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          個人的工作計劃模板8篇

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          個人的工作計劃模板8篇

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          工作計劃寫出來,目的就是要執行。工作計劃的本身就是一個框架,只有把工作放在框架里,才能從各個方面進行全盤的考慮和分析評估,對有可能出現的情況或問題設置應對預案。這里給大家分享個人的2023年工作計劃模板8篇,歡迎閱讀!lSu子文庫范文網

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          個人的2023年工作計劃模板篇1lSu子文庫范文網

          一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:lSu子文庫范文網

          1、以客戶為中心,大力提升服務質量。lSu子文庫范文網

          1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。lSu子文庫范文網

          1.2利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息,及時做出反映。lSu子文庫范文網

          1.3以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。lSu子文庫范文網

          1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。lSu子文庫范文網

          1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。lSu子文庫范文網

          2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。lSu子文庫范文網

          2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文lSu子文庫范文網

          2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。lSu子文庫范文網

          3、嚴控外包方,把好質量關。lSu子文庫范文網

          3.1利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。lSu子文庫范文網

          3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。lSu子文庫范文網

          4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。lSu子文庫范文網

          4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。lSu子文庫范文網

          4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。lSu子文庫范文網

          4.3對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。lSu子文庫范文網

          4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。lSu子文庫范文網

          5、強化員工培訓,提升員工素質。lSu子文庫范文網

          5.1以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。lSu子文庫范文網

          5.2開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。lSu子文庫范文網

          5.3注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。lSu子文庫范文網

          6、加強內部管理,執行質量體系要求。lSu子文庫范文網

          6.1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。lSu子文庫范文網

          6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。lSu子文庫范文網

          6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。lSu子文庫范文網

          6.4有效利用iso9001----這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。lSu子文庫范文網

          6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。lSu子文庫范文網

          7、努力提高,適時跟進。lSu子文庫范文網

          7.1持續做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。lSu子文庫范文網

          7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。lSu子文庫范文網

          7.3爭取創建“花園式單位”,做好相關工作。lSu子文庫范文網

          7.4管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。lSu子文庫范文網

          客服部將在完美時空項目部的領導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協助項目部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。lSu子文庫范文網

          個人的2023年工作計劃模板篇2lSu子文庫范文網

          在新的學期,初中英語教研組也有了新的面貌,在面對新的挑戰,我們英語教研組,人人都充滿信心,在新的一年必定會取得新的成績,現將工作計劃如下:lSu子文庫范文網

          一、指導思想:lSu子文庫范文網

          結合我校的實際情況和英語學科的特點,以“一案三環六步”為抓手,把提高備課組的質量作為主陣地,努力提高教師的教學理念和業務素質,研究課堂,落實有效教學,扎扎實實做好英語教學工作,不斷提高英語課堂效率和質量,創造一個教書育人和諧奮進的優良環境,全面提高我校的英語教學質量。lSu子文庫范文網

          二、工作目標:lSu子文庫范文網

          1.總體目標:培養英語學習興趣,加強學法指導,抓常態課堂、高效課堂,提高英語教學質量。lSu子文庫范文網

          2.各年級具體目標如下:lSu子文庫范文網

          七年級:注重學生英語學習習慣的培養,進一步培養學生學習英語的興趣,平時注重口語的訓練,強化基礎知識學習和基本技能的培養。lSu子文庫范文網

          八年級:加強閱讀教學,注意讓學生在閱讀中慢慢體會到樂趣,在現有的基礎上,強化培優補差,減少兩極分化,力求進一步提升質量。lSu子文庫范文網

          九年級:在總結反思的基礎上,挖掘潛力,查缺補漏,加強學法指導和能力培養,著重對復習課型和中考命題方向和命題的基本原則、方法、思路的探討研究,把握教學大綱,密切關注中考動向,為實現20__年中考的新突破打好基礎。lSu子文庫范文網

          三、具體工作:lSu子文庫范文網

          1.加強理論學習,不斷更新教育教學理念。組織本科組的教師深入學習《義務教育英語課程標準》(20__年版)等相關的教育教學理論知識,以先進的教育理念指導自己的教育教學實踐,努力做到關注學生學業成就的同時,還要關注學生情感態度、行為方式的發展,注重培養學生的綜合實踐能力,全面提高學生的素質。lSu子文庫范文網

          2.加強集體備課,要做到有計劃、有目標、有實效、不走形式,各備課組要做到每周備課一次,圍繞相關話題,展開討論,做到定時定點,并有活動記錄。整個備課組要統一教學進度,統一教學重難點,統一作業內容,做到有問題,及時溝通,做好二次備課。力求做到有效備課,以集體的力量和智慧來提高全組教師的業務水平和教育教學能力。lSu子文庫范文網

          3.進一步落實與深化教學常規,研究常態課堂,打造高效課堂。向45分鐘要效率。lSu子文庫范文網

          4.按計劃上好研究課,做到個人備課與集體備課相結合,及時組織評議,加強教學方法研究,找出不足,共同學習,共同進步。lSu子文庫范文網

          5.繼續研究英語課題《教師角色轉換與課堂師生互動的研究》,組織教師學習研究,探討與課題有關的內容,每位英語組教師必須寫一篇與之有關的經驗文章和上一堂公開課。lSu子文庫范文網

          6.繼續建設和完善本教研組課題的資源庫。加強本組教師的教學案、教學反思、教學課件、試題的收集和整理。通過集體備課,公開課、網上收集優秀教案以及和外校交流等多種方式來豐富我組的資源庫。加強團隊協作能力,實現資源共享,提高我組教師的教育教學水平。lSu子文庫范文網

          總之,本學期英語教研工作在確保落到實處,不走過場,使每位英語教師都有業務上的真正進步,使本校英語教學工作能上一個新的臺階。lSu子文庫范文網

          個人的2023年工作計劃模板篇3lSu子文庫范文網

          一、20__年工作計劃的指導思想與工作目標lSu子文庫范文網

          __年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和__年工作要點 ,物業服務中心__年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。lSu子文庫范文網

          二、20__年工作計劃的基本工作思路lSu子文庫范文網

          今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計劃的重點是物業服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。lSu子文庫范文網

          三、20__年工作計劃的具體實施辦法lSu子文庫范文網

          (一)進一步加強內部管理和制度建設lSu子文庫范文網

          1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。lSu子文庫范文網

          2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合??荚u結果與分配相結合的考評分配體系。lSu子文庫范文網

          3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。lSu子文庫范文網

          4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。lSu子文庫范文網

          5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。lSu子文庫范文網

          6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。lSu子文庫范文網

          (二)進一步完善功能,積極發展,提高效益lSu子文庫范文網

          1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。lSu子文庫范文網

          2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。lSu子文庫范文網

          3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。lSu子文庫范文網

          4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區市場。lSu子文庫范文網

          5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。lSu子文庫范文網

          根據廣州市物業管理的現狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通及合作,不斷增進與業主之間的了解,滿足業主的需求,不斷提高業主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此,管理部擬定20__年的工作計劃如下:lSu子文庫范文網

          一、嚴格例行季度檢查制度;lSu子文庫范文網

          根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。lSu子文庫范文網

          二、認真貫徹執行我司的ISO9001:20__質量管理體系,完善各管理處的檔案資料;lSu子文庫范文網

          各管理處按照全國物業管理優秀小區(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導和協助。lSu子文庫范文網

          三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備;lSu子文庫范文網

          隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20__年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比,“市優”、“省優”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的預定指標。lSu子文庫范文網

          四、提高管理費和停車收費率;lSu子文庫范文網

          管理費是支持物業管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想,故在20__年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高,催收物業管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;3、協助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。lSu子文庫范文網

          五、跟進工程維修和外包合同的實施;lSu子文庫范文網

          及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。lSu子文庫范文網

          六、簽訂業務合同;lSu子文庫范文網

          規范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業務合同。lSu子文庫范文網

          七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;lSu子文庫范文網

          各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯系,獲取有利于員工發展的信息,為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。lSu子文庫范文網

          八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;lSu子文庫范文網

          要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度,通過對優秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。lSu子文庫范文網

          九、監督各管理處工作計劃的落實;lSu子文庫范文網

          各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見,同時監督其實施。未及時落實者,管理部督促和協助其按時完成。lSu子文庫范文網

          十、開展多種經營;lSu子文庫范文網

          根據各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現公司和員工利益最大化。開展多種經營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業務等便民服務。lSu子文庫范文網

          十一、加強企業文化的建設;lSu子文庫范文網

          企業文化是一個企業的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業規范的重要體現,所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見,并積極配合落實完成。 十二、完成領導臨時安排的任務,同時協助各部門完成其他工作。lSu子文庫范文網

          20__年是一個跨越的年度,__部將根據公司的發展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。lSu子文庫范文網

          個人的2023年工作計劃模板篇4lSu子文庫范文網

          踏入___高等專科學校,來到了我們10級護理1班,并榮幸的當上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動,也深深體會到我肩頭的擔子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!lSu子文庫范文網

          在新學期里我們的工作具體安排如下:lSu子文庫范文網

          一、分析班級的班風,學風和班級凝聚力等問題,經班委會會議討論以往經驗,取長補短。繼續發揚優良的經驗,改正補充不足的方面,吸取其它班級經驗并向其它優秀班級學習。lSu子文庫范文網

          二、加強班級凝聚力,加大各班干部之間的溝通交流,提高班干部的工作效率和工作熱情。監督各班干部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班干部為中心監督其周圍同學遵守學校班級的各項規章制度,帶動全班同學的集體榮譽感。lSu子文庫范文網

          其中,對于班上紀律,學習,衛生等其它方面都有全面計劃。lSu子文庫范文網

          1、衛生:組織班上同學認真打掃好衛生,積極進行義務打掃。班上同學還要養成愛衛生的良好習慣并做到不亂丟垃圾,愛護環境的美好品德。lSu子文庫范文網

          2、紀律:針對班上紀律不是很好的現象,我們一定要組織班干部負起責任,行動起來,認真管理好班上紀律??山枰詫W校迎評之風抓好班上紀律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視,使大家思想上達成共識,以身作則。lSu子文庫范文網

          3、學習:能讓同學們很認真的認識到學lSu子文庫范文網

          學習的重要性,認真聽課,做好筆記并積極發言,遵守上課紀律,不講小話,不玩手機,與老師處成良好的學習關系。lSu子文庫范文網

          班干部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學參加學校活動,力爭第一。體現我們護一團結向上的奮斗精神!lSu子文庫范文網

          希望通過以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學風,提高同學們的學習熱情,促進我們的學習效率。為學校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻并能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優秀班級!lSu子文庫范文網

          個人的2023年工作計劃模板篇5lSu子文庫范文網

          為維護小區平安和諧,實現文明小區持續創新發展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結去年工作經驗及教訓的的基礎上,結合上級要求制定小區本年度工作計劃。lSu子文庫范文網

          一、指導思想lSu子文庫范文網

          認真執行《保安服務管理條例》,充分發揚“敬業、服務、卓越”的精神,密切聯系小區保安工作實際,為創一流服務、保一方平安而奮斗!lSu子文庫范文網

          二、工作安排lSu子文庫范文網

          全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現整改任務,克服不求進取的頑疾,實現思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創優爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。lSu子文庫范文網

          三、著力解決的幾個問題lSu子文庫范文網

          1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。lSu子文庫范文網

          人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創出新佳績。lSu子文庫范文網

          2、抓住關鍵,大力業務技能培訓。lSu子文庫范文網

          勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。lSu子文庫范文網

          3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。lSu子文庫范文網

          充分發揮班組作用,調動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。lSu子文庫范文網

          個人的2023年工作計劃模板篇6lSu子文庫范文網

          對于當今金融危機,競爭激烈而現實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來,有著重要的戰略意義。20__年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20__年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20__年里有更大的進步和成績。lSu子文庫范文網

          一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。lSu子文庫范文網

          公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。lSu子文庫范文網

          1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。lSu子文庫范文網

          2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求。lSu子文庫范文網

          3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;lSu子文庫范文網

          4。工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立20__年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。lSu子文庫范文網

          5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)lSu子文庫范文網

          二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。lSu子文庫范文網

          認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。lSu子文庫范文網

          以上是我的20__年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20__年取得更好的成績,全面提高自己。lSu子文庫范文網

          個人的2023年工作計劃模板篇7lSu子文庫范文網

          指導思想:根據護理部的工作計劃,依據二級綜合醫院評審標準、優質護理服務工作要求開展護理工作,努力使各項工作達到二級綜合醫院評審標準,建立護理崗位能級要求的整體護理模式,推進優質護理服務進程,使科室的護理工作與護理部的工作同步發展,完成護理部的工作目標。lSu子文庫范文網

          工作目標lSu子文庫范文網

          1、規范科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。lSu子文庫范文網

          2、建立護理崗位能級要求護理工作模式,推進優質護理服務工作,住院患者的滿意度達到95%。lSu子文庫范文網

          3、落實二級綜合醫院評審標準,使各項護理工作達到二級綜合醫院工作標準。lSu子文庫范文網

          4、通過二級管理和護理部垂直管理體系,加強質量控制工作,無嚴重護理不良事件發生。lSu子文庫范文網

          5、做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件報告制度,年報告率≥10%。lSu子文庫范文網

          6、做好人力資源培訓,使護理人員的能力和水平滿足優質護理服務工作的需要。lSu子文庫范文網

          7、做好科室的教學及科研工作,完成新入職護士、實習護士的規范化培訓計劃及實施,做好護理科研工作的開展,完成新技術科研立項3項。lSu子文庫范文網

          7、做好科室的醫院感染防護工作,規范呼吸機相關性肺炎、中心lSu子文庫范文網

          靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。lSu子文庫范文網

          8、完成指令性任務。lSu子文庫范文網

          實施方案lSu子文庫范文網

          (一)規范科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。lSu子文庫范文網

          1、按照國家《重癥醫學科建設和管理指南》要求,制定并規范科室的護理規章制度,工作 流程、應急預案、操作規范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。lSu子文庫范文網

          (二)建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,推進優質護理服務工作進程,住院患者的滿意度達到95%。lSu子文庫范文網

          1、創新優質護理服務工作思路和方法,以臨床醫生的滿意度和轉出科室患者的滿意度為考核指標,深入開展優質護理服務工作,建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,做好科室的服務特色,扎扎實實地開展優質護理服務工作,實現“六滿意”的目標(病人滿意、家屬滿意、醫生滿意、領導滿意、醫院滿意、社會滿意)。lSu子文庫范文網

          2、按照科室基礎優質護理服務項目及??苾炠|護理服務項目,督促落實責任護士按照工作流程履行職責,每月進行總結點評,以正激勵的方法調動護理人員的工作積極性,積極參與。lSu子文庫范文網

          3、科室積極開展優質護理服務工作,建立護理崗位能級要求的整體護理模式;每季度進行總結、分析,及時修訂措施。lSu子文庫范文網

          4、按照績效考核分配方法,體現多勞多得,優勞優得的激勵機制,設責任組長,對滿意度調查結果表揚者,及時發現安全隱患、查缺補漏者、優秀的責任護士給予獎勵。lSu子文庫范文網

          5、在今年,設責任組長及責任護士,責任護士對自己分管床位的病人及時進行回訪,同時護士長不定期對轉出的患者進行回訪,考核責任護士的滿意度,對優秀者給予獎勵,同時報護理部參加年度優秀護士的評選。lSu子文庫范文網

          (三)落實二級綜合醫院評審標準,使各項護理工作達標。lSu子文庫范文網

          1、認真學習二級綜合醫院評審標準,深刻領會每句每字的`深刻含義,逐項落實。lSu子文庫范文網

          2、每季度進行自查、總結工作運作情況,提出建設性建議和措施。lSu子文庫范文網

          (四)加強質量控制工作,無嚴重護理不良事件發生。lSu子文庫范文網

          1、按照護理部的工作計劃,制定科室的工作計劃,明確目標,有具體執行措施。lSu子文庫范文網

          2、認真做好科內質量控制工作,每月進行反饋有記錄,本科室人員了解科室的質量控制情況及糾正措施,將科內質控的重要作用發揮好。lSu子文庫范文網

          3、做好持續改進工作,一是對每個項目的質量問題在下個月質控中要查看糾正情況;實現持續改進。lSu子文庫范文網

          4、做好科室的節能增效,各科室有節能增效項目,建立高耗值物品入庫使用登記,控制成本支出,減少損耗,提高經濟效益的含金量。lSu子文庫范文網

          (五)做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件主動報告制度,年報告率≥10%。lSu子文庫范文網

          1、控制風險關口前移,建立護士長巡查制度,即每天重點巡查危重患者、出現危急值患者、護理會診患者和安全隱患,并做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,除非特殊情況,不得離開護士站及病房。lSu子文庫范文網

          2、認真查找安全隱患,每月都要查出安全隱患,定出措施,跟蹤驗證。失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人群制定預防措施,護士長及責任組長重點把關;對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交班。在早會上責任護士進行交班,床頭交接,班班嚴格交接,防止管道的滑脫。lSu子文庫范文網

          4、在病情允許的情況下,抬高患者的床頭30度,做好標準化的危重病人護理第一步。lSu子文庫范文網

          5、細化護理核心制度,將相關的安全制度制定出工作流程,真正使各項制度落實到位。lSu子文庫范文網

          6、護士長做好新進科人員的安全培訓,學習掌握本科的安全防范措施,并有帶教人員負責管理,減少不良事件發生。lSu子文庫范文網

          7、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防范措施,實現持續改進。lSu子文庫范文網

          (六)做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。lSu子文庫范文網

          1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實。lSu子文庫范文網

          2、做好科室各級護士的分層培訓及考核工作。lSu子文庫范文網

          3、按照??谱o士的培訓要求,安排護士參加四川省醫院??谱o士培訓,取得上崗證。lSu子文庫范文網

          4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐方法,逐步提高護理人員的能力及水平。lSu子文庫范文網

          5、建立科室護士每月一篇讀書筆記,優秀者給予獎勵。lSu子文庫范文網

          (七)做好科室的教學及科研工作lSu子文庫范文網

          1、認真做好新進科人員、實習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間 傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓,教、用相結合,注重實習生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,提高科室人員帶教水平。lSu子文庫范文網

          2、積極給高年資護士創造條件,安排培訓學習、進修,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,鼓勵發表論文。lSu子文庫范文網

          3、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護 士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。lSu子文庫范文網

          (八)做好科室的醫院感染防護工作。lSu子文庫范文網

          1、針對重癥醫學科的??铺攸c,做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。lSu子文庫范文網

          2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。lSu子文庫范文網

          (九)及時完成臨時性、指令性任務。lSu子文庫范文網

          金堂縣第二人民醫院重癥醫學科 2015年1月12日lSu子文庫范文網

          個人的2023年工作計劃模板篇8lSu子文庫范文網

          對工作,我們都要有計劃的進行lSu子文庫范文網

          一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有條件的情況下,送一些小禮物給客戶,好穩定與客戶關系。lSu子文庫范文網

          二、在擁有老客戶的同時還要不斷快速開發新客戶,推廣新產品.lSu子文庫范文網

          三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。lSu子文庫范文網

          四、對自己的要求lSu子文庫范文網

          1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。lSu子文庫范文網

          2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。工作計劃lSu子文庫范文網

          3:要多了解客戶的需求,才有可能滿足顧客。lSu子文庫范文網

          4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。lSu子文庫范文網

          5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。lSu子文庫范文網

          6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。lSu子文庫范文網

          7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額,為公司創造利潤。工作中總會有各種各樣的困難,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。lSu子文庫范文網

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