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          物業維修工作總結報告范文10篇

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          物業維修工作總結報告范文10篇

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          物業維修工作總結報告范文10篇vNs子文庫范文網

          總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環節,否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。下面就讓小編帶你去看看物業維修工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告1

          vNs子文庫范文網

          歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。在臨近春節之際,本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結并進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:vNs子文庫范文網

          一、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量vNs子文庫范文網

          1、發現問題,解決問題,大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。vNs子文庫范文網

          2、由于業態經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如__號__號變壓器在高峰期,為緩解了供電線路壓力,平穩渡過__-__月用電高峰期。vNs子文庫范文網

          3、遺留問題,今年__月____日____碼頭由于____變電站高壓外線故障造成____碼頭停電事故發生,對各業態供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視,后經查證:確屬供電遺留問題。vNs子文庫范文網

          房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。vNs子文庫范文網

          4、配合弱電設備維修工作:如:更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。vNs子文庫范文網

          二、現場培訓、落實安全工作責任vNs子文庫范文網

          1、實現安全工作目標在于技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。在現場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。vNs子文庫范文網

          2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。vNs子文庫范文網

          3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查,對發現的問題及時整改,使事故防患于未然。vNs子文庫范文網

          對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。vNs子文庫范文網

          三、認真開展日常檢查工作vNs子文庫范文網

          1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。vNs子文庫范文網

          3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明______余盞,發現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。vNs子文庫范文網

          4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。vNs子文庫范文網

          5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。vNs子文庫范文網

          四、嚴格操作規程,加強設備維護保養,全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作vNs子文庫范文網

          1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理,消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。vNs子文庫范文網

          2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。vNs子文庫范文網

          五、做好本職工作,建立水、設施設備臺賬及技術資料管理工作vNs子文庫范文網

          1、建立業態表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。vNs子文庫范文網

          2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。vNs子文庫范文網

          3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。vNs子文庫范文網

          4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。vNs子文庫范文網

          5、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。vNs子文庫范文網

          一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出更大的貢獻。vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告2

          vNs子文庫范文網

          我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來的工作情況總結如下:vNs子文庫范文網

          一、管理處的日常管理工作。vNs子文庫范文網

          自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。vNs子文庫范文網

          管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。vNs子文庫范文網

          二、日常投訴處理維護工作vNs子文庫范文網

          1、處理投訴方面。vNs子文庫范文網

          全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。vNs子文庫范文網

          全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。vNs子文庫范文網

          2、收費工作工作。vNs子文庫范文網

          全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。vNs子文庫范文網

          3、日常維護。vNs子文庫范文網

          今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。vNs子文庫范文網

          4、環境衛生。vNs子文庫范文網

          在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。vNs子文庫范文網

          5、水電維護。vNs子文庫范文網

          主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。vNs子文庫范文網

          6、裝修管理。vNs子文庫范文網

          按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。vNs子文庫范文網

          7、安全管理。vNs子文庫范文網

          今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。vNs子文庫范文網

          三、加強學習,提高業務水平vNs子文庫范文網

          由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。vNs子文庫范文網

          經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。vNs子文庫范文網

          四、存在的問題和今后努力方向vNs子文庫范文網

          一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:vNs子文庫范文網

          第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;vNs子文庫范文網

          第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;vNs子文庫范文網

          第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;vNs子文庫范文網

          第四,車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;vNs子文庫范文網

          第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;vNs子文庫范文網

          第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;vNs子文庫范文網

          第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發展。vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告3

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          ____年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使____市____物業維修在整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,____年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成____下半年工作再上一個新的臺階,現將____年半年工作總結如下:vNs子文庫范文網

          一:主要工作匯報:vNs子文庫范文網

          1:完成____樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。vNs子文庫范文網

          2:____大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。vNs子文庫范文網

          3:安裝____19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。vNs子文庫范文網

          4:安裝____小區1#商場5戶商戶供水管道。vNs子文庫范文網

          5:____東墻欄桿修補.。vNs子文庫范文網

          6:安裝____公寓太陽能管道。vNs子文庫范文網

          7:____小區南墻欄桿更換。vNs子文庫范文網

          8:c4#樓井蓋更換。vNs子文庫范文網

          9:安裝____花園減速帶。vNs子文庫范文網

          10:____小區路燈桿加固。vNs子文庫范文網

          11:____辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。vNs子文庫范文網

          12:焊制垃圾車三輛。vNs子文庫范文網

          13:____7#樓排水管修理。vNs子文庫范文網

          14:機械組團樓頂欄桿焊接修理。vNs子文庫范文網

          15:積極參加公司組織的集體活動,認真完成了____水系、______、____、____的衛生清理工作。vNs子文庫范文網

          二:日常設備維護保養情況vNs子文庫范文網

          目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態vNs子文庫范文網

          三:目前存在的問題vNs子文庫范文網

          1:專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到vNs子文庫范文網

          2::工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致vNs子文庫范文網

          3:養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整,vNs子文庫范文網

          4:倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽vNs子文庫范文網

          5:個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高vNs子文庫范文網

          6:和各部門工作銜接還不是很完美vNs子文庫范文網

          四:____年____市____物業公司維修工作重點設想。vNs子文庫范文網

          針對以上提到的問題和薄弱環節,____下半年對我們____市____物業公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”。等幾個方面開展vNs子文庫范文網

          1:計劃:主要對____年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。vNs子文庫范文網

          2:完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對____市____物業公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度vNs子文庫范文網

          3:規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄vNs子文庫范文網

          4:落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。vNs子文庫范文網

          以上就是我____年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!vNs子文庫范文網

          最后真誠的期望以后的物業維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協力把____市____物業公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告4

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          本人______,于20____年__月__日進入____工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。vNs子文庫范文網

          短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意??偨Y如下:vNs子文庫范文網

          一、勤奮學習,總結提高vNs子文庫范文網

          剛進入公司,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。vNs子文庫范文網

          面對著這么多的業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。vNs子文庫范文網

          但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。vNs子文庫范文網

          大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。vNs子文庫范文網

          為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。vNs子文庫范文網

          二、敬業愛崗,熱情服務vNs子文庫范文網

          剛到10、11區負責,正好是集中交付。vNs子文庫范文網

          帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽字。vNs子文庫范文網

          大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為____團隊增添了一抹亮色。vNs子文庫范文網

          房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。vNs子文庫范文網

          三、秉公辦事,真誠待人vNs子文庫范文網

          有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。vNs子文庫范文網

          圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。vNs子文庫范文網

          四、嚴謹細致、律人律己vNs子文庫范文網

          每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘??!敝魅舜笮?,不再勉強,稱贊我們____“自律者,人恒敬之”。vNs子文庫范文網

          五、情系業主,及時反饋vNs子文庫范文網

          抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。vNs子文庫范文網

          有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責?!边€有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。vNs子文庫范文網

          我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好維修工作。vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告5

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          時間過得真快,當我摸著鍵盤打出最后一個電話后,已經是21.35時。再晚業主們要休息或在盡興著什么項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。vNs子文庫范文網

          我摘紫英結的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時很細微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。vNs子文庫范文網

          我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。vNs子文庫范文網

          我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區道路,我需要清洗掉痕跡。vNs子文庫范文網

          我在三天內干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗,“安全”的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了“保安”。獨自的,親身經歷體驗,為的是園區要在省優住宅示范小區項目上“達標”。vNs子文庫范文網

          大家都是這樣“干”。vNs子文庫范文網

          記得剛到園區做客服主管,企業部業務督導,記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。vNs子文庫范文網

          信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主,給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密,隔閡變為融洽,不滿為順心,惱怒化為微笑。vNs子文庫范文網

          微笑是物業從業者的不可少的技能,要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主,把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主,切莫輕視任何人任何業主。vNs子文庫范文網

          “真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。vNs子文庫范文網

          我們“______人”要做細節,這就是要關注每一位人,每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。vNs子文庫范文網

          “______”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。vNs子文庫范文網

          業主滿意度為什么要達到90%以上、園區品質為什么要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司老總們一直在做大事情。vNs子文庫范文網

          這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯??头T們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業工作的特點,做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。vNs子文庫范文網

          物業工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業主的訴求,真的無大小之分,因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業的致命傷。vNs子文庫范文網

          我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業人。vNs子文庫范文網

          服務與管理。物業工作靠服務靠管理,品質就是我們物業滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關人員處理,也就是,為了確保業主滿意度,在《物業服務委托合同》及ISO9000質量體系要求下,負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等,確定業主滿意度和物業服務費的收取。vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告6vNs子文庫范文網

          20__年是我們物業公司起步與發展的一年。vNs子文庫范文網

          這一年里,在公司 領導的關心、支持下,我們始終貫徹業主至上的精神,根據我公司的 實際情況,在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,按照“工 程程序化、工作規范化、服務優質化、管理科學化”的要求,使公司 管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績, 收到廣大職工的好評,現將今年的工作總結如下vNs子文庫范文網

          1、 上下水內處網的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關系 業主的正常生活, 為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、 打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。vNs子文庫范文網

          并制定 了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通, 滿足業主的需求。vNs子文庫范文網

          2、 公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶的正常生活, 在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養 計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開 通維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時, 正常進行的管理要求。vNs子文庫范文網

          公共設施、設備的完好率達到 95%以上。vNs子文庫范文網

          3、 安全防范工作:安全防范工作是物業管理中的重中之重。vNs子文庫范文網

          為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們對社區的消防管線進 行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按 照程序進行。vNs子文庫范文網

          4、 加強管理服務工作:提高服務質量,搞好維修服務工作。vNs子文庫范文網

          維修 服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作 的及時率和完成率,定期對各種設施進行保養、檢查,發現問 題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達 2000 ㎡。全年完成小 型維修 67 次,應急維修 12 次,更換下水管道 100 多米。vNs子文庫范文網

          5、 努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。vNs子文庫范文網

          首先對員工進行職 業道德與技能培訓,提高員工的業務素質。員工的綜合素質與 物業管理的服務質量、水平是密切相關的。根據這種情況,并 結合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦 法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,并定期 進行業務技能培訓,使員工在思想上得到充實,業務技能上得 到提高,今年組織人員培訓共計 8 次。vNs子文庫范文網

          6、 存在的問題vNs子文庫范文網

          雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很 多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:首先員 工整體素質有待于進一步提高。vNs子文庫范文網

          二是與業主的溝通不夠,了解 不足。vNs子文庫范文網

          三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。vNs子文庫范文網

          針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業素 質養成教育,努力提高員工的業務技能,牢固樹立“服務于企 業,服務于業主”的職業理念,把工作做得更好,不斷提高自 身物業管理水平,不斷完善小區各項管理服務工作,為公司和 諧、為業主安居樂業作出我們應有的貢獻。vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告7vNs子文庫范文網

          時光飛逝而過 ,回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來 在物業公司領導的大力支持和關懷下, 本人遵紀守法, 認真學習努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維 修工作, 在維修部的崗位上發揮了應有的作用,主要有以下幾方 面vNs子文庫范文網

          一、 做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務和各部門的 來電報修工作。vNs子文庫范文網

          本人以身作則, 要求組員遵紀守法,遵紀公司的規章制度, 做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的 檢查工作和運行記錄工作。vNs子文庫范文網

          對上級安排的工作,合理安排,調動組員,迅速處理。vNs子文庫范文網

          對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的 單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動組員迅速處理,對 較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。vNs子文庫范文網

          二、 重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安 全運行。vNs子文庫范文網

          維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前 一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會 議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢 查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區、市場 的設施設備安全運行, 在日常工作時,強調維修工作時的安全操 作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生。vNs子文庫范文網

          三、真抓實干 抓好安全管理 操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經常要接 觸用電器具, 動電焊, 用電等作業。vNs子文庫范文網

          為了確保操作者的人身安全, 上班前會對組員時常進行安全教育, 加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業時,確保有人在場監護。全年維修人員無安全事故發生。vNs子文庫范文網

          對維修組員工進行了設備安全使用常識的培 訓,提高了全體員工安全的意識。設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈 配電井,管道井設備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓 配電柜進行安全檢修、 除塵。vNs子文庫范文網

          每逢節假日前都要組織對酒店個部、 辦公室進行設施設備安全大檢查。對重點運行設備進行一日一次 的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。vNs子文庫范文網

          最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區、市場 專業維修保養工作,深感責任大,擔子重,物業公司領導給予自 己充分信任, 信任就是自己勤奮工作, 不斷提高管理水平的動力, 自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年 戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告8vNs子文庫范文網

          ____年,也是本人在__物業有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習和努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:vNs子文庫范文網

          一 熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備vNs子文庫范文網

          初來工程部,對這里的環境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下 ,經驗通過摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。vNs子文庫范文網

          二、做好維修班員工的'管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作vNs子文庫范文網

          本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。vNs子文庫范文網

          對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。vNs子文庫范文網

          對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。vNs子文庫范文網

          三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準vNs子文庫范文網

          工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。vNs子文庫范文網

          四、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。vNs子文庫范文網

          工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保大廈的設施設備安全運行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生vNs子文庫范文網

          五、安全管理vNs子文庫范文網

          操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。vNs子文庫范文網

          為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。vNs子文庫范文網

          對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。vNs子文庫范文網

          每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。vNs子文庫范文網

          雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。vNs子文庫范文網

          六、對大廈的設備型號,產地,數量進行詳細記錄vNs子文庫范文網

          七、部門年工程部完成主要工作項目:vNs子文庫范文網

          1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。vNs子文庫范文網

          2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。vNs子文庫范文網

          3、外圍地板磚進行修補。vNs子文庫范文網

          4、公共走道墻面進行修補。vNs子文庫范文網

          5、所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。vNs子文庫范文網

          6、所有的公共走道燈進行改造,做節能處理。vNs子文庫范文網

          7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。vNs子文庫范文網

          8、對所有的弱電井清理衛生,除塵維護工作。vNs子文庫范文網

          9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。vNs子文庫范文網

          10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。vNs子文庫范文網

          11、完成了對大廈天面,14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。vNs子文庫范文網

          12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的檢查和維修。vNs子文庫范文網

          13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。vNs子文庫范文網

          14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。vNs子文庫范文網

          15、完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。vNs子文庫范文網

          16、完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。vNs子文庫范文網

          17、完成節日對a/b棟大堂的彩燈布置。vNs子文庫范文網

          18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。vNs子文庫范文網

          20、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話vNs子文庫范文網

          21、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。vNs子文庫范文網

          22、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。vNs子文庫范文網

          本人在____年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告9vNs子文庫范文網

          物業公司維修人員的工作包含很多方面,所以在日常的工作中應該嚴格要求自己,爭取做到最好。接下來小編為你帶來物業維修年終工作總結,希望對你有幫助。vNs子文庫范文網

          歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區域或業態內部檢查巡視、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現出了超強的工作責任心。在臨近春節之際,本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結并進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:vNs子文庫范文網

          一、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量,嚴防水、電、設施設備事故發生vNs子文庫范文網

          1、發現問題,解決問題,大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。vNs子文庫范文網

          2、由于業態經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩渡過6-9月用電高峰期。vNs子文庫范文網

          3、遺留問題,今年5月17日__由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發生,對各業態供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視,后經查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。vNs子文庫范文網

          4、嚴格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。vNs子文庫范文網

          如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調安裝,配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業態經營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進行,保證了設備的正常使用。vNs子文庫范文網

          5、配合弱電設備維修工作:vNs子文庫范文網

          如:更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。vNs子文庫范文網

          6、協助業態解決一些技術問題。vNs子文庫范文網

          我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學合理安排人員情況,但是,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。建議:為及時處理業態報修,辦公室由客服負責對每天業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,提高服務滿意率。vNs子文庫范文網

          當報修工作較多時,及時增配人員支持,如:今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業態的正常經營工作,接業態來電請求協助后,經現場仔細的排查,最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。vNs子文庫范文網

          并要求業態對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業態用電的安全性和可靠性。還如協助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、協助酒店深夜電梯應急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等vNs子文庫范文網

          二、現場培訓、落實安全工作責任。vNs子文庫范文網

          1、實現安全工作目標在于技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。vNs子文庫范文網

          安全管理是一個系統性的工作,建立安全搶修應急預案,相對員工來說專業技術知識還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質,日常維護的業務技能,增強處理突發事故的能力;在現場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習和取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。vNs子文庫范文網

          為保證員工有時間進行技術學習和交流,每周五我們都抽1小時作為技術學習時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。vNs子文庫范文網

          很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。在出現安全事故時,均能第一時間關閉相關控制閥門和相應控制電源,及時排除安全事故,提高員工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。盡可能在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題。vNs子文庫范文網

          2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。vNs子文庫范文網

          3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查,對發現的問題及時整改,使事故防患于未然。vNs子文庫范文網

          對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。vNs子文庫范文網

          4、誰當班誰負責,嚴格安全自查和值班監督檢查,發現各種供電隱患及時處理解決,全年里未因維修發生人身、供電線路及設備、火災等一切事故。vNs子文庫范文網

          對存在的嚴重供電質量缺陷,如:供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草準備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業態正常經營提供電力保障。vNs子文庫范文網

          因此,工程維修部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為公司用電分析和管理提供了可靠依據,同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、服務于業態技術問題的相關處理、以及各種設施緊急情況處理的協調服務等工作。vNs子文庫范文網

          如:值班人員對消防水泵房及排污巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業態得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業態創造一個良好的經營和辦公環境。自6月份以來,為確保高溫高峰期安全用電及用電質量,工程維修部配電房一直堅持配電值班制度,及時排除設備故障并每日對供電設備進行6次運行抄表記錄,確保各回路運行可靠。vNs子文庫范文網

          三、認真開展日常檢查工作。vNs子文庫范文網

          1、每日對管轄內外水電常規巡視,發現情況及時處理。vNs子文庫范文網

          日常維修派出100余次。工作中,我們對轄區內所有電氣設備設施的進行巡視檢查,發現可能隱患及時進行處理,以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。vNs子文庫范文網

          因此,每天都會安排專人按時巡視轄區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。vNs子文庫范文網

          在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。vNs子文庫范文網

          2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。vNs子文庫范文網

          3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。vNs子文庫范文網

          今年共計更換各類照明150余盞,發現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。vNs子文庫范文網

          4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。vNs子文庫范文網

          5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。vNs子文庫范文網

          四、嚴格操作規程,加強設備維護保養,全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作。vNs子文庫范文網

          1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理,消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。vNs子文庫范文網

          2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。vNs子文庫范文網

          五、做好本職工作,建立水、電、設施設備臺賬及技術資料管理工作。vNs子文庫范文網

          1、建立業態表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。vNs子文庫范文網

          2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。vNs子文庫范文網

          在各級領導的幫助下,我們建立水電抄表記錄,每月對水電總表及業態水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,規范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。每次的數據登記歸檔交由辦公室保管。vNs子文庫范文網

          3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。vNs子文庫范文網

          4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。vNs子文庫范文網

          定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。vNs子文庫范文網

          5、在能源管理、降低消耗方面。vNs子文庫范文網

          對轄區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造。如:將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將25W節能燈管改為5W照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。vNs子文庫范文網

          以減少公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的原形狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。對新增業態必需加裝預付費計量電表,以避免用電拖欠電費情況發生。vNs子文庫范文網

          6、對采購有異議的項目如:防輻射膜采取放一放,進一步了解查證后再做滯后反應處理等。vNs子文庫范文網

          7、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。vNs子文庫范文網

          一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。vNs子文庫范文網

          我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出更大的貢獻。vNs子文庫范文網

          物業維修總結報告10vNs子文庫范文網

          時光飛逝,20__即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20__工作再上一個新的臺階,現將20__物業維修年終總結如下:vNs子文庫范文網

          一、日常工作完成情況vNs子文庫范文網

          1、20__度共完成約1495項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。vNs子文庫范文網

          2、加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。vNs子文庫范文網

          3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處vNs子文庫范文網

          4、每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作vNs子文庫范文網

          5、A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。vNs子文庫范文網

          6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。vNs子文庫范文網

          7、協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219__公司)vNs子文庫范文網

          9、銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經環保局,施工單位的改造已解決此難題。vNs子文庫范文網

          9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘、減速帶。vNs子文庫范文網

          10、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作vNs子文庫范文網

          11、跟進小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)vNs子文庫范文網

          二、施工改造vNs子文庫范文網

          按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。vNs子文庫范文網

          1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。vNs子文庫范文網

          2、地下車庫入口處路面倒水泥。vNs子文庫范文網

          3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。vNs子文庫范文網

          4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。vNs子文庫范文網

          5、崗旁草坪改為鋪設石子路。vNs子文庫范文網

          三、設備設施的維修保養vNs子文庫范文網

          目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態。vNs子文庫范文網

          1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養vNs子文庫范文網

          2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使銀業國際10臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。vNs子文庫范文網

          3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確?;馂陌l生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。vNs子文庫范文網

          4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪190臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。vNs子文庫范文網

          5、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。vNs子文庫范文網

          6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。vNs子文庫范文網

          7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。vNs子文庫范文網

          9、易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進行易出問題節點匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。vNs子文庫范文網

          物業維修工作總結報告vNs子文庫范文網

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