總結要注意總結的受眾，即總結的閱覽者或使用者，最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，下面小九為大家精心準備的總務工作總結精選，希望對大家有所幫助。
后勤服務主要圍繞開學初提出的“平安、節約、和諧” 工作目標，堅持后勤服務于學校教育、服務于學生、服務于教師的理念，樹立全心全意為廣大師生服務的思想，進一步強化后勤內部管理，以人為本，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，不斷提高后勤服務質量!
秋學期后勤主要完成了以下幾個方面工作：
一、“平安”：安全工作是后勤工作的重中之重，本學期一是按市局要求抓好學生乘車安全，做到乘車學生定人定位，嚴禁超載;強化值日老師責任心;對駕駛員定時進行安全教育;遇到安全隱患及災害天氣，及時啟動安全預案，確保學生乘車安全;二是一絲不茍抓好食堂安全，嚴把食品采購關，按照市相關部門要求制作、存儲、分配、留樣食品，把好餐具消毒關;定期對食堂工作人員進行衛生知識、業務技能培訓;提高服務質量，及時調整菜肴搭配，提高師生滿意度;三是校園安全警鐘長鳴，對校園建筑物、設施設備每月進行排查，及時處理安全隱患;加強門衛管理，嚴格保安人員責職，規范學生進出學校、過馬路行為，保安明確分工堅守崗位，確保校門口安全。邀請交巡警對教師和學生來校、離校途中的安全做了專題講座，增加安全知識。四是認真做好每月一次的安全演練，通過實戰提高師生防災意識。
二、“節約”：節約光榮，浪費可恥，把有限的辦公經費合理使用，是后勤部門的一項研究課題;一是對水電的管理，不浪費一滴水，不點無人燈，對學生廁所沖水科學合理調整，大大節約了水、電費用。二是塑膠田徑場維護和劃線，總務處安排人員自己動手規劃，大大節約了經費。三是國有資產管理有序開展，用好資產管理軟件，在市檢查中受到好評。校產校具管理和維修，周__老師到后勤負責校產校具維修，他做事認真、肯吃苦。半學期來，對教師辦公室、教室的日光燈、門鎖及時更換，對吊扇的維護和保養，廣播線路改造;校產校具能自己修理的都親自動手，節約了許多經費。四是辦公耗材的使用管理，我校耗材使用及打印設備維修占用經費比較多。總務處要求文印室必須專人負責，專人使用，打印文件、試卷必須經教導處簽，強調試卷雙面打印和廢紙張的二次使用。
三、“和諧”：創建和諧后勤，有利于提高后勤服務的質量和水平，和諧氛圍是工作、學習、生活的樂園，一個和諧的環境不僅能是工作變得輕松愉快，而且有利于身心健康。后勤人員學習時，注重宣傳人與人之間的和諧，強調尊重人、理解人、關心人。在一起工作就是一種緣分，需要的是相互信任和理解。多少年來，我們學校后勤人員顧大局、講奉獻，心往一處想，勁往一處使，較好的完成后勤各項任務，得到上級部門的肯定和表揚!后勤還積極協助工會工作，創造學校大家庭的和諧，擠出有限的辦公經費，看望、慰問生病和住院的在職教師、退休教師及患大病的家屬，送去學校和組織的溫暖，并積極到上級部門報銷醫療費以及尋求上級部門的補助，鼓勵他們戰勝眼前的困難，增強對生活的信心。
四、在校園改造方面，總務處根據學校實際情況，暑期積極申報危改項目：屋面防水改造、木門改造、綠籬改造項目，圍墻、校門柱、羅__出新，后勤人員放棄節假日，冒著酷暑，堅守工地，嚴把質量關，學校面貌得到很大改觀。
回顧一學期工作，取得了一點的成績，但也存在不足。希望老師們提出合理化建議，為我們以后的工作拓寬思路。后勤愿在全體老師的支持和幫助下，不斷實踐，努力提高后勤服務質量和水平，為我們共同的目標而努力。
本學期后勤工作始終圍繞學?！皬膰拦芾恚瑖栏窨己恕钡囊箝_展后勤各項工作，為我?！敖虒W質量推進年”服務，堅持后勤服務于學校教育、服務于學生、服務于教師的理念，樹立全心全意為廣大師生服務的思想，以平安、衛生、綠色校園為目標，進一步強化后勤內部管理，以人為本，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，不斷提高后勤服務質量!
春學期后勤處主要完成以下幾個方面工作：
1、嚴格、務實抓好學校安全工作，安全工作是后勤工作重中之重，要堅持不懈、群策群力的抓好安全，一時一刻不能放松。
(1)乘車安全：按市局要求，做到乘車學生進行編號、定人定位，嚴禁超載;強化值日老師責任心，實行教師跟車制度;對駕駛員定期進行安全教育和培訓;
(2)食堂安全：嚴把食品采購關，嚴格執行食品采購索證制度;按照市相關部門要求制作、存儲、分配、留樣食品，把好餐具消毒關;定期對食堂工作人員進行衛生知識、業務技能培訓和體檢。
(3)校園安全：今年開學初一場大雪，對學生新年返校造成很大影響，總務處在符校長、高校長的帶領下，及時組織后勤人員清除積雪，七八個人從早上7點多一直忙到下午4點，校園主要干道的積雪全部鏟除，為明天學生入學創造安全的環境。大家渾身是汗，手上起了泡，皮鞋濕透了，但沒有怨言。加強保安、門衛管理，制定門衛、保安考核條例，嚴格考核;執行24小時在崗制，要求門衛、保安24小時不定時巡視校園，發現問題及時匯報;嚴格保安人員管理，要求工作時間精神充沛，認真負責，不擅自離崗，半個小時內到總務處請假，半小時以上校長室請假，嚴格學生進出校門;中午、晚放學學生過馬路由倪開洪老師全面負責，要堅守崗位，杜絕脫崗。
2、抓實、抓細校園常規管理和衛生工作：本學期采取教師自愿報名值日，行政中層任組長，校長、副校長督查每天的值日工作，對值日教師制定了考核細則進行嚴格考核，值日教師分層包干檢查，增加校園巡視和靜校巡查，要求每天值日教師對學校衛生、各班衛生保潔區等情況進行實事求是的考評，嚴禁不負責任。實施一學期來，校園衛生明顯改觀，學生行為習慣有了很大的轉變。從另一個方面促進學生成長。
3、注重教育、教學條件的改善：積極與市教育局裝備中心溝通，爭取教學設施設備添置和更新，本學期每個教室、多功能教室基本配備了教學多媒體;為教師的教學提供了方便，大大提高了教學效率;演播室也投入較多的資金，進行了設備升級，目前演播室可以進行文藝匯演和卡拉OK比賽。繼續實行每月校園安全排查制度，消除各類安全隱患;積極上報危改項目，本學期申報西圍墻改造、落水管更換項目、校園綠籬改造項目，進一步美化、綠化校園，營造平安、優美想校園環境!
4、加強校產校具的管理，規范電器的使用和維護;宣傳節約意識，杜絕浪費等現象;抓好塑膠田徑場管理和維護，重申《塑膠田徑場管理制度》，要求班主任貫徹到每個學生。及時對塑膠工程進行維護、保養管理，草坪及時修剪和除草。校園綠籬、花草樹木及時修剪治蟲，草坪雜草及時清理。校產校具維修及時，嚴格實行損壞賠償制度。
5、協助工會工作，看望、慰問生病和住院的在職教師、退休教師，送去學校和組織的溫暖，積極報銷醫療費，鼓勵他們戰勝眼前的困難，增強對生活的信心。
回顧一學期的工作，后勤服務雖然取得了一點的成績。但也存在一些不足，希望老師們在理解的基礎上提出建議，為我們以后的工作拓寬思路。我們愿在全體老師的支持和幫助下，大膽探索，不斷實踐，努力提高服務能力和水平，為我們共同的目標而奮進。
時間過得真快,轉眼間一個學期又在忙忙碌碌中過去了,現在又到了總結過去,展望未來的時候了?；仡櫼粋€學期來的工作,雖然取得一些成績但于在座各位分不開,沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,在此我想對在家說一聲'謝謝,你們辛苦了'。我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應盡的職責,下面我便將自己這一學期來所做的一些工作作一簡單的小結:
作為一個后勤人員,要多干實事,少說空話。本學期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:第一,保障學校教育教學工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長。學校的中心工作的教學,我作為主管后勤服務的總務主任,一定要保證學校各項設施、設備的正常運轉。學校很多設施雖然比較新,但毛病卻不可避免比如廁所里的高位水箱,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設備,如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設施設備進行維修,雖然苦一點,累一點,但為學校節省了不少開支?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設施、設備,我感到的高興。
第二,創設良好優美的校園環境,努力搞好學校的環境衛生工作。是我這個總務主任有不可推懈得責任,我們的學校比較大,對校園環境衛生的整治是件大事,也是件難事。本學期開學初,根據學校的實際情況和學生的年齡特點,我首先把校園劃分為若干個區域,包干給各班負責。每天,我都要在校園的各個衛生包干區進行,發現問題及時進行處理。經過我和全校師生的共同努力,校園環境面貌良好,給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次,進一步搞好學校的綠化工作。平時我組織人員定期給學校綠化帶進行除草,花草樹木進行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間,親自來干。
第三,進一步完善食堂管理制度,強化質量意思和服務意識,努力為全校師生提供優質高效的服務。在食堂管理員莊偉民教師的配合下,本學期中學生在校就餐人數逐漸趨于穩定,而且人數逐月遞增。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責任心。工作人員能按食堂操作規則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的思想,贏得了廣大師生的認可。本學期為進一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務質量,我組織他們學習了有關衛生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進一步明確了自己的職責。加強監督,嚴把進貨關。食堂每次買菜,我都親自參與,既要購買衛生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格,因此我們每星期都要到常州凌家塘買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的菜既便宜又能保證質量,我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經費,進一步完善了食堂財務制度。能做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到領用,都要進行登記,做到帳、物、錢相符同時每月認真審核,使集體食堂越辦越好。
本學期本人除了繼續做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
一、總務工作方面
配合各處室開展各項活動，具體有：軍訓期間全體師生的后勤保障，教師辦公室的安排與協調，協助總務處完成學生寢室的安排與調整、教材簿本的分發、學生到校人數的核對，日常衛生工具的發放等，學生醫?？ǖ奶顚懪c發放，辦公室材料的收發等；期末學生繳費單的核準與填寫。協同教學組長發放本學期課本與作業本，寒假作業；班級財產的常規檢查與維護，管理內網“后勤需要”模塊，對各班級出現的財產問題，及時處理保修；對七年級的教室經常出現停電事件，及時與校電工聯系，保證了正常教學活動的開展；協助總務處進行財產登記，多媒體維修等活動。
二、衛生管理方面
這是級部工作的重要部分，關鍵在于養成學生良好的衛生習慣，為師生營造一個良好的教與學的環境。本學期我主要從以下三個方面對教室衛生進行管理：
1、 常規檢查，每周二次的勞動衛生大檢查，組織各班勞動委員進行衛生評分，座位星級班級評選的一個依據，嘗試了多種評分方式，力求評分能公正地反映班級的衛生狀況。每周二檢查完畢，我都及時地整理好數據并公布在內網“勞動衛生”模塊。
2、 突擊檢查，本學期進行了多次突擊檢查，時而周五放學后檢查門窗，時而周六檢查班級多媒體，期中、期末、愛國衛生宣傳周、迎“雙節”、迎“元旦”等衛生檢查活動，并邀請班主任參加進行了兩次突擊檢查，加強監督等。
3、結合校醫務室加強對學生的健康教育、疾病預防及信息反饋；
4、進行就年級勞動衛生星的評選活動，分為每月一次；
5、每班設置兩名綠色天使，負責班級的財產、衛生的監督。
三、寢室管理方面
學生的一半時間是在寢室，管理寢室是培養學生良好習慣的主要陣地。這一學期對寢室管理我主要做了一下幾點：
1、 強調寢室管理的常規事務與突發事件的處理；積極應對七年級學生的行為習慣變化，召開全體寢室長會議；
2、了解學生的寢室生活，初堅持每周查寢室三次，在內網網中及時公布觀察到得現象幫組各班主任了解室情況；對女生寢室的管理主要有物業領導和生活指導幫助完成，感謝陳艷組長的幫助與支持；
3、實施午間靜校加強班主任、物業管理、生活指導聯系共同管理的薄弱地段和時段，切實加強寢室的管理；
四、學生就餐管理方面
1、加強對學生文明就餐、規范就餐的教育，會同總務處做好監督管理。
2、及時向食堂管理人員反饋學生與家長的建議與意見。
3、配合政教處加強學生就餐安全的教育。
4、配合總務處對學生按時就餐、及消費金額的監督。
我作為總務處副主任，主抓的工作主要有：固定資產管理、房產維修和基建、水電管理和維修、校園環境美化綠化、治安保衛、冬季采暖、食堂和宿舍的管理、勤雜人員的分工和管理，等等--還有學校領導或上級政府以及主管部門臨時布置的各項工作。由于這些工作的特點，我始終抱定兩個宗旨：一事把事情做得好，保質保量完成任務，二是能節省一分錢的開支就節省一分錢，這樣，真正通過自己的工作，給學校建設添磚加瓦，讓領導和同志們滿意。
5月，在楊力校長、李宏主任的領導下，東校區建設全面鋪開，教室、辦公室、各種館室和實驗室都重新修建，以便迎接東區新高一學生入學，這對于我校合作辦學的平穩運行具有很重要的意義。這期間，我指揮和協調十幾個工程隊在東區施工，嚴格督促他們達到學校制定的標準。特別是東校區教學樓走廊和教室地面開裂的問題，我幾次請專家、請沈陽建筑研究院的院長，來到東區作檢測，最后不但圓滿地解決了問題，并且節省了2、4萬元資金。東校區基本建設的其他工作，我也是盡心盡力地督促檢查，保證工程質量，保證按期完工，確保了當年新高一學生按期順利開學
6月，我被調回西校區工作。面對著已有50年歷史的四中教學樓和剛剛建成幾年的綜合樓，我知道管理這樣的校產，需要很強的責任心，需要一只有很強責任心的隊伍。所以，我處處嚴格要求自己，團結身邊的同志，并虛心向有經驗的同志請教，學習業務知識，摸索解決實際問題的方法，沒事就在學校內到處轉轉，發現問題，就馬上著手解決。為保證學校的安全，我常年地早來晚走，節假日、星期日不休息，甚至年三十夜里和更夫們一起完年夜飯后又四處看看才回家。這里，我也要感謝和我一起工作的同志們，感謝勤雜人員，他們的工作越來越積極主動，越來越認真負責，現在，所有的工作大家都是說干就干，干了就干好。
12月7日，我們學校舉行建校50周年慶典，最后籌備排定程序時，學校領導都為一件事犯愁，就是7號那天的中午就餐，不安排肯定不行，校友們從四面八方回到母校，來賓們專程趕來對四中表示慶賀，給四中捧場，我們怎么能連頓飯也不給人家吃就讓人家走，這于情于理都說不過去?？墒牵才盼绮?，又不知道到底能來多少人，上飯店訂吧，訂多了造成浪費，訂少了又會慢待客人，讓學校沒面子。后來定下來在食堂準備，可是在食堂準備也存在上面說的撓頭問題，而且冷凍數九的，怎么才能保證大家都吃得熱乎乎的呢?學校責成我和付仁倫同志一起想辦法完成這項任務。我們經過到幾家賓館飯店查看學習，最后在學校的支持下購買了加溫設備，決定制作快餐，以半自助的形式提供這頓午餐。由于，準備充分，食堂、后勤人員以及臨時來幫忙的老師齊心協力，熱情服務，我們順利提供了一頓豐盛的午餐，先后接待了大約390多人前來就餐，沒有讓一人吃不到飯，也沒有造成浪費，節省了開支，得到了來賓和當天來校服務的教職員工的一致好評。
前不久，學校決定東區高二年級提前搬到西區，全校各年級都要相應地調整教室和辦公室，分配給總務處的任務很重，時間又很緊迫，我和馬彥文、周廣武、劉明信一起，起早貪黑地修理課桌椅，給教室地板刷油，購買和配備辦公室和教室備品，不僅按時完成了任務，保證了各年級的順利搬遷，而且又給學校節省了5千余元資金。還有，針對幾位領導同志提出的學校水費太高問題，我和有關人員認真研究，積極采取措施，5-6月份較上月份，水費開支就減少了7，754元。
還有很多瑣碎的工作，我就不一一細說了?？傊?，所有的工作都是在領導和同志們的支持和配合下才取得了一些成績。今后，我一定繼續發揚成績，自覺發揮黨員的模范帶頭作用，完成好學校交給我的每一項任務，為四中的建設和發展，勤勤懇懇地工作，貢獻自己的力量。
本學期的工作很快結束了，在校領導的大力支持和帶領下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優化進行機制，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發展。
我校的環境和基礎建設在隨著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神振奮。本學期我們采用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設。
學校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學當好先行，為教學第一線服好務。
一年來，我們把抓好為教學服務，為師生服務作為后勤工作常規管理的主要任務努力工作，從開學前的辦公用品采購，學生課本的領取、分發，教學設備維修等等都是想在前，有時犧牲個人休息時間，克服種種困難也要及時準確地發到師生手中，使師生開學的第一天就能有教案，有課本坐在明亮舒適的教室里工作學習。
在平時的教育教學活動中，始終堅持只要教學需要就優先安排，只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決，使全校教育教學工作能正常進行，確保教學質量不斷提高，確保各級各類教學現場會順利進行，為兄弟學校教育教學工作起到示范作用。
總務工作是為教育教學服務，牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務。一方面及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品、良好的環境;另一方面，還要管好這些條件,例：門窗壞了，能及時組織維修;電器設備壞了，能隨叫隨到，進行搶修等。明確目標，完善制度，堅持原則，務實進取。本學期，總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃，目標是要從根本上改變后勤工作的被動局面。
我校是東夏的窗口學校，為我鎮的教育教學工作起著指導和示范作用，因此教學環境、辦學條件都要求比較高。在平時的改變辦學條件中,我們本著少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調動師生的積極性,為學校節約開資,增收節資做出了無私的奉獻。
本學期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學質量”中心目標，樹立為教育教學第一線服務的思想，結合我校的實際情況，切實做好后勤保障工作，為我校提高教學質量創造了有力條件，具體工作做到了如下：
1、加強了后勤管理，完善了各項后勤管理制度并落實到位。
2、積極做好了校園環境衛生保潔工作，將學校廁所進行了改造，化糞池按上級衛生標準改造的，加大了預防流行性疾病的宣傳力度，培養學生良好的衛生行為習慣，及時監控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發生和傳播。
3、為教育教學提供良好的條件。在資金缺少的情況下，添制了無線話筒及擴音器。
4、完善了學校安全保衛規章制度，提高了師生安全防范意識“以防為主，防消結合”，管理好學校大門等學校各項設施，為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環境。
5、學校食堂管理較好，為師生提供了良好的就餐條件。
6、加強了學校各專用場室和用具，教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理，建立了完備的電腦資料，并落實專人負責資料的保管。
7、加強了校園綠化的管理，保證了花草樹木的正常生長，美化校園，綠化校園，為師生提供了良好的教育教學環境。
8、完善了圖書借閱制度，做到了定期開放。
9、能堅持按上級收費標準收好學生學費，決不亂收。學費能及時歸口。
10、能按要求記好賬，做到賬賬相符，賬物相符，發票有齊全的簽字手續。
11、做到了開支合理、勤儉持家，想盡辦法改善教師福利。
在安全管理工作上，首先是建立健全各項校舍管理制度。各常規教室、專用教室、辦公室等均有管理制度，并配有專人管理，責任到人。另外，我們每學期均要定期及不定期地做好安全檢查工作，并認真作好檢查記錄，發現問題立即采取措施，杜絕不安全因素的發生。加強了校園巡視，對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。加強了門衛的職能，繼續實行外來人員來校登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們學校的后勤工作更上一層樓。
總務工作和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性相統一的特征。總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，多年來我們一直堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，以“及時解決教師們在教育教學工作的所需和不斷提高師生生活質量”為宗旨，這也是對我們后勤工作進行評價的基本原則。本學期來我們在校長的直接領導下，樹立全心全意為教學服務的思想，增強責任心和事業心，處處嚴格要求自己，盡心盡力做好后勤服務工作，我們加強常規管理，提高優質服務意識;加強校園管理，呈現環境美化;平時工作做到職責分明，做到團結協作，發現問題及時解決，加強工作的主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一學期的工作總結如下：
一、強化自身素質
學期初，我們進行了業務學習，提高了自身素質，強化了職業道德教育，增強了干好本職工作的責任感，真正實現了以主人翁的姿態投入工作——凝心聚力，愛崗敬業，樂于奉獻。進一步提高了業務素質和服務意識，加強了理論和業務學習?；昂笄凇睘椤跋惹凇?，做到了：有不安全隱患立即排除，小修不過夜，大修不過三日，讓全部教師能安全、安心地一心撲到教學工作中去，讓所有學生能輕松愉快地進入到學習的氛圍中去。
二、抓好后勤常規管
在平時的后勤工作中，切實抓好后勤常規管理，加強學校的財物管理。進一步完善了購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，建立完備了的購物申請手續，做到數量、價格準確，保管責任到人。做好“后勤常規管理”的日常檢查工作。
三、學校校舍維修管理
開學初，及時辦理了零星維修事項。如用電、用水等都能及時修理，盡力創造條件改善師生的學習與生活環境。為校園的安全和做好后勤供給奠定了基礎。
四、常規的教學服務管理：
加強了校舍、水電、車輛擺放的常規管理。我們做到發現問題及時解決，制定各項校產、校具管理制度，對進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園的環境更整潔。
五、完成了國家及省校舍信息采集工作。
六、以高質量管理為目標，促進工作再上新臺階：
1、素質有待進一步提高。
我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務質量有待提高
我們總務后勤工作人員一學期來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們首先感謝校長對我們的直接領導和關懷，同時也感謝老師們對我們工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位時給予的涼解，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
一學期來，我們總務處在學校領導的關心支持下，經過全體后勤人員的共同努力，廣大教師的積極配合，順利地完成了學校后勤服務于教學，服務于師生的任務。為了積累經驗，吸取教訓，現對一學期來的總務工作回顧小結如下：
一、加強總務管理，提高總務服務意識
隨著學校教育事業的進一步發展，教育改革的進一步深入，學校對后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應教育教學的需要，使學校后勤工作主動，保障有力。本學期積極組織后勤人員學習。通過學習，使全體后勤人員樹立了為教育教學工作，為全體教師學生服務的思想，后勤人員工作主動、態度熱情、效果明顯、成績顯著。
后勤人員工作原則上定崗定位，任務包干，但又分工不分家，學校一有中心工作又要通力合作，共同完成。整個學期后勤工作保障有力，服務及時，保證教學工作的順利進行。
二、學校后勤工作主動、總務服務超前到位。
“兵馬未動、糧草先行”這句俗語在一定程度上是對學校后勤工作特點的高度概括。
開學前，為了保證全校師生能準時按課表上課，我們總務部門全體后勤人員提前幾天就來校上班，打掃好學校環境衛生，分發好學生課本簿冊，添置好必要的辦公用品和教育教學用具。為開學第一天就能按課表上課做好了物質準備。
總務部門又能根據不同階段學校的中心工作，提前清理好場地、布置好環境、準備好器材，為學校中心工作的圓滿完成打好了物質基礎。
如本學期我校成功舉辦了N周年校慶系列活動之一展示課活動、六一兒童節游藝活動，以及各種教學公開、評優課活動等。由于我校校舍場地緊缺，，但我們總務部門為了配合學校中心工作的圓滿完成，經常提前幾天在學校現有設施的基礎上出主意想辦法，把活動場地布置得整整齊齊。對內使學生受到了校園文化的熏陶，對外樹立了學校的良好形象，充分展示了學校的教學成果。
三、做好后勤服務，確保物品供應及時、到位
平時的日常辦公用品和各部門做好溝通，加強聯系，使所需物品按要求、按規格，及時到位。
四、抓好總務工作日常管理，使日常工作規范化
后勤工作比較雜、比較碎，如安裝玻璃、維修門窗、修剪花木等，在平時的工作中明確責任、各負其責，在平時的工作時不等、不靠、不攀，齊心協力，共同搞好工作。
五、校園內外衛生整潔、教育環境精致幽雅
校園環境是一個學校的外部面貌，校園文化是對學生的一種特殊的教育，是反映一所學校精神文明，管理水平的窗口。營造一個文明潔凈，高雅幽靜的校園文化氛圍，讓學生自覺品味，不斷地領悟，持續地進取，這是學校教育的魅力所在，也是我們后勤工作的重點和目標。
本學期學校環境衛生，班級保潔工作均劃片包干到班級。學校采取定期和不定期相結合的檢查評比，每周公布評比成績，使學校衛生做到制度化經?；?。
六、關心師生物質生活，努力辦好滿意食堂
食堂工作直接關系到廣大師生的切身利益。對學校的正常教育秩序、師生的身心健康確實有著密切的聯系，也是學校后勤工作的一個窗口，是師生意見的一個敏感點，說實話，也是學校后勤工作的一個難點。
為了辦好食堂，我們首先從制訂完善食堂的各種制度入手，對職工工作作了明確的分工，并對各種工作都作出了明確的職責要求，但又要求職工分工不分家，互相關心互相幫助，通力合作共同完成工作任務。
為了保證師生飲食的安全，食堂從食品進入到加工制作都有一整套完整的規章制度，食品制作過程嚴格按衛生要求操作，隔頓過夜食品一律不準再給師生食用，在保證飯菜衛生的基礎上，考慮師生的口味，變換花色品種，盡量做到色香味形具佳。
做好學校后勤工作，我們既感到光榮、但又感受到肩上責任重大。但我們相信，有校長的大力支持，有廣大教師的積極配合，只要我們揚長避短，采用更加科學的管理手段，實小的后勤管理工作一定能開出更加艷麗的花朵，結出更加豐碩的果實。
這學期，我們總務處在校長室的領導下，統一思想，本著“學校后勤工作服務于教育教學”的宗旨，克服各種困難，努力提高后勤工作管理水平，促進后勤保障隊伍服務質量的提升，為學校教育教學工作的正常開展作出應盡的義務，現從以下幾方面作一個簡單回顧。
一、常規工作不放松突擊工作顯成效
1、本學期開學前，總務處所有人員為了確保新學期的開學工作正常進行，提前到校。一方面組織勞務人員整理布置校園環境;另一個方面聯系新華書店，確保新教科書及時到校，并分發到學生;還有就是組織購買教學用品，辦公用品、勞保用品，使教學工作正常開展。
2、這學期中，我們總務處除了在平時工作中配合分管安全的周冬林副校長、安全管理員費鵬洲同志定期、不定期的對學校的校舍、電器、門窗、體育設施進行安全檢查工作外，還積極配合市局相關科室對學校及村小的所有校舍進行了一次全方位安全大檢查。在安全檢查中，努力做到定時檢查、責任到人，記錄詳細，維修及時。
3、這學期，學生的課桌凳損壞較嚴重，每個月我們都安排專人對教室里的課桌凳進行統一集中維修、加固。平時如發現個別學生凳子壞了，我們做到及時更換，保證學生正常上課。
4、食堂工作常抓不懈，從學生的有序放學、排隊就餐，到大宗物品的統一配送、專人驗收，從食堂工作人員的衣著、體檢，到食堂餐具消毒、食品留樣，我們每一件都努力做好。每天安排兩名教師到食堂值班，負責指揮學生排隊就餐，杜絕意外傷害事件的發生;食堂的一切食品都由興化市教育局后勤管理科指定的配送公司配送，專職驗收人員受過專業培訓;食堂工作人員定期體檢，身穿統一工作服上班，餐具每天都利用高溫蒸汽消毒，食品留樣是廚師長每天必做的工作。食堂管理盡管還有些不盡人意，但我相信，在新食堂中，我們一定會上一個新臺階。
5、檢修維護學校的各項設施，也是總務處的日常工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。
二、規范學校的收費工作
這學期中，我們總務處嚴格執行收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公布。平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，絕不搭車收費。同時，我校規范學校食堂收支兩條線的管理模式，做到賬賬相投，賬實相投，賬物相投;學校的收費、支出工作讓家長、學生、教師和社會來監督，沒有違規收費現象。
三、校園美化工作
優美的環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園、綠化校園，讓省級“綠色學?！备鼊僖换I。今年我校再次投入近2萬元購買直徑6厘米紅葉石楠20株，小紅葉石楠20__株，小灑金珊瑚1000株、直徑8厘米櫻花樹10株、直徑8厘米桃樹10株、直徑6厘米桂花樹20株，小桂花500株，直徑20厘米鐵樹2株，直徑15厘米棕櫚樹3株，杜鵑100株、茶梅100株、茶花100株?；镜轿缓蠹皶r組織勞務人員種植，澆水，平時的施肥、修剪、除草、除蟲工作有專人負責，經過三年來的努力，我校的綠化工作已現成效，為大家營造了優美的工作和育人環境。
四、存在的問題和今后努力方向
1、后勤部門要加強對學校支出的統籌安排、合理支出、杜絕浪費，如公務用車的登記、協調，學校招待費的支出，辦公用品的添置、保管、使用等。
2、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。一方面是放學后或節假日里教室、辦公室等處的照明燈、電腦等不關現象，另一方面是食堂、浴室、廁所用水的嚴重浪費現象。
3、加強食堂管理，減少不正常行為現象。食堂存在問題主要表現為教師就餐收費，保安就餐問題，個別教師自己吃完后還再打包帶回家，個別特殊學生就餐，水果分發不均(先來多拿，后來沒有)等。
總之，后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在這個學期的工作中，總務部門良好地完成了學校各個社會職能部門的協調工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我相信今后在領導的關心和老師們的支持下我校的后勤工作會再上一個新臺階。
根據年初局領導定下的工作目標，按照辦公室的整體工作要求，在十八大精神的指引下，結合實際， xx年辦公室后勤總務方面主要完成了以下五項工作
1、完善規章制度，理順工作思路，促使科學創新的管理理念得人心。年初即對xx年以來制定的有關物業管理、食堂餐飲、接待方式、食品安全、衛生管理等方面的規章制度進行了完善，工作思路進一步得到理順，明確后勤總務工作的核心是以服務大眾為導向，科學管理，持續創新，讓全體交通人都能得到優質的后勤保障和貼心服務，從而更能全身心地為婺城交通建設大發展盡心盡職。
2、注重成本核算，健全財務制度，謀求勤儉增效的管理機制見成效。首先對局辦公室相繼到期的后勤物業食堂相關工作人員重新簽署合同，減少冗員（物業由6人減為5人、食堂在就餐職工人數增加的前提下人數仍為5人），在增加五險費用及人工費大幅增長的前提下，同比去年合同總額費用仍維持穩定。其次在餐飲收入標準上進行改變，內部職工不變、外部人員客餐券改變為早餐10元/人、中餐20元/人，并嚴格執行，規范管理，經財務核算截止11月底職工食堂已有15萬多元的盈余，完成了年初局領導制定的考核目標。再者在公務接待上制定了嚴格規范的接待制度，審核辦法及費用標準，據財務實際核算過去1-11月局機關食堂招待費用僅6萬元，相比去年同期費用已然大幅下降。
3、密切聯系群眾，主動深入實際，堅持以人為本的服務意識上層次。一年來我后勤工作人員在工作中親力親為、團結群眾，時刻與群眾保持血濃于水的關系，開展微笑服務，不高高在上、指手畫腳，力求務實不務虛，從日常點滴中彰顯后勤工作的服務理念，最終得到廣大職工及后勤一線工作人員的支持與擁護。
4、深化管理模式，創新實際舉措，提升和諧家園的幸福指數求突破。較之去年轉變后勤工作管理模式的基礎上，繼續對后勤特別是食堂管理進行創新舉措，對早午餐飲品種不斷推陳出新，大力宣傳以光盤為榮、抵制浪費的良好餐飲方式，真正做到既要文明就餐又要溫馨和諧，切實提升職工幸福指數。
5、提高責任意識，時刻長鳴警鐘，牢抓安全管理的緊繃之弦不放松。物業管理上實行巡防技防相結合，保安人員24小時無縫隙對接管理，對大樓的各個角落特別安全易疏漏之處（如食堂消防及電力中控室）加強巡防，隨時進行安全隱患排查，同時為確保全大樓安全防范到位管理到位，將食堂原先使用的罐裝煤氣替換成管道煤氣，雖投入大量資金但相比之下仍利大于弊，有數據證明其投入的安裝成本費用不出8年即收回，安全管理上更是基本杜絕了罐裝煤氣作燃料帶來的安全隱患.二、xx年工作思路有以下四方面
1、進一步規范民主監督制度。積極主動地召開每月由各部門參加的食堂工作財務例會，聆聽來自各方的不同意見，藉此吸收群眾智慧，為繼續努力做好后勤工作創造有利條件。
2、進一步強化員工培訓制度。有計劃地組織物業后勤工作人員進行一些業務培訓，以此拓寬員工業務管理的知識面。包括消防安全、食品衛生、健康知識、服務禮儀及應急預防等方面，目的是通過這些學習，使所有的工作人員在辦公室管理人員的帶領下規范服務，努力杜絕諸如食品衛生消防電力帶來的安全隱患，更好地為全體交通人做好后勤保障工作。
3、進一步學習營養餐飲的均衡理念。在食堂餐飲品種搭配方式上，通過多渠道的學習，強化營養均衡的理念，平時加強同食堂工作人員的橫向聯系，多溝通多協商，盡最大可能地讓全體交通人在工作之余能享受到豐盛可口的營養餐飲，使之有更大的精力和強健的體質全力服務于婺城交通。
4、進一步梳理當前工作的管理漏洞。為更大可能地服務好廣大交通人，對當前工作的各方面進行一次全范圍的梳理，查漏補缺，對不足之處及時發現并予以整改完善，對已有的成績繼續警醒予以保持，從而切實地為全力做好領導交辦的各項工作提供強有力的保障。
總而言之，在新的一年即將到來的前提下，我等后勤有關工作人員應繼續保持昂揚的工作姿態，飽滿的工作精神，強化業務知識，持續創新管理，用自己的實際行動、服務意識及極強的執行力來影響身邊人、感動周圍人、激勵交通人，藉此為共同實現婺城交通的新跨越盡獻一份力量。
一、健全制度，規范管理，確保各項工作順利開展
我校的總務后勤工作，以“雙服務”為宗旨，牢固樹立服務育人的思想，求真務實，科學管理，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上，充分發揮學校后勤的保障作用，確保學校實現持續穩步發展。為了更好地加強后勤工作的管理，充分調動后勤職工的工作積極性，各項制度的貫徹落實，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責，扎扎實實地工作。
二、規范行為，管好固定資產，做到勤儉持家
學校資產管理，做到帳目日清月結，帳款相符無差錯；做到購物有計劃、有審批、有手續；做好校長的參謀和助手，為學校當家理財。協助校長堅決執行區教育局、物價局文件，規范學校收費工作，做好各項費用的結算工作；嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。根據教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來抓。明確固定資產的管理范圍，按照財務部門的管理規范進行管理，建好由財政部門統一監制的固定資產總分類賬，并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學校的固定資產及時核查，按規定進行上報、審批。
三、按部就班、積極動腦，努力改善辦學條件
后勤部門管的情況很多很雜：吃、喝、拉、撒、睡等，無所不包。這些工作關系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學校師生員工的工作生活提供方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠專心致志地從事工作和學習。本學期，根據立足現實，著眼未來，科學布局，分步實施的原則，我?？朔Y金的困難，做了如下實事：
1、為優化、美化校園，學校派專人管理，進行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優化師生工作、生活環境，美化校園。
2、學校投入了大量的財力、物力對我校2號樓、7號樓老化的電線電路進行改造。利用暑假對教室的用電器進行檢修。
3、新建多功能錄播室，1號樓廁所進行改造，2號樓教室涂料刷新。
4、積極做好勤工儉學工作，強化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節流、勤儉持家，確保實現少花錢、多辦事、辦好事。
四、綜合治理，安全穩定，充分發揮后勤的保障作用
認真學習和執行江蘇省教育廳<關于學校安全與治安管理工作的若干規定>，牢固確立安全第一的意識，把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學校電柜有專人負責，不讓學生接近。我們后勤人員緊緊配合學校抓常規管理，做到學生課間有教師監督，活動區域有老師跟蹤，落實保衛工作的一日常規，建立交接班制度。加強學校財產保衛和學生保衛工作，積極與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。強化門衛管理工作，嚴格把關，建立一整套學校安全管理制度。
總務處與政教處等相關職能部門密切配合，在學生中成立了紀律、環境、衛生、安全檢查組，利用課余休息時間對全校的紀律情況、環境衛生狀況、安全防范措施進行巡回檢查，發現問題及時糾正，并倡導師生如發現學校有不安全隱患可隨時向總務處反映。同時，在后勤工作中還充分發揮教師的參與評議作用，由食品衛生安全工作教師監督，對學校食堂的衛生、飯菜質量等隨時檢查監督，提出改進方案，極大地促進了食堂工作、食品衛生安全工作和學校后勤的管理工作。
五、新發展、新思路
隨著辦學規模的不斷擴大，隨著學校新一輪改造規劃，我們時刻準備。面對制約學校發展的問題，我們后勤工作要充分運用學校的人力、物力，樹立學校大后勤觀念，將食堂、門衛管理、衛生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤考慮，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學服務，熟悉業務，能動手實干，特別是具有高度食品衛生安全意識和責任感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創新，變“管理”為“服務”。形成學校后勤工作的強大合力。我們相信，在學校領導的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的后勤工作將會開創出一片新的天地。
