辦公室員工手冊優秀【5篇】
員工手冊也用于傳達公司的核心價值觀和文化。它介紹了組織的使命、愿景和價值觀，幫助員工了解公司的核心理念和期望，從而有助于塑造一種共同的工作文化和價值觀念。今天小編在這給大家整理了一些辦公室員工手冊優秀，就讓我們一起來看看吧！
一、總則
1、為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。
2、本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛生制度。
3、本制度使用于公司全體員工。
二、考勤制度
1、公司上班時間為冬季：7：40~11：40，13：30~17：30
夏季：7：40~11：40，14：00~18：00
2、考勤范圍
（1）公司除經理外，均需在考勤之列。
（2）特殊員工不考勤須經經理批準。
3、考勤辦法
（1）任何員工不得委托或代他人簽到。
（2）員工忘記簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。
4、考勤設置種類
（1）遲到。比預定上班時間晚到。
（2）早退。比預定下班時間早走。
（3）曠工。無故缺勤。
（4）請假。（請假需寫假條，請假一天由部門主管簽字，一天以上（不含一天）
由經理簽字）。
（5）外勤。全天在外辦事。
（6）出差。
（7）休班。
5、遲到一次扣工資20元，早退一次扣工資20元，曠工一次日扣當日工資的兩倍，月礦工三日以上辭退處理。
三、電話制度
1、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用，不允許員工在公司內打私人電話。
2、員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。
3、員工接聽外線電話的標準用語為："您好，______公司"等。總的要求是規范、簡潔、禮貌。
4、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經同意即私掛國內長途電話，視情節給予罰款。
5、員工接聽外來公事電話，應做好電話記錄，并及時落實。
四、行政辦公制度
為使公司企業管理及企業文化建設提升到一個新的層次，現制定以下辦公制度。
1、本公司員工上班要帶配胸卡；
2、堅守工作崗位不要串崗；
3、上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情；
4、辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜；
5、不經批準不得隨意上網；
6、打印材料要及時記錄；
7、吸煙應到衛生間，否則給予罰款；
8、凡出遠勤達1天以上者，須先填報經領導批準的出差證明單；
9、因故臨時外出，必須請示部門主管；各部門全體外出，必須給綜合辦打招呼；
10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用；
11、無工作需要不要進入經理辦公室、財務室等。
五、衛生制度
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
1、每天上班后首先打掃環境衛生和室內衛生，養成講衛生、愛清潔的習慣。
2、保持室內清潔、濕潤、窗明幾凈，書籍、文件、資料擺放整齊；痰盂、紙簍干凈清潔，地面無碎紙、煙頭等雜物，確保良好舒適的工作衛生環境。
3、衛生管理的范圍：公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
4、衛生清理的標準是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵；照明燈、電風扇、空調上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內無雜草、雜物。
5、每周集中進行一次大掃除，經理等負責人將不定時的檢查衛生工作。
有以下情況之一的，當年不享受年休假：上年度考核不合格；當年事假累計超過20天；當年病假累計超過30天；當年病事假累計超過40天。如當年已經享受年休假以后，其病事假假期超過上述條款期限的，則下年度的年休假不再享受。三、上下班規定為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。
第一章 總則
一、為了培養公司員工職業化的行為，保持川尚員工良好形象的傳統，同時也為了保障公司各部門工作秩序，特規范內務管理制度及條例。
二、本制度包括禮儀管理條例，辦公室行為規范，考勤制度，請假制度，賠償制度，薪金發放制度。
三、公司全體員工必須嚴格遵守執行本制度。
第二章 禮儀管理條例
一、形象要求：女員工淡妝上崗，長發者須束發或盤發;男員工身體無異味，頭發干凈。工作時間須佩戴工牌，工牌須佩戴于左胸顯眼位置處，違者扣罰10元/次。
二、電話禮儀：
1.接聽電話使用標準用語：你好__。
2.接聽電話要及時：在3聲之內拿起電話。電話鈴聲在3聲之后如受話人不能接聽，離之最近的員工應主動接聽。(注：轉接電話#40)
3.禁止利用公司電話撥打、接聽私人電話，違者扣罰10元/次。
三、問候禮儀：
1.每天第一次見到老總，必須大聲問候：X總好!坐在前臺的員工必須起立問好。
2.每天第一次見到X經理或X主管，必須大聲問候：X經理好!X主管好!
3.每天第一次見到X同事，要相互問候：你好。
4.在公司辦公區域內與公司客人第一次面遇，3米之內面帶微笑，主動使用禮貌用語：您好!
5.老總辦公室禮儀：
①進入老總辦公室前需先打電話請示，得到允許輕敲門方可入內。
②工作狀態中，進入老總辦公室必須帶上筆記本及筆。
③特殊情況：當老總在會客的情況下，必須交接工作時，先問候客人：您好!再進入工作匯報，離開時對客人說：再見!
第三章 辦公室行為規范
一.工作時間禁止玩電腦、手機游戲，違者扣罰20元/次。
二.工作時間禁止打瞌睡，違者扣罰20元/次。
三.工作時間辦私事，違者扣罰20元/次。
四.不得在辦公區域、辦公室扎堆閑聊，違者扣罰10元/次/人。
五.不得在辦公區域吃零食，違者扣罰10元/次。
六.杜絕浪費糧食，工作餐適量用取。如發現遺留飯、菜超過三分之一，視為浪費，違者扣罰20元/次。
七.辦公桌面每日下班前各自進行整理，保持桌面整潔，衛生，辦公用品擺放整齊。每月自行清潔電腦主機，顯示屏，鍵盤，電話機。抽查不合格，扣罰10元/次。自覺維護公共區域衛生。
八.下班時關閉電腦及顯示器電源，門窗及飲水機、空調電源由就近座位工作人員負責，如發現窗戶及電源未關閉，違者扣罰10元/次;未關閉空調電源，違者扣罰50元/次。
九.薪金保密制度，嚴禁打聽，傳播，議論，竊取公司員工薪金情況。員工違反薪金保密制度，扣罰500元/次。
十.重要文件、資料要隨時存放，注意保密。待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，自覺及時整理。違者扣罰500元/次。
十一.發現辦公設備(包括通訊，照明，電腦等)損壞或發生故障時，員工應立即向前臺報修，以便及時解決問題。
十二.公司QQ群、微信群、公眾微信規范：
1.嚴禁發布違反公司政策的言論;
2.嚴禁發布有損公司形象、利益的言論;
3.嚴禁發布未經溝通核實的言論;
4.嚴禁發布有損其他同事的言論;
5.嚴禁借QQ群、微信群閑聊。
以上群規如有違反者，一經發現立即清理出群，并按員工手冊的處罰條例執行，予以警告并罰款50元/次;公司公眾微信所發所有內容所有員工應在當日內(24點前)予以轉發分享，否則扣罰每次20元。
十三.對于嚴重違反以上辦公室管理制度的行為，除經濟處罰以外，公司可予以直至違紀解除勞動合同的處理。罰金作為公司的公共基金，用于員工福利。
第四章 考勤制度
一.作息時間：工作時間為上午：9:00-12:00，下午13:00-18:00午餐及午休時間：12:00—13:00，公司內工作晚餐時間：夜間工作3小時之上享受(18點之后開始算起)
二.員工均須先到公司指紋打卡后，方能外出辦理各項業務，出差例外。特殊情況需經部門主管批準，并出示外出申請單，否則按遲到或曠工處理。(注：下班前自行核對指紋機時間。)
三.遲到：超過上班時間9：00或者午休時間13:00，在30分鐘以內(含30分鐘)到達工作崗位的，稱之為遲到。因天災、人禍或其他人力不可抗拒的情況而晚于上班時間到崗，經查明屬實，可免按遲到計算。
四.早退：早于下班時間30分鐘內(含30分鐘)離開公司的，均視為早退，不得無故早退。
五.1個月內遲到或早退一次，公司給予口頭提醒，第二次給予口頭警告，第三次罰款
30元，第四次罰款100元，超過第五次(含第五次)的，按曠工一天處理(以此類推)。
六.曠工：以下七種情況均按曠工處理
1.指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的。
2.私自外出購物者。
3.不服從調配或辭職未經批準而不上班者。
4.遲到、早退超過30分鐘及遲到、早退當月累計五次視為曠工。
5.若員工因故未請假且事后無正當理由補假或謊報、偽造證明，以不正當手段騙取假期者，視同曠工處理。
6.因工作需要而被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工情節論處。
7.節假日休假或長時間請假(超過三個工作日)及產假到期、工傷假到期，必須按照請假單上規定的日期上班，不得再續假，如果假期已到，未到公司上班，視為曠工。
8.曠工處罰：曠工超過30分鐘(含30分鐘)以上2小時之內，每次扣除0.5天工資;曠工2小時以上(含2小時)至4小時以內(含4小時)扣1天工資;曠工4小時以上至1天扣罰2天工資。一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，為嚴重違反勞動紀律，扣除當月10天薪金，公司可給予直至違紀解除勞動合同的處理。
第五章 請假制度
一.請假的審批權限：員工請假3天以內(含3天)，由部門主管同意批準;3天以上
由公司總經理審批。經理級或部門主管請假由公司總經理審批。
二.請假制度規范：
1.周一，周五內勤人員不得請假
2.會議期間，會務工作人員不得請假。
3.特殊情況經審批后方可請假，否則按曠工處理。
三.病假：指員工生病必須進行治療而請的假。因急病不能履行請假手續的，應致電上級主管，并與休假后補辦請假手續。病假最小計算單位為0.5天(4小時計算)，3天以上病假者需附上醫院開具的病假條。因非正常原因，如打架斗毆等，造成的病休缺勤，按事假處理。
1.當月累計非住院醫療病假天數不超過3個工作日(含3日)的部分：
病假缺勤薪金發放額 =(當月基本薪金×50%÷當月實際計薪日)×當月缺勤工作日數
2.當月累計非住院醫療病假天數高于3個工作日(不含3日)的部分，按事假處理。
四.事假：若無充分理由，員工不能無故缺勤或者請假，反因辦理私事不能到崗工作并請假的為事假，上級主管根據工作安排酌情給假。須提前1天以上填寫請假單，經理級或部門主管須提前3天以上填寫請假單。經上級主管批準后交由人事行政部。因緊急情況不能事前辦理請假手續的，須在上班30分鐘內致電告知上級主管征得同意請假同時電話報備人事行政部，事后及時補辦請假單。
沒有辦理請假手續的按曠工處理。試用期內的員工如請事假，試用期順延。
其當月薪金按下列公式計算扣款額：事假薪金扣除金額 =(當月薪金總額÷當月計薪日)×缺勤工作日數
五.調休：員工調休須提前1天以上，經理級或部門主管須提前3天以上填寫調休單，最小計算單位為0.5小時;超過0.5小時，1小時之內按1小時計算;超過1小時，1.5小時之內按1.5小時計算，以此類推。未提前填寫調休單，超過上班時間到崗者，按遲到或者曠工處理。如遇突發狀況時，在上班前提前告知部門主管和電話報備人事行政部，事后補填調休單。(要有充分合理的理由)
第六章 員工假期制度
1、法定假日
公司按照國家法定節假日安排員工休假，特殊情況需要員工加班工作的除外。
2、公假
員工因工作需要由公司派出培訓,經上級主管及人事行政部批準后算為公假。公假期間員工工資照發。
3、工傷假
員工因工負傷，可根據相關國家規定享受工傷假。
工傷假期間按照員工基本工資標準支付工資。
工傷假期滿，員工因醫療需要繼續休假，按照病假請假程序履行請假手續，并享受病假待遇，工傷期滿，不需要繼續治療，應正常進入工作狀態，如不上班，以曠工論處。
4、帶薪年假。
公司給予在公司工作滿一年以上的正式員工帶薪年假，根據服務年限的不同，享受帶薪年假的標準為：
年假一律在當年休完。
員工在年假年度內可分段休年假，原則上不允許跨年度分段休年假。普通員工休帶薪年假需得到本部門主管批準，主管級員工休年假需得到總經理的批準后方可休假。
各級主管應根據工作情況，并考慮員工本人意愿，安排所屬員工的年假。由此造成的年假過期問題，由員工主管及員工本人負責。非特殊原因，原則上公司不批準跨年度使用年假。
員工屬下列情形之一的，不享受當年的年休假：
(一)累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的;
(二)累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的;
(三)累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的;
(四)職工停工、放假、待崗4個月以上的;
(五)產前假、哺乳假合計超過3個月的;
(六)離崗脫產學習超過6個月以上的;
(七)學生、退休、非全日制用工形式員工。
5、婚假
公司員工請婚假需提供結婚證原件，員工本人結婚給予帶薪婚假三天(不包括節假日)。男滿25周歲、女滿23周歲結婚的'晚婚員工，可另增婚假七天(僅限于初婚者)?；榧賾诿裾C關登記注冊之日起6個月內使用。
6、產假
女性員工一旦懷孕，就有責任向人事行政部通報并出示醫院證明。
(1)單胎順產者，給予產假九十天(包括節假日)，其中產前休息十五天，產后休息七十五天。
(2)難產者，增加產假十五天。多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天。
(3)妊娠三個月內自然流產或子宮外孕者，給予產假三十天。妊娠三個月以上，七個月以下自然流產者，給予產假四十五天。
產假期間由社保局發放工資。需提供醫院的相關證明，女性員工滿24周歲生第一胎的，可享受30天的晚育獎勵假。女員工產假后，不再享受當年年假待遇，年終獎也不再享受。男員工憑醫院嬰兒出生證明可享受2天帶薪護理假。
7、婦女節：公司女員工在每年3月8日12點以后享受帶薪假半天。
8、兒童節：公司女員工有14周歲以下子女的，在每年6月1日12點以后享受帶薪假半天。
9、喪假
帶薪喪假的休假標準為：喪假不可以分段進行休息。
10、工作未滿一年的公司正式員工在享受相關(婚假，產假)福利時，按照當年服務時間的比例執行。
第七章 出差制度
1、公司根據工作需要有安排員工出差的權利，員工有按照公司安排執行出差任務的義務。
2、主管及以上級別員工出差由總經理批準，持填寫好的《員工出差申請單》到財務部門辦理相關借款手續。
3、出差標準：
⑴住宿標準：兩位以上同性別員工前往同一地點出差，原則上須兩人同住一間雙人房，住宿標準按快捷連鎖酒店為準，同住人員不報銷住宿費。
⑵乘車標準：員工出差單程在6小時以上或夜間乘車坐硬臥，白天6小時以內的，乘車坐硬座。無普通列車，選擇乘車坐動車二等座。確因工作要求而需要乘坐飛機或軟臥，高鐵時，應事先報總經理確認批準。
所有出差人員只要出差計劃已定，盡快通知人事行政部辦理訂票手續。
4、出差費用報銷
(1) 對于出差期間發生的招待費、禮品費等，應單獨填寫費用報銷單，并同時填寫費用明細表及情況說明。
(2) 出差費用必須以注明了具體開支原因的單據報銷，凡單據有疑問的，總經理及財務有權拒絕給予報銷確認。
(3) 出差費用超出標準的，必須經總經理批準方可報銷，否則超出部分自理。
5、員工出差期間因私事或擅自逗留而延誤返程，無出差補貼。履行請假手續并獲批準的，按事假處理。未履行請假手續或請假未得到批準，按曠工處理。
二、 費用報銷
員工費用報銷流程：
1、員工每周二、周五到財務領取報銷單據，按要求填寫正確、完整。
2、員工持填寫無誤的報銷單據，經財務審核票據，提交總經理簽字審批。
3、財務依據總經理簽字，對費用單據予以報銷。
三、 責任
員工應如實申報相關費用，凡員工虛報、謊報費用的，為嚴重違反規章制度的行為，一經確認核實，對員工處以問題費用金額二倍以上的處罰。情節嚴重的，公司可予以直至違紀解除勞動合同的處理。
第八章 固定資產管理制度
1、公司范圍內固定資產的登記、領用、管理責任由人事行政部門承擔。
2 、領用公司固定資產設備等，須履行正常領用手續，其管理責任人是領用人。
3、凡屬于固定資產范疇、需在財務報銷的財物，在費用核銷前，須在人事行政部登記備案，財務必須核對確認人事行政部是否登記相應固定資產信息后方可予以報銷費用，并定期不定期核對財務所記錄的固定資產信息與人事行政部固定資產信息的一致性;維護并保證固定資產信息的完整性、一致性。
4 、員工離職等情況，以財務與人事行政部的固定資產登記領用信息為準，辦理辦公用品返還等手續。
5、凡不按規定進行固定資產使用與管理的，或出現差錯的，對應責任人承擔相關責任。
第九章 物品領用、借用及消耗制度
(一)物品分類
1、公司辦公室物品分為低值易耗品、管制品、專業用品、貴重物品、實物資產。
2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠棒等。
3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4、專業用品：化妝品、美發用品、化妝工具、假發、服裝、道具、燈具等。
5、貴重物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資(如手機)。
6、實物資產：如 空調、計算機(包括手提電腦)、投影儀、攝像機、照相機等。
(二)物品領用管理
1、公司根據物品分類，進行不同的領用方式。
2、低值易耗品：直接向物品保管人員簽字領用。
3、管制品：直接向物品保管人員簽字領用。
4、專業用品：根據需要由部門主管簽字確認，由行政人員在個人專業用品領用表登記注明，再到物品保管人處領用。
5、實物資產：先由行政人員設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀。
6、實物資產由行政人員統一管理，如部門借用，直接找行政人員進行登記后才能取走，物品歸還時一定要在登記表上填好歸還的日期。
(三)公司物品借用管理
1、凡借用公司辦公器材或貴重物品的，需填寫物品借用單，并由部門主管簽字認可。
2、借用物資超時未還的，物品保管人有責任督促歸還。
3、借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。
物品保管人對物品具有保管的義務，對領用的物品要掌握正確的使用方法，如使用不當或不正常的損壞，物品保管人負有賠償的責任。員工對公司財產物資應合理使用，珍惜愛護，如發現使用浪費現象，或出現因人為造成的損壞必須負責維修或者照價賠償
第十章 薪金發放制度
一.薪金單核對日期：公司行政部在每月14日將上月薪金單發放到員工QQ上(無QQ發到手機上)，員工對薪金有無異議，在薪金單發放當日內向公司行政部核實、確認回復。如因個人原因耽誤確認，出現誤發現象，公司行政部重新審核，當事人不得將情緒帶到工作中。
二.薪金發放日期為每月15日，計薪期為上個自然月。計薪天數為上月實際工作日天數。
三.以上日期如遇雙休日、節假日，順延至下一個工作日。
第十一章 附則
一.本制度由人事行政部解釋、補充，經總經理批準頒行。
二.由人事行政部負責本制度的監督管理，認定制度違反項目及開具處罰單。
三.本制度從頒布之日起正式執行。
一、在院領導的指導下，負責組織全院學科建設、課程建設、教材建設、實驗室建設等工作。
二、協助院領導起草教學、科研、學科專業建設等文件及業務管轄范圍內各項具體管理規章制度。
三、負責學院各項教學管理體例的制訂與修改。
四、負責學院各類教學計劃和教學任務的安排與落實。
五、負責學院日常教學管理工作，包括課表的編排與下達、學生選修課的選課、教學的檢查與協調、成績與學籍的管理、考試紀律的要求、教學工作量的統計與核查、教室的調度等工作。
六、負責學院教材的選用、訂購計劃及意見反饋工作。
七、負責學院及大英考務工作的組織和安排。
八、負責教學檔案的建設與管理工作。
九、組織實施學院教師教學質量的評估工作。
十、負責落實和協調學院各專業的實習、論文撰寫、社會實踐等工作。
十一、負責學院教學工作信息的收集、整理、傳遞和存貯工作。
十二、完成院領導交辦的其它工作。
一、主持辦公室全面工作，協調學校內外關系。
二、及時了解掌握全校工作情況，進行綜合分析，協助制定學校工作計劃，當好領導參謀與助手。負責學校目標管理的制定、分解、督促、落實和匯報。
三、做好行政會議及教職工大會的準備、組織、記錄等工作。檢查會議落實和貫徹執行情況。
四、負責對校發文件及年度工作總結，綜合材料及各類文件的起草、資料分類、歸檔工作。
五、負責學校人事調動、勞動工資調整報批及教職工的全面考核，評優、職稱評定等工作。
六、負責學校對外聯絡，來信來訪，及時妥善解決處理。
七、做好學校安全保衛，綜合治理，依法治校工作。
八、負責學校周安排、月考核及教職工的考勤、政治學習安排等工作。
九、根據學校領導意見，做好學校印章保管，使用工作。
十、按時完成學校領導交辦的其他中心工作。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。
第一章 辦公室考勤制度
一、總則：
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離 開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領導。
2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經經理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續，經經理審批同意后，按國家有關規定執行。
4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。
5、上班后在經理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9:00—晚17:00。提前10～20分鐘下班按早退計算， 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經理簽署意見后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經經理批準，方可按加班對待。
第二章 服務規范
一、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
二、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
三、用語：在任何場合應用語規范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 四、現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
五、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三章 辦公秩序
一、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。 二、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。 三、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司專人負責定期的清潔保養工作。
五、發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
六、吸煙應到規定的`區域范圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事。
第四章 辦公禮儀規范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔;男性職員頭發不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第五章 辦公室文件收發規定
一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發放的當由經理簽發。業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。
三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
第六章 辦公室文印管理規定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當 事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
六、愛護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
第七章 責任
1、本制度的檢查、監督部門為辦公室總經理，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分。
2、辦公室總經理對本制度負有最終解釋權和修改權。
3、本制度自公布之日起生效執行。
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