當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結,希望能幫助到大家!
2020年上半年工作總結篇一
轉眼間,我來維修中心已經半年的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。
一、主要負責的工作:
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等
二、近期計劃:
1、努力學習專業知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數據恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較了解。
領導給了我很大的發展空間,讓我更好地發揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發展發揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
2020年上半年工作總結篇二
綜合辦公室___ 我于20_年1月份正式加入___公司,擔任公司的行政專員。在這半年中,我在領導和同事們的關心與幫助下基本上圓滿的完成了各項工作,在工作技能和意識形態方面均有了更進一步的提高。前車之鑒、后事之事,為客觀、真實的分析近半年來的工作情況,發現問題,糾正不足之處,使今后能夠更好地進步,現將這半年的工作情況匯報如下:
1、做好綜合辦公室日常行政工作(員工請銷假登記、印章管理和使用、辦公用品領用登記、辦公設備的日常管理和維護等)。
2、及時下發集團、股份公司各類文件,信息共享,并嚴格執行集團、股份公司各類通知,積極參與集團、股份公司組織的各類活動,確保與上級部門的管理理念、戰略方針保持高度一致。
3、依據股份公司各項管理制度,結合中衛公司實際情況及時補充和完善公司各項管理制度,目前已完善了《公司考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《食堂管理制度》、《印章使用管理制度》、《宿舍管理制度制度》、《用水、用電管理制度》、《辦公用品采購及領用制度》等,使公司日常管理規范化、日?;?、真正做到有據可依。
4、通過詢價比價方式采購了公司辦公桌椅、辦公電腦、打印機、攝像機、錄音筆等辦公設備。
5、及時了解各項目進展情況、以周為單位,編制并上報《項目簡報》,目前已編寫至第_期。
6、及時做好公司全員的考勤工作,為工資核算提供準確依據。
7、做好公司各項外聯活動、對外接待服務工作(通過詢價比價及多次商談,最終確定了6家不同檔次的定點接待賓館、酒店,確保 各類接待工作順利開展)。
8、做好企業文化宣傳工作,利用各類大型招聘會、市建設局組織的安全生產月宣傳等活動,廣泛深入的宣傳__企業文化。并且定制了具有廣匯標識的工作服、一次性紙杯、應聘表等。
9、積極配合各項目需要,協助收集資料,印發文件、圖紙。
10、認真核實各類報銷票據,嚴格控制各類費用成本。
11、制定公司辦公用品采購計劃,及要控制成本,又要確保公司日常辦公用品需求。
12、做好各類通知的下發工作,并及時、合理的做好公司節日值班安排。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
1、很多工作以前從未接觸過,出做起來還有些不適應,工作效率方面還有很大的提升空間。
2、工作思路還缺乏創造性,有些問題處理的不夠靈活,比較按部就班。
3、個別工作做的還不夠細致完善,距離公司“認真、用心”的工作方針還有一定距離,這有待于在今后的工作中加以改進。
4、在執行領導的工作指令時,不夠及時、準確,在以后的工作中要做到令行禁止,不拖拉推辭。
5、要積極樹立主人翁意識,強化責任心,勇于承擔責任。 在下半年里,我不僅要做好現有的各項本職工作,還將根據工作實際需要,積極認真學習相關的專業知識,通過自己的學習,提高自身各項工作素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。在未來的工作中,要從小事做起,從大事著眼,努力提高業務水平。不斷調整自己的工作方法,把工作做好做細。不怕吃苦,不怕煩瑣,主動找事干,做到維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更好的工作成績。
2020年上半年工作總結篇三
20_年3月15日,對我來說是一個具有特別意義的日子。這一天,我告別了近兩年的柜臺結算員生活,正式進入綜合辦公室擔任文秘一職。轉眼間,四個月的時間已經過去,自己也由最初的青澀懵懂逐漸變得成熟干練,個人工作技能和工作水平與之前相比,有了顯著提高,這不得不歸功于領導的支持與信任,以及各位同事的幫助與配合。 現在,我就半年來的工作情況簡要總結如下:
工作開展情況
一、明確目標,理清思路,充分發揮參謀助手作用。 綜合辦公室作為企事業單位正常運轉不可或缺的重要部門,在整個公司的業務流程中,始終起著承上啟下、溝通內外、協調八方的重要樞紐作用。這就決定了辦公室工作勢必會瑣碎而繁雜。從各種商務應用文的寫作,各類文件的打印,到來往公文的處理,傳真的收發,公司文件精神、會議精神的傳達以及辦公用品的采購等,都是綜合辦公室的日常工作職責,都需要辦公室人員親力親為,妥善處理??雌饋硭坪跗椒部菰?,沒有多少技術性可言,然而,真正要把它做好,卻容不得有半點疏忽。細致而不乏大氣,規范而不乏創新,沉穩而不乏張揚,忍耐而不乏敢為,緊張而不乏活潑,這些品質,缺一不可。
“在其位,謀其政”。為盡快適應角色轉換所帶來的巨
大落差,將工作狀態調整到最佳程度,接手辦公室工作之初,在充分理解和把握辦公室工作職能,準確分析自我性格特點的基礎上,我為自己制訂了詳細準確而又切實可行的工作計劃,明確發展目標,理清工作思路,努力擔起領導參謀助手的重責。
二、時時把握,處處留心,不斷提高自身綜合素質。 一個企業要想長足發展,始終立于不敗之地,就必須具有開拓創新的觀念,科學發展的眼光,才能運籌帷幄、決勝千里,不斷適應市場經濟的風云變幻,同樣,一個人,想要在當今這個競爭激烈的社會里笑傲職場,有所作為,就要有 “處處留心皆學問”的睿智,“慧眼識英雄”的敏感以及善于從日常工作的點滴中發現問題,總結經驗的能力。切記不可“固步自封,夜郎自大”,從而錯失良好的發展機遇。
“人得自己成全自己”。為了不辜負領導和同事的信任與期望,為了更好的鍛煉自己合理統籌安排日常事務的能力,在處理日常工作事務時,我始終堅持不恥下問、虛心求教的傳統精神,努力做到“多聽,多看,多學,多問”,于細微之處總結先進經驗,創新方式方法。從大趨勢中思考謀劃、取長補短,不斷提高自身的綜合素質和業務技能。
三、堅持原則,力求規范,靈活巧妙的處理日常工作。 縱觀我們的日常工作、學習以及生活,現代商務應用文無疑占據著不可或缺的重要地位。黨政機關、社會團體、企
事業單位,甚至是普通公民在交流經驗、傳遞信息、協調工作、指揮生產、搞活經濟、改善經營時,必不可少的會用到這一書面交流工具。一份好的商務應用文,必定是格式規范,內容嚴謹,經得起推敲和檢驗的。反觀自己的文字,文學性過強,感性有余,規范不足,實在難當大任,改變迫在眉睫。
為不斷加強自己在現代商務應用文寫作方面的造詣,工作閑暇之余,我緊跟時代步伐,充分利用報刊、雜志、網絡、電視等媒體資源,不斷更新知識層次,創新思想理念,并堅持學以致用,注重融會貫通,力爭起草的文件格式規范,符合既定標準,內容細致嚴謹,經得起推敲和討論。經辦的事情,合乎原則,經得住檢驗和評價。
存在的不足
一、 崗位意識薄弱,工作缺乏主動性和預見性。 辦公室工作,千頭萬緒、瑣碎繁雜。除卻枯燥乏味不說,更是一種直接處在各方矛盾糾結的風口浪尖中的工作,稍有不慎,便會成為眾矢之的。而自己性格又過于內向,不善言談,處理日常工作時,難免會出現崗位意識薄弱,經辦力度不夠、執行力差的現象。久而久之,就會對工作失去積極性,變主動作為為被動應付。
二、 心浮氣躁,創新意識不強,常常顧此失彼。 辦公室的職能和性質決定了辦公室工作具有復雜性、緊迫性、時效性和突發性等特點。在處理日常事務時,難免會
“一波未平、一波又起”。社會修為不夠,職場經驗不足的我,面對不可預見的突發性事件,往往會手忙腳亂,心浮氣躁,一時間難以分清輕重緩急,更不用說變通創新,合理安排,將復雜問題簡單化處理了。
今后努力的方向
一、加強團隊意識,樹立大局觀念。
一滴水只有匯入大海才不會干涸,一個人只有融入集體,才能體現自己的價值,發揮自己的才能。綜合辦公室作為公司的精神橋梁,是一個各種關系、事務的復雜集合體。 辦公室工作必然會瑣碎繁雜,不易處理。甚至是牽一發而動全身,非一人之力可以順利完成,只有集合眾人的力量,才能保證各項工作的順利展開。首先,需要領導的信任、理解與支持;其次,需要各部門的協作與配合;最后,還需要辦公室人員之間的相互團結。作為一名辦公室人員,在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,約束自己,凡事從大局出發,樹立團隊意識,進一步加強與同事之間的溝通交流,與各部門之間的協作與配合,積極做好辦公室各項工作。
二、準確把握自我,努力提高工作質量。
綜合辦公室是一個公司精神領袖,是領導制定方針政策的參謀助手,是聯系公司上下的橋梁紐帶。作為一名辦公室人員,只有時刻保持清醒的頭腦,冷靜沉著的處事風格,正確認識自我,把握自我,扎扎實實、認認真真、本本分分的
做好自己的本職工作,方能不誤時、不誤事。在未來的工作中,我要時常反省自己,尋找不足,總結經驗,不斷培養自己強烈的事業心和高度的責任感。摒棄浮躁等待的心態,改變為工作而工作的處事態度,變被動應付為主動出擊,做一個肯干事,敢干事,能干事,會干事的現代辦公室文秘。
總結過去,展望未來。在下半年的工作中,我會積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室主要業務工作,以創新的精神,自覺地態度認真完成各項工作。在處理日常工作事務的過程中,努力探索辦公室工作自身規律,不斷提高工作的時效性以及辦文、辦會、辦事水平,進一步增強工作的主動性、積極性和創造性。
以上是我對自己20_年上半年工作的總結與分析,如有不妥之處,還望批評指正!
2020年上半年工作總結篇四
今年,__街道__社區黨委按照街道黨工委“全面提升群眾滿意度”的工作思路,全力推進“六化”工作,從打造“從嚴治黨”的目標出發,積極探索社區黨建的新途徑、新辦法、新路子,努力加強社區黨的建設,充分發揮黨的領導核心和引領推動作用。著力創造和諧社區,提高居民幸福指數。
一、上半年重點工作匯報
(一)推進社區黨建工作,發揮黨組織核心領導作用
一是全面配合區委第五巡察組對社區的巡察工作。二是進一步開展黨組織系列專題教育活動。組織黨員、特別是“兩新”組織黨員開展“三會一課”活動,黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記對廣東的系列重要指示批示精神。對于不能集中學習的黨員,利用微信學習群或QQ學習群組織定期學習;對于行動不便的老黨員采取送教上門等形式,保證及時學習。三是組建酒店行業黨群聯合會及非公企業黨組織,促進行業交流,共同參與社區綜合治理,加強黨員管理,促進黨組織樓宇覆蓋。四是為實現“提升群眾滿意度,打造美好街道”目標,調動社區參與綜合治理各類主體力量,讓廣大居民群眾實時深入了解社區各類服務新動態。
(二)推進社區民生工作,引領社區共融共治
一是全面跟蹤落實“民生微實事”工程項目,做好工程竣工驗收工作,啟動__年項目,提升服務項目管理與實施質量,提高服務項目與社區居民需求的契合度。二是深入推進社區品牌社會組織項目“春風社”,將“長者生日會”等活動融入群眾情感當中,豐富活動形式與內涵。上半年共舉辦“長者生日會”2次,志愿者服務98人次。三是__社區黨委聯合羅湖中學、社區組織開展“愛環境、護家園”志愿者活動,端午節關愛活動。四是加大對于老舊住宅小區的改造,不斷提升居民群眾生活居住環境。
(三)扎實落實網格管理、安全生產、市容衛生及計劃生育等工作
一是落實物業單位安全生產主體責任,運用志愿消防聯合會的平臺,積極發動各企業志愿消防隊定期開展安全宣傳、隱患排查整治、消防技能演練等活動。依托轄區物業企業,共進行消防安全演練7場次。引導黨支部書記、社區領袖、黨員志愿者參與安全巡查工作,定期上門入戶宣傳安全工作,共發放各類安全宣傳資料1560份,不斷加強居民群眾安全責任意識。
二是深化“公眾參與+多元自治”社區治理模式,不斷實現城區管理立體化要求,日常加強市容衛生巡查工作,及時處置衛生黑點,通過物業單位微信群跟蹤落實處理,提高工作實效。
三是有機結合網格管理與計劃生育工作,及時采集轄區居民人口信息、育齡婦女信息以及其他計劃生育信息等。緊扣“人在格中、事在網中、網中有格、按格定崗”的目標,網格員依托數字化管理的信息平臺,采集人口、房屋、法人和社會事件等“四實”信息。社區網格員主動與居民保持溝通聯系,轉達民情,解決民情,幫助政府完成了社區的管理和服務,最大限度的減少矛盾,促進和諧。
(四)及時掌握社情動態,有效防控社會事件
一是積極主動介入國際名園小區糾紛,全力化解管理處與業主雙方矛盾,及時掌握相關動態,并注重工作方法,實施定期向住戶公開工作站服務跟蹤處理情況。二是積極推進轄區業委會籌備工作,排查轄區企業勞資糾紛等易引發群體事件的隱患。
二、下半年工作計劃
(一)凝聚力量,共謀發展
一是繼續加強“兩委”班子建設,積極參與街道“兩委”班子培訓及業務提升計劃;二是進一步加強__團隊執行力建設,實現“腦往一處想,勁往一處使”;三是發掘、調動社會資源參與社區建設工作,深化“提升群眾滿意度”。
(二)不畏艱辛,攻堅克難
一是繼續依托__社區志愿消防聯合會平臺,切實落實企業安全生產主體責任。結合網格工作,繼續深入開展安全生產排查、宣傳工作。二是深入開展“城區立體化”工作,切實落實市容衛生無死角工作。三是繼續提升人口信息采集工作,保障“三率”。
(三)攜手共建,和美__
一是繼續開展“2S1F”項目,加強與學校共建密度與深度,不斷擴展社區服務項目;二是圍繞“共融、共建、共治、共享”開展駐深單位共建活動;三是開展留守兒童關愛行動,聯合江西新余流動黨支部、羅湖中學及愛心企業,開展系列留守兒童關愛活動;四是繼續推進__“五心”工程,不斷完善各項工作。
2020年上半年工作總結篇五
按照上級部門和局黨委對基層政權和社區建設工作的要求,我們基層政權和社區建設工作對照年初制定的目標任務有序開展,現將基層政權和社區建設2019年上半年工作總結如下:
一、上半年工作總結
1、根據縣委_的要求,我科室就社區規模設置多大合宜,多次深入鎮區、村居進行調研,為社區規模設置調研文章提供材料,調研報告已完成。
2、按照年初工作意見,我們于3月份將2019年的重點目標任務進行進一步細化分解,并下發到各鎮區。
3、4月中旬成功舉辦了全市社區建設現場推進會。
4、4月底我們通過為全縣社區辦主任或鎮區民政辦助理和示范社區書記舉辦了“
一委一居一站一辦”社區建設培訓班,并印制了《城鄉社區建設標準化手冊》,通過參觀已實行“一委一居一站一辦”式服務管理的社區和業務指導提升社區主任的業務能力。
5、對社區建設和基層政權政策法規在阜寧報上進行專版宣傳。
6、完成了__鎮8個社區均專項民政窗口建設,目前規章制度、宣傳冊、專人、專項臺賬均已到位。
7、完成了_城8個社區的第一、第二季度低保的審查、審批。
8、對全縣近兩年新建的社區服務用房進行了摸底,指導其建立社區項目書。
二、下半年工作計劃
1、會同相關部門對全縣村居進行一次驗收評比,對符合條件的村居進行表彰授牌,不符合要求的限期整改。
2、開展全縣社區建設和村民自治問題排查活動。
3、開展村民自治示范單位創建活動。
4、繼續做好完善社區項目庫建設。
5、做好省廳“
三爭”工作。
6、做好城市社區低保三、四季度核查工作。