工作總結,就是把過去某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的檢查分析、歸納總結、查漏補缺,下面編輯小九為廣大朋友準備的公司研發總監年終工作總結模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022年,財務總監辦在公司經營班子的領導下,加強預算管理,以增收節支為中心,降低公司運行成本和產品生產成本,提高產品質量,增加企業效益為目標,深入生產經營一線,認真發揮公司職能部門監督管理作用,配合各生產單位做了一些基礎管理工作?,F將一年的工作總結如下:
一、認真做好部門日?;A管理工作
1.切實加強了本部門職工的思想政治學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等,并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2.按照公司財務收支計劃,做好財務收支登記工作,認真編制公司財務收支情況表。
3.加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況,進行檢查、考核,并對執行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執行情況報告。
4.嚴格按照公司印鑒管理使用規定,管好、用好了財務印鑒,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。
5.配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6.加強自身業務知識學習,進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。
二、深入生產經營工作實際,配合生產單位做了一些工作
1.按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產經營過程,并將有關情況及時與生產單位勾通。
2.積極配合協助生產單位財務部門,進一步建立和完善內控制度,特別是生產成本、費用的控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。
3.與公司其他管理部門一道,就炭素廠19年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經營風險,提高經濟效益做了一些工作。
4.與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產租賃工作,完善了相關租賃手續,并全額回收了19年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的其它任務
2022年,財務總監辦盡職盡責做好了本職工作,基本完成了領導交辦的各項工作,工作成效是顯著的。但由于自身業務能力不夠強,對公司生產經營具體情況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要提高和完善。
7月9日____傳媒公司正式成立,在總經理及其他高管的認可下任財務總監一職。任職期間在總經理的領導下,總管公司會計、報表、預算工作。對于總經理的經營決策,我堅持要從財務角度服從命令,聽從指揮,同心同德,周密籌劃,盡力完成。組織公司有關部門開展經濟活動分析,組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。同時還監督公司遵守國家財經法令、紀律。
任職期間的工作重點如下:
公司與眾贏汽車俱樂部、盈眾doing、遠航汽車銷售服務有限公司及海上海國際酒店等公司簽署了合作協議,財務部門全程跟蹤嚴格把關,統籌資金,控制成本為公司爭取的利潤。與公司高層很好的進行了溝通協調工作,并配合其他部門共同完成了這幾個項目。
任職期間的不足之處:
還不能很好的把握全局;財務監督執行財經法規的力度還不夠強;人員配置還不充足。
針對上述問題今后我一定會特別注意加強和改進,切實從以下方面做好本職工作:進一步培養自己的戰略眼光,統籌安排,把握好全局;進一步增強法制觀念,加強財務監督,提高依法理財的自覺性;注意調動員工積極性,合理調配人手。
以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。謝謝!
本人于xx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里,本人擔任產品總監一職。一年以來,在xx公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是xx進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。
但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進xx的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。
在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。
xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的2022年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在2022年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為2022年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。2022年在公司領導正確科學的領導下,在人事部門的指導協助下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學觀,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將2022年工作做如下總結:
一、 正在建設起一支強有力的專業技術隊伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下,在公司人事部門的大力協助中,為技術部門招聘了大量的技術人才,根據公司的需要,本著擇優錄用的原則,在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱,明年的培訓任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業技術的飛速提高。
二、 完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規定時間內,高標準,嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。
三、 快速安全地完成了產品轉型
新公司在x月份成立,技術部門納入正規在x月末,正式開始產品轉型是從x月份開始,在短短的幾個月中,我部門開發和設計了二十多種一代、二代、三代xx,并隨著技術的日漸完善與成熟,開發速度也出現了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規一代、二代xx,可以達到兩天開發設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發的一代、二代xx已成功批量生產的,達到了十幾個品種,基本達到了開發設計與實際生產成功率100%。三代xx也進入了試制階段,相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下,三代xx也會在年底正式批量生產。然而,市場在不斷的變化,xx新品也不斷的涌現,我部門現在也僅保證了公司任務的完成,在新品的研發中,爭取使公司產品達到行業高技術標準,和新技術的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業領頭公司的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內趕上,國內領頭企業的技術標準。
四、革新了工藝
新公司成立后,購進了大批的高精加工設備,為工藝的改革創造了條件。
由于總公司原來的設備比較落后,原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產工序,提高了生產效率,也為公司節約了成本。目前為至,原有的xx生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數十套原有的xx舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。 回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
近四年財務總監工作中,負責廣州國旅集團內部的部分財務工作兼顧屬下分子公司一家國際四星級的酒店(餐飲、KTV、客房、西餐、康體)及景區的財務總監工作。
在總經理領導下,認真貫徹執行我國<<會計法>>和有關的法律、法規、制度,監督考核酒店有關部門的財務收支、資金使用和財產管理等計劃的執行情況及其效果,保護酒店財產,維護財經紀律,對本酒店的財務狀況負責;領導全體人員認真落實崗位責任制,健全和嚴格實施經濟責任制,建立良好的財務會計工作秩序并對其工作負責;
通過財務分析,指導開源節流,精打細算,反對浪費,提出挖潛措施,積極開辟財源;不斷地提高經濟效益,按有關規定處理國家、酒店、職工三者的經濟關系;組織各部門編制財務收支、成本費用等計劃和預算,審查核定計劃外重大收支項目,并負責各項經營計劃的協調平衡,落實完成計劃的措施,對執行中存在問題提出改進意見;
負責組織酒店全面經濟核算,對重要經濟事項作出效益評價,參與主要經濟合同的談判、簽署,并監督執行情況;組織制定酒店財務管理制度和會計核算制度,嚴格會計監督,支持財務人員依法履行職責,并組織貫徹執行;控制酒店的采購、收貨、庫存、發放等工作,建立健全必要的規章制度,確保所有進貨價廉物美,庫存適量和物盡其用;
嚴格執行國家的外匯管理制度,負責做好外匯管理工作;協調與酒店各部門的關系,并負責與財政、銀行、稅務、外匯和保險機構的聯系;
定期向總經理如實反映酒店經濟活動和財務收支情況,正確及時地提供管理信息,作為改善酒店經營決策的依據;
負責財務部隊伍的建立,制訂各級人員培訓計劃,提高財務部全體員工的業務素質,擬訂財務部各部門機構設置和人員配備方案,并實施各級人員任免和獎懲方案;檢查員工紀律,關心員工的思想工作情況,完成上級分配的其他工作任務。
時光荏苒,新的一年又過去了,項目部在公司的正確領導下、各部門主任、主管的指導下,及甲方的大力支持和扶持,深入學習貫徹和落實公司總監會議精神,進一步提高自己的監理水平,以科學、公正、守法、誠信為準則,以監理服務質量為保證,以提高效益為目標,不斷加強和甲方的相處關系,不斷優化內部管理和運作模式,方方面面的工作都有了新的進展。
同時在工作中學到了豐富的工作經驗,為全面提高本項目部全體人員的工作水平奠定了良好的基礎。現將一年來的工作總結如下:監理工作:
在20xx年的各項監理工作中,我們認真的落實監理公司總監會議精神和領導講話要求,以及各期間所發的文件與通知,加強日常工作管理,嚴格執行各種規章制度和考勤制度,落實總監現場檢查工作制度和每月月報、作為總監,經常保持與建設單位、各工程主管聯系與溝通,征求意見密切配合、服務于甲方。按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求,依據監理規范、技術驗收規范標準、設計文件,在全體人員的勤奮努力工作下,完成了相應監理任務。在監理工作中采取以下幾種方法:
1、重點監督和巡檢相結合
3、防止因漏檢而導致工程質量出現問題。
4、建立良好的信息交流互援互助的工作關系。正確處理各方關系,以科學、公正、守法、誠信的態度處理問題
5、按照監理公司的總體安排意見和甲方要求、工程建設項目、施工的具體情況等,在工程建設高峰期,對人員進行合理安排,本著一監多項、多點多面、同類似的工程進行巡視或專項重點工程巡視或旁站、壓縮支出成本的原則進行科學安排,根據工程情況及時增減和調整。
2、根據不同專業確認施工方法及標準,再各自按標準檢查質量。要求監理起帶頭作用對工程進行施工監理,同時負責工程相關方的溝通、協調工作以及工程下一步的進展安排工作,經過多方的努力配合使各項工程順利完成。
落實監理規范和職責:落實總監深入工程施工現場檢驗和對監理工程師工作的檢查,每月對施工現場重點部位進行定期不定期、通知不通知的檢查,對工程施工安全、工程質量、工程進度、施工安裝工藝、工程材料使用等進行抽檢。由于經常性的檢驗,引起施工單位的重視,對提高工程施工安全、施工質量、安裝工藝起到了推動作用。在深入施工現場檢驗的同時,還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術問題。
通過多次協助施工單位解決施工中遇到的疑難問題,使得施工人員在工程中遇到問題主動向現場監理請教的習慣。同時在問題解決中,現場監理還學到了更多知識,提高了自身監理水平。
做為總監對監理人員的工作紀律、工作出勤、工程巡視、重點部位旁站、工作責任心、問題解決和處理,本人以不定期和重點性進行全部檢查。
經多次檢查他們的工作基本到位,能做到依照監理規范技術操作標準、工程設計及甲方要求堅持每天在施工現場對工程進行巡視、旁站。基本做到開工進場不漏監、重點部位要旁站、隱蔽工程是關鍵,對各項工程實施監理??傊w榮譽感和團隊意識不斷加強,大家能做到心往以一處想、勁往一處使,不計較個人得失。
每位同志都能按照責任區域自覺安排、做好各項工作,同事之間做到溝通及時、相互信任、相互幫助、團結協作、和睦相處、心情舒暢、能愉快的完成每天的各項工作。
作為財務總監,這一年來帶領財務部較好的把工作做好了,現在就這一年財務部的一些工作做下總結。
一、不斷提高人員素質
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基矗,今年我根據業務發展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用,非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“xxxx制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化治理。年內主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;
(2)堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為x%;實現收入x萬元,較上年增加x萬元,增幅為x%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為x%,節約費用x個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐朽消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本治理,減少成本性資金流失。二是加強結算治理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
一、20xx年度主要工作
帶隊伍 一個快速發展的企業此階段需要做好三件事:定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下,帶好自己的隊伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團隊穩定持續地發揮作用的根本保證。為了達到預期,部門采取了變“參與者”為“責任人”,變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰能力和協同作戰能力,工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是,每個團隊成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。
2. 直接參與的工作
20xx年直接參與的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結,有以下幾個方面:
1)基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的審閱、復核;部門對內、對外行文的審閱等。
2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。
3)薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。
4)項目性工作的籌劃與參與。
3. 倡導、弘揚公司文化
倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著,但卻有著后效應及重大影響。 人資作為一個對內、對外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無意地規范自己的行為,倡導公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎上,也使大家感受到公司的魅力,向內向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經驗、不足、體會
20xx年,人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規范很多,逐步從繁雜的事務性工作解脫出來,能夠騰出精力做其它更重要的工作。 總體來講,20xx年度最大的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發展非常重要。誠然,這絕非人資自身的業績,而是與公司高層堅定不移的企業發展信念息息相關,但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過,時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強,人力資源部的工作已經從部門擴展到企業的方方面面,也就是說哪里有人,哪里就有人資工作。
20xx年資工作將更為艱巨:
一方面要深化并規范部門各項工作。
二是要滿足公司該發展階段對人資的需求。做好這些,需從重點從以下幾個方面做好準備:一是人資工作人員的專業水平及人員匹配;二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度;
三是人資工作開展的方式方法。
三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見
想法和建議日常與主管領導有過一些溝通,在部門總結中也會提到,在此就不多說了。只是,有幾個工作習慣等,認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助,供參考:
1. 日常文檔管理
1)注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準,后邊的自然都標準了(當然,根據情況最后可適當調整)。
2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用,通過其即可對整個文檔有了大概了解,也便于歸檔。當然,目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來,這對內部管理非常必要。
3)文檔名稱標識清晰。見過好多人,找資料時自己甚至都頭暈了,甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標注清晰,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當然,也可用涂色來區分異動的內容等;日常管理類文檔,文件夾可用“文件名+年度”區分等。
2. 各項工作在實施之前先做好籌劃 開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃,也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容,誰做,怎么做,什么時候做,做到什么程度等,這些本身并沒有什么難度,難的是建立工作思維習慣,否則,忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。
3. 辦公用品的選用 十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助,成本也很低。
作為一名財務主管,一年多來在公司領導和各部門的支持下,經過財務全體成員的共同努力,我們全體財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經營決策,發揮支撐服務,加強財務檢查及組織業務學習(\本;文由;方案-范\文庫為您搜集-整理)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。
履行職務情況:作為財務部總監的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是:
1、貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協調工作。
4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
5、經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格把關。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下:
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面,我認為基本做到了這點:
①、我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。 ②、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革(\本;文由;方案-范\文庫為您搜集-整理)等,并提出了一些加強管理(\本;文由;方案-范\文庫為您搜集-整理)等方面的建議,取得了良好的效果。③、在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志們共同配合的結果,我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。
本人于20xx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產品總監一職。一年以來,在xx移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進xx移動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
2022年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名業務總監,我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發展的艱辛。不知不覺2021年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經驗總結,也有問題分析,主要體現在以下幾個方面:
一、學習方面
本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發展趨勢以及政府對于__區域發展的態勢和支持,特別關注xx發展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業務系統的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面
2021年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發點不能改變——我是xx人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業發展。
三、工作紀律
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據公司出臺的《拓展總監管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務
作為一名業務總監,工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業務員單獨面談等各種方式來傳達xx發展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區團隊素質,通過溝通來解決業務員的心態問題,增強信心。出現掙單、搶單等現象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
五、業績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率、保底任務完成率達標。
本年度工作存在的問題:
1、市場發展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發展,影響了核心力量培養。
3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業務員力度不夠。
5、公司各部門配合協調力度不夠。
根據2021年度的工作情況以及存在的各種問題做出2022年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區內新營銷人員數量并提高質量。
2、積極組織各類培訓,提高本轄區內的團隊素質。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、加強和第一線業務員面對面溝通,對所服務市場加強監督力度。
5、和現場配合,從老客戶中培養新生資源。
轉眼之間,2022年已經過去了一般,我來到公司擔任物流總監已3年之久,通過全體員工的努力拼搏,公司經營業績快速持續上升。現做一份物流總監半年工作總結,來向大家匯報下我們的工作進展:
一、重大經營決策的制定
公司在三年的經營過程中,經歷了不少風風雨雨,遇到了很多關乎公司生存的決策問題。每當公作出判斷的時候,我們經常進行討論,甚至發生爭執。通過討論我們學到了很多東西,產生了知識的碰撞。在討論中,我們集思廣益,發揮群體作用,彌補了個人分析中定向思維導致的片面性,能夠從多角度地看問題,進行科學決策,使結論更加全面、合理而準確。
1.業務的取舍決策
受到仿真實習環境的經濟發展水平與發展速度的約束,生產制造企業在市場的開發和產品的生產上不斷發生變化。針對倉儲業務費用較高,生產企業需求不大以及生產企業因擴容,開發國際市場而產生報關需求的情況,公司毅然作出了開辦代理報關的業務,對部門進行了較大的調整,抽調了倉儲部門的一些人手協助公司報關業務的開展工作。同時,隨著仿真實習環境的經濟發展水平與發展速度的不斷提升,為了滿足客戶的需要,生產企業不斷的擴大規模,提高企業的生產能力,從而增加了對設備和半成品的運輸需求。面對變化發展的情況,我們適時地采取了相應的措施。
2.價格策略的制定
對于關乎公司命脈的運輸業務上,運輸價格的確定尤為重要。但是初期公司缺乏必要的計價系統,缺乏經驗,缺乏可參考的案例。最后,經過我們的討論,在我們的努力下,通過充分發揮聰明才智,我們在基年的基礎上,結合公司的發展戰略,制定了公司運輸的價格。具體有:
(1) 產成品報價:在標準報價10%的幅度內浮動;
(2)半成品報價:在原材料標準報價基礎上上調10%;
(3) 原材料報價:在標準報價基礎上升7%;
3.客戶關系的維護決策
面對不斷增大的運輸需求量,在公司資源有限的情況下,結合上一年的經營狀況,對客戶關系作出了重大的調整,與精英股份有限公司、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新結成戰略伙伴合作關系。同時,減少了與一些暫時性合作的客戶的業務關系,從總體上優化了公司與客戶的合作關系。
二、 工作上的不足
1.公司系統維護:一方面,由于工作原因,對于同事提出的問題不能及時有效的處理;;另一方面,對于領導的要求領會不到位;
2.物流部工作:一方面與運輸、營業部門的溝通不夠,以至于出現許多意想不到的問題;另一方面,在庫存控制上存在一些問題,將重點解決這些問題;以及未能夠及時的處理客戶要求。
以上是公司物流總監半年工作總結,全體員工堅持從集體的利益出發,嚴格執行公司的各項計劃和措施,切切實實地貫徹和落實了公司的具體方針、政策,為公司的經營狀況作出了重大貢獻,確保了公司戰略目標的提前實現。
我于20xx年初進入市場部,并被任命市場部總監,和公司也一起度過了一年的歲月,現在我將這一年的日常工作做個匯報,懇請大家對我的日常工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的`原則來開展日常工作。
這樣,在業務日常工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將日常工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的日常工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的日常工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的日常工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務日常工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的日常工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份日常工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這一年的日常工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的日常工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
20_年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
20xx年即將過去,回望今年,我受公司委派,來到xx縣擔任xx縣20xx年保障性住房臨淮公租房工程總監代表,開始了我在xx的8個月監理工作。在此期間我又兼任了xx縣危橋改建工程xx、x項目、xx縣石門山至s307公路改建工程,xx縣xx公路養護工程項目總監代表。現在除xx公租房工程即將完工,其它工程都已完工并具備竣工驗收條件。
在這8個月里我所在的所有監理部嚴格按照委托監理合同、設計圖紙、國家現行相關的施工規范、質量檢驗標準、相關的標準圖集、集合項目監理規劃和監理細則的要求,嚴格有序的進行著我們的監理工作。以下是我日常的工作內容:
1、 在總監理工程師不在場時負責施工的現場協調工作、協助總監工程師管理項目監理部的日常工作;
2、 參與項目監理規劃、項目監理實施細則等技術文件的編制工作;
3、 初審施工單位提交的開工報告、施工組織計劃、技術方案、進度計劃;
4、 協助總監理工程師組織項目實施的綜合協調工作和召開工程例會;
5、 現象巡查、督促、檢查監理人員的工作情況;
6、 協助總監理工程師做好監理日志的檢查,參與編寫監理月報、整理項目監理文件;
7、 指導和督促監理文件、資料的收集、整理和歸檔文件;
8、 協助總監理工程師做好監理費的回收工作。
隨著公司在xx的工程相繼完工,我也即將結束我在xx的工作,回頭看20xx年的工作,雖然我工作的并不是很完美,也有一些工作中不當,但收獲良多,這必將是我監理工作生涯中濃墨重彩的一筆。展望20xx年,我必定以飽滿的熱情、堅持不懈、積極進取更完美完成公司交給我的任務。
201X年7月9日盈眾傳媒公司正式成立,在總經理及其他高管的認可下任財務總監一職。任職期間在總經理的領導下,總管公司會計、報表、預算工作。對于總經理的經營決策,我堅持要從財務角度服從命令,聽從指揮,同心同德,周密籌劃,盡力完成。組織公司有關部門開展經濟活動分析,組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。同時還監督公司遵守國家財經法令、紀律。
任職期間的工作重點如下:公司與眾贏汽車俱樂部、盈眾doing、遠航汽車銷售服務有限公司及海上海國際酒店等公司簽署了合作協議,財務部門全程跟蹤嚴格把關,統籌資金,控制成本為公司爭取最大的利潤。與公司高層很好的進行了溝通協調工作,并配合其他部門共同完成了這幾個項目。
任職期間的不足之處:還不能很好的把握全局;財務監督執行財經法規的力度還不夠強;人員配置還不充足。
針對上述問題今后我一定會特別注意加強和改進,切實從以下方面做好本職工作:進一步培養自己的戰略眼光,統籌安排,把握好全局;進一步增強法制觀念,加強財務監督,提高依法理財的自覺性;注意調動員工積極性,合理調配人手。
以上總結如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。謝謝!
不知不覺間,一年的時間一晃而過。作為xx公司客服部的主管,在這一年來的工作上,我一直都非常的忙碌,甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今,新年的鐘聲再次敲響,我才驚醒,2022年已經結束了。
反思這一年,作為工作者,也作為管理者,在工作方面,我一直在積極的加強自己的鍛煉,同時也在加強手下的管理。在提高了自身業務能力的同時也組建出了一支優秀的客服團隊。為公司在20__年里的前進道路上取得了非常不錯的成績。
如今,充滿__人努力和奮斗的2021年已經結束了,回顧自己作為主管,在這一年來的工作中,也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結:
一、加強自我反思和思想心態
作為一名管理,我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人,我的選擇,更是會對我的團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中,我一直堅持做好自身總結和反省,及時的去認識自身的問題。并切,還積極改進自己,讓自己能在工作中保持學習性,先進性。
此外,思想和態度也同樣是工作的重點??头且粋€服務性的崗位,為此,保持服務的思想和態度也是極其重要一點!我從,在團隊的管理方面,我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中,不僅通過培訓和管理保持大家盡量能在工作保持態度和思想上的一致性,還能及時的調整自己,調整團隊,緊跟公司的發展路線,積極的做法會作為客服主管的作用。
二、工作情況
在一年來的工作上,我嚴格按照公司發展的計劃和方向,認真領導___公司客服團隊去完成自身的工作和任務,在工作之中,有許多的改進,也遇上過許多問題。但在自身的任務上,我一直積極應對,引導客服員工們積極的更新自己,認真處理好客服的工作和業務。
三、工作的反思
回顧一年來的情況,在工作方面,我們確實都非常的努力,也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且,回顧團隊在這一年來的情況和表現。其實,還有許多可以加強和優化的地方!但我卻沒能及時的做好調整。對此,我很是慚愧。
但總的來說,近年來的情況還是比較不錯的,我也會認真的牢記這次的經驗,努力做好下一年的工作任務。
時光如梭,2022年的工作已接近尾聲。這一年,在領導的正確指導與支持下,同事的團結與協作下,使蒸發、固堿裝置安全、穩定、連續運行,同時我個人也得到了很大的進步與提高。在生產中我始終圍繞“安全生產、穩定運行、節能降耗、控制成本、提高勞動生產率”為原則開展各項工作,并完成公司安全生產任務。現將2021年主要工作總結如下:
一、落實安全規章制度,強化安全防范措施
作為蒸發、固堿裝置的第一責任人,既要有思想性,更要有創新意識,工作質量的高低將直接影響到領導決策。因此我從實際出發,嚴格要求員工,注重生產中的安全,并配合公司完成安全管理檔案,積極配合每月一次的安全考核,按時完成安全、設備、工藝指標和8S四個方面的綜合考核,在工段員工間形成趕、學、比、超的學習型氛圍,同時也提升了本工段的管理水平,有效的保障了全年各項安全生產工作任務的順利完成。針對固堿員工流動性大,做好新員工的崗位培訓工作是保障安全生產的重中之重,使新員工盡快適應崗位安全操作的需求,在保證安全的前提下圓滿完成生產任務,沒有發生一起人員被堿灼傷事件。
二、圓滿地完成全年的生產任務
俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領導”。在工作中我注重方法技巧,顧全大局,充分調動員工的積極性,形成合力。因為工段的榮譽需要每位員工維護,一榮俱榮,一損俱損。我經常對員工說的一句話:我們就像《眾人劃槳開大船》唱的那樣,只有我們牢牢抱成一團,所有的劃船人員密切配合,相互協調,只有這樣,工段這艘大船才能更快、更平穩的向前進。在全體員工的共同努力下,圓滿完成了公司下達的生產任務目標。
三、認真思考,解決生產問題
在六月份我接觸到固堿工藝,在對固堿裝置認真學習后,使固堿連續穩定生產,并克服現場臟、亂、差。對固堿現有的影響工藝瓶頸問題與領導進行溝通,提出解決辦法。對預濃縮器冷凝液下液不暢問題,增加一部汽液分離裝置,使生產正常平穩;對包裝系統克服鏈板機斷鏈;包裝機斷線、跳線、亂線、人力裝標簽等問題,引進哈博實輸送機,噴碼機等;自制軟連接,克服軟連容易損損問題;解決熔鹽爐灰渣輸送到地面,冬天容易凍結,鏟車清理時易與皮帶機發生碰撞,造成設備損壞;克服熔鹽爐灰渣量大,擋渣器間隙小,熔鹽爐擋渣器經常“起架”,致使擋渣器無法正常運行,在進行一系列改造后,使固堿裝置安全、穩定、連續運行。
四、節能降耗,控制成本
在50%堿生產中,在保證產品質量的前提下,越接近產品工藝指標就是降低蒸汽利用量,降低蒸汽利用量就是節約成本。對設備進行維護保養,為50%堿的生產指標合格打下良好的基礎。而固堿生產中煤的成本占到了總成本的15%,在其它固定成本基本不變的情況下,可以說降低片堿單位煤耗是節約成本的一個重要途徑,我們選用高熱值電煤,減少因煤燃燒問題導致固堿降量,使固堿裝置穩定連續生產。圓滿完成生產任務。
五、引進新技術,提高勞動生產率
蒸發裝置自生產以來,32%堿、50%堿銷售利用人力裝車,鶴管內有空氣,壓力過大,堿液易噴射傷及人員,且因冬天氣候嚴寒,人員長時間在外作業,易發生凍傷事故,在對周邊同行業的走訪與探討后,在裝車站臺安裝32%堿及50%堿自動閥,使裝堿更加準確,不再發生漲罐及少裝堿的現象,安裝后人員安全系數提高,避免了跑冒滴漏現象的發生,同時操作簡便,并可減少一名售堿員工,達到了減員增效,提高勞動生產率。
這一年,雖然在工作中取得了一定的成績。但我在以后的工作中將會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各工作當中,更好的帶領同事們一起努力奮斗,為公司貢獻更大的力量!
20xx就在我們的眼底悄悄溜了過去,作為公司的人事總監,我自然而然有著沉重的責任和義務,我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的總結:
一、工作中的成績
1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎。
3、根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。
二、工作中的不足
1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體。
3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。
三、具體改進方案
1、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態,為領導的決策提供有利依據。
2、注重工作作風,完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。
3、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關法律知識。
4、全面提高執行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實。
5、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養機制,為公司的跨步時期創造動力。
四、對公司的建議
1、完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工。
2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發展需要。
3、為鼓勵各部門領導培養人才,實行人才培養獎勵制度。
4、關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業務人員,要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。
作為財務總監,這一年來帶領財務部較好的把工作做好了,現在就這一年財務部的一些工作做下總結。
一、不斷提高人員素質
1、建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基矗,今年我根據業務發展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用,非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“xxxx制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化治理。年內主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;
(2)堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為x%;實現收入x萬元,較上年增加x萬元,增幅為x%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為x%,節約費用x個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐朽消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本治理,減少成本性資金流失。二是加強結算治理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
20_年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名業務總監,我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發展的艱辛。不知不覺20_年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經驗總結,也有問題分析,主要體現在以下幾個方面:
1、學習方面
本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發展趨勢以及政府對于黃河金三角區域發展的態勢和支持,特別關注空港發展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業務系統的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
2、思想方面
20_年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發點不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業發展。
3、工作紀律
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據公司出臺的《拓展總監管理制度》嚴格要求自己。
4、管理和服務
作為一名業務總監,工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業務員單獨面談等各種方式來傳達空港發展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區團隊素質,通過溝通來解決業務員的心態問題,增強信心。出現掙單、搶單等現象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
5、業績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達95%,保底任務完成率達100%,超額110%,團隊新增人員200余人,有效業務員達75%,新增業務主管20余人。
本年度工作存在的問題:
1、市場發展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發展,影響了核心力量培養。
3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業務員力度不夠。
5、公司各部門配合協調力度不夠。
根據20_年度的工作情況以及存在的各種問題做出20_年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區內新營銷人員數量并提高質量。
2、積極組織各類培訓,提高本轄區內的團隊素質。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、加強和第一線業務員面對面溝通,對所服務市場加強監督力度。
5、和現場配合,從老客戶中培養新生資源。
我于進入市場部,并于被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
20__就在我們的眼底悄悄溜了過去,作為公司的人事總監,我自然而然有著沉重的責任和義務,我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的總結:
一、工作中的成績
1.在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
2.制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎。
3.根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。
4.按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5.配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。
二、工作中的不足
1.深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2.工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體。
3.執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
4.在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。
三、具體改進方案
1.深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態,為領導的決策提供有利依據。
2.注重工作作風,完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。
3.加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關法律知識。
4.全面提高執行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實。
5.加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養機制,為公司的跨步時期創造動力。
四、對公司的建議
1.完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;
2.鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發展需要;
3.為鼓勵各部門領導培養人才,實行人才培養獎勵制度;
4.關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業務人員,要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。
敬愛的領導,各位來賓:
大家好!
我自x年x月加入了x汽車x,現工作滿x年,下面將這一年來年的工作況匯報如下:
一、開展了零風險服務
自x承諾零風險以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過x汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買x汽車俱樂部產品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的POP招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,x賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了x萬元。
二、拓寬了市場
在年初以前,汽車市場上xx汽車占市場達x%以上。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對xx汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節日促銷xx汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年xx汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入xx而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起共同發展。
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、銷售情況
20xx年我們公司在xx等展覽會和xx、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產銷率xx%,貨款回收率xx%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達xx財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經?;.a品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在2xx—x年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
時光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過,轉眼之間,我們已經走過了一年,回首一年,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿,讓我從一個大學生轉變成一個成熟的公司職員。
自入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助下,思想理論上日漸成熟。特別是通過分廠及班組一系列的學習和鍛煉,更加明確了作為一名化工人員在實際工作中要實事求是、勇于進取,爭取早日成為一名合格的化工人員。
在學習方面,我先后在xx技術培訓基地、xx省xx大化、xx省xx進行學習工作了一段時間。在這些地方培訓是我以前從未接觸過的,和我的知識相差也較大;但是各部領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了工作環境,也熟悉了培訓實習地的整個工作流程。
我一直嚴格要求自己,但是,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正?,F在我已經從整體上把握分廠的分廠生產流程。
在生活方面,雖然我在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在公司工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。在生活中的實時給我們慰問,給我們安排體育文藝活動,但通過這些小事,讓我感到了組織的溫暖與關愛也感受到了企業的親情與人文關懷,而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團隊精神”。我們相信,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態,積極進取,努力工作,為開創大唐新局面做出積極的貢獻。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是我們的“企業文化—同心文化”和“企業精神—務實,同心跨越”給了我工作的信心。
這是我的第一份工作,這一年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。
時間匆匆而過,轉眼間已經過完第四周了,我們的仿真實訓已經進行到第三年末了。作為我們公司的市場總監,我每天認真地工作,每年都會進行總結,回想一下過去的工作,總結一下經驗,以后要做得更好。以下是我第三年度的工作報告。
到了第三年,生產商們都獲取了相當的利潤,紛紛開始擴展自己公司的規模,進行生產線升級、增加生產線的數量。剛開始他們都不清楚市場的情況和競爭者的情況,都不太敢去冒險,不敢一下子就向銀行貸大筆的款項,甚至不敢去貸,不敢投入過多的資金去建設。我們組的操作方法還是相當大膽的,在大部分競爭者在采取保守策略時,我們就開始向銀行貸款,購置生產線,擴大公司規模,這樣才能爭取上游位置。我覺得,我們不能一味怕公司的資金周轉不靈,貸款還息高等問題。
我們公司要爭取領先地位,我們要走在前列。現在的競爭越來越激烈了,大部分生產商都購置了一定數量的生產線,有的生產商的生產線已經超越我們了,我感到現在的壓力比以前大多了,作為市場總監,我不能停下來,沒有市場,生產就變得沒有任何意義了,公司也經營不下去了??偟膩碚f,要保著原來的領先地位,只有擴大公司規模,只有購置生產線,只有擴大市場,只有簽訂更多的訂單,市場總監的能力是怎個公司銷售額的體現。
在市場預測方面,每個季度我都要負責銷售的工作,我要看清楚市場的趨勢。生產商紛紛增加生產線數量,加上他們也會改變產品種類、數量等等因素,導致市場在不斷變化,而且浮動還很大,這樣我就要對市場有敏銳的洞察力。我一直很認真地對待這次仿真實訓,有工作沒完成我都會把工作帶回宿舍做,哪怕熬夜、不睡午覺,我都要把工作完成。
另外,我還對公司的運營提出了幾點建議:
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”;增強本公司的生產能力;
2、努力開拓高端市場,在不放棄中端市場的前提下,發展高端市場;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;
4、注重工作效率,因為高效率的工作會為我們贏來更多渠道商的青睞。
以上是我第三年度的總結,每年對自己的工作進行總結,可以記錄自己在工作中的經歷、心得體會,總結出經驗,有利于以后的工作。我希望自己可以越做越好,我們公司可以越來越強大,我們要做經營最成功的生產商!
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的2022年。回望2022年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年x總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理
因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續
勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一段時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還 是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。
五、充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
隨著時間的流逝,時間到了20__年,總結20__年的工作以予在20__年中更好的發現自己,完善自我。20__年過去了,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及行政、人事的工作做出以下總結:
一、失誤、缺點
1、每月跟進行帳務核對,發現差錯及時查找,做到帳實相符。
2、對員工報銷做出嚴格管理,嚴格要求按規章制度管理。
3、心態調整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
4、做到對公司人員上班工作態度的監督并考核。
5、對公司員工上下班考勤、外出、請假等,嚴格要求按照規則制度管理。
二、出納職責
在這期間,我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳,逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存,并填報當日現金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款,必須當日開具收款收據。
7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)
(1)現金帳收支。
(2)工程部回款與已送未結。
(3)外圍發貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
a、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
b、學會制訂本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
c、出納人員要恪守良好的職業道德。
d、出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒的保管。
e、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。
同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取20__年遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己,發展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習,天天向上”(善良)為準則。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!