導游的主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。以下是小編精心收集整理的導游職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
導游職責1
1.根據酒店接待計劃和接待通知進行工作,與有關部門落實訂餐、車輛及有關報表、銷匙、行李等準備事項。
2.提前到機場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。
3.負責幫客人辦理人住登記手續,并向客人介紹酒店的設施、營業時間及服務項目,帶領客人用好第一餐。
4.在游覽時,提供導游講解,協助照顧老弱病殘客人。
5.隨時提醒客人注意人身及財產安全,并協助保護。
6.提醒客人離座前清點物品并送還房間銷匙,協助領導處理行李及票務問題。
7.負責處理遺留問題,將帶團情況書面上報經理,并與財務部做好財務結算工作。
導游職責2
1.實施旅游接待計劃。
2.聯絡工作。
3.組織協調工作。
4.維護安全、處理問題。
5.宣傳、調研。
導游職責3
1.承擔園區科普導游及日常接待工作。
2.承擔實習導游培訓工作。
3.承擔游客服務工作。
4.協助完成科普部其他相關工作。
5.積極完成各項主辦活動的管理工作。
導游職責3
1.維護客人的正當權益,保證旅游者在境外旅游的服務質量。
2.配合和監督旅游目的地國家或地區導游的工作,協調導游和旅游者之間的關系。
3.做好各段游程之間的銜接工作,保證游程順利進行。
導游職責4
1.導游講解。
2.安全提示。
3.結合景物向旅游者宣講環境、生態和文物保護知識。
導游職責5
1.安排旅游團(旅游者)在當地的旅游活動。
2.做好當地旅游接待工作。
3.負責旅游團(旅游者)在當地參觀游覽的導游、講解。
4.維護旅游者在當地旅游過程中安全。
5.處理在當地旅游過程中發生的問題。
導游職責2020精編集錦