我們要發現在過去的工作中的問題,總結失敗的經驗,吸取教訓,為以后的工作指明方向,下面小編九兒為大家帶來的公司上半年,我們一起來看看吧!
在公司領導的指導幫助和所有偉大的有關單位的合作與支持,___上半年物業管理公司的整體工作取得了一定的結果。20___年物業公司上半年工作總結環境衛生狀況良好,如居住面積居住面積已取得良好的進展在綠色的環境中,保證正常的水電供應,服務質量大大改善?,F在總結的具體工作如下:
上半年,手頭上的工作和重點工作:
(一)全面管理工作
1、為了提高服務質量,標準化住宅物業管理為目標,本著以人為本的宗旨,加強管理,認真落實社區物業管理制度。
2、積極配合公用事業公司支付管理、不幸的收集工作實用程序完成。
3、開放、公平、合理的25完成地區建筑拆遷住戶的住房分配工作,積極做好空舊住房得當,確保即時20___年物業公司上半年工作總結。
(2)、水和電力工作
1,取消屋頂水箱進出水管,提高供水質量,減少泄漏。我們將繼續改善水和電力計量裝置。
2、高壓配電裝置的第二區域調試完成低壓配電和面積總控制開關的維護。
3、加強供電設施的維護和檢修,以保證夏季高峰用電的生活區準備足夠了。
4,最重要的是找準時機更換區域分布的室內變壓器油和墊片,并進一步完善社區水計量裝置。
(3)、安全清潔工作
1、標準化管理的車輛進入村莊。根據實際情況在東部地區過去的汽車被禁止的規定地區車輛分流管理,確保行車安全。
2、進行了徹底清理雜草在他們的社區組織,改善區域的健康生活環境。
3、繼續嚴格執行建筑裝飾廢物管理系統。改變了生活區建筑垃圾到處亂扔的現象,獲得了業主的廣泛合作和支持。
4、當前的首要任務是加強社區管理的車輛。二是繼續做好社區衛生角落區域清理和雜草,消滅衛生死角。
(4)、綠化工作
1、住宅綠化維護人事管理的實踐。
2、生活在數千平方米的新君主綠化,植物四千株灌木籬墻,大大提高了區域綠化環境。
3,在一段時間內,影響供電的樹枝夾,確保電力供應的安全。
4、生活區的危險樹進行了調查和統計。
5、生活領域范圍內的綠化植物對于大型機械噴灑殺蟲劑破壞了病蟲害,保持良好的樹木生長。
6,最重要的是積極采取措施維護植草皮安全整個夏天,及時修剪樹木影響安全供電線。
第二,下半年的工作想法和計劃
(一)水和電工作
1、三個地區總供水閥更換。
2、辦公樓西側車庫主要供水閥和儀表維修管道和修改的一部分。
3、盡快提高單身公寓電表。
4、配合總公司盡快改進三擴張的分配的工作。
5、加強漏水檢查工作,提高水回收。
(2)綠化工作
1、繼續加強綠化的日常維護和管理。
2、清理、生活在危險的樹以確保生活區的安全。
(3)清潔安全的工作
1、繼續加強衛生清潔工作管理,及時處理垃圾皮卡;
2、繼續加強安全工作的封閉管理,完成過去和夜間巡邏管理。
3、2區25和地區的新住宅建筑垃圾清運處理工作。
4、三個封閉管理。
(4)其他20___年物業公司上半年工作總結
1、三個新住房和工作。
2、老房子的分布。
第三,希望該公司能這個單位來解決這個問題:
1、資金分配給第二個一半的綠化:目前,綠化費用已經筋疲力盡,在下半年進行綠化不能正常工作。但是危險樹加工、電動修枝和綠化養護工作盡快進行。
2、(1)增加的水電和維護公共設施和辦公水電力配額。維護水和電被用來上半年的27000元;根據下半年的工作計劃,缺乏成本的問題,公安部門辦公室,20___年物業公司上半年工作總結公用事業有超支全年配額數量在今年上半年。
(2)因為我的單位是不容易管理和控制植物轉化水供應的電力,實現嚴格的管理和控制,減少浪費的目的、植物轉化為各部門辦公室的水電和規范公用事業費用不應包括在辦公室和公共設施。
光陰似箭,時光如梭,半年已經過去了,現在回想,在這過去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數,感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據公司的要求做好自己的每一項工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進、上進、再上進,在上級領導賜予的舞臺上展現出自己的特色,自己的光芒。現就20____年上半年工作總結、下半年工作計劃向集團公司,向我的恩師前輩、領導們做一回顧、反省,做一計劃、做一安排。
一、上半年工作總結
20____年受資源整合風波影響,我集團公司全身心投入到基建開工手續的辦理、停工期安全監管的工作中,而我的任務就是跟隨基建部部長,辦理各公司開工所需的各項手續,時值年末,各政府部門的人員都在準備迎接,玉兔年的到來,都在忙于年貨的購置、關系的攀攏。而做為私營企業的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續的辦理。食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責、以礦為家、不計圖報的管理人員和業務人員,在領導的正確帶領下,我們完成了集團公司交給的任務,拿回了鑫峪溝的開工批復,完善了南窯頭的開工批復準備工作,我們過了一個踏實愉快的春節。
節后我被集團公司調到了通風部,在專家組領導的輔導、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風機的選型步驟,加深了風阻,阻力效率等的計算辦法,對質量標準化,有了新的認識,提高了專業素質,集團公司為了服務好各分公司,于四月份購置了繪圖整套設備,在原先掌握繪圖技術的基礎上,在實際作業中得到了充分鍛煉。在回到通風部后,先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探,對分公司的防治水工作做了預防性控制。
在集團總工程師的帶領下,我們陸續出臺了各項管理制度,公司的各專業、各部門的責任及義務,為集團公司的合理化、正規化管理做出了重大貢獻。
在20____年6月11日被集團公司調到山西介休鑫峪溝東溝煤業公司擔任總經理助理,調到東溝煤業后,首先完善了對上級政府文件的上傳下達,匯報總結,根據“安全生產月”活動的安排,于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應急救援演練活動,出動人員40人,動用水泵兩臺,局部通風機兩臺,排水管80余米,風筒10節,皮卡車一輛及其他物資,通過這次演練,我公司認識到了事故發生時及時搶險的重要性和必要性,認識到了我們搶險隊伍的不足、缺點?;顒雍螅覀冋J真總結,完善了我公司的事故搶險機制。在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會議室,對全體員工進行了安全教育培訓,備課率達100%。組織會審了地面靜壓灑水池設計方案,根據現場勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設計200m3要求。
二、下半年工作計劃
根據公司的統一安排,下半年計劃在提高員工的思想素質上多搞活動,多下功夫,組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓外,公司內部要組織各專業提升教育活動,組織外聘專家,對我公司管理人員在正規化、標準化、程序化上面進行全方位的指導培訓,使管理人員的技術水平、思想素質有一個質的飛躍,達到60萬噸/年產能的需求,對我公司特工種作業人員進行專業化培訓,使其對自己的專業了如指掌,對自己的職責盡心盡力,對職工進行洗腦式教育,使其在作業中規章作業,力求我公司“三違”現象下降80%,達到現代化、標準化要求。
對我公司下一步基建工程嚴要求、高標準,出臺一系列管理驗收制度,上尺、上線去檢查、驗收,不合格,按要求進行整改,使工程質量達到國家標準要求。
轉眼間我上班已經半年多了?;仡櫳习肽?,不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝企業給了我這個成長平臺,讓我在工作中學習進步,慢慢提升自己的素質和才能。以下是我上半年工作總結。
一、工作態度和思想工作
本人熱衷于自己的工作,對自己要求嚴格,遵守工廠的各項規章制度,對自己要求嚴格,把自己放在正確的位置上,始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態度。在領導的關心和培養下,在同事的幫助下,我一直努力學習,積極上進,努力提高自己,一直努力工作,認真完成任務,履行工作職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,加強工作。
二、設備操作、工作理解
每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識,熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認真、踏實地完成自己的工作。反應簡單,操作也需要嚴謹細致,這就要求我熟悉了解設備和操作流程,有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作,還要有應對故障和完成領導交給的任務的能力。但由于能力有限,無法做到盡善盡美,所以在工作過程中也有很多缺點和不足,對機器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹慎地向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,讓自己在崗位上發揮作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關系也很重要。因為一個人的能力是有限的,一切的成功都取決于集體智慧,所以團結同事是成功完成領導交給的任務的前提。這不僅是工作的問題,也是日常生活的問題,所以團結其他同事不僅是個人的事情,也是工作的職責!
第三,回顧過去,展望未來
關于過去的得失,我會吸收有利因素加強工作能力,排除未來工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我相信通過與同事的努力合作和領導的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的個人能力。也感謝領導給我一個合適的工作崗位,讓我能為企業做出自己的貢獻。雖然這半年我做的還不夠,但是我相信我以后會繼續努力的。我相信只要我在崗位上呆一天,我就會自己努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!
經歷了上半年的工作,我也是做出了很多的轉變,以前也是沒想過自己的工作要發生那么多的變化,而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升,同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會,要去抓住,而我也是要來對個人工作做好總結。
其實遇到疫情的時候,我也是比較的慌張,不知道我們公司是否能度過難關,自己的工作是否又是要作出變化,畢竟我們公司的辦公環境還是很不錯,而且自己也是喜歡在這工作的`氛圍,但最終我們也是戰勝了疫情所帶來的危機,反而還將其中的機會抓住了,讓公司做出了改變,有了一些進步,沒有由于疫情而倒下,而自己也是根據領導的要求做出了工作上的改變,自己也是學到挺多,收獲蠻大的,工作中也是去有了很多進步,同時也是讓我更加的明白。只有作出改變,那么危機出現,其實也是一個機遇,去抓住了,那么就可能有更大的收獲,而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂,特別是在家辦公的那段日子也是想過,我們這樣的改變是否有用,但是忐忑的心情隨著最后結果的出現也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考,而不是老抱著以前的經驗而沒有變化。
當疫情進一步得到緩解之后,其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的,但之前的變化也是給予了我更多的自信,在工作里頭也是多去想,如何改變能做得更好一些,效率是否還有提升的空間,也是積極的去學習,去和優秀的同事聊天,去就彼此的經驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲,學到的,也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有,特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動,不像其他的同事那樣,或許也是自己在這工作其實有了一些時間,的確有一種厭倦感,不再像以前那么的有動力,但自己既然也是察覺了,也是要去作出改變,無論如何,以后的工作也是要更積極一些,多一些嘗試和思考,從而讓自己變得更為出色才行。
而下半年的工作也是要繼續的做好,來讓自己取得更多的成績,收獲積累經驗。而自身一些問題也是要去解決,從而讓自己能在能力上再進步,而自己的動力也是要去找回,來做好工作。
在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下,今年上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衛生狀況良好,生活區綠化環境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務質量也有了很大提高?,F就具體工作總結如下:
一、上半年工作及目前手頭重點工作
(一)綜合管理工作
1、以提高服務質量、規范小區物業管理為目標,本著以人為本的宗旨,加強管理,認真執行小區物業管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
(二)、水電工作
1、廢除了社區屋頂水箱進出水管道,提高供水質量,減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。
2、完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開關的檢修。
3、加強對供電設施的維護與檢修,為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換配電室內變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區內用水計量裝置。
(三)、保安保潔工作
1、規范小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在一區東門崗處禁止車輛進入的規定,實行小區車輛分流管理,保障了小區行車安全。
2、對小區內雜草群進行了徹底清理,改善了生活區生活衛生環境。
3、繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象,得到了業主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區車輛管理工作。二是繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作,消滅衛生死角。
(四)、綠化工作
1、生活區綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區內新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余株,極大地改善了一區綠化環境。
3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪,保障了電力供應安全。
4、對生活區的危樹進行了勘察和統計。
5、對生活區范圍內綠化地植物 進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水電工作
1、總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區配電室增容工作。
5、加強水查漏工作,提高水回收率。
(二)綠化工作
1、繼續加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區內危樹的清理工作,以保障生活區安全。
(三)保潔保安工作
1、繼續加強衛生清掃工作管理,及時處理清運垃圾;
2、繼續加強封閉管理小區的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
4、實行新住宅封閉管理。
(四)其它
1、新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望總公司能為本單位解決的問題
1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了x萬元;根據下半年工作計劃 ,存在缺少費用的問題;公安處、生產部上半年水電費已超支用完全年定額量。
由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電,為達到嚴格管理和控制,減少浪費的目的,廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。
3、撥付實行新住宅封閉管理所需的人員工資及經費。
上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立_,以求真務實的工作態度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優質高效的服務,為我們公司的發展做出自己的貢獻。
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等?! ∪?、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法 新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工
使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。
一、按照質量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴格按要求開展本部門的各項工作。
二、理順關系,確保業務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責,并明確部門各崗位職責和權限,順利完成了紙張采購合同的移交,建立主要供應商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。 熱點閱讀:XX年個人工作總結
三、服務于生產,積極做好車間生產及公司對外業務所需各種原輔材料的采購工作,及時與車間機臺了解情況,及時處理所反映的材料使用問題,急生產之所急,較好的完成生產印刷,計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。
四、加強所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強對倉管員,搬運工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產正常運行。 提供
五、積極拓展業務,公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環”煙標盒,實現公司對外業務的突破,并加強與客戶的溝通和聯系,及時回籠貨款,確保公司利益。
六、規范采購行為,大宗紙張采購采取招標采購,努力降低采購成本。
七、認真做好售后服務工作,加強與客戶的溝通和聯系,努力提高服務質量。
綜上所述,總結半年來我部門的工作情況,展望新的一年,我們對公司的前景充滿信心,同時也充滿挑戰,我們將繼續努力,進一步加強與客戶(特別是龍巖煙廠有關部門科室)的溝通和聯系,積極做好新煙標的設計、打樣確認工作,確保公司主要業務量的穩定增長。管理好設計制版中心,充分發揮技術和設備優勢,使業務部工作上新一臺階.
房地產公司人員工作總結自從進入房地產公司已經有3個年頭了,在這3年里,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關系。...
xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利,管...
一、公司概況公司成立于xx年9月28日,是一家專業從事鋁冶煉的民營企業,現有員工750人。公司230ka大型預焙鋁電解工程是省重點建設項目之一,由xx鋁鎂設計研究院xx分院承擔設計工作,設計年鋁錠產能14萬噸,投產后每年可實現銷售收入20億元...
一年的工作就這樣結束了,在XX年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的“優秀...
一、研發部工作主要業績分廠自主產品研發工作:XX年度分廠自主產品研發主要圍繞順喜系列產品展開,開發了順喜水餃4個口味和順喜湯圓4個口味的產品,從XX年度6月份開始立項,完成了成本毛利核算、產品配方和口味設計、包裝設計、商品條碼和...
一、努力學習,全面提高自身素質 辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。
20xx年是“十二.五”的開局之年,在集團公司領導的正確領導下,我們始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,以深入扎實開展“三項行動”、“隱患排查治理”,實施“安全生產年”各項活動為契機,在強化現場安全基礎管理...
京滬高速鐵路土建工程五標段第十二工區自XX年元月18日開工建設以來,已經有兩年多的時間了,取得了不俗的業績。京滬高鐵第一樁、第一個承臺、第一墩都是我京滬十二工區完成的,作為物資管理人員,我物資管理人員進行市場調查,確定供應商...
年初以來,我們按照省、市就業再就業工作會議精神的要求,精心運作,開拓創新,整體推進,確保了上半年各項就業再就業工作目標的完成。現將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報如下:
一、上半年工作完成情況、
1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協調下,截止目前,對上爭取資金已達xx萬元。
2、勞務職業介紹工作。我們通過與xx、xx、xx等地的用人單位聯系,收集了大量用工信息,并通過電視、社區及鄉鎮勞動保障服務平臺及時發布用工信息,截止目前,職業介紹成功人數已達到xx人。
3、大力開發公益性崗位,對就業困難人員實施就業援助。我們通過保潔、保綠、保安、托老服務等公益性崗位安置了xx名就業困難人員就業。
4、大力開展職業技能培訓。針對亞麻企業的用工需求,我們加大了對亞麻編織工的培訓力度,積極與各鄉鎮進行協調溝通,將培訓課堂開設到了村屯。截止目前,共培訓學員xx人。同時,還開辦了x期創業培訓班,培訓學員xx人。
5、全面落實就業政策。在積極做好今年小額擔保貸款發放準備工作的同時,積極回收到期的小額擔保貸款,截止目前,已回收貸款xx多萬元。同時,我們還為xx人發放了新的《就業失業登記證》。
6、加大失業保險收繳力度。為了確保按時完成收繳任務,我們主動與地稅進行協調,互相配合,共同協作,上半年共收繳失業金xx萬元。
二、下半年工作安排
1、積極開展創業培訓,推動全民創業再上新臺階。我們要聘請優秀的創業培訓教師,對有創業愿望的人員進行培訓,提高創業者素質,增強創業人員自主能力。
2、開展社區就業援助活動。要充分發揮社區勞動保障平臺和鄉鎮公共服務中心的職能作用,定期走訪就業困難人員,跟蹤了解其就業再就業情況,及時為就業困難人員提供職業指導和職業介紹服務,組織推薦其參加就業和創業培訓。
3、加大小額擔保貸款發放工作力度。要按政策規定,為符合條件的城鎮失業人員、高校畢業生、殘疾人及軍隊退役人員辦理小額擔保貸款發放手續。同時要把小額擔保貸款發放工作與創業培訓工作有機地結合起來,為有意創業的人員提供資金和技術方面的支持,力爭全年發放小額擔保貸款xx萬元。
充實而忙碌的20__年上半年即將過去了,回首過去雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對這上半年來工程部的工作做簡要匯報:
一、工程建設方面
20__年上半年是緊張而忙碌的,__新增大中小型工程建設項目十幾項,其中有__工程、__工程、__工程等工程?,F工程建設已全部完成并投入使用,有力的保障了__區生產、業務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預算造價最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較,比如__工程在工程建設前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節約資金100多萬元,現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領導提供正確的決策依據。
二、團隊建設方面
工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經驗少,不可避免的出現臨機處理問題能力不足,現場動態管理不到位等問題。對此,在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、現場管理、溝通協調方面
工程管理是一個系統工程,現場施工就是一個大兵團作戰,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時,必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現場管理人員對施工單位,在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現場積極溝通、動態管理,利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
在即將到來的20__年下半年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,使自己的業務水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍,乘風破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!
七月,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。文–章-超–市
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
公司上半年里按照計劃完成了工作,在回顧過去半年的工作之后,公司有一定的收獲,與此同時就做了公司上半年的工作總結,總結如下:
一、嚴格規范項目審查程序,加強處置項目的管理和后續跟蹤檢查工作
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來,建立健全了各項規章制度,經過兩年多的努力和完善,我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規范化、制度化,上半年共審查、批復項目____個,其中審查上報總公司項目__個。
2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規范化,我們在審查程序上嚴格做到規范化,即按照辦事處制定的《______資產管理公司____辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容,從審查經營部門上報方案內容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等,力求處置審查工作程序的規范化。上半年共組織召開了評審會____次。
3、加強處置項目的后續跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執行情況和存在的問題,我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續跟蹤調查,寫出檢查報告,及時了解處置項目及管理中存在的問題,以便采取措施,加強管理。
4、加強終結項目的規范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規范,該闡述的問題在報告中沒有,有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題,我們認為,項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結,尤其對于有些項目,在處置方案執行過程中存在很多變數,一定要在報告中認真總結和反映出來,于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”,規范了項目終結報告,并要求經營部門定期報送項目終結報告,移交檔案材料。加強了終結項目的管理,使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
二、加強中介機構數據庫管理,強化對中介機構的綜合管理,有力支持資產處置工作
做好中介機構數據庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構,是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責,為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優勝劣汰的原則,在認真考核評比的基礎上,我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善,實行了數據庫動態管理制度。
回顧一下上半年的工作,能較好的完成自己的日常工作,總體的工作都有所收獲?,F將半年來的工作情況做一總結
對于我的工作,每個月基本上都是固定相仿的內容,像于銀行、稅務這方面的聯系、辦公室的日常工作基本上都能較好的完成。對于客戶、庫存資料的管理以前有所提高,但是還需要進一步的全面完善。
對于工作中存在的問題,我會在下半年的工作中不斷學習加以解決。
1、對于公司的財務方面的一些制度管理,要進一步的完善。如現金、銀行的日常賬目往來要仔細的逐日逐筆核對,確保賬實相符。與會計每兩個月進行一次對賬。
2、對于公司業務銷售方面也需要建立一個完整的管理體系。像客戶從訂貨、出貨到結款的一系列流程要有一套專業的管理歸檔,認真細心的確保每一次銷售的準確入檔。
3、要加強自身專業的學習,提高自身業務水平,在處理工作中的各類問題的同時不斷學習、不斷積累,要有責任的對待各項工作任務,從而提高工作效率和工作質量。積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
光陰如梭,20x年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作
一是遵從__崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守__的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善
2、要不斷提高修養,樹立良好的公司形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對x存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如x問題和x問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待x在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態
工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限
上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格
例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識
平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進。
以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、 充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20__上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
轉眼入司已經_了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現就上半年來的工作總結如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。
現階段,我主要在_車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
今年上半年對于xx物業來說,可以說是成長的半年,發展的半年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的半年。在這當中,物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協助,經過全體客服工作人員上半年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實?!罩辽?,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,回顧上半年來的客服工作,有得有失,現將上半年工作總結如下:
一、物業費催收方面
我在加入本部后,以最短的時間內,掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業主疑問。上半年來,客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作,要求業主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業費用,對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費,在物業費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。
二、乘車卡管理和設施維修方面
為了保證小區業主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區人員乘坐,浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規范管理,發卡時嚴格核對業主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在上半年中,業主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。這部分問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
三、工作不足
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,員工的業務素質和服務水平偏低,主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業主意見建議,業主求助方面,欠缺部門協調,跟進和報告。以后需要進一步提高物業費收費水平,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高,各項服務工作有序開展,,業主滿意率有所提高,加強部門培訓工作,確??头I務水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業主糾紛和意見建議。
希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業水平。希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜與超越,更好的發揮團隊精神,以“業主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體將共同努力為xx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
回顧這半年的工作,嵩景花園物業公司在集團公司各級領導的關懷下,全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,現將半年來的工作總結如下:
一、客服部
1、費用收繳工作
20__年的工作重點是費用的收繳工作。嵩景交房1174房,已入住1192戶,已收取物業費978241元,收費率100%。由于工程遺留問題,一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主,了解業主的需求,并及時予以跟進處理,得到業主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理今年上半年,嵩景物業管理處服務中心,緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據實際情況,回訪業主,記錄在檔。
(1)每周二召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
3、社區活動開展
上半年,嵩景物業管理處服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題,做好業主的服務之外,有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區活動:根據廣大老年業主的需求,想方設法地為其安排了活動場地,在餐廳外為老年業主們提供一個娛樂場所,受到老年業主們的好評。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內控制發貼廣告,與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中,1月份至今,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記管理。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查,并做好記錄有效的消防事故的發生。
三、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護園區內的花草樹森,定時噴水,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將園區內部分苗木品種進行更換。并在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是環境員工作上,首先對員工進行了培訓,巡查員每日督促跟進環境員各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的`作業,發現問題及時解決,促使他們環境工作達到公司的標準和要求。
四、下半年工作計劃
1、弘揚源緯物業企業文化,打造物業管理品牌,努力使嵩景物業走上正規的管理軌道。
2、進一步完善內部考勤管理制度,提高員工素質,盡現企業良好形象,努力完成上級下達的各項工作任務。使小區的物業費收繳工作上了一個新的臺階,在前半年的工作任務目標責任中,圓滿完成公司領導交給的各項工作任務。
3、開展員工物業管理專業知識培訓,增強員工物業管理服務意識。
輕輕地,春天不留痕跡地走遠了;悄悄的,夏天的氣息越來越濃,濃的化不開似的。轉眼已是如火的六月天了,伴隨著炎炎夏日的到來,我們的工作也漸漸進入正軌,雖然任務依然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對未來充滿熱情和希望?;赝^去,上半年的工作即將告一段落,回顧一下這幾個月來的工作,不禁心潮澎湃?,F將主要日常工作總結如下:
一、日常工作
1、審核、轉和調整了20-年度完成的供應商應付賬款和業務員往來賬款賬目,及時改正了一些賬務上的錯誤。
2、根據會計制度與準則合本廠實際情況,對上半年的所發生的供應商應付賬款和業務員往來賬目的所有業務進行了精確核算,及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符。
3、圓滿完成了1—2季度各供應商應付賬款和業務員業務的對賬工作,在對賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業利益的化。在付款過程中(我所知情的情況下),根據客觀賬齡,積極向領導諫言獻策,努力使應付賬款的支出具有限度的合理性。
4、積極參與每月工資方案的制定和調整,根據工資方案,準確編制工資表并組織財務人員及時發放,對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。
5、指導并組織了財務和車間核算員對車間生產成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對生產成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協調各有關部門規范管理程序,完善車間信息收集報送制度,合理核算本期產成品的產品價值,根據不同的費用分配率和利潤率進行合理調整并及時錄入軟件系統。
二、下半年設想
1、協調有關部門,制定物料收發,產成品管理細則,完善儲運部組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成任務,提高部門工作質量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。
2、加強存貨的管理工作,督促儲運部管理好企業各類庫存材料,努力做好產成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3、進一步加強產品成本的核算工作,積極推進會計標準化工作,努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規定并形成統一標準。
4、積極推進會計電算化建設。在原有軟件的基礎上,我們同軟件開發方多次溝通,決定在軟件數據初始化時要建立規范的帳套體系,對會計科目,核算項目,費用項目的設置上均按照《新企業會計準則》的規定進行設置,爭取在8月底完成軟件的調試運行(只是在有條件的部門進行,對于主管領導不配合的部門此項工作則無法進行)。一旦軟件運行狀態良好,即可實現財務對物料的適時監控,并可大大提高數據的查詢功能,從而提高工作效率。
5、協調和規范有關部門各類報表的上報工作,進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人,并保證報表的及時性和準確性,為企業領導決策提供有用的信息。
三、一點想法
我們財務工作,雖然平時工作能夠相互溝通,相互促進,相互進步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現象,長期存在著工作的責、權方面不明確的問題。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響,這樣財務部工作就會很被動,所以建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是協調工作的重中之重。如果有一種制度能夠約住任何人,我們之間也就沒有什么了。
上半年的工作雖然取得了一定的`成績,但仍然存在著這樣和那樣的缺點,仍然存在著許多應做而沒做,應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁,揚長避短,積極總經驗教訓,將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財務主要人員,在企業加強財務管理,規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。
半年以來,我院在縣衛生計生局以及樸頭鄉黨委政府的正確領導和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規章制度,院內業務有較大的提升,預防保健免疫規劃工作、公共衛生工作取得了較好的成績,新農村合作工作有了較大的進展,加強黨的群眾路線教育實踐活動學習,醫院狠抓管理,外樹形象,內強素質,創優質服務,具體體現在以下幾方面:
一、院內建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,衛生院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善衛生院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高衛生院服務質量和服務水平。
二、衛生院內堅持24小時應診制度,值班醫生掛牌服務,嚴格按照醫療操作規范,全年來無差錯和醫療事故發生,農忙季節積極搞巡回醫療,送醫送藥上門服務,積極收治住院病人。
1、醫療方面:門診收治病人338人次,住院病人9人次,累計住院總床日56天,治愈6人次,好轉3人次,巡回醫療3次,共300余人次,無食物中毒發生,無有機磷農藥中毒。藥品收入50948元,其他醫療收入20812元,一般診療費收入19100元,總合計90860元。
2、婦幼衛生工作方面:婦幼衛生工作在原有的基礎上進一步加強宣傳、動員工作,廣泛宣傳產檢和住院分娩意義,醫務人員加強業務學習,提高自身素質,半年產婦20人,活產21人,住院分娩率100%,高危產婦4人,住院4人,高危住院分娩率100%,無死胎、死產,無新生兒破傷風發生,無新生兒死亡。堅持對孕產婦發放葉酸13人,對待孕者及孕婦進行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發放中央農孕補共12人。
兒童管理方面:0-7歲兒童166人,進行4.2.1系統保健管理142人,管理率86%,3歲以下系統管理人數82人,無新生兒童死亡及孕產婦死亡。
3、防疫方面:堅持傳染病的零報告制和自查制,嚴格執行傳染病的管理、報告和治療的規程,認真完成各類藥苗的接種工作,執行一人一針一管制,嚴格按照兒童的免疫程序,新生兒11人,建卡11人,完成適齡兒童乙肝,卡介苗,脊灰,百白破,麻疹A+C、A群、乙腦、甲肝等的應種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強化兩次的補服工作及查漏補種工作。
三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛生服務項目
在衛生局的指導下,我鄉完成農村健康檔案基礎資料的采集錄入和分類管理等工作,不斷將工作產生的信息充實到健康檔案中,對健康檔案實施動態維護。截止目前,我鄉6個村居民電子檔案建檔共計1661份,建檔率達96%。糖尿病36人,高血壓133人,重癥精神疾病10人,隨訪2次并進行了治療指導,健康教育宣傳欄6次,下鄉開展健康教育活動及咨詢3次。接受健康教育人次達人700余人次。發放宣傳冊、宣傳資料、共計1200余份。
四、藥品管理
我院從2_年5月1日起嚴格按照由衛生部發布的《_》、《_》、《_》等_,和四個村衛生室全部實行基本藥物制度及零差價銷售。
五、加強村衛生室管理
嚴格標準,科學規劃,規范衛生室建設,認真貫徹執行有關文件規定,落實好鄉村衛生服務一體化管理模式,要求各村室醫務人員履行職責,認真服務,在衛生院的指導下,認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告;協助衛生院做好孕產婦保健系統管理,協助做好兒童保健系統管理;開展健康教育,向村民宣傳衛生保健知識;協助衛生院開展居民健康檔案的建立與更新,高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協助做好兒童免疫規劃疫防接種,老年人保健,結核病、艾滋病等傳染病防治,村級愛國衛生運動實施;積極宣傳新農合政策。要求村衛生室規范了執業行為,切實加強了重點部位、重點環節管理,確保醫療安全,20__年5月完成鄉村909戶,3403人,完成率93%。
六、20__年下半年的工作計劃
1、繼續加強公共衛生服務,搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續加強村衛生室的各項工作管理。
3、加強醫務人員的素質教育及醫療技術的提高,認真開展創先爭優活動。
4、加強基本醫療服務,加強職工的業務學習,提高業務水平,更好的為當地老百姓服務。
衛生院
20__年5月20日
當新年的腳步悄然而至,我在xx建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作這一年來,在公司領導、部門經理及同事們的悉心關心和幫助下,我認真學習領會公司企業文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業理念為指導,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,較好的完成領導安排的各項工作任務。現將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、xx年工作情況的匯報
懷著對理想的追求,對建筑事業的熱愛,xx年03月份,我來到xx縣xx建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發、職稱申報及公司內部檔案整理工作。先后參入公司xx衛生院門診樓改造工程、xxxx綜合教學樓、xxxx維修改造工程、xxxx工程、xxxx廉租房工程、xxxx工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。
與此同時,對上級主管部門下發的各類文件及時接收,報總經理、董事長簽字審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個項目部,同時對下發的文件都進行登記在冊。積極響應上級下發申報助理工程師文件的通知,組織公司內部人員積極申報,此次申報助理工程師人數23人。為進一步提高公司內部管理要求,針對公司內部檔案資料進行從新規范管理。組建公司檔案室,對公司內部資料按不同年份,不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內部管理目標提升一個層次。
二、積極上進,端正工作態度,認真學習領會公司企業文化,認真對待每一次學習培訓
認真學習領會公司企業文化,認真學習公司有關管理制度規程和文件,學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習,理解了公司對做好建筑質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發展思路和現階段的重點工作及要求。把整個公司企業文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,提高自身修養和覺悟,積極加入公司工委會,學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
認真對待公司組織的每一次培訓學習,公司以人為本,注重人的發展,關愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓,培養員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員學習培訓,鞏固了我的理論知識,也學到了工作中的業務技能,在實際工作中也得到了檢驗,這將使我受用不盡。
三、加強多方面專業知識學習,努力提高自身各方面專業知識水平
社會不斷地發展,公司不斷地進步,我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業務時間來學習建筑造價經濟管理、建筑法律法規、建筑施工合同管理規范等多方面專業知識,來提高自己專業知識水平和業務技術能力,為公司的發展做鋪墊。
四、正確認識自己,找出差距和不足
在這工作時間一年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導致在工作和生活上產生一些消極思想,今后我將加強學習,提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候對事情存在片面性看法和做法,導致工作出現怠后的現象。對公司規章制度的學習不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對公司規章制度的再學習、再認識、再領會。
在學習方面,學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作,導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容,按記憶周期進行在學習,在鞏固。
五、在今后不斷提升自身綜合素質,為公司發展作出貢獻
隨著公司的快速發展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高思想文化素質和業務水平技能,為公司的發展做出應有的貢獻。
將近一年的時間很快過去了,在xx電信工程公司這段時間里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下能較好的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,作為中共黨員,更時刻以黨員的標準嚴格要求自己,在xx電信工作至今總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍積極學習政治理論;學習公司的文化、理念及發展方向,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來到xx電信工程公司網絡分公司工作,擔任移動通信業務部設備主管工作,協助部門經理做好各項工作。主要負責中國聯通gsm十六期及十七期的設備安裝項目,具體工作內容有:負責合同的簽訂、業務的聯系、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的`似草,及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成了以下本職工作:
(1)xxgsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網合同的簽訂。
(2)與xx省聯通公司物資部、計劃部以及xx、xx聯通分公司網絡部建立良好的業務關系。
(3)做好工程材料的訂購,并詳細登記,嚴格執行公司的流程辦事。
(4)認真、按時、有效率地做好部門領導交辦的其它工作。
為了部門工作的順利進行及工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守公司紀律,保證按時出勤,至今沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的'努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為部門工作做出了應有的貢獻。
總結八個月的工作情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節方面,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學習移動通信方面的知識及提高公文寫作能力,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司及部門的發展做出更大更多的貢獻。
建筑施工安全半年工作總結 為了確保我鄉建筑施工安全生產有序發展,有效效杜絕各類建筑施工 安全事故的發生,根據省安委會辦公室轉發《國務院安委會辦公室關于深刻 吸取近期事故教訓進一步加強建筑施工安全生產工作的緊急通知》文件精神,結合我鄉實際情況,組織開展建筑施工安全工作,上半年未出現一起建筑施工安全生產事故。
一、認真落實建筑施工安全生產責任
為了認真落實安監部門的安全生產工作精神,我在接到文件后立 即召開建筑施工安全工作會議,將建筑施工安全監管責任分解落實,層層落實。把安全目標責任落實到了片區。
二、加大建筑施工安全檢查力度
為了加強建筑施工安全監管工作,結合實際情況,堅持開展建筑 安全施工檢查工作,對檢查工作進行了全面部署。通過檢查,既掌握了我鄉各個建筑施工安全生產的管理情況,對存在安全隱患的要求立即整改。
三、繼續深化建筑安全施工整治工作
為了貫徹落實文件精神,切實加強建筑施工安全生產工作,有效遏制事故多發勢頭,保障人民群眾的生命財產安全,并與安全生產月宣傳工作一起進入工地。提高建筑施工的安全生產意識。今年共有兩個重大的建筑施工項目,具體的做法如下:
1、村小組危改工作是我鄉安全生產檢查重點,結合安全生產月的宣傳。安全檢查組半年內共到施工現場檢查x 次、宣傳安全建筑施工x次。
2、公路硬化改造工程是重點項目,安全檢查組就一直注重 該項目的施工安全工作,該路段共x個涵洞修建,xx處的擋土墻,檢查 組多次提出凡是施工現場都必須拉警戒線和警示牌。
3、特別預防事故的重點是:洞口、物料提升機、施工升降機、起重機械安裝、維修、腳手架搭拆作業、幕墻、等易發生高處墜落的部位。同時,我們把安全專項整治與日常安全管理工作結合起來,通過平時的監督檢查,深化了安全專項整治,消除了一批事故隱患,逐步形成安全生產的長效監管機制,促進安全生產形勢的進一步好轉。
四、狠抓安全生產薄弱環節
始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針加強對安置點、建筑施工地等工程安全管理薄弱護環節的監管工作;強化施工隊伍對施 工現場危險源的控制能力,檢查組定期進行安全生產形勢分析,及時發現 安全隱患,找出薄弱環節,加大對事故多發地區和薄弱環節的監督檢查力 度,狠抓事故超前防范。通過采取這些有針對性的防范措施,遏制了施工生產安全事故的發生。
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作
一、開業期間日常工作
1、 與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好20xx年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
4、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
5、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
6、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
7、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
8、質量技術監督系統治理商業賄賂個人自查情況
根據局里的統一安排和部署,在前一階段深入學習基礎上,我對自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進行了全面的、認真剖析,總的感到,自己能夠時刻牢記黨的宗旨,保持和發揚黨的光榮傳統和優良作風,積極投身到我國的經濟建設中去,學習新知識,適應新環境,盡自己最大的努力,為黨和人民發揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣,人系關系復雜,遇到的誘惑多,如果自己放松了警惕,不注意學習,不加強世界觀的改造,時刻都會有一失足成千古恨的危險。因此,我感到,黨中央、國務院部署開展這次治理商業賄賂專項工作,對全黨全國來說是一項反腐倡廉的重要措施;對我個人來說,更是一次嚴明政治紀律,加強道德修養和自我約束的教育機會。現就個人的幾點認識和自查情況匯報
一、提高認識,正確對待這次治理商業賄賂專項工作。認真學習黨中央、國務院以及各級黨委、政府關于開展治理商業賄賂專項工作的有關指示和文件,吃透精神,嚴格按照上級的統一部署和要求,認真對照檢查,堅決克服與己無關的思想。深刻認識商業賄賂在市場經濟環境中,在我國經濟生活中,無處不在,在有些領域已達到很嚴重的程度,它幾乎存在于每個行業,泛濫于市場的各個角落,甚至成了很多領域做生意的“潛規則”,嚴重破壞了公平競爭的社會主義市場經濟秩序,由此而派生出大量的官員腐敗案件,也嚴重影響了政府廉潔性和公信力。所以,不論是從經濟方面,還是從政治方面考慮,都必須對商業賄賂進行嚴厲打擊。作為一名政府的工作人員,一定要有清醒的認識,正確對待這次治理商業賄賂專項工作,認真查找自身存在的問題,自覺接受組織和同志們的監督、教育和幫助,使自己不犯或少犯錯誤。
二、自查自糾,認真查找存在的問題及易出問題的環節和苗頭。反思自己*年來的工作,在行政執法過程中,沒有利用手中權力和執法資源接受或索取賄賂;沒有利用手中的權力和影響力參與或干預企事業單位或相對人的經營活動,謀取非法利益;沒有濫用行政權力支持企業壟斷市場和不正當競爭,從中獲得或收取回扣;沒有利用給相對人通風報信或私下指點出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環節還是存在的,比如,有時候有的相對人托關系找到自己的朋友或老領導為之說情等。一旦把握不好就容易出現問題。
三、加強學習,樹立良好的自身形象。質量技術監督工作,工作面寬,責任重大,面臨的誘惑多,沒有良好的政治素質和堅定的理想信念,很難勝任本職工作,也很容易出現問題。因此,在今后的工作中,一定要加強學習,堅定理想信念,以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣,樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,深刻吸取一些反面典型的教訓,充分認清商業賄賂的嚴重性和危害性,正確行使法律法規賦予的權力,忠于職守,誠信服務,嚴守法紀,廉潔從業,為創造良好的、公平的社會主義市場經濟秩序作出自己應有的貢獻。
本人__有限公司__分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執行情況,移動電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來,堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現將本部門20_年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,營銷業務,成為了公司發展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務,為用戶創造服務價值,只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業務發展協調關系,出謀劃策,有效的促進了業務的發展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探索新思路,開創新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20_年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和__支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自__年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和__支公司車險部經理李剛來到__支公司。
在__支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,__年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
自201年2月末來到__結算部工作,至今5個月的時間,這期間在公司領導、同事的大力支持下,其他相關人員的積極配合下,踏實工作,較好地完成各項工作任務。無論是對于我個人來說還是結算部來說都是零起點,可能大家都知道我們結算部都是新人,俗話說青出于藍而勝于藍,我們會延續老人留下的工作方式、方法,同時我們也會在此基礎上不斷地改進完善,提高我們的工作效率。
我公司由__物流二級供方轉變為一級供方,在方方面面上都與前有所不同,要求越來越高。針對我們結算部門來說,結算周期、結算方法都有所改變。大眾為上月26日—本月25日,通用為上月21日—本月20日,每月1—15日為回收交接單時間,根據排序,對交接單進行編號、附表,20日之前寄給上海;20—25日期間,做面表,開發票、發票清單、結算清單;25—30日期間做次月暫估表,須業務經理、財務經理簽字、蓋章。時間節點比較緊湊,一個環節出錯,就可能會影響整月結算。回收交接單是我們的重點也是難點,4月份大眾、通用回單率分別為97%、100%,5月份大眾、通用回單率分別為100%、98%。6月份大眾、通用的回單率都達到了100%。 在這里我要代表結算部感謝公司領導、業務部、質量部、大連現場、沈陽辦事處的積極配合,沒有你們的幫助,我們也不會做出這樣的成績。
雖然__物流、__船務、__一汽、為我們主要合作單位,但我們也注重__物流、__物流、__中海、__物流、__物流等合作單位,按合作方的規定要求,及時返單,及時結算。對于內部工作,我們要及時登記司機行車路線,準確核算司機里程,承包車和外放車的收支明細,這就要求我們仔細、認真、事實求是,絕不損害公司經濟利益。
五個月的時間里我們學到的不僅僅是工作上的內容,還有生活上、社會上的一種無形資產,我們是一個年輕化的團隊,有理想有抱負,有一顆熱忱的心,可以在打擊中成長,越挫越勇。同時,我們也需要鼓勵、需要希望!一個領導曾和我說過,一個好領導是做后勤工作的,只有你的員工在精神狀態良好的情況下,才會積極努力的工作,實現資源利用最大化,為公司創造更大利益。我也認為有事業心的人才會有責任心,有責任心才會把事情做到盡善盡美。來到大連,對今后的生活、工作迷茫過、也彷徨過,一個資深的同事和我說,只要生活、工作壓不倒我們,我們就會挺起來!的確,我們應該在思想上,上升一個層次,調整心態,端正態度,套用米盧的一句話“態度決定一切”,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
有這樣一段話想在這里與大家分享一下:輝煌只是瞬間,失意也并非永遠,永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住腳,去經歷一次次失意的苦難,才會贏得更多的輝煌瞬間!我想這就是我們結算部,平凡而有意義的工作。
雖然我們結算部門都是新人,經驗不足,但我相信以我們的努力和高度的責任感會把我們的本職工作做到盡善盡美,我們有信心,也有決心!20__年下半年,我們將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,為公司發展竭盡所能。
最后,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。也希望大家在20__年下半年,能一如既往地支持配合我們結算部的工作,我們將與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力!
確實感嘆時間的飛逝,轉眼間已經過去半年,也是自己工作的半年。自從來到xx公司工作至今,本人一直在項目部擔任施工技術員,在這些天里既有酸甜又有苦辣,更重要的是收獲??偨Y半年來的工作,站在個人角度談談對技術工作的認識。
一、工程概況及重要性
xxx工程的一個重要專項工程,是連接樞紐與xx市的交通要道,是利用舊xx鐵路xx支線的路基改建而成,xx公里,參照三級公路標準設計,砼路面寬xx米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個xx峽水利樞紐主體工程原材料運輸、機電設備運輸創造了良好的交通條件,為工程建設目標的實現提供了有力的交通保障,為確保xxx工程今年x月大壩到達xx米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了“快車道”。
二、工程質量管理
技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任,要及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監理業主的關系,一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作,還要有善于學習和鉆研的態度,只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現場經驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中形成一個針對性的施工過程。
作為一名工程技術人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備后續工作,確保在后續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監督工作,對工程質量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監理技術人員巡查并解決發現的各種問題,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內業資料進行整理,并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
作為一個企業,盈利是最終目的,所以在保證工程質量的前提下,應當追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。對于能增加的變更要及時向監理和業主爭取。
三、工程資料整理
在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認,以免影響到后期計量。在這半年中,本人一直擔任xx峽水利樞紐左岸道路工程技術人員,負責第x工段的施工驗收、質量監督,質量評定、竣工驗收等資料的整理工作。由于對現場施工比較熟悉,還要幫助內業組將產生的變更內容及時整理并上報,為日后結算和竣工提供資料依據。
四、經驗與教訓
施工不僅需要技術理論支持,還要有豐富的現場經驗。在這半年里,自己也增長了一些經驗:例如,防滲墻施工工序:放線-引孔-灌漿(個人總結三大工序),其中在引孔工序中,我們需要注意的是防止已經引好的孔發生塌孔堵塞,一般的方法是采用泥漿護壁,但是更好的方法是采用pvc管護壁,還要采用管壁較薄的pvc管,這樣做不僅起到很好的護壁作用,而且進行下一道灌漿工序時,更容易壓破pvc管,達到良好的防滲效果。當然施工中也會不可避免的出現錯誤:例如,北鄉水交通箱涵涵身與箱涵搭板連接處,由于自己的大意,此處沒有預留搭接槽,這樣搭板就全部放在了用毛石填筑的剛性基礎上,久而久之,搭板就會下沉,與箱涵就會產生高度差,對箱涵極易造成損壞。后經多位高級工程師的現場決定,此處在箱涵上增做鋼筋砼“牛腿”作為柔性基礎,頂部搭接搭板,作為補救。
工程中不可避免的會出現錯誤,每一次錯誤就是一次深刻的教訓,有教訓就會豐富經驗,有經驗就能避免錯誤的發生。但隨著工作內容的增加,慢慢的感覺到知識的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個人空間的發展,所以自己還利用業余時間,閱讀大量的專業書籍,探討學習新的知識新的技術,與此同時,還要結合實際,把學習的專業知識,加以應用。在現場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,通過交流不僅提高了他們的專業素質,還增長了自己的經驗,使本公司的施工力量與技術力量一同發展壯大。
五、不足與改進
盡管我在這一年中,向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發展的不穩定,理論水平的欠缺,思考過于草率,經驗的不足都是我需要努力的方面,在未來的下半年里,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,有所成功!
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作
一是遵從xx崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守xx的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善
2、要不斷提高修養,樹立良好的公司形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如xx問題和xx問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
XX年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下,以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導,認真貫徹落實黨的xx屆三中全會、區九屆七次全會精神,認真貫徹落實黨的路線方針政策,深入開展實踐科學發展觀活動,以“安全、高效、優質、文明”供水為目標,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,努力實踐“三個代表”,“三個文明”建設取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
1、內強素質,領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策2016年自來水公司上半年工作總結2016年自來水公司上半年工作總結。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反****“一把手”工程責任書》。
3、繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校,成立了相應的工作領導小組,制定了《市自來水公司XX年學習培訓計劃》與《市自來水公司XX年學習培訓計劃實施方案》,規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學習環境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5、本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀,不斷提高供水服務理念
1、今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
三、常抓安全生產,防止安全事故發生
長期以來,公司就非常重視安全生產工作,成立了安全生產工作領導小組,全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發,公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發生
加強教育,增強安全意識。公司對安全生產的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學習安全生產的有關政策規定,崗位操作規程、安全生產事故教訓和季節性宣傳教育等,幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
四、生產經營情況
1、安裝工程:1-6月新增管網1758米,新增用水戶1225 戶。
2、供水:1-6月供水總量為:抄表量380、4萬噸,售水量379、9萬噸,售水收入529、4萬元,水費回收率達99、9%,水質綜合合格率達99、8%。
3、城區給水工程配水管網已完成安裝。
五、積極響應號召,配合市委、政府工作
1、派出下鄉指導員3人;
2、在植樹節活動中捐款3000元;
3、在抗旱救災活動中捐款1000元。