在生活中,需要使用承諾書的場合越來越多,不同的承諾書內容同樣也是不同的。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心給大家整理運輸服務質量承諾書范文,希望大家喜歡!
運輸服務質量承諾書范文1
我公司經營道路旅客客運,為了提高旅客運輸服務質量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的等級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,即公司對投放的出租車實行公司化經營管理單車完成定額任務款計酬經營方式組織運營(也就是公司化管理基礎上由個人自主經營)。統一管理,統一調度,不掛靠經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓客運經營權。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車門外噴涂公司名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。按規定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》
3、不強迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
4、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。
八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育,定期按規定對出租車進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好。
九、車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
十、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩定的。事件。
十一、如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。
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20__年__月__日
運輸服務質量承諾書范文2