總結就是回顧過去,總結經驗,吸取教訓,改正不足,展望未來,下面版主小九為大家精心整理的2022年第一季度工作總結,隨著小編一起來看看吧!
在院領導的正確領導下,藥械科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態度,將藥械科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將此階段工作總結如下:
1、以創建二級醫院為契機,用醫院評審標準來帶動科室各項工作,進一步規范科室各類人員職責,逐步創建和完善二級醫院藥劑科構架。
2、加強科室的管理,定期組織科室人員培訓學習,提高窗口服務技能和態度。
3、加強醫院藥事管理,定期組織召開藥事管理與治療學委員會會議,對醫院各科室用藥情況進行通報,指導醫院各科室合理用藥。從而杜絕一切藥源性事故的發生,以確保醫院臨床用藥的合理性、安全性。
4、積極貫徹執行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作,發現、糾正醫生不合理用藥現象。
積極參與衛計局組織的處方點評,對點評中存在的問題及時改正。每月對院內處方進行點評,及時指出不合理處方,并與相關醫生進行溝通,提高醫院處方質量。
5、通過制定各科室藥物不良反應信息收集量化指標。
落實我院藥物不良反應信息上報和與監測管理方面工作。本季度已完成2例不良反應上報工作。
6、繼續做好國家基本藥物制度在我院的實施工作,組織落實基藥網上采購及陽光積分申報,嚴格執行藥品零差率銷售。本季度基藥網上采購及陽光積分均達到相關要求。
7、按照《抗菌藥物臨床應用管理辦法》要求,繼續組織開展醫院抗菌藥物使用相關管理工作,開展醫院抗菌藥物醫囑點評工作,逐步提高我院醫師合理使用抗菌藥物水平降低醫院門診及住院患者抗菌藥物使用百分率。將抗菌藥物使用指標控制在規定范圍內。
8、及時了解各科藥品、器材需要動態,了解藥品、器材使用后的反饋信息,及時采購儲備相關藥品和器材,保證了臨床科室藥品、器材的及時供應。
20__年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年_月份到公司工作的,_月份開始組建__事業部,在沒有負責__事業部工作以前,我負責了一個月的商務部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的`學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對__市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
一、部門工作總結
在將近_個月的時間中,經過__事業部全體同事共同的努力,使我們__事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:__萬元。
2月總業績:__萬元。
3月總業績:__萬元。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場上,雖然行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。__事業部是去年_月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為__個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
以上就是我這個季度的工作總結,不足之處請各位領導多多指點。
第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發給了大家。二月份應該是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間,很多同事都開始自己的多崗位學習中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明,是復蘇與生長的時節。三班運轉正式啟動,雖然起初多多少少有些不習慣的,但是大家都很快的適應下來的,這與同事的努力與領導的正確領導是分不開的。在工作的同時,公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動,都取得了不錯的效果 。
理想與激情是我們的動力;認真做好每一件事抓好每一個環節和細節是我們所應該努力做到的;勵行節約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的;提高工作質量和生活質量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節到來之前,祝愿大家,祝愿我們的團隊,努力工作,快樂行走。
轉瞬之間,時間的腳步又即將走完歷史的一頁,新的一年即將翻開嶄新的篇章。過去的一年對于自己來講是繁忙而又充滿挑戰的一年,自己面對了巨大的工作壓力和重重困難,認真履行職能,嚴格執法,熱情服務,圓滿完成各項工作任務,一年來本人在大隊黨委、和大隊領導的正確領導及同志們的熱心支持下,默默奉獻,恪盡職守,任勞任怨,廉潔奉公,團結奮進,勤政為民,努力在探索中求提高,在實踐中求鍛煉?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、嚴于律己,保持優良作風
我個人能夠尊重領導,團結同志,積極融入到隊伍管理中,嚴格落實一日生活制度,保持內務整潔,警容風紀嚴整,服從命令,聽從指揮,及時向組織匯報思想動態,時刻保持清醒頭腦,自覺抵制外界各種不良風氣侵襲。
5、成績斐然,爭取長足進步。
一年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。