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          小公司員工手冊通用(5篇)

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          小公司員工手冊通用(5篇)

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          2023小公司員工手冊通用(5篇)flt子文庫范文網

          員工手冊確立了組織內部的一致性標準和準則,以確保所有員工在行為和決策上都遵守相同的規定。這有助于建立一個公正、公平和一致的工作環境,避免對員工的不公平對待或偏頗的行為。以下是小編帶來的小公司員工手冊通用,歡迎大家一起來收看!flt子文庫范文網

          小公司員工手冊通用【篇1】

          flt子文庫范文網

          員工守則flt子文庫范文網

          1、忠于職守,尊重領導、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。flt子文庫范文網

          2、愛護集體、關心集體,講求職業道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務,不得從事第二職業。flt子文庫范文網

          3、廉潔奉公、嚴于律己,不得假借職權舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。flt子文庫范文網

          4、不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。flt子文庫范文網

          5、經手公司財產(包括貨款)必須按規定上交公司,不得私留挪用,經手的財務單據憑證須真實、準確,不得偽造、篡改。flt子文庫范文網

          6、嚴格保守公司商業秘密,不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客戶資料、公司機構等,在未經批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員,違者公司有權追究法律責任。flt子文庫范文網

          7、嚴格執行個人薪資保密,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計算或發放如有異議,可直接向財務查詢。flt子文庫范文網

          8、不得超越職權向客戶做業務上和利益上的承諾,包括獎勵、補貼、損耗等。flt子文庫范文網

          9、服務要細心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。flt子文庫范文網

          10、在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。flt子文庫范文網

          公司文化flt子文庫范文網

          公司重視誠實、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工,作為公司企業文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰的激勵機制凝聚更多的傲博人。flt子文庫范文網

          一、從整體上塑造公司形象flt子文庫范文網

          1、公司鼓勵員工發揚開拓創新精神,能適應市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創出一流的水平。flt子文庫范文網

          2、 公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,關心社會問題,關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關系,爭創最佳的社會形象。flt子文庫范文網

          3、 公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務,服務于社會。flt子文庫范文網

          4、 公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。flt子文庫范文網

          二、從個體上塑造公司形象flt子文庫范文網

          作為公司朝氣激情的創業團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質的直觀反映,更是公司形象的再現。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關。flt子文庫范文網

          1、形象意識flt子文庫范文網

          公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。flt子文庫范文網

          2、員工儀容儀表flt子文庫范文網

          員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方,整齊清爽,干凈利落。flt子文庫范文網

          3、社交、談吐flt子文庫范文網

          (1) 在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。flt子文庫范文網

          (2) 與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。業務之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節,主動端茶送水。flt子文庫范文網

          (3) 與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。flt子文庫范文網

          4、舉止、行為flt子文庫范文網

          (1) 遵守考勤制度,準時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。flt子文庫范文網

          (2) 辦公室內禁止吸煙,保持良好的精神狀態,精力飽滿,樂觀進取。flt子文庫范文網

          (3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。flt子文庫范文網

          (4) 開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異。flt子文庫范文網

          (5) 熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。flt子文庫范文網

          (6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。flt子文庫范文網

          (7) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。flt子文庫范文網

          人事管理flt子文庫范文網

          一、人員招聘flt子文庫范文網

          1、人員任用流程flt子文庫范文網

          根據公司發展狀況,結合各部門業務量及人才需求,由部門負責人填寫用人申請,交公司總經理簽字同意后,由行政后勤部聯系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后,經總經理復試,確認錄用人選。flt子文庫范文網

          2、新進員工報到時應提交資料flt子文庫范文網

          (1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;flt子文庫范文網

          (2) 最高學歷原件及復印件;flt子文庫范文網

          (3) 居民身份證及本人所在地戶口復印件;flt子文庫范文網

          (4) 其它能證明本人經歷和成績的證件;flt子文庫范文網

          (5) 部分職位需提供擔保書;flt子文庫范文網

          (6) 人事部門要求的其它資料。flt子文庫范文網

          以上資料請在5個工作日內交人事部門。flt子文庫范文網

          3、試用期flt子文庫范文網

          所有應聘人員除總經理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經過三個月的試用期。期滿合格者,經部門負責人考評后報總經理批準,聘為正式員工。試用期內品行和能力、工作表現欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用。如有必要,經部門負責人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續。對于不予聘用者,不發任何補償費,試用人員不得提出任何異議。flt子文庫范文網

          4、正式錄用flt子文庫范文網

          試用期滿前,部門負責人要按員工表現做出評核,經總經理簽署,報人事后勤部正式錄用,轉為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。flt子文庫范文網

          5。 聘用合同flt子文庫范文網

          合同期內,公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關系:flt子文庫范文網

          (1) 合同期滿,雙方不續訂勞動合同;flt子文庫范文網

          (2) 雙方協商一致,解除勞動合同;flt子文庫范文網

          (3) 不可抗力等原因,公司無法正常進行經營活動;flt子文庫范文網

          (4) 合同期內,員工不適合該崗位工作;flt子文庫范文網

          (5) 合同期內,員工違反國家相關法律、法規;flt子文庫范文網

          (6) 員工嚴重違反勞動紀律和單位規章管理制度,屢教不改;flt子文庫范文網

          (7) 員工擅自解除勞動合同;flt子文庫范文網

          (8) 公款挪用公物者;flt子文庫范文網

          (9) 國家相關法律、法規規定的其它情況。flt子文庫范文網

          二、薪酬flt子文庫范文網

          1、薪酬原則flt子文庫范文網

          公司員工的薪金發放,實行職務給與制,按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重,實行崗位工資發放制度。flt子文庫范文網

          2、薪資構成flt子文庫范文網

          (1) 內勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定);flt子文庫范文網

          (2) 銷售人員:工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業績的考核標準,達到公司所定標準,才能有績效工資??冃ЧべY的多少由部門主管按當月工作表現評定。銷售提成依據銷售回款額計提。flt子文庫范文網

          3、薪資發放flt子文庫范文網

          雇員薪酬每月以30天計算,于次月10號發給。flt子文庫范文網

          4、薪資調整flt子文庫范文網

          公司可依個人績效、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進行調整并按受聘前約定予以適當調薪。flt子文庫范文網

          5、年終雙薪flt子文庫范文網

          員工服務滿一年可得相當于當年最后一個月的基本工資作為年終雙薪,服務少于一年的按比例發年終雙薪,發放年終雙薪的日期定為次年的春節前。flt子文庫范文網

          三、福利flt子文庫范文網

          (1)公司按規定為每位員工繳納養老保險、醫療保險及失業保險。flt子文庫范文網

          (2)公司為每位員工辦理的各項保險,應由員工個人承擔的部分,公司將在當月薪資中予以扣繳。flt子文庫范文網

          (3)生日賀金:員工生日的月份,經確認可獲100元的生日賀金。flt子文庫范文網

          四、終止或解除勞動合同flt子文庫范文網

          1。終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協議遣散等形式。flt子文庫范文網

          2。員工離職的手續辦理。flt子文庫范文網

          (1) 辦理程序:離職申請、核準申請、辦理移交、結清借支款項、離職。flt子文庫范文網

          (2) 離職申請:員工離職需提前三十日提出離職申請。flt子文庫范文網

          (3) 離職手續未辦理者,薪資不予發放。flt子文庫范文網

          (4) 離職員工薪資于辦妥離職手續后按規定日期發放。flt子文庫范文網

          3、公司辭退或協議遣散的手續辦理flt子文庫范文網

          (1) 辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結清借支款項、辭退或協議遣散;flt子文庫范文網

          (2) 遣散或辭退通知:公司提前發辭退通知或遣散通知;flt子文庫范文網

          (3) 辭退手續或協議遣散手續未辦理者,薪資不予發放;flt子文庫范文網

          (4) 辭退人員或協議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續后按規定日期發放。flt子文庫范文網

          4。 注意事項flt子文庫范文網

          (1) 員工辭職應提前一個月通知公司,并填寫“離職申請書”,使公司能有一定的時間進行工作協調;flt子文庫范文網

          (2) 離職申請書應說明辭職原因及離職具體日期,并由該部門主管批示,經總經理核準簽字后,轉行政后勤部執行存檔;flt子文庫范文網

          (3) 須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續。在批準離職當天,交還一切公司發給之用品,如有任何損壞,照價賠償;flt子文庫范文網

          (4) 離職人員憑總經理核準簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務部結清應得的勞動報酬,正式離職;flt子文庫范文網

          (5) 由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當天辦理交接手續,由財務部結清勞動報酬后離職。flt子文庫范文網

          考勤管理flt子文庫范文網

          一、出勤flt子文庫范文網

          (1) 正常工作周期: 周一至周五。flt子文庫范文網

          (2) 正常上班時間: 上午:9:00—12:30 下午: 13:30—17:30flt子文庫范文網

          二、加班flt子文庫范文網

          (1) 公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時間完成工作任務;flt子文庫范文網

          (2) 由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務的員工應該支持配合,不得借故推辭;flt子文庫范文網

          (3) 員工需要申請加班的,需先請示主管上司,經批準后方可安排加班;flt子文庫范文網

          (4) 加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。flt子文庫范文網

          三、上班登記制度flt子文庫范文網

          (1) 公司員工一律實行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經發現,將通報批評,累計三次違反本規定者,按曠工一天情況處理;flt子文庫范文網

          (2) 由考勤管理人員執行公司考勤簽到的監督工作,并負責在公司時鐘顯示9:00時,在考勤登記表上注明標識。任何遲到人員應屬實登記到達公司的時間;flt子文庫范文網

          (3) 因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時補簽到,按實際到達公司的時間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執行任務的負責人簽字;flt子文庫范文網

          (4) 上班準時到達公司后沒有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時的時鐘顯示時間登記。flt子文庫范文網

          四、外出規定flt子文庫范文網

          (1) 員工外出辦理業務前,須告知相關負責人,并說明外出的原因及預計返回的時間(并在外出登記本上登記),否則按外出辦私事處理;flt子文庫范文網

          (2) 上班時間未經批準外出辦私事者,一經發現,按曠工處理。flt子文庫范文網

          五、請休假及薪資事宜flt子文庫范文網

          1、年休假flt子文庫范文網

          (1) 服務滿一年以上未滿三年者,每年給予年假5天;flt子文庫范文網

          (2) 服務滿三年以上未滿五年者,每年給予8天;flt子文庫范文網

          (3) 服務滿五年以上者,每年給予10天;flt子文庫范文網

          (4) 年休假應事先申請并經部門經理(以上)同意,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應在當年度用完,如因業務之需經總經理批準,可延長半年。flt子文庫范文網

          2、帶薪病假flt子文庫范文網

          員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫院證明或得到上級主管的批準。flt子文庫范文網

          3、事假flt子文庫范文網

          員工確有需要請事假的,按規定簽批請假單后方可休假。若因突發事件無法親自辦理者,應急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天事假天數扣減。flt子文庫范文網

          4、婚假(含節假日)flt子文庫范文網

          工作滿一年的員工結婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚規定(男滿25歲,女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個月內。flt子文庫范文網

          5、產假(含節假日)flt子文庫范文網

          符合生育的轉正女員工按實際情況可享有下列的有薪產假。flt子文庫范文網

          (1) 員工順產假有90天(產前15天),鉗產加15天,難產加30天,晚育加15天;flt子文庫范文網

          (2) 男員工可享有10天的陪產假;flt子文庫范文網

          (3) 哺乳期一年內,每天可有一小時的哺乳時間。flt子文庫范文網

          6、生育假(含節假日)flt子文庫范文網

          實行節育手術的按《勞動法》有關規定執行。flt子文庫范文網

          7、慰唁假(含節假日)flt子文庫范文網

          員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。flt子文庫范文網

          8、公傷flt子文庫范文網

          員工因公受傷(有醫院鑒定證明),醫療期視作正常出勤,并按規定予以各種保障。flt子文庫范文網

          9、公眾假期flt子文庫范文網

          公司員工享有國家及政府規定的休假權利。flt子文庫范文網

          (1) 元月1日 1天flt子文庫范文網

          (2) 3月8日(婦女節,限女性) 半天flt子文庫范文網

          (3) 5月1日(勞動節) 3天flt子文庫范文網

          (4) 國慶節 3天flt子文庫范文網

          (5) 春節 3天flt子文庫范文網

          獎勵與懲戒flt子文庫范文網

          1、獎懲原則:flt子文庫范文網

          行為表現優異,或有特殊貢獻者,給予獎勵。行為不符合規定,給公司造成不必要的損失者,給予處罰。flt子文庫范文網

          2、獎懲方法:flt子文庫范文網

          獎 勵 記嘉獎一次 獎勵獎金50元 年度考核加0。5分flt子文庫范文網

          記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1。5分flt子文庫范文網

          記大功一次 獎勵獎金450元 年度考核加4。5分flt子文庫范文網

          懲 罰 記警告一次 扣當月薪資50元 年度考核減0。5分flt子文庫范文網

          記小過一次 扣當月薪資100元 年度考核減1。5分flt子文庫范文網

          記大過一次 扣當月薪資450元 年度考核減4。5分flt子文庫范文網

          以上功過,必須在同一考核年度互相抵消。flt子文庫范文網

          3、獎懲關系:flt子文庫范文網

          3、1 嘉獎三次等于小功一次。flt子文庫范文網

          3、2 小功三次等于大功一次,大功三次可以考慮晉升。flt子文庫范文網

          3、3 警告三次記小過一次,小過三次記大過一次。flt子文庫范文網

          3、4 大過二次,視情節輕重予以降職或留用察看處分。flt子文庫范文網

          3、5 記大過三次予以開除。flt子文庫范文網

          4、獎懲流程:flt子文庫范文網

          4、1 獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關部門經理,并依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議,可以針對本人,也可針對其他同事。flt子文庫范文網

          4、2 建議人所屬主管簽核。flt子文庫范文網

          4、3 由行政后勤助理送單至主管副總經理和公司總經理對所建議事實進行會簽。flt子文庫范文網

          4、4 手續完成后,行政后勤部出公告,并登入該員工個人檔案,月末將獎懲資料轉財務部,財務部門根據獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除,則于當天辦理好離職手續,發放薪資(另見離職相關規定)。flt子文庫范文網

          5、獎勵實施細則:flt子文庫范文網

          5、1 員工如有下列表現者,予以嘉獎獎懲:flt子文庫范文網

          (1) 當月全勤(無遲到、早退、事假、病假)。flt子文庫范文網

          (2) 當月的月度評定被評為優秀。flt子文庫范文網

          (3) 工作勤奮,責任感強,工作業績突出。flt子文庫范文網

          (4) 積極改進工作方法,明顯提高工作效率。flt子文庫范文網

          (5) 管理有方,業務推廣成效顯著。flt子文庫范文網

          (6) 為公司創造經濟效益或其它突出貢獻的行為。flt子文庫范文網

          5、2 員工如有下列表現者,予以記小功獎勵:flt子文庫范文網

          (1) 參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查。flt子文庫范文網

          (2) 對于主辦業務有重大拓展或改革具有成效者。flt子文庫范文網

          (3) 預先制止或檢舉嚴重違法違規行為,經查屬實。flt子文庫范文網

          (4) 遇突發事件,積極配合解決,且處理得當。flt子文庫范文網

          5、3 員工如有下列表現者,予以記大功或酌予獎金獎勵:flt子文庫范文網

          (1) 連續3個月度評定被評為優秀。flt子文庫范文網

          (2) 參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查,并承擔主要角色。flt子文庫范文網

          (3) 研究創新或有其它特殊貢獻,使公司獲得重大利益。flt子文庫范文網

          (4) 對主辦業務有重大革新,提出具體方案,經采用確有成效者。flt子文庫范文網

          (5) 辦理重要業務時成績特優。flt子文庫范文網

          (6) 適時消除意外事件或重大變故,使公司免遭嚴重損失。flt子文庫范文網

          (7) 年底綜合評定被評為“年度優秀員工”。flt子文庫范文網

          6、懲罰實施細則flt子文庫范文網

          6、1 員工如有下列表現者,予以記警告處分:flt子文庫范文網

          (1) 當月遲到或早退累計達3次以上。flt子文庫范文網

          (2) 當月的月度評定被評為差。flt子文庫范文網

          (3) 連續3個月度考評被評為一般。flt子文庫范文網

          (4) 工作怠惰或擅自離開工作崗位,但未造成損失。flt子文庫范文網

          (5) 工作疏忽或未依作業規定作業,影響業務正常運作或公司聲譽,情節輕微。flt子文庫范文網

          (6) 在工作場所喧嘩、嬉戲或口角,不服規勸。flt子文庫范文網

          (7) 浪費公物,情節輕微。flt子文庫范文網

          (8) 行為不檢點,儀容不整或未按公司要求著裝,有損公司形象。flt子文庫范文網

          (9) 不聽從主管人員的工作安排及指揮。flt子文庫范文網

          (10)未經主管許可,上班時間私自會客或打私人電話。flt子文庫范文網

          (11) 督導下屬無力,致使工作不能按時完成。flt子文庫范文網

          (12)工作不力未盡職責,或積壓文件以致延誤工作時效。flt子文庫范文網

          (13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達2次以上。flt子文庫范文網

          6、2 員工如有下列表現者,予以記小過處分:flt子文庫范文網

          (1) 因工作疏忽或未依規定操作,致使機器設備遭受損失或傷及他人。flt子文庫范文網

          (2) 嚴重影響工作場所秩序或同事士氣,不利于公司業務正常作業。flt子文庫范文網

          (3) 捏報請假事由,經查屬實。flt子文庫范文網

          (4) 對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。flt子文庫范文網

          (5) 當月無故曠工1次。flt子文庫范文網

          6、3 員工如有下列表現者,視情節輕重予以記大過、降職、留用察看處分:flt子文庫范文網

          (1) 未經準假而撤離職守,使公司遭受重大損失。flt子文庫范文網

          (2) 一個月內無故曠工兩天,或以不實理由、證明請假者。flt子文庫范文網

          (3) 散布謠言或泄露公司機密,對公司造成不良影響。flt子文庫范文網

          (4) 遺失重要文件或物品,使公司遭受重大損失。flt子文庫范文網

          (5) 拒絕接受主管的工作安排或監督,情節嚴重。flt子文庫范文網

          (6) 督導下屬不力,使公司遭受重大損失。flt子文庫范文網

          6、4 員工如有下列表現者,予以辭退處分:flt子文庫范文網

          (1) 試用不合格。flt子文庫范文網

          (2) 不能勝任本職工作,經合理調整工作崗位仍不能勝任。flt子文庫范文網

          (3) 在應聘時偽造證件、相關證明資料或履歷。flt子文庫范文網

          (4) 確認患有精神異常,短期內(1年)無法痊愈。(5) 試用1個月后,仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動。flt子文庫范文網

          (6) 一個月內連續曠工三天或累計達三次。flt子文庫范文網

          6、5 員工如有下列表現者,予以開除處分:flt子文庫范文網

          (1) 利用職務之便招搖撞騙,嚴重損害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。flt子文庫范文網

          (2) 故意泄露公司技術資料或業務機密,使公司遭受損失。flt子文庫范文網

          (3) 在工作時間內或工作場所兼營個人事業。flt子文庫范文網

          (4) 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。flt子文庫范文網

          (5) 恐嚇、侮辱主管或同仁,或以暴力威脅,情節嚴重。flt子文庫范文網

          (6) 煽動或組織罷工、怠工,或有罷工、怠工行為。flt子文庫范文網

          (7) 非法集會或聚眾要挾,妨礙工作秩序。flt子文庫范文網

          (8) 聚眾賭博,或酗酒鬧事,妨礙正常工作秩序。flt子文庫范文網

          (9) 偷竊公司或同事財物。flt子文庫范文網

          (10)濫用職權,營私舞弊或收賂。flt子文庫范文網

          (11) 年度內累計記大過三次。flt子文庫范文網

          (12)工作中未經公司指派或許可,而往他處工作。flt子文庫范文網

          (13)觸犯法律,被公安機關拘留,拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。flt子文庫范文網

          (14)其它導致公司重大損失、情節嚴重之過失行為。flt子文庫范文網

          7、績效考核規定flt子文庫范文網

          7、1 員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。flt子文庫范文網

          7、2 如有記小過處分者,當月績效不得評為優秀;flt子文庫范文網

          7、3 如有記大過處分者,當月績效不得評為合格﹔flt子文庫范文網

          7、4 如有受開除處分者,當月無須進行績效考核﹔flt子文庫范文網

          7、5 年度內累計小過三次者,年度績效不得評為優秀﹔flt子文庫范文網

          7、6 年度內累計大過二次者,年度績效不得評為合格。flt子文庫范文網

          保密規定flt子文庫范文網

          1、嚴禁對外泄漏薪資結構、操作規范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。flt子文庫范文網

          2、本手冊所稱“商業秘密”,是指包含各種相關之技術、發明、創作材料、人事、財務、營銷計劃、客戶資料、經營策略等。不論是口頭、書面等形式,凡經本公司公布應保密或未公布但依一般商業觀念,可判斷為機密文件的信息、物品等。flt子文庫范文網

          3、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內均嚴守保密義務,決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業秘密,以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。flt子文庫范文網

          4、無論有意或無意造成公司資料外泄者,均將受到公司懲罰。flt子文庫范文網

          5、有意泄漏公司機密造成公司損失者,公司將保留起訴權利。flt子文庫范文網

          手冊約定flt子文庫范文網

          1、公司員工務必了解本規則之一切內容,任何人不得以未知為由而免除責任;flt子文庫范文網

          2、管理規則不盡之處,將隨時修訂;flt子文庫范文網

          3、本員工手冊解釋權歸傲博網絡技術開發公司flt子文庫范文網

          4、每個員工持有的手冊,離職時須歸還公司。flt子文庫范文網

          小公司員工手冊通用【篇2】

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          第一章 公司文明職工規范flt子文庫范文網

          熱愛企業,熱愛本職工作,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,是企業文明建設的一項重要內容。flt子文庫范文網

          1.愛集體、愛企業、愛崗位,不做有損企業的事,不說有損企業的話。flt子文庫范文網

          2.忠于職守,按質量按時完成任務,沒有不文明、不衛生行為。flt子文庫范文網

          3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。flt子文庫范文網

          4.增強質量意識,杜絕質量事故。嚴格執行“三規一制”,遵守安全操作規程。flt子文庫范文網

          5.廉潔奉公,確保安全生產,不發生人身、設備事故。flt子文庫范文網

          6.自覺維護社會公德,敬老愛幼,尊師重徒,家庭、鄰里和睦。flt子文庫范文網

          7.言行一致,舉止文雅,不參與賭博迷信活動,敢于同丑惡現象作斗爭。flt子文庫范文網

          8.優質服務,沒有冷、硬、頂、撞。flt子文庫范文網

          第二章 文明車間班組規范flt子文庫范文網

          車間班組是企業的組成部分,每位員工應從我作起,把企業的利益放在首位。竭誠奉獻,顧全大局。維護企業整體利益是每位員工義不容辭的責任。flt子文庫范文網

          1.團結、互助,沒有打罵、吵架行為。flt子文庫范文網

          2.完成生產任務,沒有拖拉現象。flt子文庫范文網

          3.堅持標準、確保質量,沒有粗制濫造、弄虛作假。flt子文庫范文網

          4.文明生產、安全第一。flt子文庫范文網

          5.工作場所整潔,沒有臟、亂、差。flt子文庫范文網

          6.操作原始記錄完整,如有誤填應按規定改正。flt子文庫范文網

          7.工作中必需統一穿著工作服上崗。flt子文庫范文網

          8.嚴格按軍事化管理執行交接班制度。flt子文庫范文網

          第三章 文明生產規范flt子文庫范文網

          實現文明生產是強化企業內部管理,夯實基礎、練好內功,提高經濟效率的保證,文明生產要紀律嚴明,操作規范。以安全生產為第一,實現文明生產規范化。flt子文庫范文網

          1.按章操作,職工必須嚴格執行“三規一制”(操作規程、安全規程、設備維護規程、崗位責任制),不違章作業。flt子文庫范文網

          2.嚴格上崗,工作集中精力,全神貫注,不打瞌睡、不走神。flt子文庫范文網

          3.按時上下班,不早退、不遲到、不串崗。flt子文庫范文網

          4.安全生產,安全是企業的第一效益,防火、防盜,防止事故隱患。經常進行預防事故教育。flt子文庫范文網

          5.對新上崗的新工要進行“三級教育”(廠級、車間部門、班組級)。flt子文庫范文網

          6.勤儉節約、節能降耗、降低成本,嚴防跑、冒、滴、漏,不浪費一度電、一度水。flt子文庫范文網

          7.對技術精益求精,有強烈的工作責任心。操作現場環境整潔,各種工具及設施嚴格按定置管理擺放。flt子文庫范文網

          8.尊師愛徒、師徒文明,尊師學藝、愛徒傳教,團結互助、互幫互學。flt子文庫范文網

          第四章 文明辦公規范flt子文庫范文網

          機關工作人員要公正廉潔,忠于職守,樹立全心全意為人民服務的思想。工作認真負責,提高工作效率,端正服務態度,提倡文明辦公。flt子文庫范文網

          1.提前到崗,提前準備,按時開始工作。不遲到、不早退,有事必先請假。flt子文庫范文網

          2.工作有計劃、有條理,分清輕重緩急,講求工件效率和工作質量,力求精益求精。flt子文庫范文網

          3.上班時間不安排私人會客,不要長時間占用電話。若有朋友來電來訪,盡量縮短通話時間和接待時間。flt子文庫范文網

          4.自覺維護辦公秩序。進門敲門。進出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場合和環境,講究禮節,不要防礙他人辦公。flt子文庫范文網

          5.外出工作要辦差單,說明去向。部門主要負責人出差因故不能主持工作,應委托副職或確定臨時負責人代其行使職權。flt子文庫范文網

          6.下班時要做到:物品文具收拾妥當,桌椅擺放歸位,環境打掃清潔。人走關燈、關窗、鎖門,確保安全不留穩患。flt子文庫范文網

          7.熟悉業務,掌握政策,注意收集信息,為領導當好參謀助手。flt子文庫范文網

          8.請示、匯報或安排工作,要按組織程序逐級進行。部門之間要加強合作,相互協調,不得拖拉扯皮、推諉責任。flt子文庫范文網

          9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發型要整潔,女士化妝要適度、大方。flt子文庫范文網

          10.認真鉆研業務,深入基層調查研究。正確使用和愛護現代化辦公設施。flt子文庫范文網

          第五章 文明會議規范flt子文庫范文網

          會場是嚴肅的場合,同時又是眾人聚會的地方,參加公司的各類會議、集會要自覺遵守會議的各頂紀律,列隊整齊、嚴肅認真、專心致志。認真做好記錄,積極發言。尊重會議報告者,注意維護會場清潔衛生。flt子文庫范文網

          1.召開會議要有準備,開短會,講短話,講求實效。flt子文庫范文網

          2.遵守紀律,按時到會,有序退場。flt子文庫范文網

          3.注意聽講,做好記錄,保持安靜,不做與會議無關的事。flt子文庫范文網

          4.精神飽滿,坐姿端正(按軍事化管理的坐姿),熱情鼓掌。flt子文庫范文網

          5.進入會場,將手機、傳呼等一律關閉,保持會場安靜。flt子文庫范文網

          6.禁止吸煙,保持會場整潔。flt子文庫范文網

          第六章 文明電話規范flt子文庫范文網

          1.說普通話,熱情大方,語言文明,語調平和,不允許爭吵。flt子文庫范文網

          2.輕放電話,電話鈴響三次前必須接電話。flt子文庫范文網

          3.通話時盡量簡短、扼要,不得拖沓、無謂閑聊,打電話前先考慮清楚,以提高效率,節省時間。flt子文庫范文網

          4.通話路途被急事打斷,要向對方說明,并表示歉意,如同時有其他電話打進,要分清輕重緩急。flt子文庫范文網

          打電話:flt子文庫范文網

          當電話拔通后,“您好,某某部(辦),請......?”flt子文庫范文網

          若對方拔錯電話:“對不起......”flt子文庫范文網

          通完電話:謝謝您!再見!對方掛機后,才能放下電話。flt子文庫范文網

          接電話:flt子文庫范文網

          拿起話筒:“您好,請......”,打完電話后:“再見、謝謝”若找的人不在:“對不起,能幫我轉告嗎?”;若不能轉告:“留下電話號碼,再聯系”flt子文庫范文網

          若對方所了解的事情自己不清楚:“對不起,我對這事不太清楚。A讓負責這事的同志與您通話;B現負責的同志不在,能否留下您的電話號碼或傳呼號碼,等他回來后與您聯系,好嗎?若對方找的人正通電話,請稍等或過一會打過來。flt子文庫范文網

          第七章 文明乘車規范flt子文庫范文網

          交通車是接送員工上下班的專用車,乘車上下班是公司員工接觸較多的場合,乘車員工眾多時,要時時想到他人,互相禮讓、上下有序,發揚風格,自覺維護全體員工利益,尊重司機,注意車內衛生,行車安全、文明乘車。flt子文庫范文網

          1.文明乘車,員工乘車時,自動禮讓,按順序依次上下車,不能插隊,一哄而上、亂擠亂撞,夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。flt子文庫范文網

          2.維護秩序,上車后不堵車門,注意安全,車內切不可擁擠,上車后主動向內移動,為他人上車提供方便。flt子文庫范文網

          3.互相體諒,先上車者不要搶占坐位,要主動為老、弱、病、殘等人讓座,行駛途中有碰撞時,應相互諒解。flt子文庫范文網

          4.保證安全,嚴禁將易然易爆物品帶上車,以保證車輛安全運行。flt子文庫范文網

          5.尊重司機,要尊重駕駛人員的勞動,對他們使用文明語言,稱謂要恰當,不能使用不禮貌的稱呼。flt子文庫范文網

          6.講究衛生,車廂內嚴禁吸煙,不隨地吐痰,不亂扔果皮等臟物。flt子文庫范文網

          7.文明駕駛,駕駛人員要文明行車,不開快車,關好車門。flt子文庫范文網

          第八章 文明就餐規范flt子文庫范文網

          餐廳作為公司員工接觸較多的場所,自覺保持餐廳的公共衛生,是每位員工應盡的義務。flt子文庫范文網

          1.按時就餐。到了就餐時間,員工打卡后,進入餐廳,自覺排隊打飯,不得插隊或代打飯,黃線以內只能站三人,不得記帳吃飯。flt子文庫范文網

          2.餐廳衛生。就餐時,不得在餐桌上亂扔食物殘渣,飯后將公物放在指定位置。flt子文庫范文網

          3.禁止浪費。吃多少打多少,樹立節約糧和他人的健康,拒絕吸煙。flt子文庫范文網

          4.就餐完畢,勿在餐廳喧嘩、逗留。flt子文庫范文網

          第九章 文明娛樂規范flt子文庫范文網

          娛樂場所是人們交往的重要場所,在娛樂場所要物別注意自己的言談興止,文明禮貌、遵守公共秩序、愛護公共財物,不起哄、不說臟話,不隨地吐痰,不亂扔臟物,flt子文庫范文網

          注意衛生,保護環境嚴禁賭博活動。flt子文庫范文網

          第十章 文明宿舍規范flt子文庫范文網

          集體宿舍是單身職工生活、學習和休息的場所,集體宿舍成員要有集體主義精神,關心集體,團結有愛,講究衛生,愛護公物,講究公德,不隨意留宿他人。flt子文庫范文網

          1.團結、互助、和睦,沒有打、罵、吵架行為。flt子文庫范文網

          2.遵紀守法,嚴禁賭博、迷信、酗酒,嚴禁觀看物品等現象。flt子文庫范文網

          3.行為文明、待人有禮。flt子文庫范文網

          4.宿舍擺放整齊,無臟、亂、差。flt子文庫范文網

          5.公共財完好,無損壞現象。flt子文庫范文網

          6.節約水、電,無“長明燈、長流水”。flt子文庫范文網

          7.防盜、防火,注意安全。flt子文庫范文網

          8.禁止留宿外來人員。flt子文庫范文網

          9.嚴格遵守宿舍管理的各項規章制度。flt子文庫范文網

          第十一章 文明家庭規范flt子文庫范文網

          家庭是社會的細胞,搞好家庭文明,要尊老愛幼,家庭和睦,家長應成為兒童文明的表率,教育子女,注意品德,努力學習,孝敬老人,形成文明家規家風,夫妻互敬,講究美德,鄰里團結,共創一個融洽和諧的生活環境。flt子文庫范文網

          1.愛國有家,人類社會基于家庭,愛家愛國,國本興幫,堅定社會主義信念,建設美好家庭,為國為民無私奉獻。flt子文庫范文網

          2.遵紀守法,文明家庭,守法光榮,嚴守法度,維護公正,情操高尚,見義勇為,不參與違法活動,不賭博,爭當文明市民。flt子文庫范文網

          3.孝敬老人、雙方父母,善其衣食,慰其精神,體貼孝順,使老人安度晚年。flt子文庫范文網

          4.家庭和睦,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協力同心,相互照應,關系融洽,不爭不吵,團結可親,_,共建幸福家庭。flt子文庫范文網

          5.夫妻互尊,夫妻平等,理解尊重,主動調適情感交流,互免互敬,風雨同舟,為共同的理想和事業攜手共進。flt子文庫范文網

          6.教育好子女,嚴愛相濟,愛而不寵,嚴格訓示,品行端正,艱苦樸素,在家庭成為好成員,在學校成為好學生,在單位成為好職工。flt子文庫范文網

          7.鄰里有善,與鄰居友好相處,以和為貴,莫爭高下,與人為善,借東西要還,損壞東西要賠,寬厚待人,助人為樂,相互照應,不拔弄事非,有了困難熱心幫助,有了矛盾相互諒解。flt子文庫范文網

          8.講究公德,愛護公共設施,講究樓道公共衛生,不從高處亂扔臟物,不影響他人休息。flt子文庫范文網

          9.住宅內要保持窗明幾凈,種養花草,保持室內清潔,搞好家庭和成員個人衛生。flt子文庫范文網

          10.移風易俗,破除封建迷信,不參加迷信活動,婚喪嫁取不大操大辦,勤儉持家,不鋪張浪費,不重男輕女,一律平等。flt子文庫范文網

          第十二章 文明樓院規范flt子文庫范文網

          樹立較強的主人翁意識,體現公司員工良好的道德品質,自覺維護好樓院衛生、公共設施、治安措施、鄰里和睦,實現文明樓院規范化。flt子文庫范文網

          1.環境優美,綠化好、安靜。flt子文庫范文網

          2.公共設施完好,樓院墻面整潔,無破墻亂開門面,門窗無損壞。flt子文庫范文網

          3.樓道內、陽臺上無雜物,室內外無蚊蠅,無蟑螂、無老鼠、不飼養家畜家禽。flt子文庫范文網

          4.實行垃圾袋裝化,無衛生死角。flt子文庫范文網

          5.居住人員遵紀守法,無賭博、迷信活動。flt子文庫范文網

          6.綜合治理措施落實,無刑事犯罪發生。flt子文庫范文網

          7.育齡婦女自覺執行_,無計劃外懷孕。flt子文庫范文網

          8.鄰里團結、相互幫助,無民事糾紛。flt子文庫范文網

          9.家庭和睦、敬老愛幼。flt子文庫范文網

          第十三章 接待參觀人員文明規范flt子文庫范文網

          1.帶領參觀人員參觀,熱情大方,按接待計劃、接待路線帶領客人到預先聯系好的單位。flt子文庫范文網

          2.主動為參觀人員和迎接人員介紹,主動向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關情況。flt子文庫范文網

          3.與參觀人員負責人并肩而行,主動回答參觀人員提出的問題,但回答內容在企業保密守則規定的范圍之內。向參觀人員介紹公司的安全、保密、管理等規章制度。flt子文庫范文網

          4.送客人時要主動為客人開門,待出接待地點后,與客人并肩而行,送到什么位置可根據情況。送到公司門口,送客人上車。flt子文庫范文網

          5.與客人握手,說:“謝謝,感謝對公司的支持”,“再見”。flt子文庫范文網

          第十四章 請示匯報工作規范flt子文庫范文網

          1.輕敲門,待請進后,方可推門進入辦公室。flt子文庫范文網

          2.領導未表示請進,不能冒然闖進。flt子文庫范文網

          3.領導示意后,方可入座。flt子文庫范文網

          4.向領導匯報工作,應簡明扼要,節約時間。flt子文庫范文網

          5.向領導遞交報告(文件)時,應雙手呈送。flt子文庫范文網

          6.當請示完工作后,待領導同意后,退出辦公室,輕身掩上房門。flt子文庫范文網

          第十五章 對外交往規范flt子文庫范文網

          1.與客人見面,應主動與對方握手。如對方是領導或小姐(女士),待對方有握手之意后,方可與對方握手,握手不能戴手套。flt子文庫范文網

          2.握手姿勢應為:伸出手臂,臂微曲,握手時力度適中,保持一定距離,一般根據對方意愿掌握握手時間。flt子文庫范文網

          3.交談:熱情大方,語調平和,語言文明,聲音大小要適度。flt子文庫范文網

          4.交換名片:遞名片時,雙手遞出。flt子文庫范文網

          5.收名片:雙手接收。flt子文庫范文網

          第十六章 對外接待規范flt子文庫范文網

          熱情大方,主動上前與對方握手、問候、請客人到交談地點。flt子文庫范文網

          1.先向客人介紹本單位領導及相關人員,然后向單位領導及相關人員介紹客人,并請客人就坐。flt子文庫范文網

          2.客人就坐后,主人方能就坐。坐好后,及時向客人敬茶。flt子文庫范文網

          3.站姿:雙手自然下垂,或前腹交叉,表情自然。flt子文庫范文網

          4.坐姿:坐姿態端正,不能蹺“二朗腿”。flt子文庫范文網

          小公司員工手冊通用【篇3】

          flt子文庫范文網

          (1)敬業愛崗,勤奮敬業,進取肯干,熱愛本職崗位,樂于為本職工作奉獻。flt子文庫范文網

          (2)遵守紀律,認真遵守國家政策、法規、法令,遵守公司規章制度和勞動紀律。flt子文庫范文網

          (3)認真學習,努力學習科學文化知識,不斷提高業務技術水平,努力提高服務質量。flt子文庫范文網

          (4)公私分明,愛護公物,不謀私利,自覺地維護公司的利益和聲譽。flt子文庫范文網

          (5)勤儉節儉,具有良好的節儉意識,勤儉辦公,節儉能源。flt子文庫范文網

          (6)團結合作,嚴于律已,寬以待人,正確處理好個人與團體、同事的工作關系,具有良好的`協作精神,易與他人相處。flt子文庫范文網

          (7)嚴守秘密,未經批準,不向外界傳播或供給有關公司的任何資料。flt子文庫范文網

          (1)禮貌禮貌。做到語言規范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。flt子文庫范文網

          (2)主動熱情。以真誠的笑容,主動熱情地為用戶服務,主動了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。flt子文庫范文網

          (3)耐心周到。員工在對用戶的服務中要耐心周到,問多不煩,事多不煩,虛心聽取用戶意見,耐心解答用戶問題,服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。flt子文庫范文網

          (1)堅持衣冠整潔,按規定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。flt子文庫范文網

          (2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。flt子文庫范文網

          (3)男員工頭發不蓋耳朵、不遮衣領,每一天剃須,堅持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準),襯衣不擺放進褲內。flt子文庫范文網

          (4)女員工頭發可是肩,不做怪發型,不留長指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。flt子文庫范文網

          (5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。flt子文庫范文網

          (1)站立時,自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。flt子文庫范文網

          (2)坐立時,上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。flt子文庫范文網

          (3)行走時,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,男走平行步,發走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。flt子文庫范文網

          (4)在各種場合,見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。flt子文庫范文網

          (5)進入上司或用戶辦公室前,應先用手輕敲三下,得到同意后再進入。進入后,不得隨意翻動室內物品。flt子文庫范文網

          (6)乘電梯要先出后進,禁止在電梯內大聲喧嘩。flt子文庫范文網

          (1)所有來電,在鈴聲三響之內接答。flt子文庫范文網

          (2)拿起電話后,先致筒單問候,自報公司部門,語氣親切柔和。flt子文庫范文網

          (3)認真傾聽對方講話,需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時光、地點、姓名,并向對方復述一遍。flt子文庫范文網

          (4)通話完畢后,向對方表示感激,等對方放下電話后,再輕輕放下電話。flt子文庫范文網

          (5)打電話時,向預先整理好電話資料,語言簡練、明了。flt子文庫范文網

          (6)上班時光,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時光不宜超過3分鐘。flt子文庫范文網

          (1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的投訴。flt子文庫范文網

          (2)細心、耐心地聆聽用戶投訴,讓用戶暢所欲言。flt子文庫范文網

          (3)認真地用書面形式記錄下投訴資料,并把自已作為處理用戶投訴的第一職責人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。flt子文庫范文網

          (4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。flt子文庫范文網

          (5)投訴經調查屬實,可作為員工獎勵或處罰的依據。flt子文庫范文網

          (6)對用戶投訴應表示感激,對事件表示歉意。處理完投訴后,應主動回復用戶,了解用戶滿意程度。flt子文庫范文網

          小公司員工手冊通用【篇4】

          flt子文庫范文網

          1、上下班嚴格遵守公司考勤制度,正常請休假必須提前填寫請假條并獲主管領導同意后方可,無特殊情景不得事后補辦請假手續。違者一次罰款10元;flt子文庫范文網

          2、遲到或早退10分鐘以內當月累計達三次者每次扣款10元,10—30分鐘以內每次扣款30元;無故遲到或早退超出30分鐘按曠工半天論處,罰款50元,曠工一天罰款100元,超過兩天者作自動離職處理。flt子文庫范文網

          3、員工因公外出必須做好書面登記或告知主管領導,否則按脫崗處理,上班期間無故脫崗者每次罰款50元。flt子文庫范文網

          4、上班期間不準上網閑聊、吃零食、聽音樂及看與工作無關的視頻電影等,一經發現,違者每次罰款20元。flt子文庫范文網

          5、下班后辦公及工作區域要及時關掉電腦、空調及其他相關電源,關好門窗,否則發現一次給予相關職責人每次罰款20元,若產生經濟損失公司保留追究權利。flt子文庫范文網

          6、下班后無故不得逗留辦公及工作區域,需要加班需提前向辦公室申請,更不得浪費公司資源,否則違者一次罰款20元。flt子文庫范文網

          7、生產操作不得人為造成浪費,否則違者除一次罰款20元外,公司將對浪費造成的損失進行評估并追究賠償職責。flt子文庫范文網

          8、公司食堂嚴禁人為浪費,不準亂倒飯菜,違者一次罰款10元。flt子文庫范文網

          9、工廠區域不得大聲喧嘩,干擾他人工作或休息,違者一次罰款10元。flt子文庫范文網

          10、不得隨意停放車輛,違者一次罰款10元。flt子文庫范文網

          11、嚴禁未經允許私自挪用或外帶公司設備及物品,嚴禁私自動用或亂接電源電線,一經發現給予罰款20元,或所以產生的經濟損失由相關職責人賠償。flt子文庫范文網

          12、生產人員上班期間不得擅自出入廠區,所有員工進出工廠區域要主動理解配合門衛或辦公室檢查,拒不配合者一次罰款20元。flt子文庫范文網

          13、嚴禁在非吸煙區或流動抽煙,違者一次罰款100元。flt子文庫范文網

          14、嚴禁工作期間或中午時光非公事務喝酒,違者一次罰款100元。flt子文庫范文網

          15、嚴禁在工廠區域內聚眾打牌賭博或有其他道德敗壞行為,違者將給予罰款50—200元直至開除的'處罰。flt子文庫范文網

          16、嚴禁惡意破壞公司財物,違者除按價賠償外,將給予罰款50—200元直至開除的處罰。flt子文庫范文網

          17、嚴禁故意泄露公司秘密或散布對公司不利的言論行為,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。flt子文庫范文網

          18、嚴禁打架斗毆,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。flt子文庫范文網

          19、嚴禁工作期間拒不服從上級管理,嚴禁消極怠工或妨礙生產辦公秩序,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。flt子文庫范文網

          20、其他未明確之違規行為以《員工手冊》相關資料為準,違者將視情給予10—200元罰款直至開除的處罰。flt子文庫范文網

          21、本規定自公布之日起執行。flt子文庫范文網

          小公司員工手冊通用【篇5】

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          員工手冊1flt子文庫范文網

          一、員工的招聘flt子文庫范文網

          (一)本酒店的用工以招聘為主,招聘人員可分為酒店合同工和臨時工。flt子文庫范文網

          (二)招聘人員必須按擬定的用工條件、要求(如個人素質、管理能力、工種、業務和知識水平等),嚴格挑選,并經過相關部門面試認可。flt子文庫范文網

          二、招聘原則flt子文庫范文網

          (一)因事設職,因崗擇人;flt子文庫范文網

          (二)先店內,后店外;先本市,后外地;flt子文庫范文網

          (三)公開招聘平等競爭,擇優錄用。flt子文庫范文網

          三、招聘條件flt子文庫范文網

          (一)學歷要求:flt子文庫范文網

          1、前廳、公關營銷、收銀一線人員須具有高中以上學歷。flt子文庫范文網

          2、一般服務員須具有初中以上學歷。flt子文庫范文網

          3、特殊崗位須具有相應的等級職稱。flt子文庫范文網

          4、國家規定必須持證上崗的崗位,須有相應的資格證書。flt子文庫范文網

          (二)年齡要求:flt子文庫范文網

          1、一線管理人員35歲以下。flt子文庫范文網

          2、一般服務員18---25歲。flt子文庫范文網

          3、后勤員工可放寬至45歲。flt子文庫范文網

          4、如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當放寬。flt子文庫范文網

          (三)身體要求:flt子文庫范文網

          1、健康、無傳染性疾病,五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。flt子文庫范文網

          2、身高:男 1.60米——1.80米 女:1.50米——1.70米。flt子文庫范文網

          3、無犯罪記錄。flt子文庫范文網

          四、招聘管理程序flt子文庫范文網

          (一)用工部門根據本部門已定人員編制及經營管理情況,部門經理有權向辦公室提出用人申請,并隨文附上錄用人員條件標準。用工部門必須提前十五天至一個月作好本部門的用工招聘計劃,及時向辦公室提出詳細的用人申請報告。flt子文庫范文網

          (二)辦公室按酒店各部的人員已定編制,對所有用工申請進行審核。如用工部門提出的用人申請超編,辦公室則應視情況呈總經理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內給用人部門做出必要的答復。flt子文庫范文網

          (三)招聘工作必須堅持“任人唯賢”的原則,實行公開招聘、內部推薦或由酒店部門內部轉調的形式進行招聘,用工部門也可以采取此形式向辦公室推薦有關合適人選。flt子文庫范文網

          (四)按本酒店人事管理要求及用工部門需要,辦公室酌情安排有關部門對應聘人員實行文化和專業技能考核,并會同用工部門對應聘人員進行面試。flt子文庫范文網

          (五)招聘部門主管以上管理人員,必須由總經理親自面試并簽批后方可錄用。招聘部門主管以下員工,由辦公室與用工部門聯合進行面試,并寫出面試意見,合格后擇優錄取,辦公室按規定辦理有關聘用手續。flt子文庫范文網

          (六)所有錄取的員工,必須經酒店辦公室和用工部門進行必要的崗前培訓和酒店基礎知識課程的訓練才能上崗工作。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓。flt子文庫范文網

          (七)新員工需經過一到三個月的試用,符合錄用條件者將會成為酒店正式員工,由所在部門做出鑒定,并報請辦公室辦理勞動合同。flt子文庫范文網

          五、招聘計劃制訂:flt子文庫范文網

          辦公室根據用人部門編制的計劃,作為招聘工作開展的依據,如部門因工作需要增加編制或減少編制需向辦公室提出申請,報總經理批準方可實施。flt子文庫范文網

          六、員工入職程序:flt子文庫范文網

          凡經面試、體檢和政審合格被錄用者,需按如下程序辦理入職手續:flt子文庫范文網

          (一)新員工需交物品:flt子文庫范文網

          1、交驗身份證原件,交身份證復印件1份;flt子文庫范文網

          2、交驗文憑原件,交文憑復印件1份;flt子文庫范文網

          3、交驗相應技能、資格證書原件,交復印件1份;flt子文庫范文網

          4、交一寸免冠照片五張;flt子文庫范文網

          5、交齊服裝押金100元;flt子文庫范文網

          6、交健康證原件。flt子文庫范文網

          (二)新員工領取物品:flt子文庫范文網

          1、員工手冊flt子文庫范文網

          2、工號牌 ;flt子文庫范文網

          3、宿舍鑰匙;(住宿員工);flt子文庫范文網

          4、制服等;flt子文庫范文網

          (三)由辦公室組織進行三天的入店培訓(此三天無薪),培訓內容包括?員工手冊?、酒店常識、禮節禮貌、店規店紀等。由保安部配合培訓消防安全常識,然后交至部門。如特殊情況可先安排上崗后、再及時補充培訓。flt子文庫范文網

          七、試用與轉正flt子文庫范文網

          (一)新員工試用期為1—3個月,具體由用工部門根據新員工試用期間在遵守勞動紀律、工作能力等方面的表現,向辦公室建議轉正日期。新員工試用不滿1月,因特殊原因需要提前轉正的,由部門提出申請報辦公室審批后呈總經理審批。flt子文庫范文網

          (二)新員工在試用期間,受到記過以上處分的,試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前,所在部門應當到辦公室領取《員工工作表現評估表》,經本部門領導審批后交辦公室。對于試用期表現出色的員工,辦公室在參考用工部門意見后,可提前通知其填寫《員工工作表現評估表》,經相關部門審批后辦理轉正手續。flt子文庫范文網

          (三)員工轉正后享受酒店的各項福利待遇。flt子文庫范文網

          (四)員工在崗期間,應當嚴格遵守《員工手冊》有關內容及酒店的各項規章制度,按要求參加酒店組織的培訓和考核工作。flt子文庫范文網

          八、勞動合同flt子文庫范文網

          員工轉正后,酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成部分,由辦公室負責保管。flt子文庫范文網

          九、經理級以上管理人員的任免flt子文庫范文網

          對經理級以上人員的任命應當通過文件向董事會審批,并向酒店各部門公布并頒發“任命書”,任期一般為一年。flt子文庫范文網

          人事變動規定flt子文庫范文網

          酒店各部門在日常經營管理中涉及員工(包括管理人員)的調整晉升、降級、辭退等人事變動,必須根據實際情況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必須呈報總經理批準,辦公室按有關規定具體執行。flt子文庫范文網

          一、員工的調整和晉升flt子文庫范文網

          (一)根據酒店管理需要可對酒店內部員工進行調整使用。部門經理或主管,可以根據部門工作的需要,對本部門員工 (主要是同工種內的員工)進行必要的調整使用。flt子文庫范文網

          (二)跨工種、跨部門員工的調動,可由本人或其所在部門提出申請,先填妥人事調動表格,經調動雙方部門經理加署意見,交辦公室研究同意后,由辦公室辦理調動手續。原則上,辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起,五天內向部門做出答復。flt子文庫范文網

          (三)部門主管級以上管理人員及專業技術人員的調動,需經總經理批準。部門主管以下級別員工的調動,由辦公室審批即可。flt子文庫范文網

          (四)各部門內部的正常調動,只要不涉及員工職級和工資的,可由主管部門經理批準自行調動,并報辦公室備案。flt子文庫范文網

          (五)員工的晉升,由主管部門提出書面報告、部門經理簽署意見報辦公室審核,經總經理批準后方可生效。flt子文庫范文網

          (六)晉升后一個月屬試用期,試用期滿后如勝任該職者,則由酒店按級別正式聘任。經理級以上管理人員的聘任由總經理簽署發文。有特殊貢獻或成績優異的員工的跳級晉升,需經總經理批準,辦公室按規定辦理晉升手續。flt子文庫范文網

          (七)根據員工的工作表現和完成任務的情況,部門經理及主管有權對所管轄的員工做出評估,向辦公室提議調整該員工工資,辦公室呈總經理審批。flt子文庫范文網

          二、員工的離職、退職flt子文庫范文網

          員工在合同期內因有特殊情況需要辭職時,必須提前三十天以書面形式向所在部門提出申請,部門批準交辦公室審核批準后方可生效。員工提出請求批準后,必須在準許的三十天后離職并辦理手續,提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時間,否則辭職員工須交付相應的違約金,代替提前申請擅自離店行為的懲罰,申請離職員工在手續尚未辦妥之前,作為酒店之員工,工作要求及標準不變,否則有不利于工作者,酒店將嚴肅處理。flt子文庫范文網

          (一)辦理程序:flt子文庫范文網

          1、由員工本人向經理提出書面申請;flt子文庫范文網

          2、員工所在部門經理必須及時向辦公室報告并由部門填寫相關表格,經批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算,三十天后準許離職);flt子文庫范文網

          3、根據辦公室開具的表格員工做好交接工作,把屬于酒店的財物歸還有關部門,并由接收人簽字;flt子文庫范文網

          4、辦公室確認交接并辦理離職手續;flt子文庫范文網

          5、員工持收據及辦公室開出的結算單到財務部結帳。flt子文庫范文網

          (二)裁員、辭退與除名處理:flt子文庫范文網

          1、酒店因業務變更或某些原因產生冗員、決定裁減時,提前三十天通知其所在部門及有關員工。flt子文庫范文網

          2、員工因違反酒店有關紀律及規章制度,或在用工期間不符合本酒店的用工標準,部門可向辦公室提出辭退意見,辦公室參照本《細則》第二章第二條規定做出處理。flt子文庫范文網

          3、員工因嚴重違反酒店有關紀律規定和國家有關法令,使用部門可視情節輕重,給予必要的處分,直至向辦公室提出辭退或除名處理。flt子文庫范文網

          4、辭退及除名的處理程序:各部門對被辭退或除名的員工,按《員工手冊》的具體規定做出書面意見,報辦公室審核后呈總經理批準,由辦公室按本《細則》第二章第二條辦法辦理。flt子文庫范文網

          員工工資、福利、考勤管理規定flt子文庫范文網

          一、員工工資flt子文庫范文網

          (一)酒店合同工的工資由基本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四部分構成。flt子文庫范文網

          (二)酒店必要時可根據營業狀況考慮按年度調整員工工資。flt子文庫范文網

          (三)酒店聘請部門經理級以上管理人員及技術骨干,其工資標準可通過協商擬定(原則上不超過規定工資標準的范圍)。但擬定的工資標準必須由總經理簽署認可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。flt子文庫范文網

          (四)考勤和員工工資發放程序:flt子文庫范文網

          1、工資應嚴格按照員工的考勤計發。主管部門負責本部門員工的考勤,準確作好有關記錄,隨時抽查員工的考勤情況。每月末,由各部門匯總后報辦公室復審。flt子文庫范文網

          2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后,按國家和酒店有關的工資考勤管理規定進行審核。flt子文庫范文網

          3、辦公室做好全店員工工資表后,經辦公室經理審核并在總表上簽字,于每月六日前交財務部復審,最后呈送總經理簽批。flt子文庫范文網

          4、財務每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發放員工工資。flt子文庫范文網

          二、假期flt子文庫范文網

          (一)按照國務院規定,員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動節三天、國慶節三天、春節三天)。flt子文庫范文網

          (二) 休假詳見酒店《員工手冊》假期規定。flt子文庫范文網

          (三) 婚假、產假、生育假、探親假及慰唁假按照國家有關規定辦理。flt子文庫范文網

          (四)員工的病假須有區級以上醫院或由酒店指定的醫院出具的急診證明和病假證明,并有所在部門經理簽字審批才有效,否則按曠工處理。凡休病假者不發全勤獎金,具體由辦公室嚴格掌握。flt子文庫范文網

          1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者,酒店僅承認第一天病假有效,員工必須在第二天知會所屬部門,經理同意后方可繼續休病假,否則一律當曠工處理。flt子文庫范文網

          2、若有特殊情況請假兩天以上者,須經本部門經理批準,未經批準一律當曠工處理。請假三天以上者,須經總經理批準,由辦公室統一辦理。事假按天數扣發工資。flt子文庫范文網

          3、部門經理以上人員病假須報總經理批準。flt子文庫范文網

          4、申請各類假期,均需填寫“假期申請表”,按權限審批交辦公室統一辦理。flt子文庫范文網

          (五)除獲總經理批準外,年假不得積累至下一年度。flt子文庫范文網

          (六)凡當年受留用察看處分或受刑事拘留者,不得享受當年年假待遇。flt子文庫范文網

          (七)酒店合同工非工傷醫療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業工作的,按國家規定予以辭退。flt子文庫范文網

          (八)員工因工負傷,視傷勢送醫務室或有關醫院治療,并立即報部門經理、總監,及時填寫《工傷報告表格》,報辦公室審批備案。flt子文庫范文網

          (九)凡因工負傷或死亡之員工將按國家有關勞動保護條例和規定辦理。flt子文庫范文網

          員工手冊2flt子文庫范文網

          一、 工作態度:flt子文庫范文網

          1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。flt子文庫范文網

          2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。flt子文庫范文網

          3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。flt子文庫范文網

          4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。flt子文庫范文網

          5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,flt子文庫范文網

          解決不了的問題應及時告直屬上司。flt子文庫范文網

          6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一flt子文庫范文網

          班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應在30分鐘內離開酒店。flt子文庫范文網

          7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不flt子文庫范文網

          予接通,緊急事情可向直屬上司申請。flt子文庫范文網

          8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的flt子文庫范文網

          事。flt子文庫范文網

          9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。flt子文庫范文網

          10、未經部門經理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。flt子文庫范文網

          二、 制服及工作牌:flt子文庫范文網

          1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。flt子文庫范文網

          2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發flt子文庫范文網

          者應付人民幣10元。flt子文庫范文網

          3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。flt子文庫范文網

          三、 儀表、儀容、儀態及個人衛生:flt子文庫范文網

          1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。flt子文庫范文網

          2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。flt子文庫范文網

          3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。flt子文庫范文網

          4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。flt子文庫范文網

          5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其rflt子文庫范文網

          端不得露于裙外。flt子文庫范文網

          6、手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。flt子文庫范文網

          7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。flt子文庫范文網

          8、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。flt子文庫范文網

          9、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。flt子文庫范文網

          四、 拾遺:flt子文庫范文網

          1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。flt子文庫范文網

          2、如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。flt子文庫范文網

          3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。flt子文庫范文網

          五、 酒店財產:flt子文庫范文網

          酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人flt子文庫范文網

          都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節輕重交由公flt子文庫范文網

          安部門處理。flt子文庫范文網

          六、 出勤。flt子文庫范文網

          1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。flt子文庫范文網

          2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。flt子文庫范文網

          3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過當天50%工資。flt子文庫范文網

          4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。flt子文庫范文網

          5、員工如有急事不能按時上班,應電話通知征得部門主管認可,補請假手續,否則,按曠flt子文庫范文網

          工處理。flt子文庫范文網

          6、工卡遺失,立即報告人事部,經部門主管批準后補發新卡。flt子文庫范文網

          7、員工在工作時間未經批準不得離店。flt子文庫范文網

          七、 員工衣柜:flt子文庫范文網

          1、員工衣柜的配給由主管部門負責,必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。flt子文庫范文網

          員工衣柜不能私自轉讓,如有違反,將受紀律處分。flt子文庫范文網

          2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。flt子文庫范文網

          3、主管部門配給衣柜時,免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。flt子文庫范文網

          4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,flt子文庫范文網

          故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀律處分。flt子文庫范文網

          5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個flt子文庫范文網

          以上人員在場。flt子文庫范文網

          6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留,不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。flt子文庫范文網

          7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權清理。flt子文庫范文網

          八、 員工通道:flt子文庫范文網

          1、員工上下班從指定的員工通道入店。flt子文庫范文網

          2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳,使用酒店內flt子文庫范文網

          客用設施。flt子文庫范文網

          3、員工在工作時間要離開酒店時,應向主管部門申請,經部門主管同意后方能離店。flt子文庫范文網

          九、 酒店安全。flt子文庫范文網

          1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。flt子文庫范文網

          2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。flt子文庫范文網

          員工手冊3flt子文庫范文網

          一、值日生需提前到崗,7:50前衛生打掃完畢,衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責,保持清潔明亮。flt子文庫范文網

          二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態,不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。flt子文庫范文網

          三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。flt子文庫范文網

          四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當天未來者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需提前一天申請,經過經理同意方可請假。flt子文庫范文網

          五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。flt子文庫范文網

          六、員工服務態度:flt子文庫范文網

          (1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業、不準不理不睬。flt子文庫范文網

          (2)了解各產品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。flt子文庫范文網

          七、員工獎罰規定:flt子文庫范文網

          (1)全勤獎力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假10分鐘罰5元,請假一天扣除當日工資,未經批準按照曠工處理,周六日不得請假。flt子文庫范文網

          八、衛生區域不清潔扣罰5元一次,衛生未整理干凈者扣罰5元一次。flt子文庫范文網

          九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元一次,工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。flt子文庫范文網

          十、辭職條件flt子文庫范文網

          (1)員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資,合同期滿后如繼續續約者當次獎勵100元。flt子文庫范文網

          (2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發工資,不發提成。flt子文庫范文網

          公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!flt子文庫范文網

          員工手冊4flt子文庫范文網

          一、試用轉正flt子文庫范文網

          1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄取按新員工入職待遇標準計算3天工資,如不錄取則不計薪資。試用期過后即轉見習員工,入職15天后方可正常輪休。見習員工試用期為1-2個月,期間店長及相關人員對其工作情況進行考核,評優者可提前轉為正式員工。flt子文庫范文網

          2.轉為正式員工后才可享受相關福利制度。flt子文庫范文網

          二、考勤管理flt子文庫范文網

          A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天(實行拉班輪休制)。具體上下班時間如下:(以下由店鋪負責人填寫)flt子文庫范文網

          B:鄉鎮上的店鋪,由1個店鋪負責人+2個導購員的3人制,具體上下班時間如下:flt子文庫范文網

          1)平時上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00flt子文庫范文網

          2)遇到趕集日實行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)flt子文庫范文網

          冬天08:30---14:00(3個人)flt子文庫范文網

          晚班:14:00----21:00(2個人)flt子文庫范文網

          1.員工必須于正式上班前10分鐘到達店鋪,準備上班前的整理化妝及清掃工作,并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。flt子文庫范文網

          2.店鋪店員因工作性質和職責所在,平時超時工作,不予補薪,特殊事情需要加班時由店長向區域經理申請,得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工,員工必須服從安排。flt子文庫范文網

          3.簽到:各員工必須準時簽到,相互監督。并由店長(店鋪負責人)負責考勤,不得弄虛作假,若經查明作弊,將處罰當班店員與店長(店鋪負責人)各50元罰金。flt子文庫范文網

          4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以處罰;30分鐘以內扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。flt子文庫范文網

          5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規定辦理請假手續或發生突發事件不能簽到辦理請假手續而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等情況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。flt子文庫范文網

          6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續曠工三天,或當月累計5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。flt子文庫范文網

          7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨意請假辦私事,如因特殊事情需要辦理的請假超過10分鐘的按照1元/分鐘予以扣款。flt子文庫范文網

          三、編更方法flt子文庫范文網

          1.周六、周日和節假日,鄉鎮趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。flt子文庫范文網

          2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件服從排班,不可私自調班,調班次數超出當月應休假天數,視為請假處理,排班與實際出勤不相符又沒有原因說明的行政人事部均視為請假。flt子文庫范文網

          3.市、縣市場各店員輪流用餐時間為30分鐘,鄉鎮市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負責人根據實際情況進行具體安排,錯開銷售高峰期。flt子文庫范文網

          四、假期與福利flt子文庫范文網

          1.因行業性質特殊,國家規定之節假日不能休假,4人以上的店鋪店員采取每月輪休4日的工作制,周六、周日不安排調休。flt子文庫范文網

          2.上班時間凡未經批準同意而擅自外出者每次罰款10元。flt子文庫范文網

          3.凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準后方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責全部賠償。flt子文庫范文網

          3.當月累計休假超過正常休假天數的,按超出天數_日底薪扣款(節假日雙倍);flt子文庫范文網

          五、調職·離職制度flt子文庫范文網

          1.因店鋪運作需要,可隨時調動任何員工的職務或服務地點,被調動員工不得借故推卸。flt子文庫范文網

          2.離職手續:flt子文庫范文網

          a.員工辭職必須遞交書面辭職申請書。員工在協議有效期內辭職,必須提前一月遞交申請;經允許簽字后方可離職。(農歷12月和正月不允許辭職)flt子文庫范文網

          b.店長在接到辭職申請書2周內給予答復,在未核準和交接清除前不得離職,否則扣一切未發薪金和福利以補償其造成的損失。flt子文庫范文網

          c.因行業性質不同,每年國家節假日期間無重大特殊情況不予以辭職。flt子文庫范文網

          e.因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節輕重,給予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。flt子文庫范文網

          f.凡員工連續曠工三天或一個月內連續累計曠工5天者,視為自動離職,店方有權按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。flt子文庫范文網

          g.凡玩忽職守或因違反協議條款給店方造成損失的,當事員工須承擔百分百的責任賠償。flt子文庫范文網

          六、盤點、失貨賠償制度flt子文庫范文網

          方案準則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標準:店鋪丟失貨品按吊牌價計算賠償金額,扣款在員工當月薪金中扣除。flt子文庫范文網

          1.交接班的員工要養成清點庫存和外掛樣品是否與賬目相符的習慣;flt子文庫范文網

          2.店鋪每天點數盤點確認有失貨時,按當班員工的出勤人數記錄來計算。flt子文庫范文網

          3.員工離開店鋪前,須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特殊原因需要返回貨倉,必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。flt子文庫范文網

          4.每周一(節假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;flt子文庫范文網

          5.每月最后一天(節假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作,全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。flt子文庫范文網

          6.盤點差異,盤虧的由店長(店鋪負責人)和出勤內的所有員工賠償;店長先承擔盤虧應賠償金額的25%,余下的再由出勤內的全店人員(含店長)平均賠償。flt子文庫范文網

          7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應全額賠償,情節嚴重者扣發所有工資、福利、獎金并報警處理。flt子文庫范文網

          七其他要求:flt子文庫范文網

          1.店鋪員工(含店長)每天要總結當日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長每天檢查若未寫者每次罰5元,店長加倍處罰;flt子文庫范文網

          2.所有員工必須服從上級領導的工作安排,不得當面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長以上職員加倍處罰。flt子文庫范文網

          員工手冊5flt子文庫范文網

          (一)員工考勤管理制度flt子文庫范文網

          1、本公司員工應按作息時間之規定準時到崗,公司統一實行六天8小時工作制,星期日休息。flt子文庫范文網

          夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;flt子文庫范文網

          冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30— 17:30。flt子文庫范文網

          上午10:00-10:10;下午3:30-3:40為中休時間。flt子文庫范文網

          直銷、售后技術需安排周日值班,周六日休息可以互換。flt子文庫范文網

          2、遲到早退曠工按下列辦理:flt子文庫范文網

          (1)凡是月內有遲到,早退,曠工等記錄者,取消全勤獎。以打卡記錄為準。flt子文庫范文網

          (2)凡是遲到回早退5分鐘以下者,每次扣除薪金5元,累計達三次者扣除薪金25元,累計達五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者,每次扣除薪金10元;累計達三次者扣除薪金50元,累計達五次者扣除薪金的10%,超過五次者扣除薪金的20%; 凡是遲到15—60分鐘者,每次扣除薪金30元,累計達三次者扣除薪金的20%; 凡是遲到60分鐘以上者,按曠工處理。flt子文庫范文網

          (3)因停電等原因造成未打卡的,請員工自行向行政部備案,因個人原因未向行政部門備案,視為遲到。flt子文庫范文網

          3、曠工按下列規定辦理:flt子文庫范文網

          (1)遲到60分鐘以上算曠工,以扣除薪金50元做處理。flt子文庫范文網

          (2)一個月內連續曠工二天或累計三天,均予自動離職論。flt子文庫范文網

          4、忘記打卡按下列辦理:flt子文庫范文網

          (1)一個月內忘記打卡次數每人累計不得超過三次,累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。flt子文庫范文網

          (2)忘記打卡的員工需及時填寫證明單,若無特殊情況,需在48小時內詳細填寫并由證明人簽字后交行政部備案。flt子文庫范文網

          (3)不允許帶打卡,如出現帶打卡現象,則考核打卡人10元/次;flt子文庫范文網

          (二)工作紀律規定flt子文庫范文網

          1、公司員工凡進入工作場所則杜絕看電影、玩游戲、任何網絡游戲、單機版小游戲及開心農場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元,主管負連帶責任罰款30元處理,第二次嚴重警告加罰款50元,主管負連帶責任罰款60元處理,第三次罰款100元并作開除處理。另外,上班時間不得看小說、睡覺,吃瓜子、寫博客看QQ空間、看娛樂新聞以及商城類等與工作無關的網站及論壇。flt子文庫范文網

          2、上班時間不允許做與工作無關的事,因事外出,須向主管請示后到行政部領取請假單,得到批準后方可外出。flt子文庫范文網

          3、不允許員工從事第二職業或對外兼職活動,但鼓勵員工利用業余時間參加升學考試、學習培訓,提高工作能力。如發現員工所從事的職業與公司業務形成競爭的做開除處理,如不形成競爭的給予一次改正機會,如不及時改正做開除處理。flt子文庫范文網

          (三)加班規定flt子文庫范文網

          1、因工作需要,需在非工作時間工作的,必須通知部門主管,加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。flt子文庫范文網

          2、因個人原因拖延工作時間的情況,不算加班。flt子文庫范文網

          3、凡加班人員于加班時不按規定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為,經查獲后,根據情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理,情節惡劣者做留職察看或開除flt子文庫范文網

          處理。flt子文庫范文網

          4、加班人員如有特殊事故不能加班時,應事先想負責人聲明,(應有具體事實不得故意推委)否則一經派定即須按時到退。flt子文庫范文網

          5、在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大原因不能繼續工作時,負責人員可分配其他工作或提前下班。flt子文庫范文網

          (四)假期管理規定flt子文庫范文網

          為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規定。flt子文庫范文網

          1、節假日flt子文庫范文網

          國家規定的大型節假日,包括元旦、五一、國慶、春節,按國務院規定給予休假,但因業務需要指定照常上班需以加班計算。flt子文庫范文網

          2、工作年假flt子文庫范文網

          員工累計工作已滿1年不滿20__年的,年休假5天;已滿20__年不滿20__年的,年休假10天;已滿20__年的,年休假15天。年假原則上不可累計休假,最多可分2次休完,且在元宵節前休完,否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請,主管同意后交總經理簽字,并交行政部備案。flt子文庫范文網

          3、事假flt子文庫范文網

          (1)工作期間,確有私事要處理必須請假者,須先填寫“請假單”,由部門主管審批,并交行政部備案。主管只有批準一天假期的權限,超過一天的須由總經理審批。flt子文庫范文網

          (2)一次事假超過10天以上者,公司有權予以解聘處理(特殊情況除外)。經過批準的請假單交公司備案。確因急事如不能及時提前請假的,應于當日打電話通知部門主管或行政部,回來后及時補填請假單并交行政部備案。flt子文庫范文網

          (3)未經請假或請假未經批準而擅自離開的,按曠工處理,再加扣50元。flt子文庫范文網

          4、婚假flt子文庫范文網

          員工結婚給予3天的婚假,晚婚另增加10天。flt子文庫范文網

          5、喪假flt子文庫范文網

          直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司給假3天。flt子文庫范文網

          6、病假flt子文庫范文網

          (1)員工確實因病不能上班時,因填寫“請假單”,并出具醫院證明,交由行政部備案。flt子文庫范文網

          (2)突發性急病假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內,致電部門主管或行政部,且應于病假后上班第一天內,向公司提供正規醫務機構出具的有效證明。flt子文庫范文網

          7、請假逾期,應照下列規定辦理flt子文庫范文網

          (1)事假逾期按曠工處理,一個月內事假累計超過2次者不予批假、次數以當月為限不累計計算(特殊情況除外),超過次數者按留職察看處理或開除處理。flt子文庫范文網

          (2)請假期屆滿未到職者或行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不可抗拒的事情外,均以曠工論。flt子文庫范文網

          (3)請假理由不充分或有防礙工作時,可酌情不予給假,或縮短或令延期請假。flt子文庫范文網

          (4)請假者必須做好工作交接,并于請假單內證明。flt子文庫范文網

          (5)本公司員工依本規則所請假如發現有虛假情況,除以曠工論處外,依情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理。flt子文庫范文網

          (五)工資待遇暫行規定flt子文庫范文網

          1、本公司員工全月出滿勤,無請假、遲到、早退、曠工者,發放全勤獎金。flt子文庫范文網

          2、職員工資,采用月工資制,由財務部于每月15號發放(即每月工資于下個月15號發放)。如遇節假日,則延期或提前發放。flt子文庫范文網

          3、新員工的工資待遇暫行規定;flt子文庫范文網

          (1)三天的適應期不計算工資。flt子文庫范文網

          (2)試用期的工資依據“新員工手冊”所制定的標準。flt子文庫范文網

          (3)考核期及培訓期的工資構成:商務部:基本工資,業績提成;技術部:基本工資。flt子文庫范文網

          (4)于本月15號前入職者,下個月15號可領取本月工資;于本月15號后入職者,第三個月15號可一次性領取之前所有工資。flt子文庫范文網

          4、員工轉正3個月后,購買社會養老統籌。flt子文庫范文網

          (六)員工離職管理規定flt子文庫范文網

          1、辭職者須提前一個月填寫離職表,并交部門主管、總經理審批后交行政部備案。flt子文庫范文網

          2、對于急辭工者、工作未交接清楚者扣除本個月工資。flt子文庫范文網

          3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。flt子文庫范文網

          (七)員工工作守則flt子文庫范文網

          1、職員必須服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應及時請示,并遵照指示辦理。flt子文庫范文網

          2、每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重,為公司的發展努力工作。flt子文庫范文網

          3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為客戶服務,努力讓客戶滿意。flt子文庫范文網

          4、員工要具備創新能力,通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是企業的生命。flt子文庫范文網

          5、要有敬業精神和奉獻精神,滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。flt子文庫范文網

          6、具有堅忍不拔的毅力,要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。flt子文庫范文網

          7、要善于溝通,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。flt子文庫范文網

          8、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。flt子文庫范文網

          9、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。flt子文庫范文網

          10、職員未經公司書面批準,不得在外從事兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作:flt子文庫范文網

          (1)不得兼職公司的業務外聯單位或者商業競爭對手。flt子文庫范文網

          (2)所兼任的工作構成對本單位的商業競爭。flt子文庫范文網

          (3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。flt子文庫范文網

          11、職員可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資。flt子文庫范文網

          (10參與經營管理;flt子文庫范文網

          (2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;flt子文庫范文網

          (3)以職務之便向投資對象提供利益的;flt子文庫范文網

          (4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。flt子文庫范文網

          12、職員有義務保守公司的經營機密,職員務必妥善保管所持有的涉密文件。flt子文庫范文網

          13、職員未經公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經公開的經營情況、業務數據。flt子文庫范文網

          14、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時,可按以下方法處理;flt子文庫范文網

          (1)以該行為能否毫無保留地在公司公開談論,為簡便的判斷標準;flt子文庫范文網

          (2)向主管或總經理提出咨詢。flt子文庫范文網

          (3)接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。flt子文庫范文網

          15、循環杯請投入紙箱內做再次利用。flt子文庫范文網

          16、抽煙者請到指定的地方進行,盡量不要影響他人。flt子文庫范文網

          17、中午,晚上下班、離機時間超過30分鐘以上,請大家自行關閉電腦主機、顯示器; 18、晚上由值班技術對電腦進行檢查,如有發現未關電腦主機、顯示器及電扇,一律考核5元;flt子文庫范文網

          19、各崗位人員換休,必須有同崗位人員愿意互換頂班,如果出現責任問題,則由以方各自承擔一半;flt子文庫范文網

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