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          新版員工手冊參考

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          公司員工管理制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。是實現某種功能和特定目標的社會組織乃至整個社會的一系列規范體系。以下是小編精心收集整理的2022新版員工手冊參考,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。iQj子文庫范文網

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          2022新版員工手冊參考1iQj子文庫范文網

          一、配料、灌裝車間,化驗室在每天下班前都必須清潔一次。廠區范圍內每天打掃一次;iQj子文庫范文網

          二、配料、灌裝車間,化驗室范圍內不準吸煙、吃東西、大聲喧嘩,不得隨地吐痰、亂丟雜物,也不準亂堆放雜物,要保持整潔安靜;iQj子文庫范文網

          三、生產、化驗、檢驗人員進入崗位前要清潔、消毒雙手,更換工作鞋,戴好工作帽與口罩;iQj子文庫范文網

          四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及染指甲、留長指甲;iQj子文庫范文網

          五、操作人員手部外傷時不得接觸半成品與原料;iQj子文庫范文網

          六、不得穿戴生產車間的工作服、帽與鞋進非生產場所(如廁所),不得將個人生活用品帶入生產車間;iQj子文庫范文網

          七、直接生產員工每年必須進行一次身體健康檢查,取得健康合格證方可繼續從事該工作;iQj子文庫范文網

          八、配料、灌裝車間,化驗室在下班前必須對所用儀器設備、工具、用具等要進行消毒清潔并按規定放置,并且在工作范圍開啟紫外線燈殺菌;iQj子文庫范文網

          九、直接生產人員如患病須及時離崗就醫診治,不得帶病工作;iQj子文庫范文網

          十、非配料、灌裝車間化驗室人員在未經許可之情況下,不得私自進入以上工作場地。iQj子文庫范文網

          2022新版員工手冊參考2iQj子文庫范文網

          1、嚴格遵守會館各項規章制度,服從領導指揮安排。iQj子文庫范文網

          2、加強業務學習,提高業務素質,樹立服務至上觀念,文明服務,禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。iQj子文庫范文網

          3、做好來訪客人的接待服務工作,來訪客人要及時領送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開,確保安全。iQj子文庫范文網

          4、熟悉賓館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。iQj子文庫范文網

          5、不擅自離開工作崗位,不到客房內亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時間交談,不談與工作無關的事情,不收客人任何禮物。iQj子文庫范文網

          6、搞好環境衛生,管好賓館的設備和物品,發現不安全因素及隱患要及時處理并向領導匯報,避免發生各種安全責任事故。iQj子文庫范文網

          7、嚴格執行‘三輕’確保樓層安靜,并對賓館做到心中有數,執行驗證開門服務,對患病或行跡異常的客人要及時報告,上班時間不要串崗。iQj子文庫范文網

          8、客人離店時,要清點檢查房間設備、物品,如有丟失損壞按價賠償,否則不予辦理結算和離店手續,并對客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。iQj子文庫范文網

          9、對所洗的被單褥單等要清點數目,做好出入庫手續,說明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時送交倉庫保管,嚴格領取使用手續。iQj子文庫范文網

          10、無可人的房間,不準進入客房看電視;睡覺等,禁止在工作時間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。iQj子文庫范文網

          11、認真檢查客房的用電設施的安全情況,對沒有客人的房間或已經退的房間,要切斷所有電器開關,經常性的檢查插座、開關、熱、冷水管線,發現問題立即報告,做好登記,切防各類事故的發生。iQj子文庫范文網

          12、對所轄區的安全情況做到心中有數,因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者,將追究有關人的責任。iQj子文庫范文網

          13、遵守賓館的其它規定。iQj子文庫范文網

          2022新版員工手冊參考3iQj子文庫范文網

          一、儀容儀表iQj子文庫范文網

          1、員工應注重儀容儀表;iQj子文庫范文網

          2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝必須保持干凈、整齊;iQj子文庫范文網

          3、員工上班前必須化淡妝,當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象;iQj子文庫范文網

          4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔凈口罩;iQj子文庫范文網

          5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為;iQj子文庫范文網

          6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等)。iQj子文庫范文網

          二、工作守則iQj子文庫范文網

          1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話;iQj子文庫范文網

          2、美容室有客人時,除技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間;iQj子文庫范文網

          3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞;iQj子文庫范文網

          4、員工要樹立當家作主,勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣;iQj子文庫范文網

          5、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物,一旦發現,予以嚴懲;iQj子文庫范文網

          6、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況;iQj子文庫范文網

          7、員工不得在會所經營區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩;iQj子文庫范文網

          8、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費;iQj子文庫范文網

          9、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違反會所規章制度;iQj子文庫范文網

          10、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度;iQj子文庫范文網

          11、上下班員工必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交清楚;iQj子文庫范文網

          12、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的,由失職者承擔賠償責任;iQj子文庫范文網

          13、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一調度并積極參與排除工作。發現可疑人員,應及時向會所總經理或行政部匯報,并跟蹤防范;iQj子文庫范文網

          14、會所發出的文件、通知和規定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負;iQj子文庫范文網

          15、員工除上班時間外,有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動;iQj子文庫范文網

          16、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度;iQj子文庫范文網

          17、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物。iQj子文庫范文網

          三、上崗管理iQj子文庫范文網

          1、店長管理和業務調度;iQj子文庫范文網

          2、美容師要服從領導每日的安排;iQj子文庫范文網

          3、指定顧客由指定美容師服務;iQj子文庫范文網

          4、美容師上班應在一樓營業廳候客,如約好的客人半小時內仍沒有等到顧客到來的,要給客人打電話問情況;iQj子文庫范文網

          5、在地營業廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下,客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節,罰款必須當天交,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰;iQj子文庫范文網

          7、美容師的指定顧客在無預約情況下來的,如該美容師有時間,該美容師為其服務,如管理人在安排上出差錯,罰款50元起價;iQj子文庫范文網

          8、新顧客做完,必須在第二天打回訪電話詢問;iQj子文庫范文網

          9、當天凡頭牌美容師在服務顧客,應由沒做事的二牌美容師到地營業廳站崗候客,如頭牌美容師服務顧客已完畢,仍由頭牌美容師優先在地營業廳候客;iQj子文庫范文網

          10、美容師不能在節假日請假休班,除非特殊情況【如婚事,葬事】,反規定的一天扣兩天工資;iQj子文庫范文網

          11、28天為全勤、全勤獎50元,如休假沒休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發】。iQj子文庫范文網

          四、衛生制度iQj子文庫范文網

          1、實行衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環境衛生,做到全天整潔干凈;iQj子文庫范文網

          2、保持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放;iQj子文庫范文網

          3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊;iQj子文庫范文網

          4、關閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。iQj子文庫范文網

          2022新版員工手冊參考4iQj子文庫范文網

          一、銷售員崗位職責iQj子文庫范文網

          1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。iQj子文庫范文網

          2、熟練掌握業務知識。iQj子文庫范文網

          3、積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。iQj子文庫范文網

          4、負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房,簽約直至售后服務等的一條龍服務。iQj子文庫范文網

          5、如有疑問應及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。iQj子文庫范文網

          6、每日認真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。iQj子文庫范文網

          7、在業余的時間充分學習銷售理論和有關知識,接受公司的定期考核。iQj子文庫范文網

          8、隨時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業務。iQj子文庫范文網

          9、定期的去周邊項目進行市場調查并總結本項目與其他項目的優勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行討論。iQj子文庫范文網

          10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。iQj子文庫范文網

          11、填寫認購書時,除財務外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。iQj子文庫范文網

          12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員,三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好!__”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時間內介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現場。iQj子文庫范文網

          二、銷售員行為準則iQj子文庫范文網

          1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。iQj子文庫范文網

          2、在業務交往中,不得泄露銷售部內部機密,不得與客戶進行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發生公司將有權解聘該銷售人員并扣發其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權追究其法律責任。iQj子文庫范文網

          3、一切按財務制度辦事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業務需要用款時,需事先向經理請示。iQj子文庫范文網

          4、在業務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協調。iQj子文庫范文網

          5、在業務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。iQj子文庫范文網

          6、忠誠老實,辦事認真,任何人不得從事第二職業或兼職工作。iQj子文庫范文網

          7、不準在工作區聊天,不準在工作時間作與工作無關的事。iQj子文庫范文網

          8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。iQj子文庫范文網

          9、上班時間不許打私人電話,復機通話時間不得超過三分鐘。iQj子文庫范文網

          10、銷售員接聽電話時,確認與對方通話完畢后再掛電話。iQj子文庫范文網

          2022新版員工手冊參考5iQj子文庫范文網

          一、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍iQj子文庫范文網

          二、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。iQj子文庫范文網

          三、每間宿舍選一位宿舍長,負責宿舍內衛生安排情況。iQj子文庫范文網

          四、每位員工必須遵守宿舍相關制度,服從宿舍長的安排。iQj子文庫范文網

          五、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊,未做好者,先給予口頭警告,三次以上罰10—20元。iQj子文庫范文網

          六、愛護宿舍內的設施,設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物,如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。iQj子文庫范文網

          七、節約用水,用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經發現罰5—10元。iQj子文庫范文網

          八、不得在宿舍內打架,斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的正常休息,如有違反罰50元,情節嚴重作開除處理并送相關部門查處。iQj子文庫范文網

          九、宿舍員工必須在12:00之前,回到宿舍就寢,超過規定時間后回宿舍由宿舍長負責登記人員名單,第二天上交部門經理給予。iQj子文庫范文網

          十、不得私自帶領外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過夜,探訪人員必須在11:30分后離開,由宿舍長勸其離開。如經發現,私自留宿者扣50—100分。iQj子文庫范文網

          十一、宿舍內請勿大聲喧嘩,影響其余員工休息,如有違反罰5—10元。iQj子文庫范文網

          十二、部門主管負責每天檢查各宿舍衛生,紀律情況、部門經理進行不定期抽查。iQj子文庫范文網

          十三、各宿舍長,部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經理處。遇到突發情況,要保持冷靜,團結一心,保護好自己及其他人。iQj子文庫范文網

          十四、員工必須養成良好的衛生習慣,共同維護宿舍良好的衛生環境。iQj子文庫范文網

          十五、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾,經寢室長提醒后仍不執行者,由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。iQj子文庫范文網

          十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發現不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。iQj子文庫范文網

          十七、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發現事故隱患及時上報行政人事部。iQj子文庫范文網

          十八、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退。iQj子文庫范文網

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