。所以這是我這個季度中的態度方面，自我認為表現良好，但也要再往后的工作中繼續加強。
二、做好總結和反思
從事了這么多年的會計工作，其中我認識到的最深刻的一個點就是要做工作總結和反思，就像我現在一樣，總結可以讓我直觀看到自己過去的表現，從而也清楚自己現在的狀態，從而判斷是進步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項工作，不會反思的人是無法前進的，因為沒有思考就沒有改變。這一個季度我想了很多的問題，因為工作中也出現過一些難以解決的問題，我只有沉下心來，慢慢的去反思自己，才能解決它們。所以我認為總結和反思是工作中的重點，往后的工作我也會把這個習慣繼續保持下去的。
三、工作效率有所提高
其實我這個季度的工作效率是最高的，可能是自己過于認真的原因。每天的工作都安排的很滿，一開始我覺得壓力有點大，但是后來我便認識到這可能是鍛煉自己的一個機會。工作雖然多，但是如果合理的安排好了，不僅工作的時間會變得充實，自己的心里也會更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個小時做好工作安排，然后便開始進行一天的工作了。
自20__年8月26日進入_×公司以來，我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業業，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的家庭，現在，我將月工作總結如下。
一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作，我發現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，確保創建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量，在材料設備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業時間長，現場施工環境復雜，立體交叉作業頻繁等特點，應加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更的潛能，加快成才成型的步伐，早日為_事業添磚加瓦。
一個季度就這樣過去了，作為一名大學生村官，立足本職工作，做好份內事，為政府分憂，為群眾解難，也算是為社會做貢獻。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。雖然我只是一名剛到這里上任不到一年的村官，但是我相信通過自己的努力一定會在這一片土地上做出一些事來?，F把第一季度工作總結如下:
一、工作方面
(一)強化形象，提高自身素質。為村上做工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業講奉獻。村上工作地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業;二是錘煉寫作水平講提高。經過大半年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。平時利用村上報刊雜志，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。大半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。村上工作人員少，工作量雜，這就需要村干部團結協作。在村上工作中，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好村干部工作，與村干部心往一處想，勁往一處使，不計較事情干得多或少，只求把村上工作干得出色。
二、工作中的不足與今后的努力方向
今年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的村干部比較還有一定差距，我在工作上面還差一大截，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對村上事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。積極配合村干部把文件起草方面的工作做好，在工作中不斷的吸取教訓，彌補不足的地方。
三、對工作的想法與建議
(一)建議設立一個類似于心理醫生的人。我們服務于心里面的問題與工作上的問題，設立的這個人他可以為我們做到保密，并且我們把什么事情告訴他沒有一點利益方面的問題，真正地做到我們有話可以有地方說，有什么困難可以傾訴。
(二)多召開交流會。建議在以后的中作，多多的開展交流會，多與村干部之間交流，這樣可以做好以后的工作，同時也與市里面的領導交流，也可以對我們的工作能力也有所提高。
(三)做好宣傳工作。對于我們的到來，我覺得可能一些領導或村干部不太明白大學生村官對村里面的作用及優點，而不是把我們當作一個過客，認為反正要走就不讓我們做任何事情，希望多一些宣傳，讓大家看到我們任職的作用。
以上就是上個季度的工作總結，我所取得的一些成績，但距領導和村干部的要求還有不少的差距，但是我相信在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導對我的期望。
自私，讓我們只看見自己卻容不下別人。如果發短信給你喜歡的人，他不回，不要再發?？粗愕南嗥?，我就特沖動的想P成黑白掛墻上!有時，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。一季度以來，在醫院首長的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、加強政治學習，堅定政治信念。
以鄧小平理論重要思想和“科學發展觀”為行動指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養成。認清形式、與時俱進，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度，強化作風紀律
作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業務學習，增強服務意識
醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到沈陽的軍區陸軍總醫院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術，發展新業務
在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
近期完成的前廳部工作對于第二季度的效益起到了很大的增益效果，我也沒有產生任何妄自菲薄的想法并積極投入到部門的整體工作中去，須知第二季度許多工作中的業績需要自己去爭取才能夠有所成就，面對挑戰卻無動于衷的話只會導致原本有限的機遇變得更加難以獲得，所幸的是我能夠做好前廳部的部門工作并為酒店的整體效益貢獻了不少力量，隨著第二季度的結束我也要對酒店前廳部的工作加以總結才行。
由于能夠在前廳部工作中較好地體現出酒店工作人員的服務性，因此每當酒店有入住的時候我都會上前認真做好前廳區域的服務工作，畢竟有著部門領導的叮囑自然不允許在服務工作中存在任何疏忽的狀況，雖然大多只是簡單的清掃以及服務接待方面的工作卻也需要考驗員工自身的能力，而我也通過工作日志的建立對照自己在以往的服務工作中是否存在做的不到位的地方，也許的確是處于淡季的緣故導致第二季度初期酒店的效益比較平庸。
也許是中間存在假期的緣故導致那幾天酒店的效益還是比較好的，雖然忙前忙后卻讓我對前廳部領導布置的任務感到很充實，即便是些許的進步對于身為前廳部員工的我來說都是底蘊得到提升的表現，得益于這份信任自然要做好第二季度部門領導安排的任務才行，其中領導還組織過員工技能培訓從而讓我積極參與其中并進行學習，雖然并沒有太多新知識卻讓我對以往所學進行了相應的`回顧，可以說這是因為這次梳理讓我愈加重視酒店服務禮儀并在工作中得以體現。
參與到前廳部的活動策劃之中并為酒店的發展做好宣傳方面的工作，由于宣傳工作的展開需要酒店全體員工的努力自然要引起重視，在不影響自身服務工作的情況下也要尋找有效的宣傳渠道才行，既要為酒店的發展帶來大量的人流量也要將酒店的品牌宣傳出去，所以我利用閑暇時間在網絡平臺上宣傳酒店的業務活動，雖然并不確保能夠擁有良好的效果卻也一直在努力著。除此之外則是針對部門活動的策劃在領導的建議下得以完成，雖然查閱了不少資料以后依舊存在些許考慮不周的地方卻也得到了領導的認同。
雖然不需要執著于第二季度的成果卻也要在反思中改進自身的工作方式，最起碼在其中存在的些許錯誤不能夠繼續出現在下一季度，而且酒店前廳部的工作也要得到改善從而得到部門領導的支持，我會繼續做好酒店前廳部的工作并在下一季度再接再厲。
做好第二季度的車間工作既是職責所在也是我需要做到的事情，作為車間員工卻對工作毫不負責只會讓領導對此感到厭惡罷了，所以我從未在車間工作中降低對自身的要求并通過努力完成了不少任務，至少生產任務的完成包含著我對車間工作的諸多心血，再加上車間工作中著實存在著不少難題等待著自己去解決自然要先做好第二季度的總結。
面對生產車間每月的任務指標能夠通過自身的努力做到超額完成，由于領導建立了想對公平的獎懲制度從而極大地調動了車間員工的工作積極性，再加上工作中的努力往往與績效直接掛鉤自然要有所作為，畢竟當我完成的任務量越多也意味著自己能夠在工作中取得更多回報，所以我始終秉承負責的態度對待車間工作并較好地完成了生產任務，為了防止出現質量方面的問題還會抽空對生產車間的產品進行定期查看，對車間的發展而言若是出現質量不合格的產品未免顯得自己有些太不負責了，所以我在保障生產效率的同時也能夠確保每個制作的產品都能夠達到相應的質量標準。
參與到后期的產品包裝工作中去加強對生產流程的理解，對于車間工作而言生產與包裝往往是難以避免的環節，所以我應當在車間工作中逐一體驗并完成相應的任務才行，第二季度中我在完成生產任務以后便參與到后期的包裝之中，雖然看似簡單卻也能夠在重復的過程中學到很多，尤其是在保障效率的前提下如何提升自身的工作質量也是我在思考的問題，再加上我并未在車間工作的學習方面有所懈怠從而能夠完成第二季度的工作指標。
雖然在車間工作中取得不少成就卻也出現了些許需要糾正的問題，主要是沒能處理好人際關系導致在第二季度出現過和同事產生矛盾的現象，雖然在領導的批評下得以調解卻不可避免地影響到了自身的工作狀態，而且我在做好車間工作的同時發現自己在綜合素質方面還存在著可以提升的空間，這也意味著自己需要在下一季度加強對車間工作技巧的學習才行，若是無法適應職場競爭的環境則很有可能會因為能力低下的問題導致被淘汰。
雖然第二季度的車間工作整體上完成得不錯卻也要更加注重細節，若是因為些許的疏忽導致給車間的發展造成損失未免有些得不償失了，所以我會為下一季度的車間工作做好準備并通過自身的努力取得更多的成就，既是為了回報領導在工作中的支持也是希望自己能夠擁有更好的發展。
一、第二季度經營情況
第二季度，部門共實現營業收入x元，完成季度任務指針的x，較去年同期x元增加了x元，上升率為x，實現利潤x元，完成季度利潤指針的x，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤增長了x，增長率為x。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌，金額達x元，接待標準平均為x元/桌，較去年同期x元/桌增加了x元/桌，散臺接待了x人次，上座率為x，包房共接待x人次，上座率為x。
二、主要工作與作法
在第二季度中，部門__年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來，我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個方面來展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結：
x采取措施
(1)x常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
(2)x常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。
(3)x常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
(4)x常維護
我們定期對設備設施進行維護與保養，本著把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進。
(5)x常規范
就是把員工的一切行為規范起來始之統一化。
(6)x常教育
我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓，始員工的舉止更標準化規范化。
x取得效果
(1)四樓庫房
實施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標簽的現象。現所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房
實施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室
實施六常法管理之后，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。
此外，我們還為員工購買統一喝水杯子，統一定位貼上標簽且統統放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
x表現突出
自六常法管理實施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續努力，我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之，我堅信，在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體干部員工齊心協力，努力拼搏下，第三季度的工作任務一定能完成，酒店領導提出的目標一定能夠實現!
二季度以來,支部在段黨委的領導下，按照段黨委工作計劃的要求，結合_公寓生產實際,充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項工作任務。
1、圍繞中心，立足優勢，目標同向，確保了安全生產。進入署運以來，公寓接待任務量不斷加大，無論叫班、服務、維修、食堂等等，每個崗位都增加了工作量，支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨，充分發揮了黨員先鋒模范作用，全體黨員的付出，為我們_公寓圓滿完成各項任務做出了貢獻。
2、支部全體黨員，在各自的崗位上發揮了示范作用。今年是我們三段合并改革的第一年，我們面臨著巨大的難題，許多問題前所未見，有些問題向上請示匯報后也得不到及時有效的解決辦法，有些難題是改革過程中誰都解決不了的，尤其是人的思想問題。支部全體黨員，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，無私奉獻，作用明顯。
3、在安全生產及日常工作中，黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優秀共產黨員，他們是：_、_、_、_。另外，_同志被段黨委命名為“黨員紅旗標兵”稱號。在生產經營中，無論是窗口崗位還是后勤服務崗位，全體黨員都能夠發揮先鋒責任崗的作用，作用突出，效果明顯。
4、在暑運工作中，黨員同志們堅持為一線服務的宗旨，質量良好地完成階段任務。署運工作即將過半，同志們堅持為一線服務的宗旨，堅守崗位，服務大局，無論在接待乘務員方面，還是在經營管理上，都付出了極大努力，取得了良好效果。今年上半年，我們_公寓按照“高標準、講科學、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，在狠抓安全生產的基礎上，加大開拓市場的力度，節支降耗，開源節流，堵住漏洞，圓滿完成了上半年各項生產經營任務。
5、開展了慶七一活動，增強了組織凝聚力。支部在七一前夕，舉行了“歌唱祖國歌頌黨”的歌詠活動，黨員同志們積極踴躍參加，并以此種形式表達了對黨的熱愛，同志之間相互交流，增進了感情，增強了組織凝聚力。
6、完成了捐款任務。對段黨委提出的捐款號召，公寓全體黨員積極響應，立即行動，先后兩次為受災地區進行了無私捐款。對此，我代表公寓支部，向全體黨員同志們表示衷心的感謝。
二、存在的問題及整改措施
一是支部抓安全管理責任意識有待提高，方式方法需要轉變，在抓安全工作中黨小組的作用發揮不明顯。
二是對職工安全生產的宣傳教育仍不全面、不深入，仍有個別職工對勞動安全和生產安全不能做到持之以恒，干部不在現場檢查時，仍有違章現象發生，職工之間互控做得不夠。
三是對個別職工的關注不夠。隨著改革不斷深入，各種問題和矛盾不斷顯露，導致個別職工在一些問題的認識上存在分歧，有時候思想上的認識問題沒有引起足夠重視，會導致工作中出現問題，因此不能忽視這些因素的存在。
四是與職工交流比較少。個別職工在生活中遇到了問題，支部不能夠及時了解情況，不能做到及時了解職工思想動態，這樣對做好職工思想政治工作不利。
針對以上問題，黨支部進行了認真研究制定了以下整改措施：
一是繼續加強安全生產教育，增強全體干部職工的質量服務意識，作業過程中加強檢查考核，嚴格落實各項工作標準，確保質量關鍵點卡控到位。
二是組織建立安全預分析制度，加強職工班前教育，做好開工前的安全預想，嚴格干部現場跟班作業的安全制度，量化標準，加大考核力度，增強干部的監控力度。
三是關心職工生活，穩定職工情緒，做好防暑降溫工作，為一線職工送涼爽。
四是抓好思想工作，發揮黨員先鋒模范作用和黨員標桿示范作用，在思想上、工作上、生活上多關心和幫助同志，積極引導，解決個別職工思想上的問題，團結一致，共同進步。
第二季度雖然結束得有些猝不及防卻也并沒有留下任何遺憾，至少我在工作中的努力能夠得到相應的回報并得到了領導的認可，而且領導的囑咐與同事們的幫助也是我在職業旅途中為之而奮斗的動力，只不過第二季度工作也存在著不少需要反思的地方自然要做好相應的總結才行。
經過這段時間的努力不難發現第二季度的任務變得繁重不少，得益于我在工作中嚴謹的作風導致領導布置的任務都能夠得到較好的完成，我在感到吃力的同時也在反思自己在工作中的做法是否能夠得到預期的效果，尤其是大多數同事都很努力的情況下導致公司產生了良性競爭的氛圍，這讓我加強學習的同時也能夠騰出時間來反思自身在基礎性的工作中是否做得足夠好，所幸的是我在工作中感到迷惘的同時也會得到領導的開導與接納，擁有如此良好的條件卻不妥善利用只會讓自己在工作中吃虧罷了，所以我在珍惜工作機遇的同時也會加強努力的程度，至少要通過工作中的努力證明自己從而取得成就才行。
在學習的同時能夠意識到我完成的部分工作還是略有瑕疵的，這也是經過同事的指點并再三比對以后才發現自身的虛心，這也導致我花費了不少閑暇時間加強對工作技巧的學習，除此之外我還會在網上查詢與自身工作相關的技巧運用與相應的教程，即便是簡單的學習也能讓我從不同的角度發現以往自身解決問題的不足，只不過由于我比較勤奮努力的緣故導致領導能夠在工作中包容自己，而且我也能夠把握工作中的分寸并常常思考自身的不足之處。
加強對工作技巧的運用無疑是能夠完成第二季度任務的秘訣所在，得益于我在公司深厚經驗的積累導致能夠較為熟練地運用工作技巧，若是站在職場前沿卻不為公司發展努力的話無疑是嚴重瀆職的表現，為了在職場競爭中擁有更好的發展自然不能夠因為貪圖眼前的安逸便做出如此短視的行為，再加上我能夠合理調整工作中的壓力自然不會因為些許的挫折便一蹶不振，但是我得明白工作中值得學習和加強的地方還有很多并為之努力，至少有了這份努力的前提下能夠幫助自己在后續的工作中不斷前進著。
雖然我入職的時間較長也也擁有著可待發掘的潛力，因此我得重視以往在工作中的做法并通過學習貫徹自己認真負責的意志，若是不趁著年輕多拼搏一番的話或許只會在多年以后因為以往的碌碌無為留下不少遺憾。
年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作，現總結如下：
一、人員配置
1、員工入職、離職(截止月日)
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20_年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20_年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來，工廠在招工難的外部環境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止月末，且不含臨時人數。3月數據正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20__同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：(截止到月末，月份人數正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為%。因專賣店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數據。
綜上，在公司的人力資源戰略規劃中，20__是組織架構、人員結構調整年，20__是人員能力提升及二次創業人才儲備的一年，這一點從上述的入職數據中可見端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：招聘、內部推薦。本季度共面試209人，復試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(月份3人，月份15人，月份17人)。其中：通過內部推薦入職3人。
二、企業文化與員工培訓
(一)企業文化活動
1、組織完成年會策劃及實話。
2、每月板報更新。
3、早會主題擬定及人員安排。
(二)培訓工作
1、建立20__年度公司級、部門級培訓計劃。
2、培訓實施。
1)新員工入職培訓2次。
2)沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3)公司級培訓。已經完成了OA協同辦公平臺的使用培訓。
4)協調相關部門培訓工作：信息部：升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執行標準的培訓多品牌中心。
三、薪酬福利規劃
1、績效考核方案
制定辦事處經理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。
2、人力資源數據
人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20__年度人工成本預算。
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20__年__月—__月辦事處人工成本數據分析報告。
3、薪酬、福利方案
20__年度工廠工資調整方案;
20__年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;
20__年度總部各體系調薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1、完善人員崗位能力評價體系;
2、細化新員工培訓內容;
3、建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容;
4、辦事處20__年第3季度銷售激勵方案及操作細則;
5、整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在年二季度工作總結及第三季度重點工作計劃，有不當之處，請領導指正。
二季度以來我鎮認真貫徹落實中央、省、市、區安全生產會議精神，牢固樹立“紅線”意識，始終把安全工作放在首位，認真開展大排查、大整治和“安全生產月”活動，堅持做到檢查不走過場，隱患整改不放過，責任追究“零容忍”，確保全鎮第二季度安全生產形勢持續平穩?，F將二季度工作情況小結如下：
一、加強領導，明確責任
根據鎮領導班子成員調整變化，及時調整鎮安委會組成人員和安全生產“一崗雙責”責任領導，保證了全鎮安全生產工作有效銜接和有序開展。
二、大力開展大排查，大整治活動
一是堅持每月對全鎮生產企業和11家煙花爆竹零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點，已整治到位5處，還有1處因資金沒有到位沒有及時整治，但落實隱患整治措施和檢測人員。已經整治好的5處分別是：國平塑料廠3具滅火器失效，新東方電器有限公司3具滅火器失效，兩廠已及時更換滅火器。欣榮村5社竹林、大樹被大風吹到倒在青謝路上，造成交通安全隱患，政府在5月6日及時組織人員排除隱患。農樂村3社廣場電桿傾斜，使通信線路離地不足1米，給人車出行帶來安全隱患，政府及時向有關部門下達整改通知書，相關部門在6月7日已將隱患全部排除。社區2組一棵大樹，樹干大部分腐爛，隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患，政府組織人員及時將大樹砍掉，消除了安全隱患。
二是督促企業落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患，安辦在1月份通知該廠進行修補，由于企業的原因一致沒有落實，3月份安辦再次督促該廠進行修補，在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區內公義保溫材料廠被區安監局提出限期整改隔火墻破爛一事，在鎮安辦的督促下，該企業經過長達3個月的政治，在4月初完成了整改工作。
三是專項治理煙花爆竹零售戶達標工作。全鎮有11家零售戶，長期處在下店上宅，前店后宅，住宅內就是煙花爆竹倉庫，按照上級要求，經營條件一家都不合格，這次按照區安委會《關于開展煙花爆竹零售經營安全專項整治工作的通知》精神，我鎮初步方案是把煙花爆竹倉庫修到無人區域集中存放一點銷售，必須消除零點存放零點銷售的現象。
四是扎實開展《安全生產月》活動。結合全鎮實際，印發活動《方案》，召開專題會議進行安排部署。利用趕場日，安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區開展宣傳，發放有關安全知識宣傳單1000余份。同時，深入到企業、經營單位開展安全生產大檢查，督促企業、經營單位履行安全生產主體責任。
三、存在的安全問題
一是我鎮有一條古街，建筑結構為磚木，年代久遠，雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水，但在建設過程中沒有消防栓和消防設施，一旦失火，后果嚴重。建議有關部門到公義實地查看，提出解決方案。
二是集鎮有10家燃氣銷售戶，每戶都把燃氣擺放在底樓，人在樓上居住，幾乎沒有安全防范措施，存在嚴重的安全隱患。作為公義政府，只能進行監管，沒有根除隱患的權利，此事應該引起有關部門的重視。
