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          商場的下半年計劃表

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          商場的下半年計劃表

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          我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候開始制定工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家精心整理的商場的下半年計劃表,希望對大家有所幫助。jfB子文庫范文網

          jfB子文庫范文網

          商場的下半年計劃表篇1jfB子文庫范文網

          為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。今年在商場的上級領導下,圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針。現特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:jfB子文庫范文網

          一、安全管理jfB子文庫范文網

          1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規定,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規定,從自身做起,狠抓落實。jfB子文庫范文網

          2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區域,進行偷竊和破壞活動。jfB子文庫范文網

          3、做好全商場營業場所的治安保衛工作,做到預防為主,防止突發事件的發生。jfB子文庫范文網

          4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業警衛隊伍,以保證各項工作安全有序。jfB子文庫范文網

          5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續,接受安全教育和落實有關規定,經同意后方可進入,并對違反規定者給予相應的處罰。jfB子文庫范文網

          6、加強保安隊伍內部管理力度,對外來裝修人員的現場施工情況進行監控,杜絕安全隱患;嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。jfB子文庫范文網

          7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發事件,達到工作高效的方針。jfB子文庫范文網

          二、協助消防jfB子文庫范文網

          1、安保所有員工均為義務消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。jfB子文庫范文網

          2、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的`管理,針對員工的優勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質,每周一和周三進行技能培訓,并經常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。jfB子文庫范文網

          3、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。jfB子文庫范文網

          三、日常工作jfB子文庫范文網

          1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業務知識進行培訓。jfB子文庫范文網

          2、每日進行安全巡查,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規定的一切行為。jfB子文庫范文網

          3、增強安保員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。jfB子文庫范文網

          4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。jfB子文庫范文網

          5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。jfB子文庫范文網

          四、宿舍管理jfB子文庫范文網

          1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物。jfB子文庫范文網

          2、個人衛生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。jfB子文庫范文網

          3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛生工作落實到實處,室長對寢室的衛生及安全狀況進行監督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。jfB子文庫范文網

          商場的下半年計劃表篇2jfB子文庫范文網

          20__年上半年已經過去,到家在所有家人的共同努力下,每個月都能完成規定的營業總額,同事之間關系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領導和同事的幫助下,也在心態調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現將上半年的工作情況總結如下:jfB子文庫范文網

          一、上半年工作總結jfB子文庫范文網

          (一)自身能力的提高jfB子文庫范文網

          1、心態的調整。來東路基四個半月的時間,我的心態有了很大的改變,因為責任和壓力,我學會了忍耐,學會了堅強,學會了穩定自己的情緒,這對我來說是最大的收獲。jfB子文庫范文網

          2、服務技能的提高。在幾個月的時間里,我抱著融入和虛心學習的態度,向店里每一個人學習,服務員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項到專業的服務技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。jfB子文庫范文網

          3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習,我學到了更多人際交往的能力,根據場合說話,什么時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務,同事們會認可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。jfB子文庫范文網

          4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關注每天的營業額、人均消費,關注廚房和樓面的工作準備和安排,要有大局意識、責任意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重。jfB子文庫范文網

          5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點,在工作和生活中,我經常反省自己,不斷的學他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。jfB子文庫范文網

          (二)例會模式的補充和完善jfB子文庫范文網

          1、根據員工需要及管理者們的意見,我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環節,并跟蹤補充、完善,不斷提高例會的質量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。jfB子文庫范文網

          (三)豐富培訓方式,提高服務質量jfB子文庫范文網

          1、軟件即提升員工服務水平的培訓。一是三月份參加龍泉優質服務月的相關培訓。jfB子文庫范文網

          二、內部培訓jfB子文庫范文網

          主要是例會中的及時培訓,應對一些需要及時解決的問題和反復出現的問題。三是六月份的較系統的企業內部培訓,這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能,今后還應重視這種培訓。jfB子文庫范文網

          2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務品質,客用的餐具要保證完整,無破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。jfB子文庫范文網

          (四)分工明確,獎懲分明明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲分明,使他們開始權衡責任與榮譽的分量,對于給公司做出節省成本、提高工作效率等貢獻的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應的懲罰,有獎有罰,才會調動員工積極性,提高他們的責任意識。jfB子文庫范文網

          (五)規范新員工入職管理制度jfB子文庫范文網

          1、檔案管理的規范。新員工入職三天內,必須提交入職表、身份證復印件、一寸照片,以便公司及時錄入新員工檔案,領取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。2、培訓方式的改變。開始采用一對一的培訓方式,責任到人,提高“師傅們”的責任心,同時也使“徒弟們”更加用心學習。jfB子文庫范文網

          (六)維護客人,積累人脈jfB子文庫范文網

          我始終相信,用心服務,客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發自內心的,別人會感覺的到,所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可,同時一些新顧客也經常找我訂餐,閑暇時和我談論工作與生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應該感恩,是到家這個平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我最大的財富。二、工作中存在的問題jfB子文庫范文網

          在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統;二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務細節上的工作還需加強。jfB子文庫范文網

          三、下半年工作計劃jfB子文庫范文網

          (一)工作重點jfB子文庫范文網

          1、強化員工培訓,嚴抓執行力,提高服務水平。jfB子文庫范文網

          和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作,保證在旺季來臨之前,新店營業步入正常軌道。jfB子文庫范文網

          2、加強制度建設,提高管理水平。jfB子文庫范文網

          和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度,應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善,保證營業正常。jfB子文庫范文網

          3、節能減耗,節省開支,降低運營成本。jfB子文庫范文網

          和所有員工一起努力,在工作中注重節能減耗,節省不必要的開支,保證每月完成規定的總營業額,并爭取拿超額獎、創新高獎,提高公司的營業額和員工的薪酬待遇。jfB子文庫范文網

          4、旺季來臨,調整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務質量。jfB子文庫范文網

          5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節日活動和各項娛樂項目,讓員工感受到家的溫馨,提高團隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。jfB子文庫范文網

          6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。jfB子文庫范文網

          7、認真按時完成領導安排的其他工作。jfB子文庫范文網

          (二)需跟進完成的工作jfB子文庫范文網

          1、例會模式還需加強鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。jfB子文庫范文網

          2、建立系統的獎懲機制,使內部員工都清楚了解獎懲依據,心服口服,有利公平。jfB子文庫范文網

          3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結,整理出到家系統的培訓方案。jfB子文庫范文網

          4、新員工培訓要高標準、嚴要求,在規定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能,提高培訓效果,并跟蹤培訓成果。jfB子文庫范文網

          5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會導致工作的延誤,通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。jfB子文庫范文網

          6、和所有管理人員一起繼續做好提高服務細節及感動服務工作。jfB子文庫范文網

          商場的下半年計劃表篇3jfB子文庫范文網

          我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節假日,也要上夜間,單位領導出行之際,更是要倍加注意。jfB子文庫范文網

          遇到突發緊急情況,要第一時間趕往現場,這就需要一種強烈的責任感,才能做好這份工作。jfB子文庫范文網

          下一步,我今年的工作主要從以下幾個方面展開。jfB子文庫范文網

          第一,要加大檢查和巡邏執勤,加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現24小時不間斷地值班巡查。發現問題,及時處理問題。jfB子文庫范文網

          第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓,以提高安全團隊的整體素質,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數,對每名保安隊員提出嚴格要求。jfB子文庫范文網

          第三,嚴格按照規章制度,做好本職工作,管理團隊的工作。jfB子文庫范文網

          第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。jfB子文庫范文網

          第五,不斷提高隊伍的業務質量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習。jfB子文庫范文網

          第六,執行公司的規章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優秀隊員作為保安后備干部。jfB子文庫范文網

          第七,定期對商場消防安全工作進行檢查。jfB子文庫范文網

          第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。jfB子文庫范文網

          商場的下半年計劃表篇4jfB子文庫范文網

          商場服裝導購下半年工作計劃一服裝導購員是服裝銷售一線人員,在不考慮服裝品牌、質量與款式的情況下,導購員對于服裝銷售起著至關重要的催化因素。jfB子文庫范文網

          我從____年__月進入商場工作,兩年半的服裝導購員工作經歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好服裝導購員工作計劃,才能夠做好服裝導購員這份工作?,F在____年上半年工作即將結束,我們服裝導購員即將步入____下半年的工作當中。特此,制定服裝導購員____年下半年工作計劃:jfB子文庫范文網

          第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。jfB子文庫范文網

          第二,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。jfB子文庫范文網

          第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店服裝導購員工作紀律,規范服裝導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發生。jfB子文庫范文網

          第四,加強銷售能力。定期對于全店20名服裝導購員進行銷售培訓,鍛煉培養大家的銷售能力。jfB子文庫范文網

          第五,擴大銷售網絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發放商店服裝促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環境,建立起商店的網絡營銷陣地。jfB子文庫范文網

          商場服裝導購下半年工作計劃二我從__年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:jfB子文庫范文網

          第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。jfB子文庫范文網

          第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。jfB子文庫范文網

          第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。jfB子文庫范文網

          第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。jfB子文庫范文網

          第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。jfB子文庫范文網

          我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。jfB子文庫范文網

          商場的下半年計劃表篇5jfB子文庫范文網

          一、對第四季度的準備jfB子文庫范文網

          第四季度和第三季度是個非常極端的對比,經歷了第三季度的淡季,第四季度可謂是直攀高峰的旺季!面對洶涌的客流量,不僅是在商城中工作的員工們,我們這些保安的工作壓力也會急速提升。jfB子文庫范文網

          針對這樣的情況,雖然早有提醒,但是我們還是要在第四季度來臨前,對保安隊的隊員們做好規劃,多提醒。重點加強人流集中的地方的保衛和檢查工作。jfB子文庫范文網

          二、注重防范,加強危險巡視jfB子文庫范文網

          在工作中我們不僅要保衛自己區域的安全,更是要對危險的情況要做到防范!針對商場中的危險區域,如,消防箱,扶手,頭頂的裝飾和吊燈,一切的危險可能都要好好的檢查,要盡量在根本上杜絕因為設備損壞給顧客帶來的危害。jfB子文庫范文網

          三、在消防安全的準備jfB子文庫范文網

          人一多起來,最怕的就是消防安全,面對第四季度的人流情況,消防安全是我們絕對不可忽視的地方!不僅是消防栓,滅火器等消防器材要檢查好,對各消防通道也要每日仔細巡查,確保沒有上鎖、商家堆積貨物等情況發生。對容易引起火災的因素也要及時去清除。jfB子文庫范文網

          四、針對節日的安排jfB子文庫范文網

          第四季度最開始的當頭炮就是10月開頭的國慶節,這個十一黃金周是我們首先需要度過的難關,在這次的節日中,基本的崗位安排依舊是原樣進行,但是針對幾位新來沒什么經驗的同事,需要稍微調派到稍微簡單一點的區域,在能增加經驗的同時,也不會因為問題出現什么大情況。jfB子文庫范文網

          在歲末的除夕更是如此,我們能做的,其實也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位,做好自己的工作,為顧客和商城的安全作出貢獻而已。jfB子文庫范文網

          五、結束語jfB子文庫范文網

          第四季度是個艱難的時間,但是只要我們都做好自己的工作,這個商城的安全就是牢不可破的堡壘,讓我們一起加油吧!jfB子文庫范文網

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