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          餐飲經理下半年工作計劃5篇

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          餐飲經理下半年工作計劃5篇

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          日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。下面是小編為大家精心整理的餐飲經理下半年工作計劃,希望對大家有所幫助。bLj子文庫范文網

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          餐飲經理下半年工作計劃篇1bLj子文庫范文網

          一、食品推廣:bLj子文庫范文網

          1、第一季度:佳節歡樂宴。bLj子文庫范文網

          建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。bLj子文庫范文網

          2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出金豬祭祖、鵝肉飄香專題外賣活動;五月份以瓜果飄香入菜來健康菜肴推介;六月份推出清涼一夏活動月。bLj子文庫范文網

          3、第三季度:建議七、八月份開展十二星座美味手札,根據十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出瀾亭團圓月賞月活動。bLj子文庫范文網

          4、第四季度:建議十月份推出bLj子文庫范文網

          蠔情萬丈生蠔美食月活動、無蟹可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、烤烤你一種熱辣辣的迷香炭燒美食節;十二月份推出婺菜也Spa系列美食菜肴、bLj子文庫范文網

          瀾亭十大招牌菜年度盛宴活動。bLj子文庫范文網

          二、隊伍建設:bLj子文庫范文網

          1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質bLj子文庫范文網

          (1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘bLj子文庫范文網

          新員工符合條件的擇優錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業經驗的服務人員。bLj子文庫范文網

          (2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓。bLj子文庫范文網

          (3)規范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。bLj子文庫范文網

          2、規范管理完善制度bLj子文庫范文網

          (1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。bLj子文庫范文網

          (2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執行。bLj子文庫范文網

          (3)建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。bLj子文庫范文網

          (4)加強協調關系。酒店分工細環節多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。bLj子文庫范文網

          (5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規范、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。bLj子文庫范文網

          3、隊伍的穩定:針對餐飲服務人員流動性較大的現狀,為穩定酒店餐飲服務,建議我部將穩定隊伍的工作作為11年工作重點。bLj子文庫范文網

          (1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現象。bLj子文庫范文網

          (2)健全獎罰制度,對有培養前途的員工給予寬松的發展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。bLj子文庫范文網

          (3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業知識。bLj子文庫范文網

          三、開拓經營、發展增收渠道、擴大營業收入:bLj子文庫范文網

          隨著餐飲業競爭的日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。bLj子文庫范文網

          1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協議,開拓我店婚宴信息來源發展bLj子文庫范文網

          增收渠道。bLj子文庫范文網

          2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益和社會效益。bLj子文庫范文網

          3、開展聯營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經營。bLj子文庫范文網

          4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日、客戶生日向關系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通。bLj子文庫范文網

          5、作好重要假期餐飲促銷工作。bLj子文庫范文網

          6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態及時關注。bLj子文庫范文網

          四、增強員工效益意識,加強成本控制:bLj子文庫范文網

          1、強調成本控制、節約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、等。bLj子文庫范文網

          2、嚴格執行市場詢價制度,保證原材料成本控制。bLj子文庫范文網

          餐飲經理下半年工作計劃篇2bLj子文庫范文網

          隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提升管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下:bLj子文庫范文網

          一、繼續加強員工的業務技能培訓,提升員工的綜合素質bLj子文庫范文網

          餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,假如培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。bLj子文庫范文網

          二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提升酒水銷售水平,從而多方面提升酒店的經濟效益。bLj子文庫范文網

          三、加強員工思想教育。bLj子文庫范文網

          利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。bLj子文庫范文網

          四、繼續做好“節能降耗”工作bLj子文庫范文網

          1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。bLj子文庫范文網

          2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。bLj子文庫范文網

          3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。bLj子文庫范文網

          五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。bLj子文庫范文網

          計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。假如解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。bLj子文庫范文網

          六、繼續做好部門內部的質檢工作bLj子文庫范文網

          每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提升本門質檢水準。bLj子文庫范文網

          七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。bLj子文庫范文網

          20__年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!bLj子文庫范文網

          餐飲經理下半年工作計劃篇3bLj子文庫范文網

          餐飲部經理的日常工作安排餐飲部經理的日常工作安排:bLj子文庫范文網

          1、巡視bLj子文庫范文網

          a、巡視餐廳樓層,進行工作指導,能用敏銳的職業目光發現問題并及時解決bLj子文庫范文網

          2、監督檢查bLj子文庫范文網

          a、通過詢問、會議和現場檢查的方法,了解各項經營業務的落實情況。bLj子文庫范文網

          b、處理各種突發的事件,避免事故的發生。bLj子文庫范文網

          3、匯報bLj子文庫范文網

          a、出席例會和其他業務會議。bLj子文庫范文網

          b、報告前廳部各項工作的實施,進展情況。bLj子文庫范文網

          c、隨時向總經理匯報重大突發事件。bLj子文庫范文網

          4、主持會議bLj子文庫范文網

          a、傳達有關前廳部門的指示,布置落實具體實施辦法。bLj子文庫范文網

          b、檢查當日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃。bLj子文庫范文網

          c、營業情況和改進措施。bLj子文庫范文網

          d、聽取匯報,進行內部協調,檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。bLj子文庫范文網

          5、溝通bLj子文庫范文網

          a、與各樓層的經理進行時效溝通。bLj子文庫范文網

          b、與社會各界溝通相關事宜。bLj子文庫范文網

          c、與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關系。bLj子文庫范文網

          6、計劃bLj子文庫范文網

          a、制定前廳的目標與計劃。bLj子文庫范文網

          b、擬定日常工作程序。bLj子文庫范文網

          c、日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃。bLj子文庫范文網

          d、編制原料物品物資的采購計劃。bLj子文庫范文網

          e、菜單更新和精選計劃,提出合理化建議。bLj子文庫范文網

          f、職工培訓計劃。bLj子文庫范文網

          餐飲經理下半年工作計劃篇4bLj子文庫范文網

          20__年,是我會換屆后的第一年。我們一定要激發新熱情,探索新方式,增強商會凝聚力,擴大商會影響力;協助政府搞好行業管理,幫助企業做好經營管理,讓商會工作再上新臺階。特制定商會工作計劃。bLj子文庫范文網

          一、定期召開不同類型的會議。bLj子文庫范文網

          1、每個月召開一次會長會議(會長、常務副會長、秘書長參加);bLj子文庫范文網

          2、一個季度召開一次會長擴大會(會長、常務副會長、副會長、秘書長參加);bLj子文庫范文網

          3、半年(6月、11月)召開一次常務理事會;bLj子文庫范文網

          4、半年(2月、8月)召開一次名譽會長、顧問會議;bLj子文庫范文網

          5、一年(12月)召開一次全體會員會議(年會)。bLj子文庫范文網

          二、搞好辦公室的搬遷工作。bLj子文庫范文網

          因現有辦公室要拆遷,將在2—3月完成辦公室的搬遷工作。根據實際需要,適當添置必要的辦公設施(空調、辦公桌、宣傳欄等)。bLj子文庫范文網

          三、健全組織機構,繼續發展會員。bLj子文庫范文網

          目前還沒有成立餐飲商(協)會的縣市,在上半年要成立餐飲商(協)會。bLj子文庫范文網

          今年要借助市商務局和市食品藥品監督局的力量,吸納20個在郴有實力和影響力的餐飲企業單位和30名餐飲業個人加入商會。bLj子文庫范文網

          四、配合有關部門做好工作。bLj子文庫范文網

          1、配合市商務局做好“十佳餐飲企業”評選工作。根據市商務局關于在五個行業開展“十佳”商貿企業評選活動方案要求,凡符合條件的餐飲企業要積極參與評選活動,借“十佳”商貿企業評選活動的東風,全面推動我市餐飲企業的各項工作。bLj子文庫范文網

          2、配合市食品藥品監督局、市商務局做好放心油示范店工作(推薦華鼎糧油公司)。bLj子文庫范文網

          3、配合市統計局、市商務局做好餐飲行業普查工作。bLj子文庫范文網

          五、真心為會員服務。bLj子文庫范文網

          商會會長和常務副會長要聯系一家需要幫助的企業,并經常到餐飲企業調查研究,了解會員單位需求、反映會員單位要求、解決會員單位困難。bLj子文庫范文網

          商會辦公室將經常搜集、整理會員單位的意見和建議,及時向政府有關部門反映企業狀況、意見和要求,維護會員單位的合法權益,及時向會員傳達和反饋有關政策和信息。bLj子文庫范文網

          六、開展“團購”工作。bLj子文庫范文網

          商會要改變餐飲企業“單打獨斗”的狀況,緊密“抱團”,實行“團購”,降低成本。今年,要有50%的會員單位企業實行“團購”。配合衡陽餐飲協會做好美食品鑒活動。bLj子文庫范文網

          七、組織培訓交流。bLj子文庫范文網

          上半年和下半年將分兩期對餐飲企業的管理人員和專業技術人員實行上崗培訓。聘請省內外專業名師、專家開展各類餐飲服務技能培訓。利用我會名廚專業委員會這個平臺,對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術交流活動。同時做好湘菜名師、大師的培訓、評選和推薦工作。bLj子文庫范文網

          八、開展民間菜大賽活動。bLj子文庫范文網

          為創新提升郴州地方菜品質量,今年將舉辦辦以本地名優食材為主材的烹飪大賽,先從縣市開始初賽,最后在旅游節期間到市里進行決賽。在深入挖掘本土優勢資源的基礎上,__年,將整理出版《郴州地方美食大全》。bLj子文庫范文網

          九、組織參觀學習外地經驗。bLj子文庫范文網

          積極組織會員單位參加全國、全省的有關會議和大賽活動。每個季度組織會員單位到省內或省外進行考察交流,在外出前做好考察計劃,明確考察目標。除外出學習,還要借我市舉辦各種活動的契機,以商會名義邀請外地協(商)會組團來我市交流指導。bLj子文庫范文網

          十、加大宣傳工作力度。bLj子文庫范文網

          以《郴州餐飲》報和《郴州餐飲網》為陣地,借助郴州主流媒體和《郴商》之力,大力宣傳我市餐飲行業形象,傳播工作信息,推介先進典型,交流管理經驗。擬在郴州日報、郴州電視臺分別開辟《生態美食之鄉》和《食在郴州》欄目。bLj子文庫范文網

          十一、進一步搞好商會內部分工。bLj子文庫范文網

          商會換屆后將采取會長輪值制度,每年由一名常務副會長作輪值會長,有利于充分發揮大家的才干,增強商會的領導力量。同時,發揮“四部一室”(辦公室、會員服務部、學習培訓部、對外絡聯部、業務拓展部)領導的作用,全面做好商會工作。bLj子文庫范文網

          餐飲經理下半年工作計劃篇5bLj子文庫范文網

          一、經營目標:bLj子文庫范文網

          餐飲部20__年全年營業預算收入1850萬,全年食品成本率平均為42%;酒水成本率平均為48%,全年每月具體營業額預算如下:bLj子文庫范文網

          二、管理目標:bLj子文庫范文網

          1、人員編制:bLj子文庫范文網

          (1)配合人事部將餐飲部的人員編制在規定的范圍內,做到合理壓縮編制,合理使用人員資源,現將淡旺季各崗位人員定編如下:bLj子文庫范文網

          (2)每季度由餐廳及廚房對員工進地考核評估,考核內容包括考勤、儀容儀表、禮節禮貌、勞動紀律、協作精神、工作態度、服務技能、工作效率等,對表現較好的員工給予表揚,對得分較低的員工進行批評教育并作為季度、年終評比條件之一。bLj子文庫范文網

          (3)提高主管領班的管理素質,各崗位實行垂直領導,減少重復指揮,實行層層負責制,避免工作中的失誤,加大人員的管理力度。bLj子文庫范文網

          (4)要求各部門實行每日班前會制度,由各崗位和管負責主持,做好當天部門會議的上傳下達,由各部門領班負責檢查員工的儀容儀表、工牌、工鞋、工襪、頭發、指甲等,對不合格的員工進行指正并及時整改。bLj子文庫范文網

          (6)在現有的員工隊伍中挖掘有潛能的人才,培養一批既有良好專業知識又有較高服務技能的業務骨干。bLj子文庫范文網

          (7)每日崗位負責人要和員工進行思想溝通,解決員工的一些實際問題,將員工的一些好的建議和想法上報部門,對一些不良想法的員工進行分析教育,反不好的苗頭消滅在萌芽狀態。bLj子文庫范文網

          (8)關心員工八小時以外的生活,把宿舍管理列入部門管理工作中。bLj子文庫范文網

          2、物品管理bLj子文庫范文網

          (1)餐飲部所屬各部門主管要認真制定每月各類物品的申購、補充及領用計劃,進一步做到物盡其用。bLj子文庫范文網

          (2)各部門主管、領班要督促做好本部日常物品的登記造冊,并委派專人負責統計、發放和領取,做好每月報損計劃。bLj子文庫范文網

          (3)每月配合財務部做好各類物品的盤點工作,嚴格每月酒水和物品的盤點計劃。bLj子文庫范文網

          (4)完善各類物品的損耗登記制度,增強員工的主人翁意識,做到樣樣事事有人問、件件物品有人管,對由于因工作疏忽而造成物品流失損壞的,將實行按價賠償制度。bLj子文庫范文網

          三、培訓目標:bLj子文庫范文網

          為保證餐飲服務的整體性,形成從迎賓服務、菜品質量,到酒水、食品衛生、結算等餐飲服務環節,我部將制定如下培訓計劃:bLj子文庫范文網

          1、明年餐飲部將制定餐飲部服務工作中的應知應會,把以往服務中因疏忽大意,不細致以及客人經常投訴的問題綜合起來編制成冊,作為每一個員工應值得注意事項和培訓教材,從而避免不必要的投訴。bLj子文庫范文網

          2、為提高餐飲部主管人員的管理水平,我們將利用晨會的時間進行有針對性地培訓,并對每天發生的問題進行分析探討,使問題得到及時地解決。bLj子文庫范文網

          5、為讓每位員工做到一崗多用,餐飲部還將實行崗位交叉培訓制度,在業務不忙或淡季進行內部交叉培訓,以便更多的員工了解和掌握不同崗位的業務知識的服務程序。bLj子文庫范文網

          6、每季度對員工的業務知識以及技能技巧進行不定期的考核、評估,已達到優勝劣汰的目的。bLj子文庫范文網

          四、推廣目標:bLj子文庫范文網

          1、我部根據客源和市場的需求,不斷變換菜品的樣式和口味,并根據消費客人的特點,提供個性化服務和菜品的調配,使大眾化會議餐及本地風味特點高、中、低檔并舉,以此來滿足不同客人的需求。bLj子文庫范文網

          2、每月廚房將推出8—10創新菜品,作為每月廚師長的特別推薦。bLj子文庫范文網

          3、根據客人需要,每季度將定期調整會議菜單和宴會菜單,使客人有常吃常新的感覺;經常征詢客人意見,并不斷改進來贏得回頭客,增加經濟效益。bLj子文庫范文網

          4、節日將推出以下活動:bLj子文庫范文網

          (1)2月14日推出情人節套餐(2)2月23日推出元宵節活動bLj子文庫范文網

          (3)春節期間將推出帶有祝福名字寓意的節日菜肴bLj子文庫范文網

          (4)8月1日推出“軍旅套餐” (5)根據不同的節日還將推出教師節、兒童節、母親節、婦女節等專項的優惠活動。bLj子文庫范文網

          5、婚宴bLj子文庫范文網

          (一)周一至周五最低餐標780元/桌bLj子文庫范文網

          (二)節假日最低餐標880元/桌bLj子文庫范文網

          五、成本費用控制目標:bLj子文庫范文網

          1、經營費用:bLj子文庫范文網

          (1)節約用水:做到每個崗位嚴禁用水沖地,杜絕廚房常流水現象,做到需要時開不用時關。bLj子文庫范文網

          (2)節約用電:各崗位做到人走燈關,平時在沒客人的情況下,只留夜明燈。bLj子文庫范文網

          (3)空調的使用:按照規定將空調調至規定的度數,在沒有客人的情況下,單間空調不得開放,客人走后應隨手關閉,每日下班前派專人檢查。bLj子文庫范文網

          (4)物品領用制度:按照餐飲部制定的辦公用品領用制度,做到以舊換新。bLj子文庫范文網

          (5)低值易耗品的使用:對可回收利用的物品進行回收和再利用,嚴格控制紙張使用。bLj子文庫范文網

          (6)清潔用品的使用:能用價格低的就不用價格高的,并按照比例合理添加藥液,盡量使全年的清潔用品總支出控制在最低范圍內。嚴格按照操作程序和規定對餐具進行洗刷和消毒,做到輕拿輕放,減少餐具的破損。bLj子文庫范文網

          (7)嚴格餐具、用具賠償和處罰制度。bLj子文庫范文網

          2、食品成本:bLj子文庫范文網

          做好食品原材料成本控制,可防止和降低餐飲企業生產經營全過程中原料的損失、浪費和高成本的現象發生,從而使餐飲企業中各種原料得以充分利用,發揮最大的經濟效益。bLj子文庫范文網

          (1)全力配合采購部搞好原料的采購工作,做到五具必須:品咱必須對路、質量必須優良、價格必須合理、數量必須適當、憑證必須齊全。bLj子文庫范文網

          (2)為了保證采購品種的對路,質優、價廉,建議采購要通過多種渠道,多種方法。bLj子文庫范文網

          (3)嚴格原材料驗收制度,務必做到四相符:原料品種相各個地方、價格相符、質量相符、數量相符。bLj子文庫范文網

          (4)入庫保管的原料由庫房保管員負責驗收;直接交廚房使用的原材料由廚房負責人驗收。bLj子文庫范文網

          (5)驗收時必須對原料實物驗質、點數和過秤,對質量差、價格高、腐爛變質的原材料,應拒絕接受使用。bLj子文庫范文網

          (6)進一步明確生產操作程序,遵守生產操作制度,保證各生產過程相互銜接,提高勞動效率。bLj子文庫范文網

          (7)嚴格按菜品質量標準生產加工,做到民高質量、低成本,營養豐富為原則,使菜品色、香、味、型、營養具佳,合理利用原材料,減少不必要的浪費。bLj子文庫范文網

          (8)嚴格各種菜品、調味品的領用制度,合理使用貴重調味品,廚師長要親自控制領用,防止跑、冒、滴、漏。bLj子文庫范文網

          (9)在日常工作中,各部管理人員要嚴格督導,嚴厲處罰各種浪費行為,使餐飲部整體的成本費用控制在標準范圍之內。bLj子文庫范文網

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