總結的目的就是要肯定成績,找出缺點,用數據和事實說話,避免泛泛而談,該肯定的地方肯定,該改進的地方要改進,下面編輯小九為大家帶來旅游局年度單位工作總結,大家喜歡這些內容嗎?
20__年“十一”黃金周,景區共接待海內外游客11.6萬人次,同比增加5.5%。黃金周期間,景區管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、海、品牌、文化四篇文章,充分發揮某風景區在青島市旅游發展中的龍頭作用,在市假日旅游指揮部的正確領導和各有關方面的大力支持下,景區全體干部職工和各方面工作人員一道堅守工作崗位,認真履行工作職責,嚴格規范管理,文明熱情服務,整個景區環境優美,秩序井然,未發生治安、安全責任事故。
一、旅游高峰進一步緩和,客流分布更趨均衡今年“十一”黃金周,是長假制度實施以來的第15個黃金周,全國各大旅游景區假日旅游消費更趨成熟,散客比重逐步擴大,自駕車旅游持續升溫。風景區客流分布在黃金周中呈現出“三多三少”的新特點,“三多”是散客多、自駕車多、新景點游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團隊減少、傳統景點客流減少,出現“高峰不突出,客流更均衡”的趨勢,更有利于景區健康有序運行。
(一)各景區客流分布更趨均衡?!笆弧秉S金周,景區傳統的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢,由流清進入景區的游客人數所占游客總人數的比例略有下降,從20__年“十一”黃金周的58.4%,降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區客流增幅明顯,同比分別增長20%和33%,所發揮的接待作用顯著增強。兩大游覽區接待游客人數占景區總游客數的比例,分別從20__年“十一”黃金周的5.4%和18.8%,上升到這次黃金周的6%和22.5%。
(二)時間分布更趨合理。黃金周期間,部分游客和旅行社團體有意規避上午旅游高峰和交通調流時間,選擇下午進入景區。2:00以后進入景區的游客人數所占總游客數的比例,由20__年“十一”黃金周的12.5%,上升至這次黃金周的14.6%。
(三)客源結構出現團體減少,散客增加的趨勢。隨著私家車的普及和景區交通的日趨便利,散客所占游客總量比例明顯增加,旅行社團體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間,景區接待旅行社團隊人數占總游客數的比例由20__年“十一”黃金周的35%,減少至這次黃金周的31%。
二、交通管制作用弱化,景區容納能力加強今年黃金周,假日指揮部根據景區實際情況,采取了靈活的交通調流措施,在10月2日至4日采取用交通管制措施,日均管制時間由以往黃金周的5小時減少到這次黃金周的3.5小時,極大方便了自駕車出游的游客。大河東停車場三天累計停放車輛1200余輛次,發送旅游循環車240車次,轉運游客6300余人次。轉運游客人數占從流清進入景區游客總量的18%,車輛容納量占從南線進入景區車輛總量的34%。景區管委針對自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區良好的交通秩序。
一是在節前完成仰口停車場、北九水停車場的擴建改建工作,增加停車位800余個。二是在主要游覽路沿線增設交通指示牌、導向牌和調流方案說明牌,方便游客游覽。三是在新聞媒體加強交通調流方案的宣傳,在游客中發放說明交通調流情況的《致游客一封信》,增進游客對景區車輛調流工作的了解和認可。四是在主要游覽線路和各車場入口增派工作人員,協助做好車輛的疏導和停放。
三、安全工作措施到位,假日旅游安全得到有效保障景區管委各部門、各單位認真貫徹落實省、市關于加強黃金周安全保障工作的指示精神,始終把安全保障工作放在最為突出的位置,不折不扣地做好各項安全管理工作。
一是責任到位。節前召開黃金周工作動員會,總結分析歷次黃金周安全工作成功經驗和薄弱環節,有針對性制定了安全工作方案,明確責任分工。根據安全管理標準制定出各游覽區安全工作目標,并予以量化、細化,與督查考核相結合,確保安全工作各項措施落實到位。
二是檢查到位。開展了安全工作大檢查,重點檢查在臺風和強降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護欄和索道等旅游設施,對損毀設施及時組織搶修,清除落石、滑坡等安全隱患,確保不發生安全責任事故。
三是教育到位。組織干部職工和經營業戶進行安全生產教育,進一步樹立“沒有安全就沒有旅游”的責任意識。在主要游覽區內發放致經營業戶的一封信,開展旅游安全自查自糾活動,提升景區整體安全工作水平。
四是管理到位。節日期間,按照“誰主管、誰負責”和“統一指揮,分級管理”的原則,實行各級領導負責制和崗位安全責任制,在各游覽區建立了安全工作領導小組,在景區旅游沿線、車場、主要景點等處設置安全管理員,完善值班、值勤制度,并認真抓好落實,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
根據縣公共機構節能領導小組下發的《關于印發縣20xx年節能宣傳活動安排的通知》要求,我局結合工作實際,及時加強學習宣傳,認真組織實施,取得了較好的節能效果,現將我局開展活動情況總結如下:
一、加強宣傳教育
我局及時召開全體干部職工會議,組織學習了文件精神,圍繞“攜手節能低碳,共建碧水藍天”主題,廣泛傳播節約能源資源和生態文明理念,深入貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、開展節能知識講座等形式,組織開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動,深入開展能源資源國情教育,普及辦公生活節能常識,認真做好節電、節油、節水、節糧等宣傳工作,積極倡導綠色辦公和綠色出行。
二、落實節能措施
1、促進節約用電。合理設置空調溫度,無人時不開空調,開空調時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理,盡量減少待機消耗,長時間不用和下班后及時關閉。
2、加強節約用水。大力推廣使用節水設備,加強用水設備日常維護和管理,防止出現“跑、冒、滴、漏”現象。
3、做好辦公用品節約。根據工作需要,嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數量。打印機、復印機的墨粉用完后,盡量重新灌裝,再次使用。
4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物,盡自己的努力減少使用塑料袋,同時提高袋子利用率,從根本上減少塑料袋的使用與浪費。
5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天,局機關在宣傳周期間停開公務車一天,干部職工通過減少或關閉辦公室照明燈,騎自行車或步行上下班等方式,親身體會能源短缺帶來的不便和節約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效
通過開展這次公共機構節能宣傳活動,進一步提高了我局廣大干部職工節能減排意識,結合實際生活與工作,通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節能減排行為,以后,我們仍將繼續將節能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中,通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。
今年,是禮州鎮旅游發展極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終把經濟發展與推進旅游有機結合,較好實現了年初人代會提出的建設目標,據統計,年禮州鎮接待游客總量達到萬余人次,實現旅游總收入達到余萬元,將本鎮旅游工作總結如下:
一、加強領導,強化黨委對旅游工作的領導工作機制
鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅游工作,年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導,積極挖掘禮州旅游發展潛力。
二、禮州概況
禮州自西漢武帝起就設蘇縣,距今已有2120__年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站,是紅軍走過的地方。經過__多年的歷史洗禮,古鎮沉淀了悠久的歷史文化。1995年,禮州鎮被列為“省歷史文化名鎮”。
現存文物古跡有:①禮州文昌宮:位于禮州城外南街,建于清光緒甲申年(1884年)。坐東向西,宮宇氣勢輝宏,布局嚴謹,工藝講究??v三院,橫三排,紅墻筒瓦,古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱臺”,左面鐘樓閣下為“誦經廳”,右面鼓樓下為“習作室”,清末曾于此開辦“亮善書院”。②西禪寺:是一組具有明代風格的建筑,山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建筑就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點:南絲綢之路遺跡——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清家具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址:1935年5月19日,中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院,至今紅軍留下的標語依稀可見。5月21日,在禮州土官莊邊家祠內召開了著名的禮州會議。會后,軍委于當日下午18時發出“萬萬火急”的改道電令,正式確定了北上陜北的長征路線。正是在這次會議之后,具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現在紅軍的文件和宣傳標語中。
三、以硬件投入帶來旅游變化
在市委、市政府的大力支持下,積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造,禮州古鎮休閑文化廣場修葺一新,為群眾提供了休閑娛樂的場所。新建一個生態停車場。
四、開展旅游文化活動,豐富群眾文化生活
1、在春節成功舉辦“到禮州逛廟會,過年味最濃的春節”為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點,通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智游戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式,滿足群眾的文化需求,傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌,增添百姓生活新視點,讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節?!恶劚嘲菽辍反矶Y州鎮參加了市春節民俗表演。
2、積極組織隊伍參加市舉辦的端午節龍舟賽。
3、以弘揚古鎮文化為主線,以展示民俗風情為依托,緊貼古鎮的傳統特點,突出古鎮民風、民俗的豐富內涵,營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛,豐富群眾文化生活,推動經濟持續、快速、健康發展。以“訪千年禮州,覽民俗風情,品古鎮文化”為主題,在市財政局、旅游局、宣傳部、衛生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支持下,禮州鎮成功舉辦第三屆中國名城古鎮文化旅游節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建筑古家具展示、旅游產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動,受到了當地群眾和游客的一致好評。
一年來,我鎮旅游工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。
主要表現為:一是旅游開發是一個系統工程,僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅游的支持、協作需要加強。
明年工作打算:辦好禮州古鎮廟會慶典活動,繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅游的宣傳。
去年以來,我們縣文化旅游局工委認真組織會員學習黨的xx大精神和等有關法規,結合實際,積極開展各項工會工作,有力地推進了文化旅游系統各項工作的開展,回顧去年工作,我們主要抓了以下四點:
一、學習工作方針政策,統一廣大職工思想。
按照縣總工會的部署安排,我們采取召開基層單位工會負責人會、會員代表會等形式,學習工會法__縣總工會有關安排、文件,使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規,提高搞好工會工作的自覺性。
二、結合實際,積極開展各項工會工作。
一年來,各基層工會都結合文化、旅游工作實際,開展了勞動技術競賽活動,大力提高了工作質量和效率。縣廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽,把寫稿多少與職工利益掛起鉤來,出現了采編人員主動聯系、搜集新聞線索,保質保量超額完成寫稿任務的良好工作局面。在維護職工權益方面,各工會都能結合職工提出的有害工種健康保護、超勤加班適當補助等問題,作出具體規定,既維護了職工合法權益,又調動了工作積極性。針對本系統文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題,我們一方面向縣總工會反映情況,同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元,捐物一千多件,工會組織從工作、生活等方面也予以關心照顧,使其感受到黨和組織的溫暖,安心搞好本職工作。
三、注重解決問題,切實做好維穩工作。
去年,局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發放等問題,及時派員深入基層單位召開職工大會,聽取職工意見,協助單位提出解放思想、發展產業、增加收入、解決職工工資問題的措施,穩定了職工情緒,防止了再度越級上訪。
四、認真搞好工會組織建設和會費收繳工作。
按照工會法的規定,到去年底,全系統除__縣劇院未組建工會組織外,其余12個單位全都組建了工會組織,工會機構健全,責任明確,都能開展工會工作??h新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。
新的一年,我們要以xx大精神為指針,以工會法為思想武器,與時俱進,求實創新,總結經驗,努力作好今年工會工作,為維護全縣政治、社會穩定和經濟發展作出了應有貢獻。
一、旅游經濟指標完成情況
20__年11月,全市各景區及農家樂游客人數明顯增加,據統計,全市各景區接待游客6.12萬人次,實現旅游收入2360萬元,同比分別增長8.1%和8.6%。
二、旅游業務工作開展情況
(一)紅色旅游項目建設。民俗區標段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程,完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。
(二)旅游規劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍潭河創國家4a級旅游區修建性詳細規劃》征求意見會,參會人員對《規劃》提出建議和意見,成軍市長就《規劃》中景區打造和規劃中突出的重點提出了修改意見。
(三)旅游業務。1.11月1日至4日,市場股組織工作人員對全市各景區(點)、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查,并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了__省“天下__ 熊貓故鄉”——“__好玩”冬季旅游產品推廣暨遂寧旅游推介活動;3.協助__市星評委對萬源大酒店進行了三星級年度復核。
(四)開展對外交流活動。 1.11月23日至25日,市紀委書記袁靜,市旅游局局長任泉參加了由__省政府組織,在__市召開的旅游線路統籌工作現場會;2.11月25日至28日,市政府副市長王華平,市旅游局長任泉,參加了由中資農業研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項目洽談會,對萬源重點旅游招商項目進行了推介。
(五)旅游安全。對全市各景區、星級賓館、農家樂的游覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查,對排查出來的安全隱患,要求業主及時進行了整改,確保了本月無安全事故發生。
三、工作安排
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎土建工程。
2.繼續完成《八臺山—龍潭河創國家4a級旅游區修建性詳細規劃》和《龍潭河河道綜合整治方案》。
3.召開全市旅游統計報表業務培訓工作會議,并對年報進行統計報表。
4. 組織對天封苑賓館進行二星級復核。
5.各股(室)及個人總結全年工作,安排規劃20__年度工作。
6. 全面總結20__年旅游工作.
20__年,按照黨組分工,我主要分管局機關、組織人事和紀檢監察工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績,為全市創優高分入圍,旅_風評議順利過關,旅游交易會成功舉辦等做出了應有貢獻?,F將一年來的工作、學習和思想情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,努力提高駕馭本職工作的能力我于20__年初調到旅游局工作,面對新形勢、新環境,為盡快進入角色,適應本職工作,我始終堅持把學習放在重要位置,通過學習提高工作能力。首先,加強了黨的方針、政策的學習。除積極參加局黨組中心組織的學習外,圍繞貫徹xx大精神,重點學習了黨的各項方針、政策。其次,加強旅游業務知識的學習。針對旅游經濟飛速發展的現實,加強旅游基本理論基礎,堅持及時追蹤掌握業內的知識和動態,把握其運行機制,摸透其發展規則,凝聚理論素養,促使自己在指導辦公室參與政務和發揮參謀作用時能夠做到業務嫻熟,得心應手。其三,加強了工作方法和工作藝術的學習。虛心向班子成員學,向老同志學,向群眾學,不斷豐富經驗、拓寬視野、增長才干,提高組織協調和決策指揮能力,為創造性開展工作奠定了基矗
二、抓住工作重點,奮力創造工作實績
一年來,我根據工作分工,結合旅游局的階段性工作重點,統籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。20__年,在精神文明建設方面,我局保持了市級文明單位的榮譽;在紀檢、監察方面,做到了制度規范健全,全局未發現一起不廉潔的行為;在后勤保障上,有效地服務了業務工作,受到了盛市領導的好評。同時,我所分管的辦公室也在全局公開評選文明科室時取得得票。一年來,主要抓了以下具體工作:一是改善機關管理模式。針對所分管的工作瑣碎、復雜的特點,以轉變工作方式為突破口,抓重點帶一般,推行實施了制度管理,建立完善了關于機關管理、廉政建設、精神文明建設等一系列規章制度,使全局整個工作逐步走上科學化、制度化、規范化的軌道。二是狠抓機關作風建設。實踐中,我堅持把作風建設與日常工作相結合,確保了作風建設常抓不懈。結合全市對旅_業開展的行風評議,多次帶領有關人員登門看望行評代表以及深入基層和企業,了解他們對我局及工作人員的希望和要求,有的放矢地開展紀律作風整頓;結合學習、貫徹組織全局干部職工開展了如何發展我市旅游業的
大討論;結合落實市委部署、開展“三爭”活動,在全局提出并組織了“八種意識”的大討論。通過類似活動,使作風建設由“虛”變“實”,進一步凝聚人心,激勵昂揚向上的拼搏精神,有效地保障了各項工作落實,受到了有關領導的好評。三是落實后勤保障和服務。分管機關工作以來,我一直堅持用“后勤無小事”來勉勵自己和分管的科室人員,在做好日常事務工作的同時,還竭盡所能改善同志們的工作生活條件,多次組織人員整修辦公室以及為辦公室安裝暖氣,改善工作環境,等。同時,針對創優迎檢接待任務繁重、責任重大,為了搞好接待工作,堅持靠前指揮、現場協調,使整個創優接待做到了計劃到位、落實到位和服務到位,為創優入圍貢獻了自己的力量。
三、加強團結,為有效開展工作創造有利條件工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的
關系,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內部,妥善處理好與班長、班子成員間的關系,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬于自己分管的工作,大膽承擔任務,積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時
通氣,爭取協作和支持。對所辦管的科室的具體工作,做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。
四、勤政廉政,努力塑造良好的公仆形象
旅游局雖然是個小單位,但作為一名班子成員,我深知,一定意義上,我的形象就代表著單位形象和黨的形象。為此,我始終堅持嚴格要求自己,努力做到勤政廉政,清正廉潔。不亂用權力,不以權謀私。同時,嚴格要求家屬和孩子當好“賢內助”、“廉內助”。
20__年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現為:對旅游業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。今后,我決心進一步加強學習,嚴格要求,力爭做到上不愧于組織的教育和培養,下不負于群眾的要求和希望。
為預防春夏季傳染病,保護廣大人民群眾身體健康,按照縣愛衛會《關于開展20xx年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的通知》要求,結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果,縣旅游局精心組織、廣泛宣傳,扎實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動,取得了顯著效果。
一、強化宣傳,提高認識
活動期間,我局利用各種宣傳形式,廣泛宣傳公共衛生周(月)的主題和內容,引導干部職工積極參加公共衛生周(月)活動,認真履行各自的工作職責,將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄,開展多種形式的健康教育活動,提*部職工的文明衛生意識和健康素質。
二、衛生整治,防制病媒生物
認真組織了廣大干部群眾依照“門前三包,門內棕標”制度要求,大搞室內外和責任區衛生環境,有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主,化學消殺為輔”的原則,認真開展了春季除“四害”活動,有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。
縣旅游局20__年度上半年工作總結
XX年是**旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下,經過全局干部職工的共同努力,**旅游邁出了可喜的一步,這將是**旅游的重大突破。
一直以來,**的旅游不被看好??v觀周邊德欽、香格里拉兩縣,旅游轟轟烈烈,已成為支柱產業,而**旅游業經過十多年的打拼卻毫無起色,這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是,縣委、縣政府沒有放棄把旅游業培育成支柱產業的信心和決心,在多方努力下,由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設,同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善,這將成功地推動了**旅游的發展。
一、積極配合,多方聯動努力建設國家公園
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,是**縣旅游業的龍頭。到目前為止,香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬,累計完成投資3642萬,后續工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設,在州旅游投資公司的支持下,擬在塔城建設一個四星級賓館。目前,由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立,并開始進行征地工作。
三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經營公司
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業的龍頭,它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業的發展。由于國家公園建設體制不完善,曾多次更名?,F州政府已批準“香格里拉”冠名。為此,便于管理和經營國家公園,州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司,實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金,建設特色旅游村
今年來,隨著旅游產業的轉型,鄉村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在XX年全省旅游產業發展大會上,劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下,我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好,提高同樂村軟硬件設施,方便游客,多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設??偼顿Y60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有:觀景臺、衛生路,休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設
XX年,受縣政府委托,我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所,為完善該項目建設,使到此休息的游客第一時間感受**獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園,在縣委、政府的支持下,幾經推敲,最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案,并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業人員標準化培訓
我縣旅游從業人員較多,但都沒有經過培訓,服務質量較低。為提高旅游業服務水平,我局擬在國家公園試營業之際,借國家公園內部人員培訓之機,對全縣旅游服務行業進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里,我局全體干部職工通力合作,完成了預定工作任務,在下半年,我們將繼續努力,致力于**旅游業的發展,相信,在中華人民共和國成立60周年之際,我們將實現旅游門票收入零的突破,推進**經濟社會發展。
按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅游宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅游部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《__X旅游》雜志和長__X旅游畫冊。二是受王局長委托,與市文聯合作整理出版了《解說__X》一書,對提高__X旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅游信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅游發展信息。
二、抓規劃,規范旅游景區開發標準
20xx年年初至年年底,市政府根據__X經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅游產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先后出臺了《__X市旅游產業發展規劃綱要》、《__X市旅游產業發展規劃》和《__X市紅色旅游發展綱要》,在宏觀上制定了旅游產業發展的方向。
三、抓綜合,提高全局業務能力
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20__年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計劃、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。并根據局領導的意見,先后起草了“用科學發展觀指導旅游文化的建設與發展”、“__X市旅游產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關于__X市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進__X旅游產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜志上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了xx期間__X旅游產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業,__x年因管理和經營不善,先后關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反復協商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續,其余職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,干部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章6篇,其中選3篇在“長__X日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,并匯編成冊。20xx年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅游軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委托,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由于大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學習,不斷充實新的知識
給自己定計劃,堅持每天學習。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“__X旅_業軟環境建設現狀與發展”、“關于用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、__X調研等刊物上發表,工作能力有所提高。
20__年,我單位按照“市衛生先進單位標準”的要求,認真開展創建省級衛生先進單位的各項工作。幾個月以來,加強領導、落實責任、健全制度、認真評比,扎實開展愛國衛生宣傳活動,營造了整齊、清潔衛生的工作、生活環境,樹立了衛生整潔的單位形象?,F將工作總結如下:
一、領導重視,機構健全
根據愛衛辦的要求,我們成立了"創衛"領導小組并下設辦公室,進一步加強對創衛工作的領導,夯實了創建衛生先進單位工作的基礎,并扎實開展了各項工作。領導小組下設辦公室,負責創衛活動的日常工作,使創衛工作層層有人管,事事有人辦。
二、制定規劃,做好安排和部署
我單位制定了“愛國衛生工作計劃”、“創衛工作計劃”等規劃,對衛生制度健全、環境衛生的改善、衛生工作的安排、衛生知識的宣傳和學習等內容都作了具體的規定和要求。
三、完善制度,落實責任,加強檢查,把衛生工作落到實處
一是健全制度。建立健全了衛生管理制度,制定了衛生檢查評比制度,定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衛生;二是落實責任。把工作和生活環境劃分了衛生區域,確定了衛生區域的負責人,落實了衛生責任;三是堅持檢查和評比。堅持“一天一小掃,一周一大掃,一月一檢查”的衛生工作制度,認真檢查和評比,形成了制度化、常態化的衛生工作局面。
四、大力宣傳,增強干部職工衛生意識
加強環境保護、健康知識宣傳教育,增強干部職工的創衛意識。一是強化環保意識教育。組織廣大職工責任地段的衛生清掃等活動。二是開展身心健康教育。通過舉辦各類活動增強干部健康教育意識,促進干部職工養成健康的生活習慣,促進干部職工身心健康發展,提高綜合素質。三是組織衛生宣傳教育活動。通過發放中國公民健康素養-基本知識與技能、控煙等宣傳資料,在健康教育發展專欄張貼宣傳資料、照片、禁煙標志等,形式多樣的教育干部職工增強衛生意識,自覺維護公共衛生,積極開展無煙活動,營造良好氛圍。
通過半年的治理,我單位衛生環境得到進一步提高,辦公物品擺放有序,室內外衛生環境清潔,玻璃明亮,四害得到了有效防治,進一步提升了我單位環境衛生水平,進一步提高了文明素質和道德修養,為創建省級衛生先進單位奠定了堅實的基礎。
為期三天的江蘇省鄉村旅游管理培訓包括兩天的講座培訓和一天的現場考察培訓。講座內容包括鄉村旅游發展的背景、案例與運營模式,鄉村民宿和客棧的開發與經營管理,鄉村旅游創新開發與可持續發展,鄉村旅游餐飲與客房服務的關鍵點。幾位專家將豐富的實踐經驗與淵博的理論知識結合,以平實易懂而又風趣幽默的語言娓娓道來,讓人印象深刻。講課綱要和大概內容在課件中都有體現?,F場培訓考察了南京市江寧區的四個鄉村旅游景點,雖然時間緊迫,走馬觀花,但也有些許收獲。
江寧區鄉村旅游景點由政府主導出資進行基礎建設,統一外觀風格,由村民自主經營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村,依托湯山的溫泉資源,在普通的農家樂基礎上,加入溫泉元素,如免費的公共溫泉泡腳池,民宿中建有露天或室內溫泉池,售賣溫泉配套產品等;谷里街道的大塘金是面積較大的丘陵山地,分為7個功能區,以其中400畝薰衣草為招牌,推出休閑養生養心游等;江寧街道的黃龍峴茶文化村,以當地特產黃龍峴綠茶為主打,挖掘當地歷史文化,滿足旅游者休閑度假需求;橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外,還有一條各色各香的商業街很有特色,街道石板路的中間有一條人工溪流,沿著山坡石階潺潺而下,給原本靜止凝滯的街道點上了靈動自然的一筆。
江寧區近年來著力發展鄉村旅游,先后推出“五朵金花”和“新五朵金花”,重點打造幾個有特色的鄉村旅游景點,美其名曰“一村一世界,十村十畫卷”。每一個村落以一種花為象征,并挖掘其文化內涵,統一包裝宣傳。整個江寧區由政府統籌布局,同中求異,追求自然美,個性美,整體美,形成風格統一而又各具特色的鄉村旅游鏈。
作為鄉村旅游,江寧旅游發展中的一些不足之處也值得我們參考借鑒。首先是人員。當地的旅游從業人員基本都是本地農民,管理人員的專業性不強,服務人員的服務素質不高,把鄉村旅游的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當地自然景觀、民俗文化、特色產品等吸引游客,不能給人留下深刻的印象,到此一游的新鮮過后很難有回頭客。而鄉村旅游不同于名山大川古跡名勝,從世界各地遠道而來的游客幾乎沒有,其客源市場以周邊一兩個小時車程內的城市為主,要想保持景點的活力必須以優質的服務讓游客真正體會到度假休閑的放松和愉悅,并長期固定地前來消費。江寧區旅游局也意識到了這一點,通過定期舉辦各種專業培訓、技能比賽等活動來提高整體服務水平。這一點咱們景區也正在做,但問題千頭萬緒,道路還比較漫長。第二點是旅游商品未進行開發。目前江寧鄉村旅游的口號是“吃農家飯,流農家汗,睡農家炕”,即重點放在餐飲、農俗體驗、住宿等方面,而所謂的旅游商品多為農副土特產品,不是真正意義上的旅游商品,沒有品牌,沒有專利,包裝簡易,附加值不高。第三點是交通。江寧區旅游局設計了旅游線路,把各個村連結起來,由于公共交通不便,旅游局專門開辟了幾條旅游專線運送市區游客。但通過與旅游局工作人員的交談,得知這些旅游專線效果不佳,因其成本較高導致車票相對公交要貴而不易被游客接受。實際上,鄉村旅游首先應該把目標客戶定位準確。想要在休息日到鄉村度假且舍得花錢的客人一般都有自駕車,反過來如果是擠地鐵擠公交輾轉來到景區,放松休閑的目標也很難達到了,而且購買旅游產品時也會因為擔心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區在交通改善方面的注意力應該更傾向于道路的修繕、標牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話,旅游專線設置一兩條即可。
總體而言,江寧鄉村旅游的發展因地制宜,規劃合理,為南京市區及周邊城市的市民提供了一個不錯的周末休閑之處。
根據__市外事僑務旅游局《關于印發<20__年“安全生產月”活動方案>的通知》和市安委會《關于認真組織開展全市“安全生產月”活動的通知》文件精神,經我局精心組織、全面部署,在六月份開展了以“壓實安全責任、踐行平安旅游”為主題的安全生產月活動,現將活動總結如下:
一、高度重視,認真組織
我局高度重視“安全生產月”活動,把開展好安全生產月活動作為貫徹落實黨的十x大和省第__次黨代會精神和關于安全生產工作的系列重要指示精神。制定了《__市外事僑務旅游局20__年“安全生產月”活動方案》,及時調整了領導小組。安排專人負責,并落實活動經費。同時,以文件的方式下發通知,要求各旅游企業成立領導小組,做到精心組織、周密安排、全員參與,確保各項活動順利開展。
二、積極宣傳,營造氛圍
我局圍繞“壓實安全責任、踐行平安旅游”的主題,采取多項措施,充分利用各種媒體載體進行宣傳,營造了濃厚的社會氛圍。
一是在旅游網站上開設了旅游安全專欄,及時報道我市旅_業安全工作情況,并積極宣傳各類安全生產法律法規和安全常識;二是于6月22日組織全市旅游系統負責人18人到__公園參加__市外僑旅游局組織的安全(消防)現場演練及培訓活動。
會后,我局又布署全市旅游景區及旅游企業學習新《安全生產法》以及其他安全生產學習材料,強化從業人員的安全生產意識,提升安全事故防范能力;三是組織從業人員收看安全生產主題宣傳片和警示教育片,開展警示教育活動;四是利用安全生產活動日,設立安全咨詢臺,向社會公眾發放《旅游法》、《文明旅游出行指南》、《旅游突發事件應急手冊》、《旅游安全宣傳手冊》、旅游安全招貼畫等各類資料350余份。
三、加強監管,深入排查
按照活動要求,我局開展了全面深入的安全大檢查,結合迎接國家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實際,認真對照各項安全標準,積極推進旅游安全標準化建設,全面排查各類安全隱患。尤其是針對近期國家安全大檢查督查工作和__市外事僑務旅游局市場、安全檢查組五一節前檢查所反饋的問題,進行逐條逐項梳理并明確整改責任人、時間節點和具體措施,能立即整改的立即整改到位,不能立即整改的要求制定出科學有效的事故隱患防范監控措施,提高安全保障水平。
本次安全生產月活動的開展,切實提高了旅游從業人員對安全生產重要性的認識,增強了安全意識和安全責任心。安全生產無小事、安全責任重于泰山的意識已經逐漸成為人們的普遍共識,各項旅游安全措施得到進一步的落實,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎?;顒悠陂g,我市旅游市場秩序良好,無一例重大旅游安全事故,營造了良好的旅游氛圍。
我局深入貫徹系列重要講話精神,以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神為指導,緊緊圍繞落實省委、市委、縣委重大決策部署和建設法治縣總體目標要求,緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎根本落點,培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚社會主義法治精神緊密結合固本強基和創造良好發展環境的實際需要,讓法治與人民群眾的日常生活有機的結合起來,使法治工作與基層干部的日常工作融合起來。認真組織開展好20__年“法治融入節日”宣傳活動?,F將活動開展情況總結如下:
一、高度重視,加強領導
成立縣旅游局依法治理工作領導小組,由局長劉曉川任組長,黨組書記任副組長,各股、室、中心負責人為成員。辦公室設在局政策法規監管股,由同志兼任辦公室主任,負責日常工作?!胺ㄖ稳谌牍澣铡被顒佑深I導小組辦公室牽頭,各股、室、中心密切配合,形成整體合力。局依法治理領導小組辦公室負責上報資料到縣依法治理領導小組辦公室,包括活動方案、總結、簡報、圖片資料等。
二、集中開展,大力宣傳
(一)在中國旅游日(20__年5月19日)當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向群眾發放旅游法律法規宣傳資料1000余份,接受群眾咨詢30余人次。
(二)利用鄉村文化旅游季(春語篇)進行宣傳。在喜捷鎮、泥溪鎮旅游景區景點向踏春賞花的游客發放旅游法律法規宣傳資料,接受群眾咨詢,處理旅游投訴。
(三)利用鄉村文化旅游季(夏夢篇)進行宣傳。在永興鎮、李場鎮旅游景區景點利用荷蓮文化節、川南荔枝文化節向游客發放旅游法律法規宣傳資料,接受群眾咨詢,處理旅游投訴。
(四)利用鄉村文化旅游季(秋韻篇)進行宣傳。在橫江鎮、高場鎮旅游景區景點利用橫江首屆古鎮文化節、高場芙蓉花季向游客發放旅游法律法規宣傳資料,接受群眾咨詢,處理旅游投訴。
(五)利用鄉村文化旅游季(冬戀篇)進行宣傳。在安邊鎮旅游景區景點向游客發放旅游法律法規宣傳資料,接受群眾咨詢,處理旅游投訴。
三、營造氛圍,成效顯著
大力宣傳黨的十八屆_精神、《中華人民共和國旅游法》、《旅游文明行為公約》、《風景名勝區管理條例》等法律法規?;顒悠陂g共發放宣傳資料1300余份,接受群眾咨詢80余人次,處理旅游投訴2件。
根據《縣委縣政府督查目標辦公室關于認真做好20__年建議提案辦理工作的通知》要求,今年我局辦理人大代表建議11件,政協委員提案5件,共16件。我局認真開展人大代表建議、政協委員提案辦理工作,做到了思想上高度重視,態度上積極主動,行動上切實有效,程序上合理規范,時間上及早安排,對7個建議、提案進行了答復,回復率和滿意率100%。現將有關情況總結如下:
一、高度重視,落實責任
今年初,我局對兩會辦理工作進行了細化分工,每個建議、提案都明確牽頭領導和經辦股室,做到辦理工作有部署、有督促、有落實,不推諉責任、不馬虎應付、不敷衍答復。承辦股室通過實地調研、會議協商、書面協商等多種方式,推進各個“建議和提案建議”落地,在辦理過程中,要求承辦股室必須主動與代表委員聯系溝通,認真聽取代表和委員的意見和想法,共同商討解決問題的辦法,杜絕錯漏、空話套話等現象發生。局辦公室負責對答復函文稿格式和內容嚴格把關,統籌跟蹤辦理情況,在規定的辦結時間內每月向領導匯報辦理進展情況,局領導根據掌握的情況及時對辦理進度緩慢的股室提出工作要求,研究解決辦理過程中存在的問題,促進辦理工作加快進度,確保按時保質完成建議和提案辦理。
二、深入調研,及早謀劃
圍繞代表委員提出的建議提案,組織分管領導和承辦股室對建議提案提到的內容進行認真調查研究,查閱資料,走訪查看現場,與協辦單位多次銜接溝通,形成答復初稿。對建議提案中所涉及到的旅游項目進行重點對接,在制定規劃、申報項目、爭取資金等各個環節,優先把人大代表建議和政協委員提案納入單位全年重點工作計劃之中,做到科學安排。比如在辦理xx屆人大一次會議第106號建議“關于借扶貧旅游東風,打造國家扶貧旅游名村的建議”時,提前把合什鎮清水村納入20__年旅游扶貧工作計劃,對清水村旅游資源摸底調查,加大旅游扶貧工作力度,及早謀劃,盡可能地向上級爭取旅游扶貧補助資金。
三、突出重點,確保實效
(一)重點辦理好涉及重大項目建設類建議提案。比如,今年承辦的人大代表建議11件、政協委員提案5件、人大再辦理建議5件,其中涉及到鄉村旅游度假區、野公園生態旅游示范區、橫江古鎮-石城山旅游開發項目、天宮茶海旅游開發項目等重點項目,都已納入縣委縣政府分工推進重大項目,制定倒排工期表,月月交賬,確保項目全力推進。
(二)重點辦理好重點督辦件。今年我局承辦的xx屆人大一次會議第107號建議“關于加快推進天宮山旅游開發的建議”,經與縣委農工委、縣國土局、縣交通局、縣農業局、縣林業局、縣文廣局、縣經信局、縣投促局、蕨溪鎮等單位會商后,制定了《辦理工作方案》,明確了工作目標、工作重點、責任分工及工作要求,提出可行性工作措施,進一步形成工作合力,促進天宮山旅游開發。一是調整充實了“旅游產業發展領導小組”和“旅游品牌創建工作領導小組”,充分發揮組織領導和統籌協調作用,同時在全縣范圍內抽調一批業務骨干集中力量推動旅游產業發展,特別是在旅游品牌創建工作方面花力氣下功夫。二是制定了《關于進一步加快旅游產業發展的意見》,把天宮茶海作為重點任務之一,強化投資創新,積極推動旅游市場向社會資本市場全面開放,通過政府制定規劃和優惠政策,設立1000萬旅游產業發展專項資金,制定出臺《縣縣級旅游產業發展專項資金使用管理辦法(試行)》,規范旅游產業資金使用和管理,做好重大項目布局和資源管控,促進社會資金投入旅游景區建設和產業發展。三是科學規劃,編制完成天宮山總規和概念性規劃,構建天宮山旅游開發新格局。四是加強旅游基礎設施建設,正在開展環線公路一期建設。五是建設茶文化品牌,升華茶文化,發展茶產業,開發茶旅游,在保護好黃天頂古廟遺址等文化資源基礎上打造1-2首天宮山茶文化歌曲,籌劃建設天宮山茶文化博物館。下一步我們將加強市縣溝通聯動,強化對天宮山旅游項目宣傳推廣和招商引資,深化產業融合,深入挖掘天宮山高山有機茶產品,力爭把天宮山打造成為繼蜀南竹海、興文石海后的“第三海”。
總的來看,今年我局“兩會”辦理工作在辦理程序上更加合理規范,在辦理質量上更加認真負責,但是辦理工作與領導的要求、代表委員們的期望還有一些差距,特別是與代表委員充分交流、溝通不夠。在今后的工作中,我們將切實加以改進,認真分析代表委員們反饋意見,進一步加強調研、跟蹤督辦,開展辦理工作培訓,提高辦理工作水平,努力把各項意見建議落到實處。
為切實抓好我縣旅游市場安全生產工作,為深入貫徹落實此項工作,旅發委認真組織,精心籌備,成立了《__縣旅游發展委員會20__年“安全生產月”旅游安全生產工作實施方案》,根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位,在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業安全生產主體責任”主題宣傳活動,在各旅游企業和群眾的積極參與配合及其共同努力下,活動取得了預期效果,為旅游安全生產工作打下了夯實的基礎,現將具體工作總結如下:
一、加強領導,精心籌備、認真組織,確?;顒尤〉贸尚?span style="display:none">4cU子文庫范文網
為切實加強領導,全面落實市、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求,我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組,研究制定了旅_業“安全生產宣傳月”活動工作方案,切實要求各旅游企業相應研究制定活動月的實施方案,并組織實施。由于領導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為切實推動旅_業安全生產宣傳教育工作,規范廣大旅游從業人員的安全防范意識和安全生產行為,營造“全面落實企業安全生產主體責任”的活動主題氛圍,各旅游企業根據縣旅發委的要求,在經營場所張貼標語,發放安全宣傳資料,大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產檢查活動,進一步強化了廣大旅游從業人員的安全生產工作意識,增強了從業者的責任感和緊迫感?;顒悠陂g我委通過懸掛布標,現場宣講、發放宣傳資料等方式,從旅游安全的意義、旅游法規內容、旅游安全事故的危害和教訓,以及如何做安全文明旅游的實踐者,進行了旅游安全宣傳,并對學生和廣場群眾進行重點教育并認真答復旅游從業人員及游客咨詢的問題,宣傳咨詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650余份,接受群眾咨詢100余人次,受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
三、認真落實各項安全管理責任制度,規范旅_業的安全管理
為規范旅游安全管理,在宣傳活動中,我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》、《旅游安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅游企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理,使我縣旅_業的安全管理逐步走上規范化和制度化。
結合全縣旅游市場整治工作等內容,聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查,指導轄區旅游經營單位針對旅游旺季、汛期以及自身的實際,排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊,嚴厲整治旅游市場秩序,確保旅游安全生產工作。截止目前,工作組共出動執法人員394人次,出動執法車輛84臺次,檢查車輛11817臺次。查獲非法營運車輛80輛,其中扣車52輛(無營運資質非法運輸),扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰,共計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅游團隊1723團,查獲旅行社、導游人員涉嫌不規范經營從事旅游服務8起,涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家,全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前,已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規經營行為,處罰金額共計28000元,約談了涉事旅行社法人代表,責成立即整改,旅行社法人代表均已簽書面承諾。
三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪,依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規銷售中藥材購物店,景區1家違規銷售銀器的家訪點,做到游客投訴退款退貨,共計退款11萬元。
總之,借助“安全生產月”為契機,旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署,精心組織、積極發動,使該活動取得預期效果,宣傳弘揚了安全生產發展理念,切實推動了企業落實安全生產主體責任意識,進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質,筑牢了安全生產主體責任制,為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎,為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。
一、簡歷
略
二、述職述廉內容
20xx年,本人在政治上、思想上、行動上能與黨中央保持高度的一致,認真學習xx大、XX屆四中、五中全會文件精神及在閩考察時的重要講話精神,盡心盡力落實科學發展觀,正確看待“榮辱觀、名利觀、苦樂觀”,牢記自己是人民的公仆,做廉潔自律的表率。
(一〉盡心盡職做好本職工作
在全區樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念,經常對所轄的星級酒店、旅行社和景點進行安全生產檢查、排查并督促隱患整改,特別是在“春節”、“五一”、“國慶”等重要節日,進行節前安全大檢查,大宣傳,公布旅游咨詢和投訴電話,提高了旅游服務質量,保障了旅游者的安全。
全年組織20多人次,聯合消防、衛生防疫等部門對全區4家旅游星級飯店、12家旅行社、2個旅游景區的安全生產工作進行了大檢查,共排查一般隱患18條。同時對旅游景區(點)和森林公園要求在主要路段設立防火警示牌、安全警示牌,對步游道危險地段設置防護欄等防患措施,確保全區旅游安全零事故發生。今年全年實現了無重大旅游事故。
無火災觸電事故,無人員意外死亡事故,無顧客中毒事故,無旅游投訴。
一是指導九龍谷國家森林公園創建平安景區工作。要求景區主要負責人對本單位治安保衛工作全面負責,明確各崗位安全責任人,逐級落實安全責任制和各項管理制度。景區治安秩序良好,無可防性刑事案件、無突出治安案件、無重大火災事故、無重大群體性事件,游客對景區安全工作滿意率達到90^以上。
二是強化星級飯店的管理與評定。充分發揮我局星級飯店星評員的作用,嚴格按照國家旅游局制定的《星級標準》和《星級訪查制度》的各項規定對轄區各星級飯店進行監督管理,以進一步保證星級飯店的服務、清潔衛生、設施設備等環節質量。
目前,西方恒豐大酒店已通過了省旅游局四星級酒店評審檢查,從而,擴大我區星級酒店的數量,進一步提高我區星級酒店服務質量和接待水平。三是指導星級飯店消防安全“四個能力”建設。要求所有星級飯店應制定、完善滅火和疏散預案并組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業資格證書,持證上崗;員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能、會查改火災隱患、會撲滅初期火災、會組織人員疏散”。
四是協助假日旅行社和山水旅行社完成嫩級初級評定工作。旅行社品牌建設,樹立旅行社在市場中的資質等級形象,讓旅游消費者對旅行社業務能力、服務質量資質有直觀、可信的認識,規范旅行社經營行為,促進旅行社不斷提高經營管理和服務水平,提升旅行社整體素質,促進旅行社做大做強和又好又快發展。
(二〉潔身自好執行廉政規定
能自覺地學習貫徹執行中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干規定》、《關于制止黨務家機關工作人員贈送和接受“紅包”的暫行規定》等有關文件精神,嚴格執行廉潔自律的有關規定,用黨紀國法約束自己的言論和行為,做到勤政廉政、清正廉潔,在干群中保持黨員的良好形象,以身作則,自重、自省、自警、自勵,保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統。牢固樹立宗旨觀念,當好人民的公仆,服務好人民群眾,自覺抵制各種腐朽思潮的侵蝕,辦事公道,堅持原則,實事求是,從不“吃拿卡要”,顧全大局,團結同事,時刻維護政府和領導的形象。