你了解KTV都有哪些崗位職責嗎,以下是小編精心收集整理的KTV崗位職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
KTV崗位職責1
1.全權負責處理歌城的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項指標。
2.制定歌城經營模式和管理目標,督導制定一系列規章制度和服務、操作規程,制定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營業月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,對同行業各種動向有高度的敏感性,并采取相應的市場拓展方案,保證歌城經營業務順利進行。
3.建立健全歌城的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議,協調各部門之間的關系,使歌城有一個高效的工作系統。
4.健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢査分析每月營業情況,督促監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢査應收賬款和應付賬款,嚴格審核報銷單據,指導財務工作。
5.隨時巡視各部門工作情況,檢査服務質量,及時發現問題、解決問題,并將巡視結果傳達有關部門。
6.加強歌城的安全管理工作和維修保養工
作。
7.與外界人士保持良好的公共關系,樹立歌城的對外形象。
8.指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的服務質量和員工的素質。
9.以身作則,關心員工,獎懲分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求員.T.以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。
10.選聘、任免歌城的總監、部門經理,決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
KTV崗位職責2
1.負責KTV歌廳內所有的電器設備,包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉。
2.負責碟片保管和準確播放。
3.負責管理安全消防系統和燈光。
4.按要求播放共視畫面,每星期更換一次。
5.做好音控環境衛生工作。
KTV崗位職責3
1.準時主持每天的班前例會,傳達經理的工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。
2.負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事務,確保樓面運作所需人員充足。
3.準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4.檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5.安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號,隨時檢査工作情況。
6.營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反饋給經理。
8.安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9.做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公rJ]的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
10.安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
KTV崗位職責4
1.在經理的領導下,絕對服從上級指示,認真配合樓面做好一系列有關工作,使樓面經營順暢。
2.準時上班,堅守崗位,認真操作,不得擅自離崗,如有特殊情況需向上級請示,同意后方可離開。
3.儀容儀表要符合公司的要求與標準,搞好個人衛生。
4.每天上班,首先要嚴格檢査每臺設備,包括包房設備,如有問題及時修理。
5.搞好區域環境的衛生,設備上無積灰。
6工作時間內不得打私人電話、聊天、吃東西。
7.愛護公物,小心護理碟片,戴手套操作,輕拿輕放。
8.每天檢査設備散熱窗,每月一次全面維修保養。
9.禁止私借碟片,因工作需要借出時要做好借用記錄。歸還時要檢查是否完好無損。
10.輪換打碟區域和包房調音,不得挑位置和區域。
11.每月進行一次業務考核,每天抽査,時刻高標準、嚴要求,并主動指導包房服務員使用房內DJ設備。
12.每天根據營業情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設備是否正確關機,檢查完衛生后方可離去。
KTV崗位職責5
1.接受歌城主管指派,全權負責本班組的工作。
2.做好員工的思想工作。
3.負責各種設備的使用和保養。
4.做好物品保管和統計。
5.負責班組員工的考勤、考核工作。
6.處理賓客投訴,并向上級匯報,與賓客保持良好的關系。
7.協助主管做好培訓工作。
8.完成主管臨時交辦的事項。
KTV崗位職責6
1.負責來賓的迎送和引座工作。
2.接受客人預訂。
3.熟悉各點的營業時間、電話及營業方式和服務項目。
4.熟悉本點的環境、裝飾特點、酒水品種,具有速記客人姓名的能力,并能準確稱呼客人。
5.正確操作電腦,適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。
6.正確解答客人提出的問題,收集有關信息。
KTV崗位職責7
1.服務員不準私開包房,使用客用設施點歌、唱歌。
2.私柜內禁止擺放私人用品。
3.打掃包房內外的衛生。
4.做好開房前的各項準備。
5.熱情地問候光顧包房的客人。
6.為客人介紹菜單,介紹房內音響設備的使用方法及注意事項。
7.為客人提供食品及飲料服務。
8.盡量滿足客人的合理要求,對客人的投訴要及時向有關上級報告,并協助解決。
9.包房服務員必須在客人離開后方可通知DJ部關機。
10.結束工作后整理包房,鎖好柜門。
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