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          餐飲員工須知手冊5篇

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          餐飲員工須知手冊5篇

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          《員工手冊》應是勞動合同的重要組成部分,每位員工都應詳細閱讀并且遵守。你知道怎么寫員工手冊嗎?下面小編給大家帶來餐飲員工須知手冊,希望大家喜歡!ht0子文庫范文網

          餐飲員工須知手冊篇1ht0子文庫范文網

          1、廚房行政管理由廚師長負責,必須執行廚師長的合理指示,認真完成廚師長下達的各項任務,嚴格執行一句、一個指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開除。ht0子文庫范文網

          2、每日上崗前,換好工作服,自檢個人的儀容儀表后,待廚師長復查并安排一天的工作。在工作時間內,不準大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭吵、打架,違者罰款50元。打架者重則開除。ht0子文庫范文網

          3、工作時間內不得私自使用、加工廚房內一切公有材料,不得私自會客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。ht0子文庫范文網

          4、廚房所有人員必須嚴格執行考勤制度,不得請別人代打卡、請假,有病、有事,提前和廚師長/紀律委員打招呼,經廚師長同意后方可執行。違者罰款<遲到1到10分鐘處5元/10分鐘以上20以下處10元/20分鐘以上30分鐘以下15元/30分鐘以上一個鐘以下半天工資,一個小時以上兩個小時以下一天工資兩個小時以上視工作態度/按曠工處理一天當兩天取消一天休息重則開除。ht0子文庫范文網

          5、不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開除處理。嚴格遵守并認真執行員工手冊的各項規章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。ht0子文庫范文網

          6、在廚房工作區域任何人不得吸煙,違者罰款10元。不得在外/店里兇酒到店里取鬧違則處50元重則開除。ht0子文庫范文網

          7、工作時間內不得辦私事,如:玩手機、看雜志、小說、玩牌、聽收音機及其他與工作無關的事情。違反者罰款10元。ht0子文庫范文網

          (一)ht0子文庫范文網

          1、愛護廚房一切設施、設備,做到輕拿、輕放,正確操作機器及保養維護,發現故意損壞者,輕則賠償重則開除。如因個人操作不當損壞者,按價賠償,并追究有關責任人,嚴肅處理。ht0子文庫范文網

          2、發現隨意浪費原材料者,按原價的雙倍罰款,并按員工手冊的有關規定嚴肅處理。ht0子文庫范文網

          3、下班后不得在工作場所及餐廳任何部門無故逗留。下班后要對廚房內容易發生危險的地方認真檢查,收拾配料。關好電源、水源、煤氣閥后,方可離開。ht0子文庫范文網

          (二)ht0子文庫范文網

          1、每天晚上的值班人員不得私自離開,保證客人用餐及員工餐的時間,下班前認真檢查并做好廚房安全措施及衛生方面/收拾好廚房用品后,方可離開。如出現問題值班人員負全部責任。ht0子文庫范文網

          2、廚房每月必須推出新的菜品,來迎合顧客需求。保證各種產品的最終質量,與產品風味特點相適應,做到色、香、形,符合要求,把好成品質量關。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準上桌,違者追究相關責任人并處以相應罰款。ht0子文庫范文網

          3、廚房分工明確,責任清楚,各種產品原料擺放整齊,主料、配料和調味料投放合理、及時,掌握好火候、油溫、成色、出菜時間,確保菜品烹制質量。ht0子文庫范文網

          4、砧板要根據菜的主料、配料、調味料的比例標準來配菜,產品配菜合理、比例適當,能夠從產品配料上保證菜品質量。不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現象發生,造成餐廳損失者處以不同程度的罰款。輕則10重則50元ht0子文庫范文網

          5、砧板在貯藏過程中始終保持清潔、衛生、安全完好。如有本質變味、變質、腐壞等人為責任發生,按價賠償。ht0子文庫范文網

          6、打合人員必須配合廚師做好開餐前的準備工作(包括盤、碗、備品、調料等),出菜時合理安排上菜順序做到先到先上后到后上/主菜先上,擦干凈盤邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。ht0子文庫范文網

          (三)1、日常衛生。每天飯口過后必須清潔衛生,做到干凈、整潔。無食品原材料加工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水池/溝無衛生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機器設備定時每天擦拭,室內無積水、無異味。ht0子文庫范文網

          2、廚房出菜,由廚師長負責,若在菜品中如出現不新鮮或者已經有異味的原材料由砧板按價賠償100%;如菜品出現口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由相關廚師按價賠償70%。ht0子文庫范文網

          餐飲員工須知手冊篇2ht0子文庫范文網

          一、就餐時間規定:ht0子文庫范文網

          早餐:07:50-8:25ht0子文庫范文網

          中餐:12:00-13:00ht0子文庫范文網

          晚餐:18:00-18:30ht0子文庫范文網

          二、伙食標準:ht0子文庫范文網

          1、RMB13.5元/天/人,其中早餐1.5元/人、中餐和晚餐5元/人、夜宵2元/人。2、中、晚餐提供2葷1素一湯。早餐供應的品種有包子、饅頭、油條、面包、豆漿、米粉、面條、小菜等交換供應。ht0子文庫范文網

          三、就餐方式:ht0子文庫范文網

          佩戴工作證排隊打卡就餐ht0子文庫范文網

          四、就餐地點:ht0子文庫范文網

          1、普通職員統一在一食堂用餐ht0子文庫范文網

          2、辦公室職員統一在二食堂用餐ht0子文庫范文網

          五、飯卡管理ht0子文庫范文網

          1、飯卡統一由行政人事部制作和發放。ht0子文庫范文網

          2、飯卡必須是由行政人事部人員填寫后加蓋“行政人事部專用章”方能使用。ht0子文庫范文網

          3、公司全體職員在每個月月底最后一天下午18:30前將當月飯卡交行政人事部并領取次月飯卡。ht0子文庫范文網

          4、開餐時職工必須出示工作證和飯卡,并將飯卡交行政人事部值班人員登記,登記后方能領取食物就餐;如就餐職工未出示證件或證件不齊,行政人事部可拒絕該職工就餐。ht0子文庫范文網

          5、任何職員飯卡不得轉借他人使用。ht0子文庫范文網

          6、飯卡遺失需及時到行政人事部補辦飯卡,行政人事部一律按20元/張收取補卡費用(按成本價附加處罰金方式收取)。ht0子文庫范文網

          7、無論是否用餐,公司均不補款或退款。ht0子文庫范文網

          六、就餐流程ht0子文庫范文網

          1、到就餐時間公司職員按先來后到的順序在食堂門口單列排隊。ht0子文庫范文網

          2、佩戴工作證并將飯卡放置手中,以備行政人事部人員打卡。ht0子文庫范文網

          3、將飯卡交行政人事部值班人員登記。ht0子文庫范文網

          4、登記后返還飯卡,進入相對應的食堂用餐。ht0子文庫范文網

          七、食堂管理制度ht0子文庫范文網

          1、公司任何職員不得提前就餐,違者處以50元/次罰款。ht0子文庫范文網

          2、公司任何職員必須嚴格按照就餐流程用餐,違者處以50元/次罰款。ht0子文庫范文網

          3、不自覺排隊或擾亂就餐秩序者,處以50元/次罰款。ht0子文庫范文網

          4、服從行政人事部安排,按序就餐,注意維持餐廳秩序,違者處以50元/次罰款。ht0子文庫范文網

          5、保持就餐安靜,不得大聲喧嘩,不得在食堂追趕吵鬧,違者處以20元/次罰款。ht0子文庫范文網

          6、未經許可,不得在員工食堂喝酒,違者處以50元/次罰款。ht0子文庫范文網

          7、就餐人員應自覺維護公共衛生,保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨屑,不亂扔垃圾,違者處以20元/次罰款。ht0子文庫范文網

          8、用餐應在三十分鐘內完成,就餐完畢應及時離開餐廳以便食堂工作人員及時清理。ht0子文庫范文網

          9、自覺愛護餐廳財產,嚴禁損壞餐廳設施,違者除照價賠償外還將受到相應的行政處罰。ht0子文庫范文網

          10、湯、米飯等食品由員工自行取食,按量盛取、注意節約,不得隨意浪費糧食,違者處以20元/次罰款。ht0子文庫范文網

          11、餐后請將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內并將餐具清洗干凈后分類放入消毒柜,違者處以20元/次罰款。ht0子文庫范文網

          12、食物制作間閑人不準進入,違者處以20元/次罰款。ht0子文庫范文網

          13、餐廳座位上,嚴禁站人,違者處以20元/次罰款。ht0子文庫范文網

          餐飲員工須知手冊篇3ht0子文庫范文網

          一、考勤時間ht0子文庫范文網

          按門店規定的作習時間為準。ht0子文庫范文網

          二、考勤記錄ht0子文庫范文網

          1、員工正常下下觀按規定的時間至指定的簽到處簽到,考勤人員負責注意簽到時間。ht0子文庫范文網

          2、不得委托他人簽到或代人簽到。ht0子文庫范文網

          3、本人重病等原因臨時請假無法及時簽到的,需在回崗后由部門主管簽署證明。ht0子文庫范文網

          三、遲到、早退、曠工ht0子文庫范文網

          1、遲到或早退一次者,限30分鐘以內1分鐘扣1分,超過30分鐘作曠工一天處理。請假未獲上級批準而擅自缺勤者作曠工處理.曠工一天扣30分,連續曠工三天作自動離職處理。ht0子文庫范文網

          2、員工忘記簽到又不及時簽署證明的,視為曠工。ht0子文庫范文網

          四、請(休)假規定ht0子文庫范文網

          1、員工申請月休、婚假、生日假、慰唁假、春節假及其他不帶薪事假事先必須向直接主管申請,請假需提前一星期申請經批準方可,未經批準按曠工處理,特殊緊急情況除外。ht0子文庫范文網

          2、員工請(休)申請和匯報對象均為直接上級主管。ht0子文庫范文網

          3、原則上,員工每月申請排休外不再申請臨時休假,有特別重大事件或本人得病,可以特批調整安排,但事后需遞交相關證明資料。ht0子文庫范文網

          4、全勤者享受50元的全勤獎。ht0子文庫范文網

          五、處罰規定ht0子文庫范文網

          1、遲到、早退、曠工;按照《績效考核制度操作細則》進行處罰。ht0子文庫范文網

          2、遲到、早退達6次/月者及累計曠工達3天者視為自動離職,無工薪報酬。ht0子文庫范文網

          3、代他人簽到的,雙方責任人均以未簽到論處。ht0子文庫范文網

          餐飲員工須知手冊篇4ht0子文庫范文網

          一、環境衛生制度ht0子文庫范文網

          1、食堂、火鍋廚房保持整潔、美觀,做到無灰塵、無蜘蛛網、無臭味、無污漬。ht0子文庫范文網

          2、不在食堂、火鍋廚房內外亂堆放垃圾雜物,不隨地吐痰。ht0子文庫范文網

          3、堅持每天兩小掃,每周一大掃的制度。ht0子文庫范文網

          4、餐具、廚具等一切用品、物品擺放要整齊、美觀,如有損壞應及時維修和更新。ht0子文庫范文網

          5、非火鍋廚房工作人員未經許可不準進入火鍋廚房。ht0子文庫范文網

          二、火鍋店食品衛生制度ht0子文庫范文網

          1、堅決執行食品衛生法,切實做到生、熟食品分開擺放。ht0子文庫范文網

          2、生熟食品用的刀具、砧板、框架要嚴格分開使用,不能混合使用。ht0子文庫范文網

          3、一切食具、炊具必須嚴格進行清洗清毒,未經消毒的器具不準使用。ht0子文庫范文網

          4、一切食品要做到三防(即防蠅、防蟲、防污染),杜絕食物中毒事故的發生。ht0子文庫范文網

          5、凡是超過食用日期或變質的食品不準食用。ht0子文庫范文網

          6、新鮮蔬菜要保持干凈,必要時要進行水泡,以防農藥中毒。ht0子文庫范文網

          三、火鍋廚房工作守則ht0子文庫范文網

          1、凡是火鍋廚房工作人員,每年要進行一次體檢。ht0子文庫范文網

          2、每位廚工要熱愛本職工作、堅守崗位、樹立為家人服務的思想,做到熱情周到,積極主動改善出品質量。ht0子文庫范文網

          3、遵守勞動紀律,做到不遲到,不早退,不無故曠工,有事要請假。ht0子文庫范文網

          4、愛護公共財物,注意節約用水、用電和一切燃料。ht0子文庫范文網

          5、克己奉公、不徇私情,不多吃多占。廚房一切用品,未經負責人同意不能借出和私用。ht0子文庫范文網

          餐飲員工須知手冊篇5ht0子文庫范文網

          一、十要ht0子文庫范文網

          二、十不要ht0子文庫范文網

          (一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。ht0子文庫范文網

          1.要微笑,以發之內心的微笑為顧客服務;ht0子文庫范文網

          2.要整潔ht0子文庫范文網

          3.要禮貌ht0子文庫范文網

          (三)在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。ht0子文庫范文網

          (四)在工作時間內擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。ht0子文庫范文網

          員工有下列情形之一者,經調查屬實給予解雇:ht0子文庫范文網

          1.借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。ht0子文庫范文網

          2.故意損壞公物經查明屬實者。ht0子文庫范文網

          3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。ht0子文庫范文網

          4.違抗命令情節重大者。ht0子文庫范文網

          5.竊取公物者。ht0子文庫范文網

          6.見災不救,釀成大禍者。ht0子文庫范文網

          7.有舞弊情形經查明屬實者。ht0子文庫范文網

          8.在店內毆人成傷,情節重大者。ht0子文庫范文網

          9.威脅店長及在職員工者。ht0子文庫范文網

          10.工作時間內睡覺者。ht0子文庫范文網

          11.在店內賭博者。ht0子文庫范文網

          12.破壞團體名譽或散布謠言,影響工作秩序者。ht0子文庫范文網

          13.利用職務之便利私用店內材料,制造或修理私人物件者。ht0子文庫范文網

          14.捏名誣控同事者。ht0子文庫范文網

          15.疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。ht0子文庫范文網

          三.福利.培訓及請假ht0子文庫范文網

          1.員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規定辦理。ht0子文庫范文網

          2.新進員工工資,由店長及所擔任的工作擬訂,送由總經理核定。ht0子文庫范文網

          3.新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資ht0子文庫范文網

          4.員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。ht0子文庫范文網

          5.員工加工,按每小時計給工資。ht0子文庫范文網

          6.為增進員工技能及知識水準,視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無故拒絕參加。ht0子文庫范文網

          7.員工患傳染病者,應予停止工作,依照規定給假治療,經醫師證明確已痊愈后方準復職。ht0子文庫范文網

          8.員工傷亡恤助,依勞動法的規定辦理。ht0子文庫范文網

          9.員工退休,依勞動法的規定辦理。ht0子文庫范文網

          10.員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經店長核準后,交總經理。因故延長出差時間時,請示店長補準。ht0子文庫范文網

          11.員工于星期例假日、臨時規定之假日,均予給假休息,工資照給。ht0子文庫范文網

          員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假:ht0子文庫范文網

          1.年以上未滿三年者7日。ht0子文庫范文網

          3.年以上未滿五年者10日。ht0子文庫范文網

          5.年以上未滿十年者14日。ht0子文庫范文網

          10.年以上者每年加給1日,其總數不得超過30日。ht0子文庫范文網

          12.員工請假依下列規定處理之:ht0子文庫范文網

          (一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內不給工資。ht0子文庫范文網

          (二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者,規定予以解雇。ht0子文庫范文網

          (三)因結婚者得請給婚假3日,假期內工資照給。ht0子文庫范文網

          (四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內工資照給。ht0子文庫范文網

          (五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產并經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。ht0子文庫范文網

          (六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。ht0子文庫范文網

          13.員工請假均應填具請假單,呈經店長核準后方得離工,否則以曠工論,店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。ht0子文庫范文網

          14.請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者,均應提出確實證明,須經店長核準。ht0子文庫范文網

          15.公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者,申報店長給予公傷假。ht0子文庫范文網

          16.請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。ht0子文庫范文網

          17.請假期內所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。ht0子文庫范文網

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