寫好一篇總結特別需要注意的是切忌文章里一堆空話、套話,沒有事實、沒有數據,下面九月網主編為大家帶來hr季度工作總結,我們一起來看看吧!
轉眼間又將跨過一個年度之坎,在主管部門和公司領導的正確領導下,我們在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將總結。
一、組織制度建設
積極落實原有人力資源管理制度,根據新勞動法的實施,針對員工管理相關制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關人員進行培訓,做好新修訂文件的落實工作。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,企管部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
二、人力資源管理方面
根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,企管部通過內招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領導2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產員工148人,后勤保障人員24人,其中中級以上管理和技術人員15人,初級以上35人。公司現有殘疾員工78人,占全體員工的37。9%。09年完成內外部招聘18場,共招聘31人,并合理的進行了內部人力資源調配。由于各類原因,經統計 現對年的工作做如下總結:
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2)在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、考核方面
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2)根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,年將作出改進。
自20年3月進入公司以來,先后在總辦、人力資源部工作,現從事人事調動、檔案管理、醫療保險、失業保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣,需要聯系和溝通的環節較多,從日常的聯系和溝通,到工作內容的確定,從知識和政策的準備,到員工的宣傳解釋,我都傾心傾力,不計較個人得失,反復測算數據,精心準備方案,積極溝通,努力尋求支持。時刻牢記為人民服務的宗旨,以共產黨員的標準嚴格要求自己。把領導交辦的各項工作力求完整,現將20年工作的情況匯報如下:
一、注重學習,內強素質
古語云:“是非明于學習”。為適應好新環境、新工作,應對好新挑戰、新要求,我十分重視學習,并通過學習不斷提高自身素質,提高為人民服務的本領。一是學習政治理論,提高政治思想覺悟,堅定政治立場。理論是指導我們前進的指揮棒。二是學習政策、法律、法規,提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態,外樹形象
我始終安心工作,靜心思考,細心調研,平常心對待,樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環境,深感壓力,但組織的期望、領導語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考。在工作中,我能夠保持思考的心態,對于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經過“三思而行”,對于工作經驗及時總結,對于缺點及時改正。三是保持平常心。就是在工作中,始終以一顆“平常心”來融入到團隊中,投入到工作中,與領導、同事們的關系融洽,得到領導和同事的肯定。從領導交辦的專項任務到收拾辦公室等細小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。經常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重實干輕享受、重奉獻輕索取”,始終保持端正的心態。
三、恪盡職守,任勞任怨
在各項工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,服從領導分工,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。
1、完成半年績效考核任務35臺。
2、每月底及時與五個工作站聯系,匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務提供可靠的工資依據。
3、20年為29名新進職工辦理了醫療保險的登記錄入,并制本制卡。
4、20年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。
5、將20年養老保險的數據進行了整核工作,并及時上報社保機構,并審核通過。
四、工作中存在的問題
我在日常的'工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細,缺乏“認真”二字,還存在人員不熟悉,業務不熟練。雖是遺留問題,但接手以后未能及時發現,是我工作當中的嚴重失誤。請領導批評指正。
今后在工作當中,無論做什么工作,我一定將“認真”二字牢記心中,把工作做深、做細、做扎實。努力完成領導交辦的各項工作任務。讓領導放心。
經過了酒店領導的指導方向以及全體部門和員工們的共同努力,酒店總結:
一、服務的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。
然后,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓x場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的等人,因為出色的服務表現,被酒店評為“優秀員工”!大家要多向等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,并發放了的許多優惠券以及限時折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒份,總收入萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多優秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年,自己年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務,在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作,主要開展以下工作
一、招聘工作:
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果:
積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數目,年畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作
拓寬渠道,建設公司渠道維護開發思想,還得不斷維護、摸排、調研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。年主要開展以下招聘工作的目標改善。
招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范:年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行,從一開始嚴格把關,做到心中有數,讓一部分不符合人才篩選出來。規范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現有客戶渠道,增進新的渠道。年在維護原有的智聯x聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發與建設。
a)針對x絡招聘:調研了中華英才x、智聯招聘、前程無憂等x站,并取得x聘第一手信息。并及時調研:58同城、029招聘x、大秦人才x及汽車人才x,等拓展招聘發布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與x絡宣傳,及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果,也是最常用辦法;
b)針對報業招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。
c)針對人才中介及服務機構開發做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西111現優秀。
積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經驗。年6月份參加百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。
積極與3-5家職業介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
公司目前存在招聘的難點:現有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果。
勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
第四季度,我局組織相關安監站全體人員對全縣建筑施工安全進行全面督查,現將我局第四季度開展督查情況總結如下:
一、第四季度來的`安全生產工作開展情況
1、第四季度我局對各施工工地進行了3次安全生產大檢查,針對存在的問題要求施工單位整改。
2、嚴格執行安全例會制度,按季度組織各施工企業、房開企業以及大方境內從事建筑施工的外地企業召開安全例會,傳達落實上級主管部門及縣委、政府的文件精神,通報各在建工程存在的問題,要各施工企業要開展好安全方面自查、自糾工作,查找不足,做到及時發現、及時處理、及時消除安全隱患。到目前為止,基本杜絕了安全事故的發生,我局將不斷加大督查力度,各施工企業相繼制定了相關的安全、制度和規章,嚴把備案制和施工審查制。
二、檢查中存在的問題
1、部分施工企業對各種安全制度、規章認識不足,落實不到位,少部分流于形式,安全經費投入不足。
2、有的在建工程安全施工、文明施工意識較差,場地未硬化、施工現場材料堆放混亂、施工用電不規范,腳手架搭設沒有嚴格按規范執行,少部分無搭設方案。
3、監理單位大部分掛靠,部分監理人員無上崗證,業務素質差,大部分監理不在場。
通過督檢,我們將進一步提高安全監督管理水平,加大和增強監督力度,為我縣安全監管工作開創新局面。
三、下步工作安排。
督促施工企業嚴格結合相關文件精神,要求開展專項治理,對監邊洞口等高空作業面,要求施工單位采取有效可靠的防護措施,防止高處墜落和物體打擊。
2、腳手架必須有搭設方案,嚴格按規范搭設。腳手架外側采用密目式安全網全封閉,安全網與腳手架之間,網與網之間的連接必須牢固、嚴密,無空隙,作業層必須設1.2米高的防護欄桿和180mm高的擋腳板且腳手板為滿鋪,作業人員上、下設置專門通道。
3、施工單位采購的各類安全器具必須為合格產品,要求收貨時查驗生產許可證編號、產品合格證、安全鑒定證,并建立健全勞動防護用品的保管、發放、更換報廢等管理制度,進入工地現場,必須戴好安全帽,禁止穿拖鞋或光腳進入施工現場。
4、要求各建筑施工企業嚴格按黔建施通(20)282號文件精神設置建筑施工企業安全生產管理機構以及配備專職安全生產管理人員,并明確各自職責。
5、要求各施工企業對各自施工現場如有兩臺以上的搭式起重機作業,必須制定防止搭式起重機相互碰撞的安全措施。
6、為實現建筑安全生產形勢的持續穩定好轉,保障人民群眾的生命財產安全,為構建社會主義和諧社會創造一個安全穩定的環境,確保在奧運期間和今后安全生產事故的發生,我局嚴格要求各施工單位要定期組織人員對本單位承擔施工工程實行月檢,項目部實行旬檢,工地實行日檢,并層層簽訂目標責任書一直到工人。
四、到目前為止,我縣建設工程施工未發生任何安全事故。
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