在社會發展不斷提速的今天,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是小編精心給大家整理公司服務質量承諾書最新,希望大家喜歡!
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為了認真貫徹落實國家郵政局《關于做好快遞業務旺季服務保障工作的意見》(國郵發〔20__〕30號)文件精神,確保旺季期間全市寄遞渠道安全暢通,依據《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》等法律法規,結合我市郵政行業實際,組織我市各企業簽訂本承諾書:
一、簽約企業要認真
組織學習《郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》和國家郵政局、省郵政管理局制定的有關做好快遞業務旺季服務安全保障工作的規章制度,充分認清快遞服務是關系到億萬人民群眾切身利益,是關系到社會和諧與民生的大問題。各企業要用《郵政法》和相關規章制度統一思想,規范服務行為,確??爝f旺季期間的服務質量和寄遞安全。
二、加強組織領導。簽約企業成立“快遞旺季服務安全保障工作領導小組”,主要負責人負總責,主管運營、網絡、服務質量、信息等業務部門負責人為成員。明確分工,落實責任,任務到人,各負其責。
三、簽約企業要根據自身的實際情況,預測和把握業務流量信息,在加強預測分析基礎上,認真制訂快遞旺季人力、設備、運輸、收派、加班薪資等具體措施,確保各個網
點公司(收派點)特別是分撥中心的快件不積壓、延誤,確保服務質量不降低,為廣大人民群眾提供迅速、準確、安全、方便的良好服務。
四、簽約企業要制定預備金制度,以足夠資金支撐快遞業務旺季服務工作,用于生產旺季招聘員工,應急運輸車輛,加班薪酬等,確保旺季生產正常運行。
五、依法建立服務網點停業、歇業情況報告制度。簽約企業確保全程全網的安全與通暢,凡全國網絡不歇業的省內各企業網點一律不得停止營業和投遞,若服務網點、處理中心和網絡,由于突發特殊原因需要停業或歇業的,要及時向德州市郵政管理局報告,經批準同意之后方可停業或歇業,但事先必須妥善銜接和處理好快件,除不可抗拒的原因外,不以任何理由積壓和延誤快件。
六、確保信息暢通。在快遞服務旺季期間,簽約企業要建立24小時值班制度。落實工作內容、值班人員、聯系方式,注意全網的信息收集、監測和分析,一旦發現問題,要按規定向德州市郵政管理局報告,及時溝通協調解決。
七、建立應急管理機制。簽約企業遵照郵政業應急預案管理規定,建立快遞業務旺季期間突發事件應急響應機制。一旦發生突發性的緊急事件,及時啟動應急響應機制,采取有效措施,控制事態的發展,并及時向德州市郵政管理局及有關部門如實報告。
八、高度重視安全工作。簽約企業嚴格落實國家郵政局、國家公安部、國家安全部各項安全管理規定,嚴格執行收寄驗視制度,加強車輛安全管理,快件處理場地安排人員值班守衛,做好防火、防盜等工作,切實保障寄遞安全。認真做好對疑難問題和安全隱患問題的排查疏導工作,對出現不穩定苗頭,要采取果斷措施給予解決。若企業不能及時解決的安全問題,要立即與市郵政監管、交通運輸、公安機關、國家安全機關等有關部門聯系解決,集中力量做好應對工作。
九、維護全網統一性,樹立全程全網意識。全市快遞行業企業要結合自身實際情況,保證本企業網絡運行暢通無阻。
十、本承諾書一式兩份,雙方各持一份,簽約企業蓋章后方可生效。
十一、簽約企業若違反以上承諾書,德州市郵政管理局將依據有關法律法規,對企業及有關負責人給予嚴肅處理。
簽約公司(蓋章) 德州市郵政管理局(蓋章) 企業負責人(或代理人)簽字: 主要負責人簽字: 年 月 日 年 月 日
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為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯創工作,提高我市出租車行業整體形象,市運管處對出租車行業承諾如下:
1、熱愛祖國、遵紀守法。經營者自覺遵守服務規范,維護行業形象。做到依法經營、誠實信用、公平競爭、文明從業。本篇文章來自資料管理下載。正確使用計價器,不亂漲價,不議價,合理收費;帶頭遵守社會公德和職業道德,不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客,不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規范、周到的服務。
2、行為規范、舉止文明。從業人員要注意儀容儀表和個人衛生,著裝干凈,行車時系好安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食,做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設施完善。出租車要車身亮麗,無破損、按規定張貼廣告,前后文明標語齊全,字跡明顯。車內整潔衛生,無異味,座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫,按規定放置文明服務衛生責任卡。
4、遵規守紀、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車,不亂停亂靠,不隨便調頭;經常檢查車輛,消除安全隱患,保證車輛始終處于良好的技術狀態,確保乘客安全,無乘客投訴。
市運管處對群眾舉報有關出租車方面的違法違紀行為將認真查處,15日內處理完畢,情況復雜的,30日內處理完畢,處理結果及時向當事人反饋。因特殊情況未能辦結的,及時向投訴人說明情況。
每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃。小編為大家整理的車輛服務質量承諾書,希望大家喜歡。
______有限公司
日期:20___年___月___日
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我公司于 年 月 日為確保運輸服務質量,我公司將嚴格遵守 對本公司道路貨運管理的規章及合同規定,秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾:
一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務,并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發貨時間通知要求后,及時安排車況良好、車型合適的車輛,及時交接清點貨物數量差異,辦理相關承運手續,當天裝車、準點發車、按時到貨。
三、發車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發車時間以及預計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物后,在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔。
五、我公司承諾,運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態。
六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達,應在情況發生過后1小時內通知及收貨人。
七、凡出現外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報告,并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據終端客戶(收貨方)的要求,逐步完善與之相匹配的服務保障體系、并制定服務方案。
公司蓋章:
法人代表簽名:
年 月 日
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建設單位:蘇州世茂置業有限公司
工程名稱:蘇州世茂運河城19#地塊住宅工程
本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責,并在工程設計使用年限內對工程質量承擔相應終身質量責任。
1、嚴格按照資質等級與業務范圍承擔監理任務,不轉讓監理業務,不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件與設備供應單位有隸屬關系或其他利害 關系的工程監理業務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監理業務。
2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員,并確保所有人員到崗履職。
3、認真編制監理方案,方案中應明確質量要求與標準。認真審查施工單位的質量保證技術措施,在施工的全過程對施工質量進行嚴 格監督檢查。
4、 嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、經施工圖審查機構審查合格的設計文件與監理合同約定對施工質量實施監理,承擔質量監理責任。并協助業主組織好圖 紙會審與竣工驗收與工程檔案歸檔等工作。對未經監理工程師簽字的建筑材料、 建筑構配件與設備禁止進場使用。
5、 監理工程師嚴格按照工程監理規范的要求,采取旁站、巡視與平行檢驗 等形式,對工程的建設過程進行監理,并確保所有質量簽證及時、真實、準確。
6、發現施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規與違反工程建設強制性標準行為及時制止,并報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。
7、及時收集工程監理文件并整理歸檔。
8、其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式三份,一份在辦-理工程質量監督手續時提交給工程質量監督機構,一份待建設工程竣工驗收合格后與工程檔案一并交市
城建檔案館存檔,一份保存于本單位備查。
總監理工程師(承諾人)簽字:__X
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為營造良好的糧油食品安全消費環境,本著為客戶為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:
第一條:本店持有《工商營業執照》、《衛生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。
第二條:本店銷售的糧油符合國家質量衛生標準,所售商品的生產企業持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“QS”標志。
第三條:有經質監部門檢定合格的計量器具。
第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求,經營場所符合衛生條件;營業員衣著整潔、態度和藹、服務周到。
第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執行國家、省、市有關法規,建立糧油收支存登記臺帳,及時、準確報送統計資料。
第六條:本店嚴格執行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。
第七條:本店實行服務承諾,設立意見箱(簿),公開舉報監督電話,主動接受群眾監督,自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監督檢查。
第八條:本店糧油商品經過糧油質量監測站和有關檢測機構抽檢,符合國家糧油質量標準。
第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關部門的處理。
承諾人:__
監督電話:__
投訴電話:__
20__年__月__日
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