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          公司員工手冊精選范文

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          員工手冊主要是企業內部的人事制度管理規范,同時又涵蓋企業的各個方面。那么你知道公司員工手冊怎么寫嗎?今天小編在這給大家整理了一些公司員工手冊,我們一起來看看吧!nf1子文庫范文網

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          公司員工手冊1nf1子文庫范文網

          第一章 工作時間nf1子文庫范文網

          第一條 總則nf1子文庫范文網

          公司根據設置工作崗位的要求,實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。nf1子文庫范文網

          第二條 上班時間nf1子文庫范文網

          公司員工基本工作時間:周一至周五為8小時/天,超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效,下班卡在下班時間后的15分鐘內打卡有效。部門加班時間,根據各部門工作情況由各負責人具體而確定,公司不做統一安排。nf1子文庫范文網

          第三條 休息及加班待遇nf1子文庫范文網

          1、每周至少保證一個休息日,一般情況下安排在星期日,具體根據生產實際情況確定。nf1子文庫范文網

          2、員工加班完全遵循自愿原則,且必須事先申報獲得批準,否則不計算加班待遇。nf1子文庫范文網

          3、員工的加班待遇依下述辦法處理:nf1子文庫范文網

          1)員工正常工作日,加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。nf1子文庫范文網

          2)因工作需要公休假日加班,可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費),具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。并通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。nf1子文庫范文網

          3)公司安排員工在法定節假日加班,支付法定節假日加班工資,按基本工資的百分之三百計算。nf1子文庫范文網

          第二章 考勤制度nf1子文庫范文網

          第一條 主題內容及適用范圍nf1子文庫范文網

          1、考勤是本公司管理工作的基礎,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據,為了確保出勤的準確統計,維持公司正常的工作秩序,各級人員都必須予以高度重視。nf1子文庫范文網

          2、本制度適用于公司各部門。nf1子文庫范文網

          第二條 考勤方式及對象nf1子文庫范文網

          1、公司均使用IC卡進行打卡考勤。nf1子文庫范文網

          2、公司體職(員)工為考勤對象。nf1子文庫范文網

          3、市場業務人員在公司上班應照常打卡,出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。nf1子文庫范文網

          第三條 工作時間nf1子文庫范文網

          開料車間、生產一車間上班時間為:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30開始加班;外貿業務人員上班時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間,必須報行政部審批并備案。nf1子文庫范文網

          第四條 打卡管理nf1子文庫范文網

          1、代人或授人打卡者,一經發現即予以記大過處分,再次發現即予以開除。nf1子文庫范文網

          2、行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作,考勤結果直接與工資掛勾。nf1子文庫范文網

          3、不得擅自更改考勤記錄,違者記小過一次。nf1子文庫范文網

          4、員工在打卡時,應自覺遵守秩序排隊打卡。nf1子文庫范文網

          5、因卡機出現故障而不能正常打卡,由人事部門登記上下班時間。nf1子文庫范文網

          6、因公出差若預計會影響正常打卡者,須填寫《簽卡申請表》,經規定的審批人審批后,由本部門文員于每周六下午交至行政部,作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者,可事先電話知會人事部門,待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。nf1子文庫范文網

          7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》,經部門經理初核,主管副總/總監審核,行政部批準;并交行政部備案,否則作缺勤處理。nf1子文庫范文網

          第五條 請假流程nf1子文庫范文網

          1、員工請假必須填寫《請假申請單》,并在批準后交行政部備案,未在行政部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。nf1子文庫范文網

          2、請假三天(含)以下由部門主管初核,行政部批準;請假三天以上由部門主管初核,部門經理復核,總經辦批準。并交行政部備案。nf1子文庫范文網

          3、員工請產假必須提前三十天向行政部申請,并附醫院或當地政府相關證明。nf1子文庫范文網

          4、凡請假員工,假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續假手續。未辦理銷假手續者假期內上班不計工資,超假但未辦理續假手續者以曠工論。nf1子文庫范文網

          5、職員請假與其年終獎直接掛勾,按照一定比例進行扣除。nf1子文庫范文網

          第六條 缺勤處理nf1子文庫范文網

          1、遲到、早退者,遲到、早退5--20分鐘內記警告一次,月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎,每個月考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。nf1子文庫范文網

          2、當月忘記打卡超過二次(含)以上,沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批準擅離工作崗位的,以曠工論。nf1子文庫范文網

          3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工,2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數并進行相關的行政處罰,曠工一天扣除三天薪資,依此類推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發當月工資,不做任何經濟補償。nf1子文庫范文網

          第七條 加班管理nf1子文庫范文網

          1、公司提倡高效運作,員工的本職工作應于正常上班時間內完成,不得故意拖延。nf1子文庫范文網

          2、實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的,視情節輕重對相關責任人進行大過處罰。nf1子文庫范文網

          3、員工加班需提前半天提出申請,詳細填寫《加班申請單》,經部門經理審核,主管(副)總經理/總監批準后交行政部備案,未經批準而擅自加班的,公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的,部門主管需在次日上午補填《加班申請單》,經相關負責人審批后交行政部備案。nf1子文庫范文網

          4、如確因工作需要,符合以下條件并經過相關領導審批的,可計為加班:nf1子文庫范文網

          1)在休息日或法定節假日內,公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。nf1子文庫范文網

          2)必須利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。nf1子文庫范文網

          3)由于發生嚴重自然災害或其他災害,為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。nf1子文庫范文網

          4)突發性、不屬于正常工作范圍內的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。nf1子文庫范文網

          5、下列情況不屬于加班:nf1子文庫范文網

          1)凡屬正常工作范圍之內,但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的。nf1子文庫范文網

          2)因工作需要出席社交場合的。nf1子文庫范文網

          3)因公差旅期間。nf1子文庫范文網

          4)加班時的就餐時間。nf1子文庫范文網

          5)業務銷售人員的業務時間。nf1子文庫范文網

          公司員工手冊2nf1子文庫范文網

          第一章 總則nf1子文庫范文網

          1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為準則。nf1子文庫范文網

          2、公司員工應認真學習、貫徹執行,維護公司利益和形象。nf1子文庫范文網

          3、公司員工應發揚“嚴謹、細致、進取”的企業精神,為公司的發展而努力。nf1子文庫范文網

          4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。nf1子文庫范文網

          第二章 員工守則1、遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。nf1子文庫范文網

          2、熱愛公司,熱愛本職工作,關心并積極參與公司的各項管理。nf1子文庫范文網

          3、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。nf1子文庫范文網

          4、遵守社會公德,團結友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。nf1子文庫范文網

          5、保守公司商業機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。nf1子文庫范文網

          6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩定及良性運作。nf1子文庫范文網

          7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。nf1子文庫范文網

          8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。nf1子文庫范文網

          9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為己有,對內封鎖,對外泄露。nf1子文庫范文網

          10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。nf1子文庫范文網

          11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。nf1子文庫范文網

          12、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業務,與公司共同成長。nf1子文庫范文網

          第三章 人事管理制度一、招聘1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,應填寫《招聘申請單》,經各運營中心人力資源部、區域總監批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行招聘。nf1子文庫范文網

          2、人力資源部根據區域總監批準后具體負責實施招聘工作。nf1子文庫范文網

          3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。nf1子文庫范文網

          初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經理及部門主管負責。nf1子文庫范文網

          4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續,然后由行政經理安排工作崗位。nf1子文庫范文網

          5、招聘工作完畢后,必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。nf1子文庫范文網

          二、新員工入職手續1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。nf1子文庫范文網

          2、交兩張彩色一寸免冠照片。nf1子文庫范文網

          3、特殊崗位需提供戶籍經濟擔保人的,并需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。nf1子文庫范文網

          4、如實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。nf1子文庫范文網

          5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經理咨詢。nf1子文庫范文網

          三、培訓1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。nf1子文庫范文網

          2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以積極協助。nf1子文庫范文網

          3.員工入職后的培訓課程安排,以公司培訓課程表為標準。nf1子文庫范文網

          4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者及時解除試用。nf1子文庫范文網

          5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成績為標準,符合商務顧問水平的人員,定期接受公司領導人培訓。nf1子文庫范文網

          四、試用期1、新聘員工試用期為1-12個周。nf1子文庫范文網

          2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行互相選擇。nf1子文庫范文網

          3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。nf1子文庫范文網

          4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合能力進行考核。nf1子文庫范文網

          5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,不享受試用期工資。nf1子文庫范文網

          6、經過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資,享受試用期待遇。nf1子文庫范文網

          7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的,公司視情節輕重作相應處罰。nf1子文庫范文網

          五、轉正1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認可,并且員工愿意留本公司,當日可填寫正式入職協議書,轉為本公司正式工作人員。nf1子文庫范文網

          2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準,獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。nf1子文庫范文網

          六、辭退\離職1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應及時辭退員工。nf1子文庫范文網

          2、員工轉正后,公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。nf1子文庫范文網

          辭退\離職員工要及時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見,最后交由區域總監批準后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。nf1子文庫范文網

          第四章 勞動紀律管理制度一、簽到1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。nf1子文庫范文網

          2、托人或代人簽到者,一經查實,每次雙方各罰款50元。nf1子文庫范文網

          3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。nf1子文庫范文網

          4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確保考勤的準確性。nf1子文庫范文網

          二、遲到/早退、缺勤1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內者,扣款10元。nf1子文庫范文網

          遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。nf1子文庫范文網

          2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。nf1子文庫范文網

          遲到/早退4次,按曠工一天處理。nf1子文庫范文網

          3、工作時間內,若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經理簽字,否則視為缺勤。nf1子文庫范文網

          4、缺勤按曠工處理。nf1子文庫范文網

          5、無故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。nf1子文庫范文網

          三、事假1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經理批準,并到人力資源部備案。nf1子文庫范文網

          事假須由區域總監批準。nf1子文庫范文網

          2、請假必須填寫《請假單》,若遇突發事件應及時電話向部門經理請假,并于事后補寫《請假單》等手續。nf1子文庫范文網

          3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。nf1子文庫范文網

          四、病假1、員工請病假必須持有醫生證明,否則作事假處理。nf1子文庫范文網

          2、病假按日扣除50%的日工資。nf1子文庫范文網

          3、病假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。nf1子文庫范文網

          4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。nf1子文庫范文網

          五、曠工1、未經批準擅自缺勤離崗者視為曠工。nf1子文庫范文網

          2、曠工扣除三倍日工資。nf1子文庫范文網

          3、連續曠工三日以上者作辭退處理。nf1子文庫范文網

          六、婚喪假1、轉正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。nf1子文庫范文網

          2、員工結婚,憑結婚證明可申請婚假三天。nf1子文庫范文網

          3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。nf1子文庫范文網

          七、生育假1、女員工應符合國家及公司計劃生育政策,方可享受生育假。nf1子文庫范文網

          2、正式員工懷孕,孕期前八個月,每月可享受一天孕檢假,第九個月開始,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。nf1子文庫范文網

          孕檢假為帶薪假。nf1子文庫范文網

          3、員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。nf1子文庫范文網

          順產產假為30天,如遇剖腹產,可憑醫院證明增加有薪產假15天。nf1子文庫范文網

          男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。nf1子文庫范文網

          八、國家法定節假日按照國家規定執行。nf1子文庫范文網

          第五章 辦公規范nf1子文庫范文網

          一、會議管理nf1子文庫范文網

          1、會議類別:公司日常會議,管理層辦公會議、運營中心工作協調會議、會會議。nf1子文庫范文網

          2、參加會議人群:公司會成員、區域總監、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。nf1子文庫范文網

          3、會議地點由行政進行安排。nf1子文庫范文網

          4、會議內容及類型還有開會相關時間規定見附件1。nf1子文庫范文網

          5、會議召開之前,負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。nf1子文庫范文網

          6、會議后每位會議參與者保持會場衛生與秩序。nf1子文庫范文網

          二、工作總結計劃1、按時提交周、月、季、全年總結計劃。nf1子文庫范文網

          2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最后一個周內上交、年總結在每年年底最后一個月內人力資源部通知開始。nf1子文庫范文網

          三、值日管理1、負責全天公司內衛生的打掃,保持公司全天的清潔衛生,值日人員有權監督并制止對公司環境有破壞行為的人員。nf1子文庫范文網

          2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃,值日當天早上到公司復掃,主要負責打掃的衛生范圍:辦公室地面衛生,桌面整潔干凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關閉。nf1子文庫范文網

          第五章 日常行為規范一. 公物環境衛生1.公共財物,花草樹木,不可隨意破壞。nf1子文庫范文網

          2.養成好的衛生習慣,不隨地吐痰,不在室內抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。nf1子文庫范文網

          3.隨時保持辦公環境及辦公桌面的整潔有序。nf1子文庫范文網

          4.節約水電和辦公用品,發現辦公設備損壞或發生故障時,應立即向人力資源部報告,以便及便解決問題。nf1子文庫范文網

          二. 員工形象要求1、男士:西裝,領帶,皮鞋。nf1子文庫范文網

          發型:簡單,無復雜裝扮。nf1子文庫范文網

          2、女士:職業套裝,淡妝,不過分暴漏,發型不夸張。nf1子文庫范文網

          三. 電話1.接聽電話要有禮貌,一律采用規范用語“你好!我是神州教育_老師,請問您找哪位?”nf1子文庫范文網

          2.接聽電話應及時,一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應主動接聽,重要電話作好接聽紀錄。nf1子文庫范文網

          3.員工不得用公司電話處理私人事務。nf1子文庫范文網

          四. 紀律 1.服從公司工作安排與工作調配。nf1子文庫范文網

          2.工作時間嚴守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊。nf1子文庫范文網

          3.辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。nf1子文庫范文網

          4.上班時間不許上網聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網絡買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容,不得利用公司網絡群發與工作無關郵件。nf1子文庫范文網

          5.員工最后離開辦公室者,隨手關燈、水龍頭,離開辦公區域時關閉電源,鎖好門窗。nf1子文庫范文網

          6.員工違反紀律,公司根據情節輕重,可處以罰款50元、通報批評直至開除。nf1子文庫范文網

          7、主動關注確保公司人員及財物安全,對可能發生的意外事故能防患于未然。nf1子文庫范文網

          五、細則1、任何時候要主動維護公司形象及利益;nf1子文庫范文網

          2、不得與同事爭吵;以下為過失嚴重處罰100以上或清退nf1子文庫范文網

          1、因過失導致客戶投訴,隱瞞投訴或對客戶夸大事實,導致公司蒙受損失;nf1子文庫范文網

          2、毀壞公物,金額較大(500元以上);nf1子文庫范文網

          3、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據及報表;nf1子文庫范文網

          4、工作期間,與客戶發生爭吵或與同事發生毆斗的;nf1子文庫范文網

          5、蓄意隱瞞客戶投訴,導致公司蒙受重大損失的;6、擅自翻閱、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的附則:公司不提倡員工之間發展戀愛關系,請各部門領導加以正確引導。nf1子文庫范文網

          本手冊解釋權屬公司人力資源部。nf1子文庫范文網

          公司員工手冊3nf1子文庫范文網

          第一部分公司的經營理念nf1子文庫范文網

          客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。nf1子文庫范文網

          員工 是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現。nf1子文庫范文網

          產品 不斷創新的產品是公司發展的軌跡。nf1子文庫范文網

          質量 產品及服務質量是公司發展的生命線。nf1子文庫范文網

          品牌 是公司產品及服務的一面明鏡。nf1子文庫范文網

          市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。nf1子文庫范文網

          管理 一切經營活動的基本方針,高科技、專業化、集團化、國際化。nf1子文庫范文網

          第二部分 人事政策nf1子文庫范文網

          2-1員工招聘和錄用nf1子文庫范文網

          2-1-1招聘和錄用條件nf1子文庫范文網

          根據本公司特點,按工作能力、業務水平、敬業精神擇優。nf1子文庫范文網

          所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)。nf1子文庫范文網

          2-1-2招聘程序范文寫作nf1子文庫范文網

          根據公司發展需要,由部門經理提交用人由人事部轉總經理批復決定。nf1子文庫范文網

          人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料。nf1子文庫范文網

          部門經理參考人才資料確定面試人員。nf1子文庫范文網

          人事部通知面試并將面試意見呈報總經理。nf1子文庫范文網

          總經理匯總各方面意見確定試用人員。nf1子文庫范文網

          人事部下發錄用通知并辦理試用手續。nf1子文庫范文網

          2-1-3招聘人員要求nf1子文庫范文網

          技術人員nf1子文庫范文網

          高級技術人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員;具有電子信息、軟件開發三年以上專業開發經驗,碩士中級職稱以上技術人員;具有電子信息、計算機專業本科以上學歷。nf1子文庫范文網

          管理類人員nf1子文庫范文網

          經理:管理或電子類專業院校本科以上,在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上,有強烈的責任心和事業心。35歲以下。nf1子文庫范文網

          市場人員:電子類專業院校本科以上,1-3年工作經驗,具有市場開拓能力。nf1子文庫范文網

          財務人員:財經類大學本科,熟悉會計電算化。nf1子文庫范文網

          文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經驗三年以上,協調能力強。nf1子文庫范文網

          質管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質量管理工作經驗。nf1子文庫范文網

          2-1-4報到手續nf1子文庫范文網

          經核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,思想匯報專題學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續。nf1子文庫范文網

          2-2試用nf1子文庫范文網

          新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復。nf1子文庫范文網

          2-3轉正及合同簽訂nf1子文庫范文網

          轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執行。nf1子文庫范文網

          2-4離職nf1子文庫范文網

          員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續。)nf1子文庫范文網

          辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利。nf1子文庫范文網

          自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利。nf1子文庫范文網

          解雇:工作期內,員工因工作表現、工作能力等互不符合本公司要求,無法勝任本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利。nf1子文庫范文網

          開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,范文TOP100即予革職開除,計薪到革職日止。nf1子文庫范文網

          2-5內部調動nf1子文庫范文網

          2-5-1原則nf1子文庫范文網

          公司根據工作需要,本著人盡其才發揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內部流動。nf1子文庫范文網

          2-5-2程序nf1子文庫范文網

          員工填寫《員工內部調動申請》。nf1子文庫范文網

          本部門及用人部門經理審批。nf1子文庫范文網

          人事部報總經理批準。nf1子文庫范文網

          2-6晉升nf1子文庫范文網

          2-6-1依據業績突出,并具有進一步發展潛力及獻身精神。nf1子文庫范文網

          2-6-2程序。nf1子文庫范文網

          由上一級主管提名管理層審核總經理批準。nf1子文庫范文網

          發文任命由人事部備案通知各部門。nf1子文庫范文網

          2-7培訓nf1子文庫范文網

          2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現出色,具有較大潛力職員。nf1子文庫范文網

          2-7-2公司將不斷培訓職員,如英文、計算機專業培訓等。nf1子文庫范文網

          2-7-3參加培訓前提:工作表現出色,有進一步發展潛力,忠誠獻身公司。nf1子文庫范文網

          2-7-4培訓協議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協議,包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協議》)。nf1子文庫范文網

          2-8獎懲條例nf1子文庫范文網

          2-8-1公司將根據員工工作業績及表現于每季度末進行一次業績評估,最全面的范文參考寫作網站并分三等級(優秀、良好、較差),并在經濟上給予不同獎勵,辦法如下:nf1子文庫范文網

          優秀 500元nf1子文庫范文網

          良好 200元nf1子文庫范文網

          較差 5元nf1子文庫范文網

          具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復。nf1子文庫范文網

          2-8-2對工作成績持續不佳及違紀員工,視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內容如下:nf1子文庫范文網

          第三部分 考勤制度nf1子文庫范文網

          3-1公司統一實行每周五天工作制(星期六、日休息)nf1子文庫范文網

          3-2公司作息時間:nf1子文庫范文網

          夏季(5/1—10/1)nf1子文庫范文網

          早:8:00—12:00nf1子文庫范文網

          下:14:30—18:00nf1子文庫范文網

          冬季(10/1-5/1)nf1子文庫范文網

          早:8:30—12:00nf1子文庫范文網

          下:13:00—17:30nf1子文庫范文網

          3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。nf1子文庫范文網

          3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。nf1子文庫范文網

          3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,范文參考網從第四天起視作自動離職,不予結算任何工資福利。nf1子文庫范文網

          3-6全月按規定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元。nf1子文庫范文網

          3-7未轉正員工不享受全勤獎。nf1子文庫范文網

          3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應以工作為主,發揚良好服務精神。nf1子文庫范文網

          3-9對經各部門經理批準安排超時工作員工,均給予調休或發加班費。nf1子文庫范文網

          3-10職員請假須由本人填寫假條,經主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假。nf1子文庫范文網

          3-11職員請假三天之內由部門經理批準,三天以上由總經理批準,各部門經理請假,一律由總經理批準。nf1子文庫范文網

          3-12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。nf1子文庫范文網

          3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資。nf1子文庫范文網

          第四部分 薪資及福利nf1子文庫范文網

          4-1薪資nf1子文庫范文網

          4-1-1原則nf1子文庫范文網

          崗位職責nf1子文庫范文網

          勞動力市場價格nf1子文庫范文網

          教育背景nf1子文庫范文網

          工作經驗nf1子文庫范文網

          業績成果nf1子文庫范文網

          司齡nf1子文庫范文網

          4-1-2結構nf1子文庫范文網

          月收人:基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金nf1子文庫范文網

          (效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)nf1子文庫范文網

          年收入:12×月收人+年終獎金nf1子文庫范文網

          4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經驗、業績成果、司齡等分A、B、C三等級,具體標準如下:nf1子文庫范文網

          崗位 職務 等級 基本工資nf1子文庫范文網

          一崗 總經理 總工程師nf1子文庫范文網

          副總經理 財務總監nf1子文庫范文網

          其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔nf1子文庫范文網

          B 25一30檔nf1子文庫范文網

          C 20一25檔nf1子文庫范文網

          二崗 總經理助理 高級顧問nf1子文庫范文網

          副總工程師 部門總監nf1子文庫范文網

          高級文秘 A 25一30檔nf1子文庫范文網

          B 20一25檔nf1子文庫范文網

          C 15一20檔nf1子文庫范文網

          三崗 部門經理 高級(項目主管程序員、系統分析員、nf1子文庫范文網

          營銷人員、會計、經濟師等)nf1子文庫范文網

          A 20一25檔nf1子文庫范文網

          B 15一20檔nf1子文庫范文網

          C 10一15檔nf1子文庫范文網

          四崗 程序開發人員nf1子文庫范文網

          工程技術人員nf1子文庫范文網

          市場銷售人員高級文員nf1子文庫范文網

          會計nf1子文庫范文網

          A 15一20檔nf1子文庫范文網

          B 10一15檔nf1子文庫范文網

          C 8一10檔nf1子文庫范文網

          五崗 文員 庫管 物流nf1子文庫范文網

          說明:nf1子文庫范文網

          每檔以RMB100元計nf1子文庫范文網

          A等:nf1子文庫范文網

          博士、高工,五年以上工作經驗,司齡不少于三年。nf1子文庫范文網

          本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經驗,司齡不少于五年。nf1子文庫范文網

          B等:nf1子文庫范文網

          博士、高工,三年以上工作經驗,司齡不少于一年;nf1子文庫范文網

          本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經驗,司齡不少于二年。nf1子文庫范文網

          專科以上學歷,五年以上工作經驗,司齡不少于五年。nf1子文庫范文網

          C等:專科學歷以上,一年以上工作經驗,司齡不少于一年。nf1子文庫范文網

          上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二、三崗職員的工資由總經理決定并報董事會備案,四、五崗職員的工資由經理辦公會決定,報請總經理批準后核發。nf1子文庫范文網

          公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。nf1子文庫范文網

          對于在公司各項考核中成績優異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。nf1子文庫范文網

          原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經理決定。nf1子文庫范文網

          對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經總經理批準例外)。nf1子文庫范文網

          本標準的解釋權歸經理辦公室。nf1子文庫范文網

          4-1-4支付方式nf1子文庫范文網

          每月5日現金支付。nf1子文庫范文網

          4-2福利nf1子文庫范文網

          4-2-1住房:nf1子文庫范文網

          4-2-1-1租房(暫定)nf1子文庫范文網

          條件:對現時經公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經總經理批準后辦理。nf1子文庫范文網

          租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的50%。nf1子文庫范文網

          租房標準:城區標準單元套房,交通費自負。nf1子文庫范文網

          人員限制:每單間不超過2人。nf1子文庫范文網

          4-2-1-2住房公積金nf1子文庫范文網

          是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職工個人所有,職工離職時本息余額一次結清,退還職工本人。nf1子文庫范文網

          住房公積金定向用于:nf1子文庫范文網

          員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。nf1子文庫范文網

          城市經濟適用住房專項貸款。nf1子文庫范文網

          單位購買、建造員工住房專項貸款。nf1子文庫范文網

          公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產服務公司為個人所設的帳戶中,按規定備用。nf1子文庫范文網

          與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。nf1子文庫范文網

          公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。nf1子文庫范文網

          參加年限 提取比例nf1子文庫范文網

          0-5年 5%nf1子文庫范文網

          5-20_年 10%nf1子文庫范文網

          10-20_年 15%nf1子文庫范文網

          15-20_年 20%nf1子文庫范文網

          20-20_年 25%nf1子文庫范文網

          25-30年 30%nf1子文庫范文網

          4-2-2醫療合作基金制度nf1子文庫范文網

          基金來源:職員交納月基本工資2.5寫(由財務直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備,專款專用。用完為止。nf1子文庫范文網

          基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理,由財務部監督執行。nf1子文庫范文網

          醫療費報銷辦法:nf1子文庫范文網

          醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經理簽字由財務部具體辦理。nf1子文庫范文網

          職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷、處方、發票等單據,經基金委員會及總經理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。nf1子文庫范文網

          除普通門診外的醫療費,如職員住院等大額醫療費用按進人公司年限長短承擔比例費用,標準如下:nf1子文庫范文網

          下列費用不予報銷:nf1子文庫范文網

          各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;nf1子文庫范文網

          因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;nf1子文庫范文網

          未經主管批準在市級以下醫院就診、住院者;nf1子文庫范文網

          未經批準自行外購藥等;nf1子文庫范文網

          病歷、處方、發票手續不全者。nf1子文庫范文網

          4-2-3休假nf1子文庫范文網

          可享受的帶薪假日:nf1子文庫范文網

          法定假日(七天);nf1子文庫范文網

          婚假三天;nf1子文庫范文網

          喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);nf1子文庫范文網

          非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);nf1子文庫范文網

          產假:女方90天男方2天;nf1子文庫范文網

          哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資、福利及補貼按100寫發給;nf1子文庫范文網

          年假:服務滿一年的員工可享受10天年休假;nf1子文庫范文網

          工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給;nf1子文庫范文網

          病假期間的工資支付:在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給;nf1子文庫范文網

          工齡滿3年工資按70%發放;nf1子文庫范文網

          工齡滿3-5年工資按80%發放;nf1子文庫范文網

          工齡滿5年以上工資按90%發放。nf1子文庫范文網

          4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次nf1子文庫范文網

          4-2-5全勤員工月午餐補貼120元nf1子文庫范文網

          4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。nf1子文庫范文網

          第五部分 差旅報銷辦法nf1子文庫范文網

          5-1原則:nf1子文庫范文網

          差旅費用實行總額包干,節約歸己,超支不補nf1子文庫范文網

          5-2標準:nf1子文庫范文網

          說明:nf1子文庫范文網

          職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準。nf1子文庫范文網

          出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費,出差回來后必須在一周內填寫出差報銷單并結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費,財務部有權暫停支付其工資,等報銷完再核付。nf1子文庫范文網

          出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定,費用實報實銷。nf1子文庫范文網

          出差期間因公支出下列費用,可實報實銷。nf1子文庫范文網

          乘坐出租車按發票面值。nf1子文庫范文網

          因公長途電話費按電信局收據為憑。nf1子文庫范文網

          因公宴客費用,按正式發票為準。nf1子文庫范文網

          第六部分 安全衛生nf1子文庫范文網

          6-1公司內嚴禁吸煙nf1子文庫范文網

          附:公司禁煙通知nf1子文庫范文網

          自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內,公司職員不得陪抽,如違反,按規定處罰!nf1子文庫范文網

          6-2非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。nf1子文庫范文網

          6-3愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。nf1子文庫范文網

          6-4養成衛生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發現有紙屑、雜物等,應隨時撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。nf1子文庫范文網

          6-5應急電話:nf1子文庫范文網

          市內觸電急救: 市內傷病急救:nf1子文庫范文網

          火警:119 匪警:110nf1子文庫范文網

          第七部分 保密nf1子文庫范文網

          7-1總則nf1子文庫范文網

          7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。nf1子文庫范文網

          7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。nf1子文庫范文網

          7-2保密范圍nf1子文庫范文網

          7-2-1經營信息nf1子文庫范文網

          公司重大決策中的秘密事項;nf1子文庫范文網

          公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;nf1子文庫范文網

          公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;nf1子文庫范文網

          供銷情報及客戶檔案;nf1子文庫范文網

          公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;nf1子文庫范文網

          公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;nf1子文庫范文網

          公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料;nf1子文庫范文網

          公司內部管理制度。nf1子文庫范文網

          7-2-2技術信息nf1子文庫范文網

          各類技術資料;nf1子文庫范文網

          職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。nf1子文庫范文網

          7-2-3其他經公司確定應當保密的事項。nf1子文庫范文網

          7-3公司秘級的確定nf1子文庫范文網

          7-3-1公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。nf1子文庫范文網

          7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級。nf1子文庫范文網

          7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。nf1子文庫范文網

          7-4保密措施nf1子文庫范文網

          7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由經理辦專人執行。nf1子文庫范文網

          7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:nf1子文庫范文網

          非經總經理或主管副總經理批準,不得復制和摘抄;nf1子文庫范文網

          收發、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施,在設備完善的保險裝置中保存。nf1子文庫范文網

          7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負責執行,并采用相應的保密措施。nf1子文庫范文網

          7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經總經理批準。nf1子文庫范文網

          7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。nf1子文庫范文網

          7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室。nf1子文庫范文網

          7-5責任與處罰nf1子文庫范文網

          7-5-1出現下列情況之一者,給予警告,并扣發工資10-500元:nf1子文庫范文網

          泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失;nf1子文庫范文網

          已泄露公司秘密但采取補救措施的。nf1子文庫范文網

          7-5-2出現下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任:nf1子文庫范文網

          故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失;nf1子文庫范文網

          違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;nf1子文庫范文網

          利用職權強制他人違反保密規定的。nf1子文庫范文網

          第八部分 行為規范nf1子文庫范文網

          您的儀容:nf1子文庫范文網

          衣著整潔nf1子文庫范文網

          修飾大方nf1子文庫范文網

          精神飽滿nf1子文庫范文網

          您上班時:nf1子文庫范文網

          不遲到不串崗nf1子文庫范文網

          不怠工不務私nf1子文庫范文網

          您下班時:nf1子文庫范文網

          不早退不拖拉nf1子文庫范文網

          關好水電門窗nf1子文庫范文網

          保證安全nf1子文庫范文網

          您打電話時:nf1子文庫范文網

          不閑談nf1子文庫范文網

          不泄密nf1子文庫范文網

          您接電話時:nf1子文庫范文網

          先答“您好,公司”nf1子文庫范文網

          您開會時:nf1子文庫范文網

          準時到場nf1子文庫范文網

          認真記錄nf1子文庫范文網

          積極參與nf1子文庫范文網

          您與同事們:nf1子文庫范文網

          不過問工資、獎金及其他機密事宜nf1子文庫范文網

          不傳遞小道消息nf1子文庫范文網

          主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難nf1子文庫范文網

          第九部分 附則nf1子文庫范文網

          9-1《職員手冊》為公司內部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。nf1子文庫范文網

          9-2本手冊解釋權歸公司經理辦公室nf1子文庫范文網

          注:nf1子文庫范文網

          公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)nf1子文庫范文網

          公司員工手冊4nf1子文庫范文網

          一、服從領導nf1子文庫范文網

          1、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達任務應層層落實,員工絕對服從上級領導的工作安排的調度,按時按質完成工作任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。nf1子文庫范文網

          2、行政管理:垂直領導,分層管理,任務到班組、落實到個人的管理模式。每層的人員必須對上級負責;匯報工作時,原則上一層一層往上報,下達工作指令時,要一層一層往下傳。nf1子文庫范文網

          二、合作精神nf1子文庫范文網

          餐廳對賓客服務,有賴多個部門或崗位的共同合作;餐廳各部門的工作一切都是為了經營,要出色完成對客人的接待工作,全體員工必須樹立合作的`意識,團隊的精神。在做好本職工作的同時,還要協助其它崗位或部門,保證客人在餐廳期間的滿意程度,領略到餐廳是自己理想中的家nf1子文庫范文網

          三、工作行為與規范nf1子文庫范文網

          餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規范,作為約束和指導員工的工作指令,一般況下,員工不可隨意更改,如需變更,須征得有關部門的同意,由餐廳總辦通過一定的程序進行修改。nf1子文庫范文網

          四、儀容儀表nf1子文庫范文網

          員工的儀容儀表關系到餐廳的形象,因此我們牢記下列規定:nf1子文庫范文網

          1、所有員工當值期間必須保持個人清潔衛生,不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。nf1子文庫范文網

          2、員工要經常修剪指甲、理發,男員工頭發不得過耳際和衣領,不準留胡須發角,女員工頭發必須梳理整齊。一線員工不得梳披肩發,要淡妝上崗,不要過多涂沫化妝品和香水,不準留長指甲、染指甲、染雜色發。nf1子文庫范文網

          3、員工統一穿著餐廳發放的工作服、工作鞋、著裝要整齊、干凈、工號牌佩帶在左胸前、領呔、頭花結、領結要系正,內衣下擺不得露在制服外面。nf1子文庫范文網

          4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發,坐時不將腳放在椅子上,不翹腳搖腿,站立昂首挺胸,兩眼平視,雙手自然交叉搭放在前腹或背后,不將手放在口袋或背靠椅柜,行走時不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。nf1子文庫范文網

          五、禮節禮貌(工作態度)nf1子文庫范文網

          1、禮貌:禮貌是餐廳員工最起碼的行為準則,無論對待客人還是對待同事都要以禮相待,使用敬語,在對客服務時,還要做到:迎客有問候聲、說話要有稱呼聲、客人離開要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲。nf1子文庫范文網

          2、微笑:微笑服務是餐廳對員工的基本要求,微笑要自然得體,要發自內心,使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。nf1子文庫范文網

          3、效率:做任何事都應講效率,說到就要做到,對工作不推讓、不拖拉,接待客人要有始有終,交待工作要清楚。nf1子文庫范文網

          4、細致:工作仔細、認真、耐心,細致、兢兢業業,一絲不茍。nf1子文庫范文網

          5、責任:對各項工作要有責任心,要對客人,對餐廳有高度負責精神。nf1子文庫范文網

          6、誠實:可靠、正直、有事必報、有錯必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽奉陰違、不貪圖別人的錢財和物品,不向客人索要食物及小費。nf1子文庫范文網

          六、證件及工號牌nf1子文庫范文網

          1、每位員工入職后,即會得到餐廳發給的實習證和工號牌,以證實員工身份,員工上崗當值就佩戴工號牌。工號牌是員工當值的標志,專供員工當值使用,不準借給他人,工號牌如有丟失應及時向人事部報告并辦理補領手續(自然損壞,以舊換新;丟失后補領,每個拾元成本費)。nf1子文庫范文網

          2、員工離職時應將工號牌交回人事部,不歸還或損失損壞者,則需按規定賠償。nf1子文庫范文網

          七、員工制服nf1子文庫范文網

          1、新員工入職實習期滿后,餐廳將根據員工工作崗位需要,按規定發放統一制服,所有員工制服屬餐廳財產,員工必須按餐廳規定的程序簽領工衣并按照餐廳工衣的管理規定進行使用和保管。nf1子文庫范文網

          2、員工離職時,在批準離職三天內必須將制服交回人事部,并按規定辦清退工衣手續,超期不還或丟失的,則需按規定賠償。nf1子文庫范文網

          八、愛護財物nf1子文庫范文網

          1、愛護餐廳財物是每位員工的義務,每位員工必須養成節約用電、節約用水和節約其它易耗品的良好習慣。nf1子文庫范文網

          2、未經許可,員工不得擅自取用餐廳內的各類物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價值之10倍的賠償和處罰。nf1子文庫范文網

          3、如果員工犯有盜竊行為,無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工,均應退回或賠償被盜物品,并立即開除,情節嚴重者,扭送公安局查辦。nf1子文庫范文網

          九、員工餐廳nf1子文庫范文網

          1、員工當值期間必須在餐廳員工飯堂用餐,并執行員工飯堂的就餐管理規定,不得在飯堂以外的地方用餐。nf1子文庫范文網

          2、每位員工應按量打飯,不能隨便浪費,如有發現,按規定處罰。nf1子文庫范文網

          十、員工宿舍nf1子文庫范文網

          1、員工入職后可根據個人情況,向人事部提出住宿申請報告,人事部根據實際情況為員工提供一個床位。nf1子文庫范文網

          2、員工辦妥入住宿舍手續的同時,會收到一份宿舍管理規定,員工應認真閱讀此規定,并在上面簽字,以表確認,發現違反,將會按規定的情節受到處罰。nf1子文庫范文網

          3、除公司補貼用水,用電外,超出部分由員工分擔。nf1子文庫范文網

          十一、人事資料nf1子文庫范文網

          填寫餐廳有關個人資料表格時,必須資料正確,不得隱瞞,如有隱瞞或不真實則可能導致日后損失應有本人負責,凡遷移住址、電話號碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等,均應立即報餐廳人事部。nf1子文庫范文網

          十二、拾金不昧nf1子文庫范文網

          員工在餐廳范圍內,拾到任何財物,都應即時送部門主管或較交人事部,并將詳細情形記錄在錄在本內,若拾取不報且據為已有,則以盜竊論處,拾金不昧者,則將受到表揚或獎勵。nf1子文庫范文網

          十三、保密nf1子文庫范文網

          未經餐廳總辦同意批準,任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內部資料,餐廳的一切有關文件、檔案的資料不得交無關人員,如確需查詢,請查者通過正常手續與總辦聯系。nf1子文庫范文網

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