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          最新營銷工作總結怎么寫10篇

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          最新營銷工作總結怎么寫10篇

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          總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結。下面小編為大家帶來營銷工作總結怎么寫,希望大家喜歡!V0v子文庫范文網

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          營銷工作總結怎么寫1V0v子文庫范文網

          來到皇家7號工作已有兩個多月。在這兩個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了領導“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了我們這個集體的艱辛和堅定。更為我有機會成為皇家7號的一分子而榮幸和高興。兩個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。 由于崗位的職責目前我的工作重點:是在于服務與營銷,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為皇家7號的門面,代表的是皇家7號的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理情況更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的維護客戶的相關工作及后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本按時完成了領導安排的各項工作。V0v子文庫范文網

          通過完成上述工作,使我認識到一個優秀營銷部員工應當具有優秀的能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證領導信息及時、對稱的能力,良好的語言表V0v子文庫范文網

          達能力、較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。V0v子文庫范文網

          在部門領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。V0v子文庫范文網

          短短兩個多月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的員工標準相比,還有一定的差距。表現在:V0v子文庫范文網

          1、由于經驗少,從事工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;V0v子文庫范文網

          2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。V0v子文庫范文網

          3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。V0v子文庫范文網

          4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。 工作計劃如下:V0v子文庫范文網

          一 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。V0v子文庫范文網

          二 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得潛在客戶信息。V0v子文庫范文網

          三 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。V0v子文庫范文網

          四 對自己有以下要求:V0v子文庫范文網

          1:每周要尋找潛在客戶。V0v子文庫范文網

          2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。V0v子文庫范文網

          3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。V0v子文庫范文網

          4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。V0v子文庫范文網

          5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。V0v子文庫范文網

          6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為皇家7號樹立更好的形象。V0v子文庫范文網

          7:客戶遇到問題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的實力,才能更好的完成任務。V0v子文庫范文網

          8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。 9:和會所其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。V0v子文庫范文網

          10:為了皇家7號輝煌的明天我會努力完成任務,為會所創造利潤。V0v子文庫范文網

          以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。V0v子文庫范文網

          營銷工作總結怎么寫2V0v子文庫范文網

          進入__證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:V0v子文庫范文網

          1、對證券行業有了初步了解V0v子文庫范文網

          進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。V0v子文庫范文網

          2、業務開拓能力的提高V0v子文庫范文網

          在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。V0v子文庫范文網

          3、工作的責任心和事業心加強了V0v子文庫范文網

          對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。V0v子文庫范文網

          在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:V0v子文庫范文網

          1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。V0v子文庫范文網

          2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。V0v子文庫范文網

          3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。V0v子文庫范文網

          進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:V0v子文庫范文網

          1、發傳單V0v子文庫范文網

          進入__證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。V0v子文庫范文網

          2、有效利用銀行資源V0v子文庫范文網

          在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。V0v子文庫范文網

          3、充分利用關系網絡V0v子文庫范文網

          拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。V0v子文庫范文網

          現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。V0v子文庫范文網

          轉眼間,充滿機遇與挑戰的20__年已經過去,我們迎來了嶄新的20__年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。V0v子文庫范文網

          營銷工作總結怎么寫3V0v子文庫范文網

          時間依舊遵循亙古不變的規律延續著,又一個月結束了,做一份八月營銷工作總結,國家對白酒消費稅的調整,在業界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……V0v子文庫范文網

          一、個人的成長和不足V0v子文庫范文網

          做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升:V0v子文庫范文網

          1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;V0v子文庫范文網

          2、心態的自我調整能力增強了;V0v子文庫范文網

          3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升;V0v子文庫范文網

          4、對整體市場認識的高度有待提升;V0v子文庫范文網

          5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。V0v子文庫范文網

          二、銷售業績回顧與分析V0v子文庫范文網

          這一個月的業績還是很不多的:V0v子文庫范文網

          1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;V0v子文庫范文網

          2、成功開發了四個新客戶;V0v子文庫范文網

          3、總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務。V0v子文庫范文網

          對于我取得的的業績我分析為以下幾點:V0v子文庫范文網

          1、我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗;V0v子文庫范文網

          2、新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;V0v子文庫范文網

          3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。V0v子文庫范文網

          主要原因有:a、公司服務滯后,特別是發貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;c、重點市場定位不明確不堅定。V0v子文庫范文網

          三、工作中的不足V0v子文庫范文網

          我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!V0v子文庫范文網

          對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:V0v子文庫范文網

          1、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;V0v子文庫范文網

          2、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。V0v子文庫范文網

          對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。V0v子文庫范文網

          最后在八月營銷工作總結,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:V0v子文庫范文網

          1、注重品牌形象的塑造;V0v子文庫范文網

          2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;V0v子文庫范文網

          3、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。V0v子文庫范文網

          營銷工作總結怎么寫4V0v子文庫范文網

          (一)本年度市場的整體環境現狀總結:V0v子文庫范文網

          ⒈行業市場容量變化V0v子文庫范文網

          今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。V0v子文庫范文網

          ⒉品牌集中度及競爭態勢V0v子文庫范文網

          市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今后要發揚并強化,如:加做從澳門山莊到酒店門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊酒店環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。V0v子文庫范文網

          ⒊競爭市場份額排名變化V0v子文庫范文網

          從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、酒店)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個。V0v子文庫范文網

          ⒋渠道模式變化及特點V0v子文庫范文網

          __年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。V0v子文庫范文網

          ⒌終端型態變化及特點V0v子文庫范文網

          __年的酒店銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發展。V0v子文庫范文網

          ⒍消費者需求變化V0v子文庫范文網

          僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。V0v子文庫范文網

          ⒎市場主要競爭對手今年銷售表現V0v子文庫范文網

          "知彼知己,百戰不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。V0v子文庫范文網

          (二)新年度工作計劃V0v子文庫范文網

          "運籌于帷幄之中,決勝在千里之外"。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為酒店新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。V0v子文庫范文網

          ⒈目標導向V0v子文庫范文網

          營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。V0v子文庫范文網

          ⒉產品規劃V0v子文庫范文網

          根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充酒店產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與酒店搭配、將教工俱樂部與酒店搭配、將旅游線路與酒店搭配等。V0v子文庫范文網

          ⒊品牌推廣V0v子文庫范文網

          市場形象推廣計劃有:《高校后勤酒店銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。V0v子文庫范文網

          ⒋團隊支持V0v子文庫范文網

          為了保障來年營銷工作順利高效地實施,酒店還需要通過苦練"內功"來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!V0v子文庫范文網

          營銷工作總結怎么寫5V0v子文庫范文網

          20___年的工作已經告一段落,回首一年來,感恩各級領導的關懷、教育和培養;感懷工作環境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優良的環境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業務工作;潛心于自身的思想改造?;仡欉^去的這段歷程,應該可以說,工作中有取得成績時的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況、匯報如下V0v子文庫范文網

          一、認真履行職責,為謀求企業發展努力做出貢獻V0v子文庫范文網

          我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。V0v子文庫范文網

          在計算機管理方面,由于自己曾經在多個管理崗位上工作過,所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優勢使我在分管計算機管理后,能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來,我先是在6月份,設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》,這個軟件系統的應用,只需要通過一次簡單的數據錄入,就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計數據,既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,在年底,在經理的授權和大力支持下,在運輸公司建立了局域網,使運輸公司從生產到維修,以及數據統計、成本核算,都可以通過局域網絡來進行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現了無紙化辦公,提高了辦公效率。V0v子文庫范文網

          為了提高運輸公司管理人員素質,20___年年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓,由于有些同志年紀偏大,對計算機應用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求,我對每個管理人員進行逐條講解,并結合規定要求,對各個環節進行檢查、完善。培訓后,還在經理的主持下進行了計算機技能考試,毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業務水平。V0v子文庫范文網

          在宣傳方面,我能夠及時的把運輸公司所發生的重要事情,通過集團公司辦公網絡進行發布,通過文字,把運輸公司的風采傳遞給外界。20___年我寫有宣傳稿件23篇,并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”,成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。V0v子文庫范文網

          二、擺正位置,充分發揮參謀助手作用V0v子文庫范文網

          作為經理助理,我時刻提醒自己要擺正位置,找準角色,積極當好經理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻言獻策;同時,注意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行角度看,在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。V0v子文庫范文網

          這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,及時的把自己想法與領導進行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還積極參與其他管理與協調工作,無論是在生產經營計劃的制定,年終審計,還是在各種文件的起草,各項活動的組織,我都積極協助經理做好落實,盡管在實際的工作中難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協調,做好承上啟下,溝通左右,協調各方的作用,因此一年來的工作相對比較順利。V0v子文庫范文網

          三、加強自身學習,提高服務企業能力V0v子文庫范文網

          20___年年4月感恩于領導對我的關懷,把我放到了經理助理這個位置上加以鍛煉,我深刻的認識到,新的崗位已經對自己提出了新的要求,而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻不忘學習,虛心的向周圍的領導學習,向同事們學習,先后兩次自費學習計算機網絡管理與網頁制作。V0v子文庫范文網

          通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了一定的成長進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業知識比較薄弱環節,重點進行了加強學習,努力提高自身各項業務素質,使自己以更高的標準對待各項工作任務,提高工作效率和工作質量。V0v子文庫范文網

          四、存在的問題和今后努力方向V0v子文庫范文網

          一年來,本人雖然能夠愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一、需要進一步提高工作效率;第二,缺乏管理經驗,協調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高。V0v子文庫范文網

          新的一年里已經來臨,自己有決心,也有信心,從提高業務、工作水平入手,提高管理水平,大膽創新,銳意改革,立足本崗,充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。V0v子文庫范文網

          營銷工作總結怎么寫6V0v子文庫范文網

          回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20___年年度個人工作總結報告:V0v子文庫范文網

          一、20___年年具體工作總結V0v子文庫范文網

          客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:V0v子文庫范文網

          1、抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;V0v子文庫范文網

          2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息、在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時、進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;V0v子文庫范文網

          3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;V0v子文庫范文網

          4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。V0v子文庫范文網

          自身培訓與學習情況:V0v子文庫范文網

          在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力。V0v子文庫范文網

          二、存在的不足V0v子文庫范文網

          盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。V0v子文庫范文網

          不足處:V0v子文庫范文網

          1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;V0v子文庫范文網

          2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;V0v子文庫范文網

          3、業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;V0v子文庫范文網

          三、來年工作打算V0v子文庫范文網

          1、在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,V0v子文庫范文網

          2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平V0v子文庫范文網

          3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。V0v子文庫范文網

          4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20___年個人工作計劃。V0v子文庫范文網

          營銷工作總結怎么寫7V0v子文庫范文網

          一、做為在一個it公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產品,還有起碼的行業背景,特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務,而且有時技術會成為一個項目的制高點,當然了解產品后這也是你以后轉換陣地的重要資本之一,多說無益,多學有用。V0v子文庫范文網

          二、工作一定要勤奮,勤奮不是做給領導看,是讓自己成長的更加快和更加充實更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業績,二流的是混日子,三流的混飯吃,如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事,認真做,努力做,主動做。V0v子文庫范文網

          其實在it圈里混,因為壓力是比較大,除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技術,就是要想怎么樣去做把銷售業績做上來,怎么樣去把利潤提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實我個人認為勤奮應該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想;V0v子文庫范文網

          三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點一定要記祝如果需要同事幫忙一定要禮貌,如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節多留心多主動做。V0v子文庫范文網

          做為一個銷售如果能把公司當作是自己的家,把工作當做是自己的事業,對于打造一個良好的積極銷售心態就成功了一半,同時也能在這個公司混的不錯,只是時間和耐心而已;V0v子文庫范文網

          四、請為公司創造盡可能多的利潤,如果你不行就辭職吧!這是一種心態問題,一來你為公司創造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么一點,因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是連利用的價值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業。V0v子文庫范文網

          如果像我一樣是這個行業的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經不錯了,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;V0v子文庫范文網

          五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用戶買你的產品,因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個各有所求的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了你的工作心態,我也覺得非常有道理,如果你去求用戶,他會越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續和交流或者接待你是值得的。V0v子文庫范文網

          另外老大說也說代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上,誰厲害就把對方翹到天上去,弱勢的只能跟著混飯池;V0v子文庫范文網

          六、做銷售一定要自信,一個銷售,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業績了,自信主導著銷售的內心,有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰困難,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧。V0v子文庫范文網

          所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,還要唱著歌去上班,并且堅持每天都是這樣,我的老大就是這樣的,每天進公司一定是哼著歌進來的,我佩服同事也佩服;V0v子文庫范文網

          七、做銷售的項目,因為項目都有一定的運作周期,所以沒必要太急,但是項目一定要跟緊,其實跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和代理會反感的,但是一定要跟進,哪怕客戶反感不給你做這個項目,因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單,但是不跟進就是肯定只有丟單了。V0v子文庫范文網

          另外我個人覺得平時對客戶的真誠關心也是很重要的,有次一個客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發了個信息過去,后來客戶感動的不得了,去到談項目態度也很好、打電話也很跟我客氣;V0v子文庫范文網

          八、要不斷地去創新和努力改進自己和修正自己的工作計劃,發現新的不足并且去提高,這就說到了總結,很多人說銷售就是思考,確實是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你,但是你要根據自己的實際情況去調整,在不同的時間階段和不同的區域要相應做調節,這和不要死讀書是同一個道理,因為老師教的不一定就是最有用的。V0v子文庫范文網

          當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃,并且寫成文章,好的還可以貼出來做警示和提醒。V0v子文庫范文網

          營銷工作總結怎么寫8V0v子文庫范文網

          年度任務的完成情況,能夠主動調整,有效的提高了工作效率。V0v子文庫范文網

          ⑤部門獎罰制度,對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵,對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰,這也調動了大家的積極性。V0v子文庫范文網

          ⑥ 網絡客戶的跟進,雖然成單率不高,但也增加了業績。V0v子文庫范文網

          2. 影響業績的負面因素:V0v子文庫范文網

          ①由于夏季的炎熱,7月開始,客戶量急劇減少。V0v子文庫范文網

          ② 對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。V0v子文庫范文網

          ③ 下半年個人心態波動很大,直接影響了業績,業務水平有待提高。V0v子文庫范文網

          二、客戶統計及分析V0v子文庫范文網

          1. __年預約客戶 個,下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業績。V0v子文庫范文網

          2. 客戶死單原因:客戶死單原因,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。V0v子文庫范文網

          3. 預約客戶死單率V0v子文庫范文網

          4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤,以免定其它公司。V0v子文庫范文網

          三、__年度工作計劃V0v子文庫范文網

          1. 每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核,在去年同期基礎上得到增長。V0v子文庫范文網

          2. 小區活動及團購V0v子文庫范文網

          由于部門小區營銷的手段還不是太成熟,這些需要在__年必須進行完善,具體有:V0v子文庫范文網

          ① 小區活動V0v子文庫范文網

          a.對于一些沒有交房的重點小區調研之后進行后期跟蹤。V0v子文庫范文網

          b.跟物業負責人談合作事宜。V0v子文庫范文網

          c.在條件允許的情況下開展小區活動并列出營銷方案。V0v子文庫范文網

          ② 小區團購V0v子文庫范文網

          a.找準團購目標小區,對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想,根據客戶的認可度進行下一步操作。V0v子文庫范文網

          b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq群,先讓一些響應的加進來,然后讓其帶懂另一部分。V0v子文庫范文網

          c.人數達到之后,約業主到家居館進行團購活動。V0v子文庫范文網

          ③ 提高自身業務水平和對專業知識的了解。V0v子文庫范文網

          5. 對于手頭的信息資源進行電子化,根據分類列出表格。V0v子文庫范文網

          以上是我對__年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,勇于實踐,使自己的業務水平專業知識得到全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司,實現自身的人生價值。V0v子文庫范文網

          營銷工作總結怎么寫9V0v子文庫范文網

          20__年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現將本年度具體工作完成情況總結如下:V0v子文庫范文網

          一、全年銷售完成情況V0v子文庫范文網

          二、具體工作開展情況V0v子文庫范文網

          (一)強化,提高素養V0v子文庫范文網

          隨著社會的快速發展,要適應現代養殖業的快速發展,必須要不斷的提高自我的素養,這樣才能跟得上時代發展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養,一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質修養,另一方面,積極學習現代畜牧養殖業業務知識,通過學習,了解現代養殖業的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。V0v子文庫范文網

          (二)遵章守紀,團結同事V0v子文庫范文網

          今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。V0v子文庫范文網

          (三)做好銷售,熱心服務V0v子文庫范文網

          為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶家幾次,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。V0v子文庫范文網

          三、明年計劃V0v子文庫范文網

          (一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰。V0v子文庫范文網

          (二)圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。V0v子文庫范文網

          (三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。V0v子文庫范文網

          時光飛逝,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發展貢獻出自我更大的力量。V0v子文庫范文網

          20__年即將過去,我來到__已經有九個多月的時間。感謝__各位領導對我的關心和信任,感謝__為我提供了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝__運營管理區的各位領導,感謝__、__的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。V0v子文庫范文網

          營銷工作總結怎么寫10V0v子文庫范文網

          爨鄉印象展示廳自20__年7月組建、開放以來,在集團公司的正確領導和公司各部門的有力支持下,通過展廳全體員工的共同努力,克服了時間短、任務重、從業人員專業知識欠缺等困難,售樓工作取得了優異的成績,圓滿完成了年度銷售任務,實現了公司既定的工作目標,得到了公司領導的充分肯定。V0v子文庫范文網

          一、主要工作業績V0v子文庫范文網

          在不足半年的時間,爨鄉印象展示廳共計實現銷售收入萬元,為公司的平穩運行和發展壯大打下了堅實的基礎。爨鄉印象一期自20__年9月28日開盤以來,通過大量扎實有效的工作,圓滿完成了公司下達的銷售任務。截止12月10日,完成銷售房源套(其中:臨街商鋪套,退臺小洋房套,樓房套),實現銷售收入萬元(其中:現金收入萬元,銀行按揭貸款萬元)。V0v子文庫范文網

          爨鄉印象二期于20__年月日開始認籌,截止12月10日,意向認購房源套,其中商鋪套,退臺小洋房套,樓房套,回籠資金萬元。V0v子文庫范文網

          二、主要經驗和做法V0v子文庫范文網

          以上成績的取得,我們總結出如下經驗和做法:V0v子文庫范文網

          1、正確的營銷策略,是做好售樓工作的關鍵。爨鄉印象一期開盤前,針對陸良縣城房地產行業情況進行了廣泛、深入的市場摸底調查,對房地產企業、所開發樓盤位置、數量、價位做到真實客觀地掌握,為公司營銷策略、決策提供準確依據,確保了一期樓盤銷售的圓滿成功。V0v子文庫范文網

          2、強化專業培訓,提高從業人員專業素養,是做好售樓工作的前提。爨鄉印象展示廳自7月4日正式對外開放以來,人員由組建之初的4名增加到現在的名,多數置業顧問欠缺樓盤營銷經歷和經驗,為提高整體素質,展廳采取講課、相互交流、網上下載等形式,放棄休息日,加班加點組織學習,強化培訓,短期內從業人員整體素質得到大幅提升,對樓盤銷售程序、內容、技巧有了基本的掌握,在來電來訪、認籌簽約等銷售環節禮貌待客、熱情服務,真正做到了內強素質、外樹形象。V0v子文庫范文網

          3、加大廣告宣傳力度,是做好售樓工作的重要手段?!耙胭u得好,廣告不可少”。為扎實做好“爨鄉印象”樓盤的銷售工作,展廳做了大量宣傳工作,在春光路延長線兩側、縣城中心廣場、主街道臨街廣告位、鄉鎮主干道岔路口等地方安放、懸掛大幅廣告6000左右,印制《春光路建設紀實》宣傳冊600份,在《爨網期刊》發布廣告三個版面,發放紙質廣告單(冊)份,對“爨鄉印象”樓盤的優勢進行了廣泛宣傳,廣告面涉及政府機關、企事業單位、學校、鄉鎮、商家,起到了良好的宣傳效果。V0v子文庫范文網

          4、發揚團隊精神,協同作戰,是做好售樓工作的必要保證。V0v子文庫范文網

          在“爨鄉印象”展示廳日常工作中,我們主要注重從四個方面來調動員工的團隊精神,激發潛能。一是以環境影響人。盡力營造一種和諧的人文氛圍(如集體早餐),讓員工有“家”感覺,相互信任,工作默契,使展廳團隊具有感召力,讓員工感覺在這樣的環境下工作很舒、很順心;二是以管理引導人。人都有一個普遍的心理:找一份工資高的工作不如跟一個好的領導者。所以,展廳工作以領導者的一言一行來影響整個團隊的士氣;三是以培訓提高人。除了公司組織的培訓(如深圳科略集團到公司進行的“團隊執行力”培訓)外,還對員工進行業務知識培訓,讓他們自身在學習中不斷提高;四是以競爭激勵人。在“爨鄉印象”一期的銷售過程中,為大家提供同樣的競爭平臺,讓所有員工公平、公開、公正競爭,營造一種積極爭取的氛圍,形成阻礙越大越有沖勁的精神,激勵員工在合作中競爭,在競爭中合作。V0v子文庫范文網

          三、存在的問題和不足V0v子文庫范文網

          在取得成績的同時,我們也清醒地認識到還存在以下問題和不足,有待在下步工作給予改進:V0v子文庫范文網

          一是人員的樓盤銷售專業知識和技能有待提高;V0v子文庫范文網

          二是在全局的把握和控制能力不足;V0v子文庫范文網

          三是內部管理不規范;V0v子文庫范文網

          四是團隊的協作精神還不到位;V0v子文庫范文網

          五是對“爨鄉印象”品牌及樓盤的宣傳力度不夠。V0v子文庫范文網

          四、意見建議V0v子文庫范文網

          1、充實管理力量,規范內部管理;引進專業人才,調配人員結構,配齊配足人員,確保人員的穩定,以推動營銷工作再上臺階。V0v子文庫范文網

          2、加強專業培訓,一是“請進來”,請專家來公司講授培訓,二是“送出去”,將業務骨干送到外地房地產營銷培訓機構進行培訓,以點代面,以個人帶動整體水平的逐漸提高,提高辦事效率和工作質量。V0v子文庫范文網

          3、加大廣告宣傳力度,鞏固現有平面廣告,強化網絡廣告宣傳,新增電視、視頻廣告宣傳,開展巡回推介活動,用廣告的覆蓋面和轟動效應使公司主打品牌“爨鄉印象”深入人心。主動積極參與公益活動,樹立公司良好社會形象。V0v子文庫范文網

          4、建立激勵機制,科學制定工資結構,將業績、出勤與基本工資相結合,打破大鍋飯,破除“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”現象,充分調動人員工作積極性。開展“每月一星”評選活動,對每月評選出的一名“明星”給予經濟獎勵,連續三個月入選加大獎勵。物質獎勵的同時,更重要的是精神鼓勵,在展廳門口懸掛“每月一星”宣傳欄,配以圖片、評語,既提升展廳品位,又帶動公司精神文明建設。V0v子文庫范文網

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