總結要注意總結的受眾，即總結的閱覽者或使用者，最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，下面版主小九精心準備了最新的月個人總結怎么寫，想必會帶給你一些啟發。
六月份的陰雨天沒有好轉，雨天還在繼續，旱災悄無聲息的轉變成澇災了。防汛，救災工作迫在眉睫?，F從一個月的工作、學習等方面作如下總結：
七月份雨水過量，大面積的夏玉米、西瓜、棉花、辣椒等農作物嚴重受災。另外，過量的雨水也給農民生活帶來了許多不便。為此，鎮黨委、村兩委高度重視，雨未停時就組織村組干到田間地頭，了解水情，排查排水溝。雨一停，大片辣椒地、西瓜地出現大面積壞死，村兩委請來相關農業專家幫助搶救。另外，也及時做好夏玉米等農作物受災統計。
七月底，環境衛生整治工作開始展開，為了改善村容村貌。村兩委組織人員在村各道路增設垃圾箱，并安排專門人員定時對垃圾進行清理，這樣保證了垃圾有地方扔，垃圾有人收，也減輕了河道污染的來源。另外，還組織人員，清理各河道水草、漂浮垃圾，使各河道煥然一新。
作為一名__員，時刻按照x員的指標嚴格要求自己，積極參加村黨總支主持的__培訓學習，并認真做好筆記，及時向老同志請教。作為一名基層工作者，密切關注x在農村的方針、政策，并盡力做好宣傳。另外，通過一年來的文字材料整理和錄入工作，加深了對鎮情、村務的了解，增強了工作開展能力，切實提高了基層工作水平，同時也堅定了我做一名合格基層工作者的信念。
在以后的工作中，我將更加努力，用實際行動來報答你們對我的關心和幫助，從小事入手，任勞任怨、扎實工作、戒驕戒躁，為建設社會主義新農村貢獻自己全部的力量。
幼兒園食品衛生安全工作事關全體幼兒的生命與健康，事關幼兒園的穩定和發展。抓好、開展好幼兒園的食品衛生安全工作，是保障師生健康安全，尊重幼兒生命權利的需要，是落實黨中央提出的以人為本，促進孩子的全面發展的需要。一年來，在縣委、政府和縣教育局的領導下，在衛生防疫部門的監督、指導下，我園始終把食品衛生安全工作放在幼兒園工作的首要位置。自始至終認真貫徹執行食品衛生有關法律法規，不斷加強食堂建設，強化食品衛生安全管理，有效防止了食物中毒和傳染病的發生，從而保證了全體幼兒的健康。根據與縣教育局簽訂的《20xx年安全工作目標管理考評責任狀》的具體要求及工作責任，按照上級部門的有關要求，結合我園實際，現將我園20xx年食品衛生安全工作做如下總結：
一、提高認識，加強領導
我園的食品衛生工作歷來做到主要領導親自抓、分管領導具體抓，責任到人，把食品衛生安全工作列入了幼兒園工作的重要議事日程。
1、成立幼兒園食品衛生安全工作領導小組：
組長：×××(園長、黨支部書記)
副組長：×××(副園長、分管安全衛生工作)
×××(副園長)
組員：左應文、李志云、劉曉玲、鄭筱敏、馬榮春、趙麗心、徐崇應
2、層層落實傳染病防控工作和食品衛生安全工作責任人：
總責任人：×××
具體責任人：×××
大班組責任人：×××
中班組責任人：×××
小班組責任人：×××
后勤組責任人：×××
各班責任人：班長。
3、分別召開領導班子會議和教職工大會，組織學習景教字〔20xx〕35號文件及普教基發【20xx】10號文件《××市教育局轉發××市食品安全委員會關于預防春夏季食物中毒事故發生更的預警公告的通知》、景教字20xx37號文件、景教字20xx40號文件《××傣族彝族自治縣教育局關于進一步加強學校衛生工作的緊急通知》，組織學習××傣族彝族自治縣教育局和××傣族彝族自治縣食品藥品監督管理局聯合下發的公告《關于防范學校食品安全事故的預警公告》，做到隨時提高食品衛生安全防范意識。
4、組織教職工特別是后勤人員學習《中華人民共和國食品衛生法》、《飲食衛生“五四”制度》等有關食品衛生的法律法規及文件。要求教職工提高責任意識，增強安全意識，做到警鐘長鳴，切實認識到幼兒食品衛生安全工作的重要性，確保幼兒的安全與健康。
二、完善管理，提高服務質量
1、制定完善各種食品衛生安全制度
共制定并上墻10個食品衛生安全管理制度：即《飲食衛生制度》、《餐廳衛生管理制度》、《餐具用具清洗消毒保潔制度》、《烹調加工管理制度》、《食品粗加工管理制度》、《庫房原料管理登記制度》、《原料采購索證制度》、《衛生檢查制度》、《個人衛生制度》、《從業人員衛生知識與健康檢查制度》.
2、食堂衛生管理
保持食堂內環境整潔，有“三防”措施，室內無蒼蠅、無灰塵、無蟑螂、無鼠跡，堅持每天大掃除，做到地面、用具見本色;食堂室內室外衛生實行分片包干，保持用具清潔、干凈，做到清潔衛生專人負責，明確任務，堅持做到：墻壁、屋頂經常清掃無黑垢、油污、蛛網，門窗干凈明亮;紗窗完好，無灰塵油垢，餐具清潔明亮。廚房用具(砧板等)和餐具每餐做到一洗、二刷、三沖、四消毒，清洗后存放在保潔櫥內;使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;工作人員在工作中合理使用各種設施、設備和用具，不違規使用和強行工作;工作人員下班前認真檢查門窗水電，防止火災、失盜、投毒等事故的發生，確保各項安全。
時間過得很快，眨眼間一個月過去了，一個學期也過去了。在這一學期里，我也有很的收獲。以下是我十二月份的工作總結：
一教學方面
這個月主要的教學主題是《天才小廚師》，在給幼兒上這主題課時，幼兒顯然對這主題課很感興趣。因為幼兒對認識食物這方面的知識最為感興趣，與此同時，我們還教導幼兒吃飯時不要浪費食物，不掉米飯。這個月我們園里舉行了幼兒體能運動會，每個班的老師和小朋友們都在為這一次的運動會而努力的準備著。小朋友們也很配合老師，和老師一起練習踏步、學習早操等等。
二、保健方面:
這個月的衛生方面還不算好，有死角的地方比較多走廊上的墻壁等，這些衛生都很容易做，只是很多時候總是不在意死角的地方。但以后多多的注意這些衛生方面的問題，把自己本班的衛生做好。
三、安全方面：
在安全方面，每當進行游戲活動時，有些身體不舒服的幼兒暫時不參加，等到身體好了再和其他幼兒一起參與。本月還是有出現幼兒亂跑或隨手打人、推人的現象，發生這些情況時，老師都會及時的去阻止并且教育這些幼兒。并告訴幼兒這種行為是不對的，也讓幼兒明白這些行為是不正確的，以后不可以這么做。
四、家園方面:
這個月里的家園方面里，我沒有怎么去和家長玫通，家園練習手冊只寫過一次，每天早上及下午都有家長來接送幼兒，每次只要見到家長我都會主動的和他們打招呼，家長也會和我打招呼。以后，我會多和家長聯系與溝通。
五、個人總結
在小一班工作這段時間里，我都在做班級上的環境布置，所以就沒有給幼兒上過多少節課有時候給幼兒上著課，就亂了，不知道上到哪里去了，有時候想著，備過課都還沒有上過了。不過還好，到后把班上的環境布置做完后，我就有時間把之前備過的課上過一遍了，不過有些課是黎老師上的?，F在的幼兒越來越少了，不好分批上，所以自然而然的，我上一節課，黎老師上一節課。
新年里面的第一個月，我開始獨立完成兩個設計項目的前期準備，開評標，以及資料歸檔的工作?；剡^頭看看，心中還是有許多激動。20__年已經過去，細數學徒期也度過了大半年的時間。從剛開始進入的磕磕絆絆到現在一路走來，也經歷很多項目的沖刷與洗禮，工作上由生疏變為熟練。這種熟練是建立在一定的學習基礎上得來的。心中對于熟練的理解，也僅僅是流程上的熟練，對于做項目里面的深層東西，還是需要更加深入的反復理解。其實，走完一個項目的流程只是最基本的要求，我們需要做的是怎么讓業主滿意度提升，是我應該多思考的問題。畢竟我們公司宗旨是服務至上，必須要體現出特色服務，讓業主體會到我們的特色服務是我們努力的方向。
我認為其實每個項目都是不一樣的，特別是對于我們這些新人來說，每個項目的屬性不同，所以我們要有把每個項目都當做新項目來做，經常回過頭思考，讓每個項目都在腦海里深深的落下印記，這樣才能在業務能力上有所提升。
本月自己獨立完成的項目漢南大道(幸福東路-紗帽大道)道路南側隙地綠化工程設計和馬影河岸線生態景觀二期項目，感覺自己從一個新手開始慢慢的深入工作之中，在關于漢南大道(幸福東路-紗帽大道)道路南側隙地綠化工程設計和馬影河岸線生態景觀二期項目前期準備中，我本以為作為項目經理其工作僅僅只需要認真、細心，做好本職流程操作即可。而本月此項目進行中發現我們不僅需要認真細心，還需要與人溝通的技巧和遇事不燥的心態，以及認識到項目經理真正的工作范圍。
因為服務項目時間緊張，的周期較短，而且招標文件類型基本相同，所以流程完成的時間也不會有太大的差別。為了各種時間不沖突，師傅讓我做了一張關于整個項目流程的安排表，時間緊湊。這樣就能做好各個環節的安排，協調相關事宜。
因為項目評審設計的特殊性，為確保項目評審現場的規范性，師傅安排了專人幫助我，讓我提升了統籌協調的能力。對于每個環節的分工，我更加明確，到每個環節，都需要投標人，業主和我們共同完成。對于現場評標環節，我做了充分的準備，將開標評標時間進行了合理安排，讓評委和業主對我們安排感到滿意，最終評審效果、評審組織在評標現場得到了業主和評委一致好評。
反思我的工作我覺得我在快速并正確制作文檔的能力、學習的能力、合理處理事務的能力這三個方面的能力還需加強。
在今后的工作中，為了達到更高的要求，我會狠抓細節不管是在以前還是現在以及今后都要多請教、多請示、多總結、舉一反三。希望通過數次項目的迭代，我能夠總結出一套自己的工作方法。
參加這份工作也有段時間了，雖然成績和能力都在穩步的提升，可在工作上沒有什么突破性的進展和成績也著實讓人感到焦急。在穩定了心情之后，我決定對自己的工作做一下總結，希望能從過去的經驗和經歷中找出突破的方法或是前進的道路。
在7月份的工作中，我作為__的一名電話銷售，依舊在不斷的朝著業績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上依舊進步不多，針對7月，我做出如下的工作總結：
一、工作任務
作為__公司的電話銷售，我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶，雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法，但是在龐大的人口基數下，確實能淘出不少潛藏在人群中的客戶。
在慢慢的了解后，也讓我對自己的職業有了些改觀，開始對自己的工作更加的上心努力。
二、工作情況
本來我是作為一名電銷部的新人，才來x個月不久，但是在公司許多次的招新之后，我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進?？墒俏业脑诠ぷ魃系慕涷瀰s沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進。
在平時的工作中，能找到潛藏客戶也是非常少的情況，畢竟是在和淘金一樣的工作，大大小小的客戶是不少，能將這些顧客找出來，并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話，我的經驗雖然不斷的積累，但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。
在7月份的工作中，我的成績是達成了__的成交額!雖然單獨聽起來挺多，但是放在榜單里就找不著了。
三、優秀的目標對手
在工作中，我總是將周圍的幾個優秀同事做為競爭的對手，雖然現在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進度去趕超，希望能盡早的追上他們。
經過在工作中的觀察和學習，我發現他們的工作都有許多共同的小技巧，這是我在工作中不太注意的情況，而且在工作過后，他們也總是在學習著一些資料，這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應了那句，“最可怕的不是別人比你好，而是比你好的人還比你努力”!在了解之后，我也決定要在工作中更加的努力才行!
四、改正和學習
經過回想自己7月和之前的工作情況，我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結如下：
1、工作前調整好自己
作為電話銷售，一天要面對的潛在客戶實在是太多了，為了讓自己能不在工作中犯下什么錯誤，我必須要多檢查、多調整自己的狀態，這是做好工作的基本。
2、工作要會分析情況
因為是通過電話銷售，我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”，雖然只有聲音，但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況，最主要的是根據客戶的聲音。因為很多情況下，我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進來，要是這個時候顧客的聲音表現出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要盡快確定情況，并主動道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情，不如主動放棄，也能讓自己有個臺階下。
五、總結
總的來說，我在語氣上、細節上，都有許多需要加強的地方，也許我真的難以超越那些天分十足的同事，但是我也不能讓自己比他們差!我相信，努力一定會有所回報!
時間轉眼即逝，20_年即將就揮手離去了，迎來了第二年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，心里真是不好受，我打算對身為銷售經理的自己做個工作總結。
一、今年業績沒有完成的原因
市場力度不夠強，以至于現在某某大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年的工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
2、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
4、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售經理應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過這么多年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是_萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有_萬元存款!
我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗。
一直以來，我公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入落實科學發展觀，牢固樹立安全發展理念，夯實基礎，細化責任，強化現場監督監管，深化隱患排查治理，進一步完善職業健康安全管理體系，以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產，不斷提高企業本質化安全水平。
_年度，我公司在安全生產方面做出以下總結：
一、完善了考核機制，落實安全責任，規范了安全管理制度
公司始終將安全生產工作當作一項大事在抓，認真組織實施，明確各部門的安全職責，明確安全生產責任人，明確重點部位安全責任人，按照“誰主管、誰負責”的原則，狠抓責任制的落實，一級抓一級，一級對一級負責，不留死角，落實到個人。
二、積極響應政府號召，加強員工安全教育輔導，提高員工安全意識。公司對新進員工進行安全方面的教育，熟知本單位安全生產規章制度、勞動紀律;作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關事故案例等，員工上崗前必須取得安全操作技能卡，方可上崗。
通過對新員工進行認真的教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
三、預防為主，加強管理，提升安全檢查工作力度
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。
為確保安全檢查全面落實，避免存在安全死角盲區，我公司首先采用多部門稽核制度，即多個部門從不同角度進行安全檢查管理，并相互提攜、督促，確保安全檢查制度得到真正實施;其次公司采用多種檢查模式相結合制度，檢查部門每日稽核檢查，各部門安全負責人每周定期稽核檢查，廠長等高層管理人每月不定期進行全廠稽核，確保做到“安全工作大家抓、時時抓”;另外，我公司若檢查到重大安全隱患，必嚴格要求生產單位立即撤離員工，停工整改。確保安全隱患排除后方可繼續生產。對稽核到的一般安全隱患，也必將知會到最高管理人，并要求責任部門主管公布整改計劃、完成改善計劃，并持續追蹤督促至完全清楚隱患。
我公司通過以上三種制度，面面檢查、層層把關，確保了安全隱患及時發現、及時清除，在全公司上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面。
四、存在的問題與不足
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，我公司安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還有很多不足之處。
1、盡管公司全體員工的安全素質有所提高，但仍有個別人違章違紀，冒險蠻干。
作業人員在安全措施的落實和周圍環境的查找不認真，存在大意和僥幸心里。員工“互保、聯?！币庾R差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。
2、安全培訓教育工作做的還不夠好，不夠細致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍然缺乏，安全意識仍淡薄，僥幸心理、習慣性錯誤大量存在，這都體現出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
_年，_公司在_政府創造的良好環境下，會更努力加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手，為推動園區發展建設、推動公司自身發展建設而不懈努力!
光陰似箭，日月如俊，一晃20____年就了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前學到的知識，使我受益匪淺。
我于20____年3月從__四店調入__一店，__一店的店長，__一店的工作。有苦也有樂。學歷，也專業技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學邊干，還要比別人花更多的來努力工作，來回報雇主。除了公司直接培訓外，還參加了長安大學的教授的培訓，拼命工作才是我最好的選擇。
在大家庭里，以前管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最的是和員工一起學習，溝通心態等的問題。讓大家上班的目的和公司對的要求，要大家除了能學到技能外，更的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工，個個最棒的。
細節決定事業的，要注重細節，里上班，主要目的銷售。怎樣去銷售，是工作的，在銷售的過程中，會各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務是不怕問題，了問題要學會怎樣去解決問題。
在年里里，今年的銷售比去年，當然也有各的原因，比起公司的其它門店，毛利很理想。有待在經營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也。
俗話說，養兵千日，用兵一時，將加倍努力，為門店的銷售最大的。
一、盤點工作
a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、對雅柏超市的整改工作，店長整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的交接工作。
c、協助代店長嚴建平對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d：對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續等。
e、對彭田商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量差異化經營的情況下，商品同質化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
g、公司組織的專管員干部的培訓考核活動。
二、問題
公司問題：
我商場在公司下，全年01-12月合計銷售：rmb,全年平均每天客單價：rmb，平均每天來客數：位，商場業績的主要來自于幾個：
a、今年4月份后惠購生鮮超市開業，客單價、來客數，受周邊零售業態的及資源分化較為嚴重，是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，受天氣，入冬氣溫往年偏高，季節性商品理想中的銷售業績，購買力嚴重，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，高單價商品的需求。
b、場外促銷活動全無，在商品競爭力的，應加大對鄉村店的場外促銷活動，是每月上、下旬，這商場來客數、客單價了的作用，了立竿見影的。大型促銷活動每次一昧地特價促銷活動，老生常談，預見性和可行性。甚至只是性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷都的，競爭的零售業攻城掠地的。
c、11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常斷檔，暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重商場業績。
一、_月總結
_月份又過去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從__月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來__月銷售方面有以下幾點：
__月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、_月工作計劃
對于下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業績，公司有更好的結果。
上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結
一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。
俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態，才有工作的好心情，進而才有好效率。
二、謙虛使人進步。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。
在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。
自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。
四、責任重于泰山。
一定要有責任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創造利益。
綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規劃
首先，我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。
最后，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。
以整個心去做事，才能做得更好更優秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。
轉眼間,一個月就過去了,離中考只有短短8個月的時間了,在學校的時間也只有不到6個月了。
月考,第一次的月考宛若昨天,緊張的心情到現在還有些余意。這次的月考不僅讓即將進入中考大門的我們清楚地認識到中考的形勢、難度、題型、分數分布和重點歸類等等,也讓我們深刻認識到中考的嚴峻性。
這次月考讓我更清楚的了解到,我在這一個月來自己的表現。也讓我知道想要學得更好,更加滿意,關鍵不外乎這幾點:在課堂上認真聽課,保證上課質量;在課后做認真做題,有不懂的及時問懂;剩余時間多做練習題和增加課外的閱讀量。
月考就是這樣的一位“老師”,“你比別人多一分努力,就比被人多一分成績?！边@是我的座右銘。它還能發現你知識點的缺漏和不足之處。在中考前及時完善,查漏補缺。我認為這時很重要的,即使這次考的不滿意,我也會再接再厲,爭取下次取得好成績。要知道,未來的中考門檻可高著呢。就這樣打敗我?不可能!
為了貫徹執行上級安全工作文件精神，認真落實縣教育局、鎮中心小學安全目標管理責任狀，確保校園的長期安全穩定。我們從3月1日至4月1日，開展“校園安全教育月”活動?，F將活動的開展情況總結如下：
一、加強領導，強化管理，使“安全月”工作穩步推進。
領導重視，建立一套得力的安全管理隊伍。成立了以校長任安全領導小組組長，、為副組長，領導小組成員為各班主任。形成一套安全管理網絡。
其次，進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學、合理、規范、易操作。學校安全工作領導小組和各班班主任簽訂安全工作現任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領導安全值日檢查制。值周領導對每天的安全工作負總責，領導小組成員依表值日。
活動開展初期，我們組織以領導小組為核心的宣傳小組，針對我校的實際，制定我校的安全宣傳教育內容。
(1)警示教育：認真宣傳學習《小學生日常行為規范》，正面教育師生自覺遵守《規定》和《規范》，同時以外地發生的安全事故為借鑒，反復宣傳教育。
(2)自我保護：在小學生中進行如何自救，如何應對走失，被拐騙等安全防范的教育。
(3)食品衛生安全：教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。
(4)活動安全：加強課外活動及課間活動的安全教育。
(5)行路安全：強化交通法規教育，組織學生觀看交通安全教育警示片。
二、開展豐富多彩的活動，將安全意識深入人心。
我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。利用廣播對安全知識，以及與安全方面是和人進行表揚與批評，通過廣播，學生學到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。黑板報、學習園地等更是學生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
為了提高學生學安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開展了“防震減災”演練活動。寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。
三、強化安全管理，加強進行安全檢查，使安全工作百無一漏。
首先，對學校的每一個角落進行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領導小組成員參加對學校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設施進行了一次安全大檢查。
其次是加強了食品衛生安全教育，保證不讓一例食品事故發生。學校教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學生的體質和有無傳染疾病的發生。
三、利用班隊課、晨會課，學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。
第四、利用學生常規管理通報這一手段，對學校內外出現的各種安全責任事故進行曝光，警示每一個班主任加強安全管理，保證學校的每一個安全指令地落實。
第五、經常性地組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查，摸清學校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態中。
工作中的努力讓我在4月份較好地履行了身為護士長的職責，盡管我在管理方面的表現并不優秀卻也較好地完成了護理工作，但是我也明白護士長的職責十分艱巨并在以往的工作中不斷努力著，相對于優秀護士的表現而言我也依舊存在著諸多需要改善的地方，因此我根據當前月份的工作表現加以總結并期待能夠擁有更好的發展趨勢。
基礎性護理工作的完成無疑需要更加專注些才行，我并沒有因為工作的簡單便有所輕視從而每次的展開都經過了深思熟慮，再加上其他護士也會從旁協助自己從而能夠起到反復核對的效果，而且醫院領導安排的任務我也會嚴格執行并取得了較好的成果，只不過我們明白領導對待護理工作的支持才是自己得以進步的源泉，所以我在開展工作的時候也會建立工作日志以便于找出自身的不足，只不過由于撰寫工作日志也是當前月份才展開從而取得的效果并不大，但是我明白對待護理工作若是能夠做到持之以恒的話自然能夠確保每個月都取得較為明顯的進步。
相對于基礎護理工作的出色而言自身的管理經驗是比較淺薄的，無論是科室護理工作的安排還是對其他護士的管理都比較平庸，只不過由于其他護士都能夠較好地配合自己工作從而沒有造成較為明顯的差錯，然而隨著對護士工作能力的要求提升導致自己也的加緊提升的步伐才行，若是因為能力不足的問題導致在工作中被院領導批評則是得不償失的，因此即便已經完成的工作也會讓我經過再三檢查從而確保不會初現錯誤，而且我也會定期組織護士對患者進行心理輔導從而在護理的過程中得到了他們的配合。
積極參與醫療學術會議并通過相互間的探討拓展自身的視野，由于護理工作閉門造車很難有所進展自然要與同事進行探討，所以在本月院方也召開了一次大型會議并針對當前護理工作中容易出現的問題進行了探討，較為活躍的氛圍以及針對醫療狀況的探討無疑讓我學到了許多，但是相對應的則是院領導在會議上強調的問題也引起了我內心的重視與謹慎，或者說想要在護理工作中有所成就的話并沒有自己想象中那般簡單。
須知4月份護理工作的完成不過是自己職業旅途中的很小一部分，但若是每個月的護理工作都能夠完成得很好的話無疑能夠得到很大的進步，而我也在努力達成這方面的目標并為之付出了不少的心血，相信有了這方面的積累應當能夠在下個月的護理工作中再接再厲。
這次考試之所以沒有考好，總結原因如下： 1 平時沒有養成細致認真的習慣，考試的時候答題粗心大意、馬馬虎虎，導致很多題目會做卻被扣分甚至沒有做對。 2準備不充分。說，不打無準備之仗。言外之意，無準備之仗很難打贏，我卻沒有按照這句至理名言行事，導致這次考試吃了虧。 3沒有解決好興趣與課程學習的矛盾。自己有很多興趣，作為一個人，一個完整的人，一個明白的人，當然不應該同機器一樣，讓自己的興趣被平白無故抹煞，那樣不僅悲慘而且無知，但是，如果因為自己的興趣嚴重耽擱了學習就不好了，不僅不好，有時候真的是得不償失。
失敗了怎么辦?認真反思是首先的： 第一，這次失敗的原因是什么?要認真思考，挖掘根本的原因;第二，你接下來要干什么?確定自己的目標，不要因為失敗不甘心接著走，而是要正確地衡量自己?？纯聪胍裁?，自己的優勢在什么地方，弱勢是什么;第三，確定目標。明確自己想要的，制定計劃，按部就班的走。 失敗不可怕，可怕的是一蹶不振以及盲目的追求。數學是必考科目之一，故從初一開始就要認真地學習數學。
光陰似箭，轉眼間進入永中一小已將一月，作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，在領導的信任鼓勵下，讓我成長、進步、收獲了不少?；仡欉@一月，對自己的工作表現也有滿意和不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。
本月度，我擔任四月級數學和五月級科學教學工作。在教學工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實，經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：
1.多學習，多請教。
作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，但在教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改進自己的缺點。我經常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。
2.認真備課，鉆研教材，努力上好每一節課。
在備課時我認真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。在課堂上，努力調動學生的積極性，盡可能使每個學生都參與到課堂中來。及時批改、講評作業，盡量做到每次作業都以三個等級對學生表揚鼓勵。做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，使學生學有所得。
3.多看書，多上網。
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經常網上找一些優秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。這一月來學習，使我收獲不少，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，我都很大的進步。
4.及時寫教學反思。
我建立了自己的博客，盡量堅持每天記錄教學及課外與學生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。
5、目標。
為了更好適應教師的角色，使自己更快成長，我為自己設立了以下幾個目標，以激勵自己：
1.在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉變理念，與時俱進。
2.在業務技能上，繼續夯實基本功，力爭在兩月之內，使個人的教育教學的水平達到一個新的高度;
3.加強學習，除了向書中學習外，還要繼續向有經驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要積極參與課題探究。
4.繼續堅持及時撰寫好相關的文章和總結，為學校和自己的課題作好準備。
在今后的實踐中，我會繼續努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學風格吸引學生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優秀的教師。
在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個月的點滴，我們收獲了許多，也體會了許多!現將十二月份個人工作總結報告展開如下：
一、把保育工作放在幼兒園的首位
只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強了班級衛生消毒工作的密度，每天嚴格按照要求做好自己份內的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認真傾聽家長的囑托，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行，確保班級工作順利的開展。
二、做好教學工作計劃，令教育教學有聲有色的開展
每天，我們嚴格按照一日作息制度，開展好各項教學工作，在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現，當孩子們的工作遇到困難了，出現問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。
在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛煉，增強了幼兒對于土家族的了解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進我們的課堂，關注幼兒教育，發現孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經驗，吸取了更多的養分，對于我們以后的工作會有許多幫助。
三、做好家園工作，讓家長滿意放心。
1、做好衛生工作計劃，為了預防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護措施。
2、填寫好本月的家園聯系冊，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現。
3、邀請家長參與我們的教育教學，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時做好交接。
四、不足之處
1、通過教研活動的開展，我們發現了自己需要努力的地方，應該繼續學習，爭取進步。
2、對班級常規管理還需要堅持一致性和一貫性。
綜上所述，我們會在下個月繼續努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。
自20--年8月26日進入某公司以來，我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業業，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作，我發現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，確保創建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業時間長，現場施工環境復雜，立體交叉作業頻繁等特點，應加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為--事業添磚加瓦。
進入公司一個月以來，應對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫忙，用自己的方式、方法，在短時刻內掌握了所需的基礎專業知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下方我要對自己4月份的工作做一份銷售工作總結。
剛開始，我和我的師傅，一向在跟進他的項目，為開發商帶給熱管材料，我學到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：
1、對自己產品必須要認識到位;個行簽名
2、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識務必要掌握;
3、需要一份堅強的信念來支撐自己的職業，當應對應對復雜的人、復雜的社會時，采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;
4、專業的營銷理論和技巧;
5、正視成功與失敗，總結經驗。這是每個做營銷職業的人務必具備的。
接下來，根據自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時向同事和領導請教，一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫忙下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結了一些自己的小經驗：
1、對建材市場、對應行業要充分了解;
2、對自己產品功能的掌握尤其重要;
3、不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;
4、關注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，用心的抓住市場，學習、總結，為了自己和公司再創輝煌!
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的一個月以來，我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的一個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會作工作總結如下：
在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行"以客戶為中心"的重要性。
在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了"以客戶為中心"的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立"以客戶為中心"的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。
在業務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后，才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的'存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。
在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業務的DCC操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，"團隊、敬業、創新、奉獻"的建行精神地鼓舞了我，"誠信親和，嚴謹規范，求真務實，拼搏進取"的建行作風也深深地留在我的腦海中。
這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。
時間過得很快，眨眼間一個月過去了，一個學期也過去了。在這一學期里，我也有很大的收獲。以下是我十二月份的工作總結：
一、教學方面
這個月主要的教學主題是天才小廚師，在給幼兒上這主題課時，幼兒顯然對這主題課很感興趣。因為幼兒對認識食物這方面的知識最為感興趣，與此同時，我們還教導幼兒吃飯時不要浪費食物，不掉米飯。這個月我們園里舉行了幼兒體能運動會，每個班的老師和小朋友們都在為這一次的運動會而努力的準備著。小朋友們也很配合老師，和老師一起練習踏步、學習早操等等。
二、保澆面:
這個月的'衛生方面還不算好，有死角的地方比較多走廊上的墻壁等，這些衛生都很容易做，只是很多時候總是不在意死角的地方。但以后多多的注意這些衛生方面的問題，把自己本班的衛生做好。
三、安全方面：
在安全方面，每當進行游戲活動時，有些身體不舒服的幼兒暫時不參加，等到身體好了再和其他幼兒一起參與。本月還是有出現幼兒亂跑或隨手打人、推人的現象，發生這些情況時，老師都會及時的去阻止并且教育這些幼兒。并告訴幼兒這種行為是不對的，也讓幼兒明白這些行為是不正確的，以后不可以這么做。
四、家園方面:
這個月里的家園方面里，我沒有怎么去和家長們溝通，家園練習手冊只寫過一次，每天早上及下午都有家長來接送幼兒，每次只要見到家長我都會主動的和他們打招呼，家長也會和我打招呼。以后，我會多和家長聯系與溝通。
五、個人總結
在小一班工作這段時間里，我都在做班級上的環境布置，所以就沒有給幼兒上過多少節課有時候給幼兒上著課，就亂了，不知道上到哪里去了，有時候想著，備過課都還沒有上過了。不過還好，到后把班上的環境布置做完后，我就有時間把之前備過的課上過一遍了，不過有些課是黎老師上的?，F在的幼兒越來越少了，不好分批上，所以自然而然的，我上一節課，黎老師上一節課。
時間匆匆地從我們手頭溜走，緊接著的期末考試如期而至，大部分同學倉促的準備著期末考試，迎頭來的就是絕大部分同學害怕的英語考試，3加2去5，轉眼間就到了期末，放假已到，同學們都個忙個的去了，老師們卻還辛苦地揮筆在臺燈下。
匆匆歲月，就這樣瞅到了考試成績，我們10級數信學院數教一班全班41位同學。考試掛科的居然占去了學校的一半多，這引起了我們的高度重視，當然這樣的結果是離不開同學們和老師的。以我看來有以下幾點原因：
一、同學的原因
1、現在的我們處于大二的上學期，也就是在大學時光的一半門檻上。同學們已經把這座陌生的城市，學校都熟悉得不能再熟悉咯，隨著年齡的增大，心智的一天天成熟，大家都有自己去做的事情，而我們的專業課今年僅有一門，時間相對充裕;同學們投入學習的時間也就大大的減少;
2、大部分同學買了電腦，再加上今年我們開設了計算機課，同學們無論是在電腦上學習還是玩兒，投入的時間都是很多的，所以對于學習時間也就減少咯;
3、今年我們英語課只開設了2個課時，一周七天其中只有一天有英語課，我們的英語學習和練習就少了，再加上中間的上課學習時間跨度大，同學們又很少復習，忘卻是很難免的，同學們自學的自覺性又差，對于英語的學習投入有限;
4、今年學校給我們安排了2個課時，許多同學誤解學校已經不重視英語課了，所以同學們對英語的重視也就大打折扣;
5、同學們知道依照以往，一個班掛科的人數不是很多，很多同學又自信過度，所以對于英語學習不是很重視;
6、教我們英語的楊老師是從英國學習回來的，教育模式與我們中國有很大的區別，我們在接受西方教育模式的時候，很多同學只是接受了其中有意思好耍的部分，而忘卻了這里面我們應該學到什么、應該怎么去做，我們只知道"逸"而不知道"勞"。
二、班委的'原因
1、班委之間沒有很好的溝通交流班上的學習狀況，我們在了解班上的學習情況還存在很大的誤區，也就造成沒有很好的配合老師的教學任務和督促同學們學習，還有沒有好好的調動同學們學習的積極性。還添了不少的亂子;
2、班委們沒有很好的管理班上的紀律問題，沒有營造一個很好的學習環境;
3、一些班委沒有起好模范帶頭作用，學習積極性不夠，甚至起了反面作用。
三、老師的原因
1、楊老師從教才一年。教學經驗不是很足，在教學上與老教師還是存在一定的差距;
2、楊老師在教學中與學生很難到達到共鳴，同學們接受知識不是很快，或是同學們的主動學習態度不夠;
3、楊老師的大部分教學是西方教學模式，而沒有與中國的教學模式結合好，讓我們在其中接受學習的部分不是很多;
4、很多班上都有期末復習的試題，而我們班上沒有期末復習練習題，同學們也就是亂亂的復習，毫無章法。老師給我們講的系統性不夠，大家復習也就大打折扣。
綜上所述，這就是站在我的角度上所看待的一些問題。也許就是這些大大小小的問題，造成我們班上這次極其糟糕的考試成績，學習還是我們自己的事情，最主要的是平時我們要去主動學習，要積極的學習?？荚囈J真的去復習，不要忽略平時的只是細節，打好基礎。如果就這樣堅持去學習，我相信我們班上的成績又是另一番景象。我們發現了這么多問題。希望同學們認真學習，班委們起好模范帶頭作用，大家都好好配合老師的教學。我相信我們沒有下一次了!
三月陽光明媚，春回大地。新的一學期開始了，我們一起播種新的希望?，F將本月月工作總結如下：
一、班級情況分析：
本班現總人數31人，男生16人，女生15人，出率是98%。原本有32人，但周德陽小朋友由于學習基礎與本班幼兒有很大的差距，因此建議家長讓他到中班學習，多多小朋友在寒假期間受傷，在家養病，需等康復后回園。
經過一個寒假，孩子們返園以后，我們老師發現，幼兒的常規有些松懈，于是我們用了兩周的時間進行常規管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現象少了，幼兒能積極舉手回答問題了。用餐時幼兒能吃好自已的飯菜，午睡前也能折好自己的衣褲，安靜地入睡。老師的付出沒有白費，看到他們的進步，老師對這學期更加有信心。
二、生活學習情況分析：
自理能力：孩子們的各項生活常規已基本形成，能主動地在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物，但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強。
自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\動后多喝水的好習慣;懂得躲避危險物，飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛生的重要性。
智力能力：會準確的認識整點、半點;知道一年有12個月，每月有不同的天數;能讀出100以內的數;知道100數的連續性，嘗試學會5個5個的數物體。學習了運用加法板懂得數的分解與組成的結果，為心算做好了準備。部分孩子愛提問題，喜歡參加學習活動。
語言發展：能聽懂故事的情節：
部分幼兒能主動地與園內工作人員及客人打招呼，能大膽地與他們交談，基本能與同伴友好相處，懂得在活動中互助合作、團結友愛，玩玩具時知道要互相謙讓，但部分幼兒的禮儀教育有待加強。
蒙氏活動：
1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動，能按老師的要求安靜有序地進行走線。
2、在操作活動中能輕聲細語地說話，做到不大聲喧嘩影響別人的工作。
3、學會在工作中與同伴正確友好地交往，會和同伴合作性地進行操作各種材料。
4、在操作過程中能勤思考，善于動腦筋，能大膽創新各種操作材料的形式與方法。
5、幼兒能愛護操作材料，活動結束后能收拾、整理工作材料，但個別幼兒有待加強。
三、活動組織：
本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動，讓幼兒親身體驗生活，體驗了參加團體活動的樂趣。在活動中幼兒有序地參觀，并能熱情與超市工作人員打招呼，結合學會的知識解決問題。
四、環境布置;
老師在設計教室布置時，結合本月季節的特點和幼兒所學知識，讓幼兒有一個溫馨舒適的生活學習環境。
五、衛生保健工作
1、班級環境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序，室內環境一塵不染，美觀宜人;
2、照顧好幼兒的一日生活，這月喻雅青小朋友由于感冒發燒，家長又工作忙，班上老師細心照顧她，給她多次量體溫，讓她多喝水，注意她的飲食和睡眠，并及時與家長聯系匯報她的身體情加。同時本班老師加強幼兒體育鍛煉，提高幼兒的身體素質，減少了本班幼兒的生病率。
3、注意孩子的安全，并加強自我保護能力的培養，以杜絕事故的發生。本月無一例安全故事。
4、執行消毒制度，達到衛生標準;
六、家長工作
1、認真做好家訪工作，及時了解幼兒在家的情況，有針對性地做好幼兒的教育工作，并詳細記錄家訪的情況。
2、注重做好與家長的日常交流工作，耐心解釋和回答家長提出的問題，做到熱情、主動、耐心、細致。
3、設置家園聯系專欄，以豐富內容吸引家長觀看，使家長學習新的幼教理論與知識，并了解我們平時的教育情況，同時互相溝通與交流教育經驗，以便使進一步配合我們的工作，從而提高工作質量與效率。
七、四月份工作重點：
1、繼續培養幼兒的一日生活常規，禮儀教育，加強幼兒的安全意識。
2、積極做好家訪工作，了解幼兒在家情況。
3、加強預防春季傳染病工作。
4、配合保育員做好保健工作和衛生消毒工作。
5、組織幼兒和家長參加幼兒園組織的春游工作。
時光飛逝，時光飛逝。__接班已經一個月了。它經歷了很多挫折，也學到了很多東西，球隊一直在更好的狀態下運行。我以為我懂一點基層管理。從8月24日班長考核領導開始，我認真看了很久試卷，才知道我作為最基層的企業管理者，還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結。
首先是自我管理：作為一個優秀的團隊領導，必須以身作則，公司要求的規章制度必須帶頭。但我在個人形象上一直有點隨意，比如工作時不自覺地卷袖子，不戴防護眼鏡。因為過于自信，對材料性質、設備操作、生產操作崗位了解太多，了解哪些崗位可能有突發事件，有選擇地保護，讓員工無意識地養成不良習慣。雖然工作前和工作后一整天，包括上課檢查的時候，員工都被告知一切，但效果仍然很小。因此，今后我會在這方面嚴格要求自己，努力把EHS要求的防護落實到位，切實做好員工的安全防護工作。
其次，員工管理方面：作為一個優秀的管理者，我必須對下屬有深刻的了解，包括他/她的性格、個性、愛好、處事風格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人，應該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務，才能做到物盡其用。同時要懂得關心員工，真心關心員工。當他們犯錯的時候，除了批評之外，還要給予更多的鼓勵和信任，讓他(她)體會到領導的關心和器重，讓他知道我們不僅僅是一種下屬關系和同事關系，更是一種互相支持和關心的朋友關系。當然，作為管理者，也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的，也不是靠一味的做個老好人建立起來的。
真正優秀的經理，只有大部分員工打招呼，少部分員工說你不好，才能被稱為優秀的經理。因為管理者不是員工，他們只需要做自己。
20--月份即將過去。在這一月份里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20--月份11月，我經過應聘和選拔來到了--，我非常高興。
加入--已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。
一、20--月份總結
(一)工作總結
20--月份--月--日，我開始加入到--，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由于之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規范化的操作和控制，這將是在未來的一月份中，我要面臨和改變的首要任務，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20--月份計劃
新的一月份即將到來，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20--月份會是我在--實現蛻變的一月份。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習，提高專業服務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客戶表達。
(三)多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，的特點就是學習能力，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環境提升自己。
(四)善于思考，理論聯系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點，加以學習和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責的能力。
10月份，我們班組在完成正常醫療保障和糾正9月的一些工作問題中匆匆走過了。最開心的事莫過于我們意外的拿到了集團公司的第三季度優秀班組稱號，領到1500元大洋，為我們的活動經費又增加了一筆財富。最感嘆的是我們這個月遇到了2次bomb恐嚇電話。最平穩的是我們沒有受到任何批評。最有_的當然是看見大家發回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰送給楊艷包裹時的偷樂。10月我們還完成了中心的培訓任務，讓大家對應急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計檢查。工作都在有序的開展中，大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發現有一部分人有了疲倦感。在此我想給予大家如下說明：
一、關于檢查
本人在10月份未做過一次班組檢查，作為班組長的確疏忽了職守，在11月份本人將加大檢查力度，望各位多多理解。
二、關于排班
B島繼續延續行政加小夜的上班制度，必要時加班和到A\C兩島代其它人的公休班。B島的管轄范圍極寬，公司領導去檢查的機會，所以B島重要性不比任何一個島的值守責任輕。希望陳晨在B島值班時繼續發揚在工作上不斷要求進步的精神，做好崗位值守、臺賬書寫、藥品和設施設備的維護，這是你單獨值班的新開始、新起點、新平臺。希望你通過努力能達到“一夫當關，萬夫莫開”的新境界。
應急人員班將在班組護士中每月輪流一次，沒有大夜的應急人員班是希望大家在長期值守的狀態下有一個月的休整期，也因為沒有大夜，也希望充分利用白天值班時間能更好的做好車輛維護這個外場一直頭疼的事情，讓崗位的出診人員無后苦之憂。
三、關于車輛維護
車輛維護放給應急人員管理，是希望能把這個工作做的更好更到位。應急人員每周定期維護一次。但車輛維護不僅僅是應急人員的事，也是每個出診醫務人員的事。每一次出診回來后，都請出診人員立即補充已用藥品、器材、氧氣，打掃好衛生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車輛準備。應急人員只會每周清查一次，做不到給每次出診的人員收尾、擦屁股。當有一次我打開已出診完畢并停在車坪已一個晚上加一個上午的655B0大奔救護車，看見車內治療臺上還遺留了帶有輸液器的500ML生理鹽水時，我充分理解了10月份彭艷紅每次查車后的火氣。請大家換位思考，如果你是下一個被655B0車轉運的病人看見這瓶鹽水后會有什么感想?如果你是下一個坐在655B0車內去出診的醫務人員，看見后會怎么想?或者差了藥品、沒有氧氣了，你會不會著急?如果你是下一個應急人員(管理車輛的人員)，你會不會火上心頭?所以請大家共同維護、及時補充車輛內物資。
四、10月現場救護班組每位成員的表現
遨宇：10月國慶加班5天，完成中心分給外場的培訓任務、完成培訓學院的部分課件初稿制作、完成了班組臺賬。
肖啟富：著手制作11月份中心分給外場的培訓任務。
孟娟娟：組織班組成員在南郊公園燒烤，為遨宇慶生。值班記錄的_內容詳細明了。
陳晨：班組兩次對他進行了個人的突擊演練測試，測試結果反映了他已對整個出診流程、到位位置熟練掌握。望繼續努力，早日考取醫師執照。
芳彬：繼續完成外場應急物資儲備任務。值班記錄的_內容詳細明了。
璐璐：接手會議通知、生日管理工作，在策劃楊艷生日的活動中利用了自己高水準的審美才能，開動了腦筋，也花費了時間，你會不會也和我一樣收獲了快樂?因為送人玫瑰，手留余香。
艷紅：的確辛苦了，既要帶徒弟，又要管車輛。徒弟帶的不錯，車輛管理也越來越熟練!記得把經驗毫無保留的教給楊艷哦。
楊艷：生日卡片上斌哥和其他領導寫給你的表揚話語是對你工作的高度肯定。原來每個人的認真，他們都看在眼里，記在了心里。
顏丹：一直履行“班組工會主席”職責。本人有一段時間不進博客了，出人意料的是還有你在自覺的不斷的更新，寫博客的水平也越來越高了。
只要你有好點子、好建議、小牢_、大問題都可以在群里開誠布公，一切只希望大家工作順心，生活開心!
為扎實開展好今年x月份的“安全生產月”活動，公司開展了系列安全活動，公司所屬各部門從自身做起，在安全生產工作中“天天保持高度警惕、時時保持清醒頭腦”，做到警鐘長鳴，從而防止了各類似事故的發生?，F結合我公司實際，安全生產月總結如下。
一、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”
突出以人為本、警鐘長鳴，建設安全文化，強化安全意識，推廣先進典型。本次活動公司以奧運保電、安全生產百日督查、安全生產“百問百查”、電力設施保護、農電安全知識、用電安全常識、隱患排查治理、重溫學習事故案例為主。努力營造安全、穩定、和諧的環境。確保安全穩定的良好局面，保障公司持續、快速、健康發展。為了確?！鞍踩a月”活動的有效開展，公司成立了“安全生產月”活動領導小組，提前安排，提前落實，求真務實的開展工作。以“安全第一、預防為主、綜合治理”為中心，以“治理隱患，防范事故”為活動主題，以“六不發生、五個控制”活動目標，深入徹底地開展“安全生產月”活動。
1、“學制度、強素質、保安全”活動(6月1日—6月20日)：在此期間，采取分散、集中等多種學習形式，組織廣大干部職工認真加強學習了《電力安全工作規程》、《工作票、操作票管理規定》、《(省公司黨委1號文)關于加強安全生產工作的決定》、《(東供電黨1號文)關于進一步強化安全生產工作的決定》、國網公司《20__年安全生產工作意見》、“3.17”海東公司川口變發生的人身觸電事故、“7.18”西寧供電局誤操作事故、“8·21”湖南婁底新化縣電力局人身觸電死亡事故、國家電網公司[20__]8號文，關于近期發生事故的通報、《電力設施保護條例》;在此基礎上要以班組為單位，舉辦安全生產法規制度知識互答競賽活動，以鞏固學習成果，增強職工安全素質。競賽活動采用有獎答題的形式。各部門認真組織本部門職工積極參與，參與人數不少于本部門職工的95%。
2、“安全、穩定、和諧”主題征文活動(6月2日—6月25日)：在學習的基礎上，深入挖掘各部門、班組堅持以人為本、強化安全管理中的好經驗、好做法，好榜樣。在全公司范圍內征集稿件18篇，貼近實際、精心創作的安全生產漫畫10幅、基中上報三篇稿件全部刊登在海東供電網。
3、6月8日配合安全月活動，公司組織人員上街進行了安全宣傳和咨詢活動，發放宣傳材料20__多份，懸掛橫幅2條，擺放展板30多塊，發放宣傳紀念品80多份，開展安全生產咨詢及解答問題10余人次。
4、組織公司全體駕駛員于6月4日，參加海東公司舉辦的以“關愛生命、謹慎駕駛、以人為本、確保安全”為主題的簽名活動。
二、提高認識，落實責任。
為配合“安全生產月”活動的開展，5月16日我公司召開全體員工大會，培訓和學習了應急預案。加強對員工危害識別和風險控制能力的培訓，增強自我保護意識。對關鍵崗位和要害部位，切實提高職工應對突發事故的能力。
1、落實安全生產責任制，全面提高安全管理水平。
公司嚴格貫徹執行海東供電公司總體部署，以“四不傷害”為核心，在“安全生產月”活動中，結合“百問百查”“隱患排查年活動、安全生產百日督查專項行動”，開展反“六不”活動(反電氣作業不辦工作票、反作業前不交底、反施工現場不監護、反電氣作業不停電、反不驗電、反工作地段兩端不裝設接地線)?！稗r電安全生產專項督查”以防止觸電、防倒桿、防高空墜落等人身事故為重點，開展“五查一落實”為內容的檢修、施工現場安全大檢查。落實農電檢修施工現場“三防十要”反事故措施，和“三措一案”(組織措施、技術措施、安全措施和施工方案)實施情況，對基層班所進行全面的自查、整改工作。成立領導小組，抽調人員，分別成立安全月檢查組。深入基層班所、深入作業現場對照檢查提綱進行了認真檢查，確保了檢查面100%不留死角。
在這一個月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會慢慢提高。人不能展望未來，只有每一步都走好了，才能到達巔峰!我這個月總結如下：
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結束后，陸經理和助理主管會給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的.動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。
為了進一步了解，我解剖自己，發現最重要的原因是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強自信，做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領導鼓勵我，我會更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，改正錯誤，以后不要再犯”，對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名，解釋2、17、18號樓工期，說房產證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實戰中還是有很多問題。經過陸經理和助理主管的指導，我了解到在做這些事情的時候，一定要理解每一句話的意思;每個過程的意義都能做好!與客戶交談時，一定要發現問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉，養成這個好習慣，一定要能做好!
3、新的一個月我想做以下幾件事：
接待客戶后，總結接待過程中的不足并加以糾正;寫合同一定要細心細心;增強自信，進步;強化自言自語的內涵，學習待客之道，使用禮貌用語;遇到問題，馬上解決。
20__年一年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入__萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
__年即將過去，__年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結。
一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事
俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態，才有工作的好心情，進而才有好效率。
二、謙虛使人進步。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教
在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效
自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。
四、責任重于泰山
一定要有責任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創造利益。
綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規劃
首先，我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。
最后，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。
十一月份工作的到現在已經要結束了，雖然是跟過去工作一樣，可是我的心態是不一樣的，做一件事情的時候我都會有一個好的態度，工作是工作這一點是要非常清楚，11月份以來我一直是非常認真，不管是在工作當中做什么樣的事我都會把這些事情完善好，很多時候只有把這些都規范好了才是會真正的有能力去做好的它，我踏實的做好每一件工作，這一個月下來雖然不是一個輕松地過程，可兒是我很知足，對我的來講非常受用，我認為無論是在一個的崗位上面做了多久都應該要有好的態度，也一定會有一些收獲，一個月下來我認為自己是在進步的，工作能力，業務水平，總是會一直前進，進步的多少四取決于我們在工作當中有多努力，我深刻的明白這個道理，所有我一直保持一個的非常輕松地狀態，我認為工作一定虛心對待，認清方向。
一、踏實認真
很多時候我都覺得自己別的大優點是沒有的，可是從側面來看，我能夠踏踏實實的去做一件工作，保持下去，認真對待，過往很多時候我都是保持著一個好的心態，我非常堅定我到底是要干什么，我懂得了很多道理，十一月份來公司處于一個穩定期，很多工作都是在循序慢進的進行著，我沒有把工作進行到這一步，但是很多時候都是一個的不錯的選擇，我認為在一些時候都應該保證他能夠順利的進行下去，往往在工作當中這些細節都是非常有必要做好的，過先修身非常關鍵，工作是自己的事情，踏實努力，有擔當，方能完善好。
二、學習進步
在業務能力上面不夠，至少公司很多同事都是非常虛心，他們都是優秀的，我也是需要保持學習，能力上面我積極進去，過去很長一段時間我都是有好好的把這些東西在做好，雖然不是一件簡單的事情，但是只要是努力了就一定能夠做好它，我跟周圍的同時虛心的學習，面對問題一直都不回避，回避是沒有工作擔當的一表現不值得提倡，現在我也是非常清楚這一點，所以過去很長一段時間我也總是在告誡自己，一定要把這些都完善好，不足的地方就應該虛心學習，我給自己的也定了一個目標，踏踏實實，穩中求勝。
三、不足之處
我也總是容易急躁，11月份也就是因為做一些事情不順心就這個時候就犯了一些低級的錯誤，我對這一點非常的不滿意，我一定會把這些做好，急躁這個問題我應該糾正，我會繼續完善好的。
