一篇好的總結，首先要明白為誰而寫，布局結構，其次要始終站在受眾角度考慮問題，他們才能真正的喜歡接受，下面九月網主編為你們精選網絡整理的個人工作總結季度總結簡短，希望對大家有所幫助。
在行領導和同志們的關心、支持、幫助下，我以有效把控風險為前提，打造合規經營環境為基礎，以強化制度執行為重點，從基礎建設、合規經營、按章操作入手，“精雕細刻夯基礎”貫穿工作始終，使各項工作順利圓滿完成，自身綜合素質也有了較大提升?，F將個人工作等總結如下：
一、政治方面
認真學習黨的會議精神，認真撰寫筆記及心得體會，提升自身素養。能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，牢記以人為本，努力做到學習實踐活動與業務發展“兩不誤、兩促進、兩提高”;遵守黨紀國法，嚴格執行建設銀行的各項規章制度。在日常工作中能正確處理業務發展與嚴格管理的關系，無論在工作中、生活中都能以黨員的標準嚴格要求自己，起到了良好的帶頭示范作用。
二、業務方面：
20__年在激烈的市場競爭中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在工作崗位上大膽開拓，轉變觀念，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務：
(1)存款總量穩步增長，對公存款較年初新增6700萬元，個人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業務。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶，積極配合支行公司業務部對該賬戶的信用評級工作，同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業務。
(4)全年累計辦理汽車分期業務20余筆。
(5)以結算通卡優惠活動為契機，通過舉辦產品推介會、主動上門營銷宣傳、精選客戶、加強督導等措施，積極營銷結算通卡1000余張，沉淀資金約700萬元。
(6)注重細節，強化服務，樹立網點優質服務品牌形象。
(7)加強柜面營銷是個人業務快速發展的手段。充分發揮網點主營銷渠道作用，梳理營銷流程，提高員工主動營銷意識。
(8)加強產品營銷，通過產品維系更多的優質客戶。
三、20__年工作目標和措施如下：
1、抓基礎，夯實基礎，穩扎穩打，結合實際，找準定位，全方位推進各項業務工作快速發展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發動人脈資源，拓展外行客戶;二是發揮柜面優勢，有效識別優質客戶。
3、持續做好中收相對較高產品的營銷，重點提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業務;重點突破分期業務。
4、力爭在代理發放工資單位新增有所突破。
5、抓好基礎管理工作，特別是稽核差錯率控制在萬分之三范圍內。
6、做好日常安全防范、合規經營工作，對個別員工進行家訪。
20__年，將進入一個嶄新的世紀，在建行的大舞臺上，我決不松懈，要全新理念，并以20__年的工作結果為起點，在支行領導的帶領下，同大家一道，發揚敬業精神，繼續努力，爭取再創南倉支行業務發展的新高。
時間飛逝，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就以這學年的工作小結如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面
這學年，本人擔任_年級___，班級人數較多，又一直面臨著新課程改革。雖然我連續教了___，但每一年的教材都在變動。因此，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。平時積極參加校級教研活動，認真記錄好聽課筆記。在教學中，認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重閱讀有關教育教學的書籍，并進行部分載錄和寫些心得體會。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
20__年第一季度，中醫院在院領導和護理部的關切支持下，環抱年初訂定的護理治理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基礎達到了目標要求，3月23日，在副院長的主持下，全院護士長對20__年第一季度護理工作做了陳訴請示，總結如下：
增強中醫特色護理
各科室增強中醫護理的知識以及操作培訓，組織中醫理論以及技能考試，全面進步全院護士整體中醫護理程度，積極普遍的將中醫護理利用蒞臨床實踐。
注重護理人才培養，護理人員素質廣泛進步
各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實踐上進步護理人員整體素質。護理部及護士長禁絕時查房，提問，內容為根基理論知識，院內沾染知識和?？评碚撝R，以匆匆進人人配合學習和提高。
增強護理平安治理，包管護理平安
增強對護理缺陷、護理投訴的歸因闡發;對發生的護理缺陷組織討論，闡發發生的原因，應汲取的教訓，訂定整改步伐，對重復呈現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中利用持續質量改進。
開展優質護理辦事，進步病人滿意度
要求所有護士按規范著裝，使用文明語言，改良辦事態度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的辦事意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動未便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優質的辦事，讓病人滿意。
護理文件書寫
切實做到精確、客看及繼續，在書寫歷程中要認真考慮，能客看、真實、精確、實時、完整的反應病人的病情變更，繼續強化護理文書正規書寫的意義，使每個護士能正直書寫態度，同時增強監督反省的力度，發明問題實時矯正，每月進行護理文書質量闡發，對存在問題提出整改步伐，并繼承監控。
急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班治理，每班專管人員進行全面反省一次，護士長每周反省，隨時抽查，包管了急救物品始終處于應激狀態。
增強科室院感治理
增強醫院沾染治理，落實醫院沾染治理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止感染病的流傳，嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢料治理，防止交叉沾染。
面對20__年我們充溢了信心，在確定造詣的同時，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、立異的態度，去歡迎挑戰;歲月有痕，20__我們動力無限!
光陰似箭，日月如梭，一個季度的工作接近尾聲，總結本學年來的工作，用幾個字描述很恰當：工作認真負責，勤奮學習，愛崗敬業，恪守職責，嚴謹治學，生活儉樸。具體總結如下：
一、熱心教學，認真負責
本人本學年來繼續擔任_、_、_年級段__個班的綜合實踐活動課程教學。上學期_年級_個，本學期_、_年級_個班的教學工作。一周_課時，_多位學生，其中外來民工子弟達__多位，他們的學習習慣、生活習慣、衛生習慣不好，自主學習能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參，無服務條件，無方向的課程設置，給教學工作帶來難度。但本人針對問題，與學生一起探討，認真分析校園內外的條件，即時捕捉教學素材，以網絡資料做參考，以時事熱點為題材，認真備課、制作課件、啟發學生學會發現問題、思考問題、幫助學生梳理問題，篩選研究性課題，鼓勵學生采用各種研究方法，實踐體驗，解決問題，積累課程教學資源，規范教學，努力完成四項規范達標要求：計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設計資源多個，篩選優秀的主題課程設計參評，上學期獲得區一等獎_個〈安全無小事〉和〈保護環境〉，區二等獎_個〈__農作物大觀園〉區三等獎_個〈文明禮儀〉;撰寫學科教學案例論文_個，獲得區三等_人次;平時，還努力輔導學生參加研究性學習成果評比，獲區級獎_人次，科技論文二等獎_人次;其他_人次;校內教學檢查都獲得優秀等級。
二、后勤工作，忠誠服務
這個季度來，本人繼續擔任打印室里的打印復印、教務處的學籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學年來，接受鎮、區、市級領導檢查_人次，都受到好評：檔案整理A檔，學籍管理規范，井然有序，教研組活動記錄實效性強，組員獲獎率高，服務工作效率高;教研組課題區級立項，落實扎實。平時，我還經常與教研組的各組員溝通，鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動，上學期的體育賽課獲得區團體二等獎，本學期的信息技術、科學素養提升工程培訓競賽獲得團體、個人二、三等獎_人次;學生參與各類競賽獲獎__多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區二、三等_人次，市級一等獎_人次，其中本人撰寫的學科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區三等，讀書征文《__的綜合實踐教師》獲省第_屆讀書征文_等獎;
三、關注生活，熱情周到
我校校園文化建設經常會接受上級領導的檢查，學校領導一直關注生活教育，在后勤服務工作中，一些領導級的檢查，洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關注，使工作氛圍和睦團結，和諧發展。平時，本人生活簡樸，沒有刻意打扮，但在學生面前也會經常修好邊幅，以飽滿的精神狀態投身工作。在_(_)班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難，一起排練晨會表演，一起做好值周班工作;在綜合教研組內，關心組員生活，能給以幫助，一些病殘的老師，給以慰問，從不計較個人得失，使老師們感到溫暖。
當然，本人存在不足，因為能力有限，教學效率不怎么高，還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對老師的生活情況與學習情況不是很關注，勞動基地動員學生持續觀察習慣培養做得不夠。
金秋十月，桂花飄香的季節。轉眼間已從泉州回來兩個月了，出差了4個月，剛開始回來的時候對武漢這邊的工作有點生疏了，甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點不記得了。而武漢公司有出臺新規定，所以搞的像新來的人一樣，有點不懂規矩了，呵呵，經過幾天的熟悉，趕快打成一片。好了，閑話少說，下面開始總結。10月份熱點檢修2號爐，所以我們的活兒還是很多的，加上又有8個主力隊員去惠州支援去了，我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動力，才有干勁。
由于我們組的主力都不在了，還有2個新人，出去干活還要帶帶新人，要注意的事情還是很多的，除了日常的巡檢，還要檢查2號爐的給水電動閥、風道檔板閥、吹灰電動閥，還有幾個火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的，但是通過每天的交班日志，了解他們的處理方法，對我的啟發還是很多的，就比如2號爐的火檢。我之前對這個東西不是很了解的，在這次的檢修中，通過黃校長晚上上課的講解，總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下，而沒有火檢輸出。
大概的原因有以下幾種;
1、火檢探頭沒有對準火焰，從而導致探頭檢測不到火焰，故而沒有火檢輸出;
2、一體化火檢內部硬件故障，比如火檢繼電器壞了或者故障繼電器動作了，從而沒有火檢輸出;
3、外部線路故障，比如電纜被重物砸斷等;
4、一體化火檢的火檢閥值設置的過高，導致在火焰強度小的情況下，火檢雖然檢測到了火焰的存在，但不會觸發火檢繼電器動作，故爾不會有火檢輸出了;大致的可能原因就這幾種了。
現場的處理方法，我們可以一步一步的用故障排除法來查找原因。對于原因1，在爐膛有火焰的情況下，可以試著小幅度的轉動火檢探頭，(要注意安全，不要被燙傷了)看有火檢輸出沒有。萬一試不出來，可以在停爐檢修的時候，把火檢拆下來用強光手電照射火檢探頭(由于2號爐的火檢是集成型的火檢，強光是可以檢測的)看是否有火檢輸出;有的話可以說明火檢是好的，故障原因就是火檢探頭沒有安裝到位;對于原因2，由于一體化火檢有狀態檢測，出現自身硬件故障時，故障繼電器斷開，狀態就會顯示為故障，因此很好檢查;對于原因3，可以試著短路火檢信號電纜，看中控是否有火檢信號到位，有的話就說明電纜沒有問題;對于原因4，需要重新設置火檢閥值，可以試著調低些火檢閥值。
好了，以上就是這個季度的總結。儀表行業更新快，需要一直學習才不會落伍，如同逆水行舟，，希望像這樣的培訓上課可以多多開展!
20__年第一季度以來，我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協助，較好地完成了各項工作任務?，F將這一季度來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習，想政治素質和業務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。
20__年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料，第一季度以來，我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創建自治區級精神文明機關的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯系經辦人;收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展情況，及時總結匯總，向領導匯報。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
20第季度，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參與相關工作進行收尾并交接后，主要精力都放在建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標，以物流園區建設為重點突破口，克服人員不足和經驗不夠的困難，通過不斷學習和主動思考，在摸索中不斷前進?，F將本部門正式成立后第三季度工作總結如下：
一、工作總結
該工作在上一季度已經開始，但是一是由于集團物流資源在快速整合和發展中，很多信息也在不停更新，二是調查經驗的欠缺，導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：
1、查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料，并向了解開展該項工作的信息。
2、了解自有船的航線和承運人信息，跟進新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
3、向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
4、向集團生產業務部咨詢碼頭生產業務信息。
5、進一步完善調查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：
1、在理論學習和信息搜集的過程中，要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強與集團內其他業務關聯單位的聯系，及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現狀下，需要提高每一個人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點
總結一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件，在接下來的工作要重點做好以下工作：
1、協同股份公司戰發部、做好第四方物流服務商招標工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區市場調查、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。
2、配合總解決工程中的相關問題。
本年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了本年度的工作任務。具體情況總結如下。
思想道德方面：積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的本年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，并在工作和生活中嚴格要求自己。
一、激發學生學習美術的興趣
興趣是學習美術的基本動力、教師應充分發揮美術教學特有魅力，使課程內容呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣，并使這種興趣轉化成持久的情感態度、同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯系在一起，強調了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。
二、使學生形成基本的美術素養
在美術教學中，我注重面向全體學生，以學生發展為本，培養他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發展奠定良好的基礎、因此，我選擇了基礎的，有利于學生發展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容、同時，要課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特征，形成基本的美術素養和學習能力，為終身學習奠定基礎。
三、在課堂上完成了以下知識點的傳授：
1、養成良好的繪畫構圖意識：
構圖對于兒童來說主要掌握的一點就是要做到構圖飽滿、構圖飽滿簡單的說就是把要畫的主要物體畫大一些;具體指做畫時懂得根據紙張大小將所畫的物體相應畫大或畫小，并可以區分所畫內容的主次關系。
2、知道畫畫的順序是：由上到下，由左到右，由整體到局部，由大到小、明白只有閉合了的線條才表示所畫的是一個完整的形體。
四、要提高教學質量，關鍵是上好課、為了上好課，我做了下面的工作：
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想，基本概念，每句話，每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣，需要，方法，習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施、
五、教師自身素質的培養
教學之余，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閱了教育教學刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短、從而使自己更好地進行教育教學工作上能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。
我是__年_月底進入公司，很珍視公司領導給予的機會，在這個季度即將結束的時候，現將我的酒水銷售工作總結如下，敬請各位領導指點。
一、銷售指標的完成情況
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，__市場完成銷售額86萬元，完成年計劃300萬元的__%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的34%，比去年同期增加3個百分點;高檔酒占總銷售額的23%，比去年同期增加1個百分點。
二、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統方一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司的要求，在商超、酒店以及零售店的商品陳列進行規范整理，并監督店員們要求他們保持產品的感覺整潔，按時檢查專柜表情是否清晰完整。利用終端的這些細節做到品牌宣傳的目的。
三、市場開發情況
開發商超1家，酒店3家，終端11家。新開發的1家商超是__市規模的__購物廣場，所上產品為__系列的全部產品;3家酒店是分別是__大酒店、__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為__系列的四星、五星、十八年陳釀，__大酒店所上產品為__系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮7家，所上的產品是公司的中低檔的產品，大部分是__系列的所有產品。
四、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中__地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個，其它形式的廣告牌8個。
五、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
在上半年度的工作中，本人就負責的收發文與內勤工作，繼續轉變思想觀念，強化服務意識，努力提高自身素質和工作質量，在各位領導的帶領和同事的支持下較好地完成了各項工作任務?，F將工作情況作如下總結：
作為科室負責收發文與內勤的人員，自己清醒地認識到內勤位輕責重，既要完成文書處理、填寫報表和發放文件等日常程序化的工作，又要完成上級領導臨時交辦的其他工作任務。上半年度共收文約130份(其中辦件約100件，含急件2份、新區領導批示件5份：已辦結3份，正在辦理2份;閱件約30件),發文6份(其中代擬稿2份)。
自己工作經驗不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，通過在工作內外學習公文寫作方法，多聽多看全方位了解新區經濟產業概況等信息，虛心接受他人的意見和建議，取長補短，在進一步提高自身能力與工作積極性的基礎上提升工作效率和工作質量。收發文和內勤工作其實就是為科室各位同事服務，為更好地樹立服務意識、端正工作態度以做好本職工作，我對自己提出以下要求：一是發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干;二是發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，努力讓自己具備扎實的理論功底、辨正的思維方法、踏實的工作作風、果敢的處事能力，從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界;三是培養勤于思考、善于思考的習慣。勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質高效。
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，現在時代在不斷的變化，我們要在這個行業里面生存下去，就需要不斷的去學習，跟上現在的步伐。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，首先要把客戶放在第一位，做到以誠待人，明白他們的需求，面對難纏的客戶，也不要表露私人情緒，始終用微笑面對客戶，時刻謹記自己代表的是公司而不是個人。對于本職工作，要做到爛熟于心，不要面對客戶的時候反而回答不出問題。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在這個過程中流失了很多的潛在客源，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太穩妥。要加強努力學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?！ ≡谶@個季度里面，我看到了自己的不足，也明白自己哪些地方還需要改進。在以后的工作中我一定會發揚優點，改正缺點，做一名合格的銷售員。
四、對于這些我意識到的缺點，我會努力改正，對以后的工作的展望是
1、先做好老客戶的定期回訪，避免老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到有問必答。幫助他們解決一切問題，用真誠打動他們。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，達到以一帶十的目的，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，首先我們要讓他們信任我們，然后慢慢的讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下季度我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
時間過得非?？?，還沒來得及過多去想，____年的第一季度就在電臺忙碌的生活當中過去了。當這一個季度開始的時候，我還在準備和計劃，可發現很多事情還沒有做就已經到了尾聲了。現在對本季度的工作做一下總結，檢討和反思這段時間的所作所為。
一、節目方面
本季度的節目是在元旦換了新片頭之后開始的，按理說換了新片頭應該就有新氣象，但是梳理下連線的飯店數量和搞的活動，有些無地自容?？偨Y一下主要有這么幾個方面的問題。
一是飯店的連線數量太少。按照節目的一貫要求，美食節目應該每天保持飯店連線推薦特色，除非電臺搞大型活動或有其他事宜耽誤節目，否則就是不負責任的表現。前段時間領導提起的時候還推辭說是飯店數量太少，不想重復介紹，直到最近領導嚴厲批評，我才意識到了問題的嚴重性。不是飯店數量的問題，而是自己用不用心的問題。如果不用心，哪怕飯店再多也找不著。聽眾聽節目要的就是一個服務性，他們不喜歡每天都是炒雞、家常菜，只有不斷地變化花樣，每天都有新的內容才能拉住聽眾，保持他們對節目收聽的習慣。
二是節目的環節陳舊，變化了新片頭只是換湯不換藥，整個節目結構還與以前一樣。領導前段時間提的建議非常好，每天在節目中送優惠券，既提高了聽眾的參與性，又對飯店做了良好的廣告宣傳?？沙酥饽兀孟褡约翰]有研究出別的方案。
三是今年雖然已經過去了一季度，但是關于美食的戶外活動卻沒有搞過一次，在此做出深刻檢討。白吃團活動應該至少兩周一次搞，但目前過去了多少個兩周，還沒有任何活動的跡象。雖然按照領導的說法應該逐步收取費用，但至少應該先保證住人氣，現在可能就有很多人了白吃團這個組織了。
二、創收方面
在創收方面，按照去年臺里規定的任務量，我今年應該完成____萬多，近____萬。如果平均算起來，一年四個季度，一個季度至少完成__________元才可以。統計了下第一季度的完成量是____萬多，離目標還差一些。但是分析起來這些任務的結構，發現只有車展的時候是個大的收獲期，其余的品牌廣告真是太少。電臺每年的活動量非常大，但不是每個季度都會搞車展，所以不可能等著有車展的時候才會去拉廣告。廣告是有許多的品牌廣告及其他構成的，總是幻想一口吃個胖子是不可能的，只有多跑才能多有廣告量。
一般電臺的大型活動都是領導提出創意的，領導每天工作繁忙，不可能還要抽出精力去搞那些小活動、小廣告。如果自己沒有策劃大型活動的能力，那就必須從小活動開始搞起，寫方案，搞策劃，拉贊助，一步一步做起。
再就是在廣告詞創意方面，還不夠創新思維。電臺的廣告量很大，如果自己的廣告都是千篇一律的話，不僅不能引起聽眾的興趣，甚至還會直接影響客戶的宣傳效果。所以，怎樣提高廣告策劃能力也是非常重要的。
三、下一季度打算
1.飯店連線必須多起來。做節目要提前做好預備，不要等到明天做節目了今天才去現聯系，可以集中一天或兩天專門跑飯店，整理好資料，做好一周的節目安排。不要把每周報題當做應付，有哪些飯店就寫哪些，寫上了報題就要嚴格按照去做，否者就是不負責任。
2.美食活動必須搞起來。從下一季度開始要嚴格按照電臺的基本要求，至少兩周搞一次美食活動，或者白吃團，或者美食團購。不僅通過電話連線做節目，而且要使美食節目走出去，做有形廣播。讓聽眾看得見、摸得著。
3.廣告創收必須趕上來。制定嚴格的創收計劃，做好廣告業務計劃，什么時間完成多少任務量。不僅要把任務平均到每個季度，甚至平均到每個月。如果按照一年____萬元任務量，一個季度就是________元，一個月就得至少________元。做好客戶的不間斷聯系，每天保持新客戶及老客戶的電話聯系。掌握好時令時節，做好四季文章。
本年，我院護理工作在院領導的關心、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作計劃，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，并根據8月份下發的等級醫院評審通知，積極做好迎接評審的工作準備，現總結如下：
一、護理質量穩步提高
根據護理質量管理標準的要求，認真履行護理職責，按要求修訂護理規章制度并嚴格執行各項規章制度，提高護理水平，確保醫療安全。
二、人員素質逐步提高
完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業務學習的同時，認真地進行科內業務學習，進行護理理論提問及操作考試，合格率為100%。
三、醫德醫風常抓不懈
做好護理人員的職業道德教育工作，充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員工作的信心與自豪感。四、護理任務圓滿完成
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
雖然一年來，因院領導的重視、支持和幫助下，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處，并制定本年工作計劃如下：
一、加化護理安全
定期培訓、考核，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
二、提倡人性化服務
加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
三、設立可追溯制度
護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。四、加強“三基三嚴“
新的一年即將來臨，我們決心繼續在醫院的領導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，為創“二甲”醫院繼續努力，按評審要求繼續完善各項護理工作。
20__年第一季度在集團公司及公司黨委的正確領導下和大力支持下，項目開發部緊緊圍繞以“跑項目”為主要思想的指導方針;以飽滿的熱情，積極向上的心態，全力貫徹到本季度項目爭取工作中，現將20__年第一季度工作總結匯報如下：
一、取得的成績
經過項目開發部多個日日夜夜的加班加點的努力奮斗，順利的完成了黃羊河AAA級旅游景區項目的撰寫、申報、最終在本月初完成了黃羊河AAA級休閑娛樂景區的評審工作，為集團公司新辦公樓的落成獻上了一份大禮。
二、上報的項目
在將近4個月的工作時間中，項目開發部經過多方溝通、打聽全面收集申報項目信息，共計上報21個項目，其中有較大希望爭取到資金的項目17個。并分別于省工信委、省集團公司、省發改委、省旅游局、市政府、區政府、市發改委、市工信委、市財政局等13個部門溝通和銜接，極大的拉近了我公司和地方的關系，為今年項目資金的落實打下堅實的基礎。
三、存在的問題
本季度項目開發部工作重心在項目書得撰寫方面，對項目推進工作力度不夠，有畏難情緒;爭取相關部門的支持缺乏主動性，導致省農墾公司部分項目資金沒有落成。
四、下一步工作計劃
1、將工作重心放在“跑項目”上，努力爭取項目資金的落實情況。
2、集思廣益，積極主動以多元化的方式開展項目的開發工作。
不知不覺我來到__公司已經一個季度了，在這個季度里，我學到了很多。以下我從兩個方面來總結我這一個季度的情況。
1、銷售任務完成情況
1)、第1季度轎車部共銷售180臺，我個人銷售_臺，其中賽豹_臺，路寶_臺，賽 馬_臺，占轎車部總數的15%。
2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待98個有效客戶，其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦王總監和銷售部李經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。在我剛剛接觸這個行業的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎可以碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放棄我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領下，進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經驗，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會把自己的心態調整的非常好來迎接一天的任務，每天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經驗沒有別的多的時候，那么我的態度一定要是的，如果比不過別人的銷售量，我就把服務做到。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我對自己是這樣要求的，把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結，我知道自己的不足，會盡快改正。也會繼續發揚自己的優勢，希望自己能夠成為一名優秀的員工。
本年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F總結
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務，與手術醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望本年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服本年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師 父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將半年來的工作情況，作一簡要總結匯報：
一、努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師 父學，作為一名業務人員，師 父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師 父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作，全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務。
三、嚴謹細致，全心做好服務保障工作
作為業務員，我們走在線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。
四、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
轉眼間三個月的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗，就這季度的工作總結如下：
一、政治思想方面：
本人堅持__的教育方針、政策，思想端正，服從學校工作安排，辦事認真負責，自覺遵守職業道德。
二、教學工作方面：
1、鉆研教材，認真備課，做好授課計劃。掌握教材的重點與難點，使學生牢固掌握基礎知識，重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系。
2、組織好課堂教學，注意信息反饋，課堂上多提問，多檢查、講練結合。布置好作業，并認真批改，找出學生知識的薄弱環節，及時補漏。
3、尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，創造良好的課堂氣氛，調動學生的學習積極性。
三、遵守紀律方面:
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退，以人民教師的要求來規范自己的言行，做好工作計劃，努力提高自己的綜合素質和能力。
20__年1季度銷售部行業外共接收訂單174份，比__年同期213份減少39份，訂單金額822691.71元，比__年同期788136。95元增加34554.76元，同比增長4.3%。
按地區劃分：福州地區訂單金額84454元，同比下降58%。泉州地區訂單金額120854元，同比增長83.5%。廈門地區訂單金額297829.46元，同比上漲40.7%。漳州地區訂單金額319553.75元，同比上漲25.9%。其他地區訂單金額0元，同比下降100%。
按品種分類：__年1季度共銷售紙芯13844㎏，比__年同期減少31762㎏，訂單金額77924.5元，同比下降67.2%。紙板59987.93㎡，增加4113.46㎡，訂單金額529217.61元，同比增長15.8%。各類紙箱5024只，增加763只，訂單金額164786元，同比增長78.8%。托盤323個，增加60個，訂單金額16292元，同比增長36.3%。各種內襯14667套，減少14667套，訂單金額33729.6元，同比下降100%。紙芯條1700條，增加620條，訂單金額742元，同比增長58.4%。
__年1季度新增客戶2家，其中福州地區1家(福州圓滿工藝品廠)，漳州地區1家(漳州新潮門業)。__年1季度銷售部共組織送樣9家13次，已正式下訂單的6家。反饋價格偏高的5家。__年1季度銷售部沒有接到客戶的書面投訴，質量方面主要是反饋紙芯質量不穩定，經常出現紙芯偏軟，拉伸不完全，紙芯空洞，紙芯拉裂等問題，泉州澤仕通反饋微波拉紙箱在裝箱時破損較為嚴重。
2季度計劃：
1、加強老客戶的回訪工作，及時了解客戶的供求狀況，調整公司產品結構，跟蹤市場上同類產品的價格變化情況，及時準確的反饋相關信息。
2、配合相關部門做好新產品的開發，做好新產品送樣的詳細記錄并跟蹤產品的試用情況，及時反饋信息并改進。有計劃、有目的對業務員進行培訓，增強其在新產品開發上的知識，便于與客戶的溝通。
3、加大新客戶的開發力度，利用目前的資源引伸挖掘市場的潛在客戶，發揮業務員的積極性，各片區打破目前的單一產品銷售的局面，達到各片區的產品多樣化。特別是對漳州平和的蜜柚紙托盤的開發和常山元欣按摩椅包材的跟蹤。蜜柚紙托盤的客戶已有客戶介紹，爭取盡快讓介紹的客戶找個時間安排進行走訪，據我了解，公司產品的各項指標應該沒有問題，主要還是價格上的爭議。常山元欣現在的主要問題據了解是元欣公司在招工問題上遇到困難，造成訂單滯后，無法正常生產。我司設計的包裝方案元欣公司已確認，雖在價格上沒有異議，但還是要做大量的跟蹤走訪工作，防止因價格原因客戶用我司提供的包裝方案到別的廠家采購包材，造成跑單。福州特耐王也開始使用蜂窩紙板，首批3000__1100__20㎜采購50片試用，如果價格合理，使用量非?？捎^，希望公司領導能重視。
4、加強與老客戶的溝通，增加客戶在我司的采購量，特別是廈門艾美森和廈門松城、福州好事達等企業，因其在我司的采購量只是其中的一部分，所占份額還達不到其采購蜂窩產品的1/2，其他的訂單大多是向廈門龍山采購的。主要還是公司能否采取更為靈活的業務手段，在關鍵的價格問題上以予傾向，爭取更大的訂單量，這也是20__年銷售工作中一個不可忽視的亮點。
5、在__年的基礎上加強銷售部的內務管理工作及業務員的溝通指導工作。對所有的客戶資料，銷售合同，運輸合同，產品報價單，客戶訂單等重要資料進行分類管理，便于資料的使用、查找、存檔，提高了銷售部的工作效率。
通過業務員每周提供的《業務員走訪情況跟蹤表》和不定期的電話溝通，實時了解公司外聘業務員的工作動向和各片區客戶對我司產品的使用和需求狀況，為業務員的工作提供明確市場拓展方向和技術工藝指導，及時反饋信息，讓分管領導能更好的掌握業務員的工作進展情況和市場的變化情況。
6、根據質量管理體系文件的要求，做好目標管理考核的各項工作，嚴格執行產品使用調查制度，健全了客戶滿意度調查的各項數據，通過《客戶滿意度調查表》以及電話聯系，及時了解新老客戶對我司產品的質量、服務等各方面的評價和要求并及時改進。
7、完成公司及部門領導交與的其他任務。
一、高質量完成統計定期報表、年報工作
__年，我局以提高統計數據質量為中心，以gdp核算為龍頭，采取五項措施，加強統計工作，強化審核評估，準確、及時地完成了__年報和__年定期報表任務，數據質量得到明顯提高。一是強化組織實施。為及時、高質量完成__年報和__年定報任務，局專門成立統計年報、定期報表工作領導小組，并專門召開年報、定期報表工作會議，研究制定總體思路和實施原則，明確年報、定期報表工作的組織方式、數據處理、質量控制及總結考核等各環節工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。制定工作目標責任制，明確各專業人員工作目標責任，并具體落實到人。三是落實規范標準。認真落實基礎工作規范化建設制度，要求每個專業人員必須嚴格按照規范化建設的標準和要求，嚴把報表質量關。四是加強溝通協調。加大專業股室的協調力度,及時準確收集專業基礎數據;加強與相關部門和上級統計部門的溝通、銜接，掌握第一手部門基礎資料，切實加強全縣統計工作。五是完善評估機制。進一步完善“以gdp核算為龍頭、專業聯動”的數據質量評估機制，確保各項經濟指標符合時序進度，客觀反映我縣經濟運行情況。
二、積極開展各項專項調查和統計監測
__年，我局在高質量完成年報和定期報表任務的基礎上，克服任務重，人手緊等困難，有序開展了城鎮住戶、農村住戶、服務業企業、規模以下工業、限額以下貿易業、工業企業技術創新、企業景氣調查、人口變動與勞動力抽樣調查、群眾安全感抽樣調查等11項專項調查，開展了科技、糧食產量、婦女兒童統計監測城鄉劃分和勞動力抽樣框整理等工作，為上級政府、業務部門及縣委、縣政府提供了真實可信的數據。并根據上級統計部門的要求，開展了60戶城鎮住戶換戶工作。我局在認真做好換戶資料收集、業務培訓的基礎上，深入記帳戶家中，做好記賬戶的思想工作，與記賬戶交心、聯心，取得記賬戶對調查工作的理解和配合，使新換60戶城鎮住戶的正式記賬工作得以順利開展。
三、精心組織，圓滿完成我縣第二次全國農業普查工作
1、__年，扎實開展了農業普查登記、審核、數據錄入及審核工作，并著手進行農普資料開發前期工作。積極籌措經費，確保農普工作順利進行。全縣共落實了農業普查經費__萬元，其中鄉鎮農業普查經費投入了__萬元。
2、循序漸進，圓滿完成入戶調查登記。一是普遍開展了業務再培訓;二是精心編寫參考資料，如農業用地時間參考表，農作物每畝使用化肥農藥參考表等資料;三是“先慢后快”開展登記。在普查登記全面鋪開前，采取放慢速度步步為營的方法;四是加強檢查指導力度。在登記不同階段及時組織人員深入鄉鎮進行質量抽查，發現問題及時據實糾正。
3、從嚴要求，把好普查抄錄關。切實強化四項措施，把好抄錄關。一是嚴格做到“先審后抄”，抄錄前必須先進行審核，合格后才能抄錄。二是嚴選抄錄人員，從鄉、鎮農普業務骨干中選調58名抄錄員，集中在縣農普辦進行抄錄。三是對抄錄人員強化業務培訓。四是認真審核驗收，對抄錄好的普查表由縣農普辦業務骨干進行認真仔細驗收，確保質量。普查表順利地通過了市農普辦光電錄入。
在醫院領導的關心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20_年第一季度取得了階段性的成績?，F總結歸納如下：
一、實習、進修人員教學管理工作
1、完成在院230余人的實習教學日常管理工作，包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓，督導教學查房、教學病例討論，學生考勤、出科考試、學風醫德教育、評選優秀實習生等工作。
2、接收濱州醫學院預防醫學專業學生6人，辦理實習手續，并按照分管領導的指示，送到縣疾控中心實習。接收鄉鎮醫院進修人員2人，各醫學院校社會實踐人員8人。
3、臨沂衛校護理專業、影像專業、蘭山衛校護理專業、中醫專業共計97名實習生圓滿完成實習任務，于3月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續。
4、按照濱州醫學院臨床醫學專業出科考試要求，組織輪轉內外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。
二、濱州醫學院第七屆大學生臨床技能競賽
嚴格按照濱州醫學院文件要求，組織臨床實習醫師進行技能培訓，選拔出兩名優秀實習醫師參加了濱州醫學院第七屆臨床技能大賽，取得了優異成績，獲得團體二等獎及個人優秀獎，其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。
三、協助山東醫專創建名校及網絡信息教學管理工作
按照山東醫專創建名校的要求，將近三年來的有關山東醫專教學資料進行組織整理，報送到學校，并積極參加學校組織全科醫學教學研討會、臨床實習管理系統開發研討會。
四、繼續醫學教育管理工作
1、晉升中級職稱人員任期內繼續醫學教育考核為59名參加20_年晉升中級職稱人員繼續醫學教育初步審核并上報，考核合格人員發放繼續醫學教育合格證書。
2、縣衛計局繼續醫學教育檢查嚴格按照縣衛計局的檢查標準對近3年繼續醫學教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛計局領導的檢查。
3、20_年市級繼續醫學教育材料整理及上報20_年我院舉辦了8期市級繼續醫學教育項目，共計675人參加。20_年1月份將8期繼續教育項目通知、日程、簽到、執行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質材料先通過縣衛計局初步審核，3月份報送至市繼續醫學教育中心審核并辦理了學分證書。
4、繼續醫學教育日常管理工作收集20_年下半年全院800余人所有繼續醫學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續醫學教育學分的證件并錄入繼續醫學教育管理系統。
5、20_年市級繼續醫學教育項目申報按照上級有關文件精神及分管領導的指示，通知安排外一科、神經內科、產科、護理部進行討論，最后討論通過了5個市級繼續醫學教育項目，并報送到市繼續醫學教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理
統計20_年醫院職工發表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，并按照2014年的報銷標準匯總給分管領導簽字，將對以上相關人員予以獎勵，并將收集的復印件訂制成冊存檔。
六、院內培訓、外出學術會議交流及外出進修管理
按照愛嬰醫院要求，對全院職工進行兩次母乳喂養知識培訓。按照分管領導要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學術會議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷
按照醫院領導的要求，在基建科、物業辦的協助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務科的協助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
八、完成領導安排的臨時性工作
如參加結親連心活動、千佛山醫院合作儀式、2月14日至2月20日7天協助婦產科門診分診。創全國衛生城打掃室外環境衛生等等。
__年的第四季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
月總業績：166700
月總業績：241800
月總業績：252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
時光如梭，轉眼已走過二個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店領導的正確指導下，在酒店各部門的配合下，在本部門全體干部員工的努力下，大膽經營、勇于創新、銳意進取，超額完成了酒店制定的各項經營任務指標。
在第二季度中，部門第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來，我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個方面來展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結：
一、采取措施
(1)常分類。餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
(2)常整理。我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。
(3)常清潔。我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
(4)常維護。我們定期對設備設施進行維護與保養，本著把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進。
(5)常規范。就是把員工的一切行為規范起來始之統一化。
(6)常教育。我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓，始員工的舉止更標準化規范化。
二、取得效果
(1)四樓庫房。實施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標簽的現象?，F所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房。實施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房。實施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室。實施六常法管理之后，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。
此外，我們還為員工購買統一喝水杯子，統一定位貼上標簽且統統放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
三、表現突出
自六常法管理實施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續努力，我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之，我相信，在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、幫助下，在部門全體干部員工齊心協力，努力拼搏下，第三季度的工作任務一定能完成，酒店領導提出的目標一定能夠實現!我相信我自己。更相信大家。
在20__年第一季度，保安一中隊各項工作平穩開展，在中隊領導的帶領下，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結合工作實際，充分調動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。
一、工作中的成績
堅守崗位，確保節日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區內直排式熱水器較多的情況，給住戶發放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質
為了提高隊伍整體素質，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴抓細管，推進HSE體系運行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改，把隱患控制在萌芽狀態，確保了一季度的安全生產無事故。
五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。
中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。
在我們全體保安員的不斷努力下，目前，各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。
今年以來，秘書科在辦公室領導的正確領導和其他科室同志的支持配合下，緊緊圍繞“四個服務”的總體要求，將今年確定為秘書科工作鞏固提高之年，團結和帶領科內一班人，精心安排，狠抓落實，克難前進，圓滿完成了職責工作和交辦任務。現將一季度工作總結如下：
一、 強化學習和思想教育，始終保持昂揚進取風貌
區委辦公室是區委運轉的樞紐，秘書科處在前沿位置，保持昂揚進取的工作狀態非常重要。一季度以來，秘書科堅持周一“碰頭”雷打不動，除了通報、安排當周工作，掌握各自手頭工作進展之外，就是結合每個人的思想、學習和工作狀況，有針對性地開展思想教育，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格;強化職業道德修養，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風修養，做到嚴謹務實，扎實高效;強化業務修養，做到業務精、本領強。與此同時，結合工作中的得失，不定期召開總結反省提高工作會議，目前已召開4次，每次都由具體出差錯人員從主、客觀上查找問題，其他同志從中汲取教訓、舉一反三，不斷改進工作方式方法，不斷提升工作效能，不斷提高個人綜合能力，確保完成各項工作在改進中提高。
二、 強化制度執行和創新，不斷推進工作高效有序開展
秘書科工作紛繁而瑣碎，必須用制度管人管事，才能不漏事、不誤事、不出事。長期以來，我們秉承“用心履職盡責、耐心待人接物”的科訓，適應搞好“大服務”的現實需要，積極探索搞好辦公室工作的作法經驗，并將好的作法經驗堅持下來，形成制度，如月初梳理工作，周一匯總工作，會后通報工作，早上安排工作，晚上反饋工作，周末綜合工作，相互檢查工作等做法，實現了由被動服務向主動服務轉變，使秘書科工作質量和服務水平得到提升。同時，創造性地對區委一周工作預通知加入天氣信息，及時編印區委大事月記，認真擬定秘書科職能目標和特色目標，積極修訂、完善《區委辦公室工作規范》，推動了辦公室工作實現人性化、制度化、精細化和科學化。
三、 強化爭先意識和過硬作風，努力開創“三辦”工作新局面
一是精心籌備會務。一季度，精心承辦、協辦重大會議(活動)場次。主要是：按照“三短一簡”的要求，合并套開全區三級干部會議、基層組織建設年動員部署會議、綜治信訪會議、人口計生會議、黨建工作會議、財稅審工作會議、農村工作會議等，既提高了工作效率，又節省了行政成本，在社會上引起強烈反響。3月份，在區委領導的正確領導下，我們還成功籌辦了問津書院修繕及景區建設推進會，此次會議僅副省級以上領導多達5人，在會務服務上得到了好評。按照上級“三減一短”要求，每次擬定會議(活動)方案時，細化議程時間，并跟本人溝通，控制發言時間，確保了會議(活動)緊湊高效。
二是認真擬辦公文。一季度共發文41份(不包括小紅頭文件)，即新發3份，新文2份，新辦發10份，新辦文15份，新常7份，新專紀4份。其中《關于調整區級領導干部聯系基層單位和結交朋友的通知》和《關于調整邾城和陽邏地區區級領導及部門負責人包街包社區責任地段的通知》，經過反復溝通、多方協調，既保證了文件的科學性，又保持了區委工作的延續性，起到了很好的“以文輔政”作用。再如，《關于印發全區組織、宣傳思想文化、統一戰線、機關黨建工作要點的通知》，將多個領域的工作合并發文，并在合并召開的全區黨建工作會上集中下發，既精簡了文件數量，又提高了文件質量。
三是雷厲風行辦事。多次第一時間接待上訪群眾，緩解沖突，確保了區委機關正常工作。及時更新區委辦公室黨務宣傳欄，大力營造區委辦公室創先爭優、服務中心的工作氛圍。
今年第一季度，經過全科同志的共同努力，秘書科取得了一些的成績，但也出現過差錯和留有遺憾，下階段，我們將發揚成績，總結經驗，彌補不足，按照“忠誠、敬業、縝密、高效”的要求，爭取取得更大的成績。懇請各位領導和同志們理解、支持。
第二季度，秘書科上下將精誠團結，枕戈待戰，認真研究和做好各項工作。根據目前掌握情況，將全力做好4項重點工作：
1.在辦公室領導的有力領導和調度下，嚴要求、高標準接待阮成發書記到新洲調研工作。
2.進一步完善編制區委辦公室工作規范，并認真組織學習，強化制度的知曉率和執行力。
3.按照辦公室績效管理考核辦法，細化科內人員績效目標，并做好過程監管和相關工作。
4.及時更新、編印全區黨政干部聯系電話簿，更好地服務基層和領導。
自從這么久工作以下，我時時刻刻的注重自己的工作，我也深刻的體會到工作的艱辛，我身為一名管理人員，我就更加要堅定自己的立場，工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性。
一、明確風險管理目標，確定安全風險關鍵。
鐵路安全工作一直以來是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經驗教訓面前，只有尊重鐵路安全生產規律，樹立安全風險意識，從根本上查找安全管理的薄弱環節，才能限度地減少或消除安全風險，從而實現運輸安全的長治久安。
1、充分利用各專項整治活動的平臺，合理評估在接發列車、調車作業、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險，確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業檢查的安全風險關鍵點。
2、嚴格落實接發重點列車、動車組、切割正線調車等特殊情況干部上崗卡控制度，利用“十五三”對規檢查及時發現作業人員在執行作業標準過程中人員忽視的安全風險。
3、定期組織召開站區聯勞會，協調組織工務、電務、接觸網、公安對站區行車設備進行一次五位一體聯合檢查，排查設備隱患，同時將隱患及時納入設備安全風險管理問題庫。
二、把握風險管理規律，統籌分析評估風險。
安全風險管理，既是結合鐵路安全工作實際，通過風險識別、風險研判和規避風險、轉移風險、駕馭風險、監控風險等一系列活動來防范和消除風險。
1、對安全風險管理問題庫中的問題，組織業務骨干成立專業小組，按照潛在損失或產生的風險后果分類為，然后映射到表格中進行分析。
2、對發生違線、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長、作業互控人及責任人進行問題分析。通過合理的安全風險評估，從而認識到工作中暴露的安全問題的根源。
3、利用職工日常業務學習、培訓的時機，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對案例進行分析討論，引導職工對事故原因進行深入思考，把握安全風險點。
三、制定風險防范措施,積極主動應對風險。
實現安全風險的預先控制、超前防范，從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環節。根據風險的性質、成因、規模、時段、力度及影響大小制定風險防范卡控措施，是強化安全管理基礎的關鍵。
1、加強安全風險管理宣傳，樹立安全風險意識。利用職工大會、宣講會與職工進行座談，通報鐵路安全形勢，并結合鐵路發展狀況大力宣傳安全風險管理理念。同時將鐵路近期事故通報等文件組織干部職工進行學習，使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性，樹立安全風險意識，提高落實作業標準化的自覺性。
2、加強業務理論知識學習，提高風險控制能力。定期組織干部職工進行業務培訓，每月進行一次業務理論考試，每周進行一次實作演練。對接發列車、聯控作業標準，線路車輛檢查、專用線作業安全關鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸等作業的安全風險關鍵進行培訓，提高現場作業的實際操作技能和安全風險控制能力。
3、加強安全風險關鍵卡控，落實風險管理要求。根據鐵路局對安全風險管理的要求，對現場作業、勞動安全、基礎管理、專用線管理等方面的安全風險關鍵逐一制定卡控措施，進一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業環節由值班干部進行重點卡控和檢查，督促職工執行作業標準，確保各項制度落實到實處。
安全第一，在鐵路工作這么段時間以來，我時刻重視安全的重要性，加強控制安全風險，使安全風險降到很低，大力促進安全生產的持續發展。
一、高質量完成統計定期報表、年報工作
____年，我局以提高統計數據質量為中心，以gdp核算為龍頭，采取五項措施，加強統計工作，強化審核評估，準確、及時地完成了____年報和____年定期報表任務，數據質量得到明顯提高。一是強化組織實施。為及時、高質量完成____年報和____年定報任務，局專門成立統計年報、定期報表工作領導小組，并專門召開年報、定期報表工作會議，研究制定總體思路和實施原則，明確年報、定期報表工作的組織方式、數據處理、質量控制及總結考核等各環節工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。制定工作目標責任制，明確各專業人員工作目標責任，并具體落實到人。三是落實規范標準。認真落實基礎工作規范化建設制度，要求每個專業人員必須嚴格按照規范化建設的標準和要求，嚴把報表質量關。四是加強溝通協調。加大專業股室的協調力度,及時準確收集專業基礎數據;加強與相關部門和上級統計部門的溝通、銜接，掌握第一手部門基礎資料，切實加強全縣統計工作。五是完善評估機制。進一步完善“以gdp核算為龍頭、專業聯動”的數據質量評估機制，確保各項經濟指標符合時序進度，客觀反映我縣經濟運行情況。
二、積極開展各項專項調查和統計監測
____年，我局在高質量完成年報和定期報表任務的基礎上，克服任務重，人手緊等困難，有序開展了城鎮住戶、農村住戶、服務業企業、規模以下工業、限額以下貿易業、工業企業技術創新、企業景氣調查、人口變動與勞動力抽樣調查、群眾安全感抽樣調查等11項專項調查，開展了科技、糧食產量、婦女兒童統計監測城鄉劃分和勞動力抽樣框整理等工作，為上級政府、業務部門及縣委、縣政府提供了真實可信的數據。并根據上級統計部門的要求，開展了60戶城鎮住戶換戶工作。我局在認真做好換戶資料收集、業務培訓的基礎上，深入記帳戶家中，做好記賬戶的思想工作，與記賬戶交心、聯心，取得記賬戶對調查工作的理解和配合，使新換60戶城鎮住戶的正式記賬工作得以順利開展。
三、精心組織，圓滿完成我縣第二次全國農業普查工作
1、____年，扎實開展了農業普查登記、審核、數據錄入及審核工作，并著手進行農普資料開發前期工作。積極籌措經費，確保農普工作順利進行。全縣共落實了農業普查經費____萬元，其中鄉鎮農業普查經費投入了____萬元。
2、循序漸進，圓滿完成入戶調查登記。一是普遍開展了業務再培訓;二是精心編寫參考資料，如農業用地時間參考表，農作物每畝使用化肥農藥參考表等資料;三是“先慢后快”開展登記。在普查登記全面鋪開前，采取放慢速度步步為營的方法;四是加強檢查指導力度。在登記不同階段及時組織人員深入鄉鎮進行質量抽查，發現問題及時據實糾正。
3、從嚴要求，把好普查抄錄關。切實強化四項措施，把好抄錄關。一是嚴格做到“先審后抄”，抄錄前必須先進行審核，合格后才能抄錄。二是嚴選抄錄人員，從鄉、鎮農普業務骨干中選調58名抄錄員，集中在縣農普辦進行抄錄。三是對抄錄人員強化業務培訓。四是認真審核驗收，對抄錄好的普查表由縣農普辦業務骨干進行認真仔細驗收，確保質量。普查表順利地通過了市農普辦光電錄入。
在緊張和忙碌中20____年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業績總結匯報如下：
一、工作業績：
截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中，我能積極配合營業室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產品，提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統中發現新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。
最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足?？傊視幾饕幻麅炐愕目蛻艚浝怼?span style="display:none">i8M子文庫范文網
進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將三個月來的工作狀況總結如下：
一、加強學習，提高自身素質
努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通個性是信貸業務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度匯編，用心向營業部請教業務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著，深知我的業績一向影響著整個部門的發展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學習鍛煉過程中，發現自己存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
第四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
1、加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，游刃有余。
2、在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。
3、細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。
4、增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
